Preguntas y Respuestas de Player FM Android

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General

Acerca de Podcasting y Player FM

¿Qué es Player FM?

Player FM te ayuda a descubrir, descargar y reproducir podcasts. Nos encantan los podcasts porque son una excelente manera para que las personas aprendan, se entretengan y se mantengan informados mientras viajan. Comenzamos con la aplicación web Player FM, que funciona en computadoras de escritorio, teléfonos y tabletas. Y ahora, tenemos tanto Android como iOS aplicaciones también. Al iniciar sesión, puede sincronizar sus suscripciones y disfrutar de sus podcasts favoritos en todos los dispositivos, donde sea y cuando sea.

¿Cómo funciona Player FM?

Usar Player FM es tan simple como instalarlo desde Google Play (para usuarios de Android) o la App Store (para usuarios de iOS). Si desea disfrutarlo en un navegador web, puede dirigirse directamente a nuestra aplicación web. Al abrir la aplicación, se le pedirá que seleccione temas de interés para que pueda recomendar podcasts que se adapten a sus gustos. Registrarse en una cuenta Player FM es opcional, pero lo recomendamos especialmente si desea sincronizar sus suscripciones en todos los dispositivos. Después de eso, ahora puede buscar, suscribirse o descargar cualquier podcast que le guste. También puede personalizar la aplicación yendo a Configuración y utilizando las muchas funciones de la aplicación para una mejor experiencia de escucha de podcast.

¿Por qué hacer "otra aplicación de podcast"?

Player FM es una aplicación con actitud que pone su toque único para capturar la experiencia podcast... nuestras metas son:

  • Ser super fácil. No debería ser necesario un título universitario en RSS para suscribirse a tus shows favoritos y reproducirlos sin conexión.

  • ... Y, aún así, ser de gran alcance para los super fanáticos de podcast. No aceptamos que "facilidad de uso" sea igual a "simplificación" y no pondrá en peligro la simplicidad o el poder. Hay muchas opciones para los que indagan en los ajustes, y opciones de reproducción avanzadas como control de velocidad, saltar silencio, y subir el volumen inteligentemente.

  • Nube, Nube, Nube! A diferencia de una aplicación tradicional de podcast, el nervio central de Player FM reside en la nube. Los feeds son absorbidos por nuestros servidores, no en los teléfonos de los usuarios, ahorrando batería y ancho de banda, y actualizando esos podcasts rápidamente (normalmente a los 15 minutos de publicarlos).

  • Sincronización entre dispositivos. El modelo nube de Player FM significa suscripciones sincronizadas entre dispositivos, por lo que puede ponerlo en marcha y hacerlo funcionar en nuevos dispositivos o incluso utilizarlo en 2 dispositivos al mismo tiempo.

  • Ayudar a los usuarios a descubrir shows excelentes. En lugar de utilizar un catálogo existente como iTunes, estábamos determinados en construir un catálogo de pies a cabeza, para capturar de forma más adecuada los temas por nichos. No sólo "Tecnología", también "Videojuegos", "Social Media", así como las categorías de "Programación" y "Java". Los usuarios pueden seguir estos temas y ver episodios nuevos todos los días, incluso si no están suscritos. Consideramos que el catálogo es dirigido por la comunidad, estamos abiertos a sugerencias, y lo hacemos disponible bajo una licencia Creative Commons (similar a la licencia de código abierto de Wikipedia).

  • Espontánea. Las suscripciones son fenomenales para tus shows favoritos, pero no creemos que debas suscribirte sólo para reproducir un episodio que te guste. La reproducción siempre es fácil - simplemente pulsa el botón de reproducción aún si el episodio ha sido descargado o no. Y hay una lista de "Reproducir más Tarde" para guardar los episodios para más tarde... puedes mantenerlos sin conexión automáticamente y (en beta) sincronizarlos entre los dispositivos.

¿Por qué "FM"? ¿Es ésta una aplicación de radio?

El "FM" es sólo una forma elegante de decir que esta es una aplicación de audio y "Player FM" es una manera conveniente para indicar la dirección web en player.fm. No hay radio en vivo aquí - nos gusta más reproducir lo que queremos, cuando queremos, y que rara vez coincide con el modelo tradicional "cita para sintonizar" la radio. Player FM es contenido bajo demanda similar a YouTube o Netflix.

¿En serio es gratis?

Sí, es gratis instalarlo y las características de las que disfrutas hoy, siempre serán gratis, y hay aún más por venir. Y aunque los planes premium también están disponibles, todas las características existentes permanecen gratis.

¿Por qué gratis? En primer lugar, vemos a Player FM como una plataforma abierta. Puedes hacer tus suscripciones públicas y compartirlas en la web. La organización del catálogo también está disponible bajo una licencia Creative Commons. Este tipo de características sociales y de intercambio de datos no serían prácticas con una aplicación que pone una barrera de pago frente a cada usuario. En segundo lugar, desde una perspectiva práctica, es difícil para una aplicación nueva cobrar una cuota por adelantado cuando hay otras alternativas, sin importar que tanta innovación la nueva aplicación aporte. Por empezar después de otras aplicaciones de podcasting, simplemente no habría alcanzado el interés suficiente para que el proyecto sea sostenible.

Por estas razones, decidimos enfocarnos en ofrecer una gran experiencia que todos los usuarios puedan disfrutar. Vamos a anunciar características adicionales para usuarios de pago más adelante.

¿Qué es un podcast en realidad?

Breve definición: Un podcast es un programa recurrente disponible en internet. Ellos no siempre tienen que ser de audio (también respaldamos video), pero la mayoría son conversaciones basadas en audio. Los podcasts abarcan todos los temas — desde noticias de tecnología, negocios hasta tendencias de moda, y que pueden ser creados por cualquier persona en absoluto, desde un individuo dando opiniones apasionadas en su teléfono a una agencia de noticias globales ubicada en un estudio profesional. La gente a veces usa "podcast" para referirse a un show individual o toda una serie de shows, por lo que es posible, que se utilicen los términos "series" y "episodio" para hacer distinción clara.

¿De dónde provienen los shows de Player FM?

Los shows son podcasts que los publicadores han puesto a disposición para su reproducción en línea y descarga desde sus propios sitios web. Nos encantan los podcasts, pero nos hemos dado cuenta que todo el proceso de suscripción y descarga de podcasts es muy complejo, por lo que estamos pensando cómo se puede hacer de una manera más amigable e intuitiva.

¿Player FM está disponible en otras plataformas?

Como una aplicación de podcast que está en la nube, siempre estamos interesados en agregar más plataformas y en ser guiados por la demanda, estamos felices de tomar las solicitudes de los usuarios. Por ahora, aparte de la aplicación de Android, está la web app y el la recientemente lanzada iOS app que ya debería adelantar parte del trabajo en otros lugares, pero esperamos diseñar más aplicaciones nativas también.

Pueden hacer que Player FM haga... ?

Eso esperamos. Ponte en contacto directamente en support@player.fm, @playerfm​​ en Twitter, y por favor únete a Pioneer's Community para discutir y tener acceso a las nuevas versiones beta de Android antes de su lanzamiento. Si escuchas podcasts, nosotros te escuchamos a tí!

¿Cómo cancelo mi Player FM?

"Cancelar Player FM" puede significar 3 cosas:

  • desinstalar la aplicación Player FM de su dispositivo;
  • borrando su cuenta de Player FM; y
  • cancelar su membresía premium.

Puede consultar las siguientes preguntas frecuentes para obtener más información sobre cada una de estas inquietudes:

¿Cómo elimino mi cuenta y dejo Player FM?

Sentimos mucho que quieras eliminar tu cuenta de Player FM. Puedes hacerlo tú mismo enviando una solicitud de cancelación mencionando tu nombre de usuario Player FM. Nos gustaría saber la razón por la que deseas abandonar para que podamos mejorar la aplicación en el futuro, pero no es obligatorio y eliminaremos tu cuenta tan pronto como hayamos confirmado la propiedad de la misma. Además, ten en cuenta que siempre puedes exportar sus suscripciones desde https://player.fm/˂su nombre de usuario˃/fm.opml (mientras estás conectado).

Soy un desarrollador. ¿Puedo hacer una aplicación de podcasting con datos de Player FM?

Tenemos una API en fase de desarrollo. Por ahora, puedes acceder a una carga básica de canales en formato JSON y usuarios añadiendo ".json" a sus respectivas direcciones URL, por ejemplo, https://player.fm/featured/food.json y https://player.fm/user.json, aunque no es oficial y puede cambiar en el futuro. Favor envía un correo a support@player.fm con alguna sugerencia o comentario.

No puedo hacer algo. ¡Ayuda!

Con suerte estas FAQ responderán a tus preguntas . Pero si no es así, no dudes en pedir ayuda:

En Android, abre Ajustes > Ayuda, y da click en [Contáctanos].

En la web, da click en el menú de 3 barras en la parte superior derecha de la pantalla y haz click en Ayuda/FAQ, o visita support.player.fm.

También puedes enviar un correo support@player.fm.

Catálogo

¿Cómo obtengo mi podcast en Player FM?

Si conoces la URL de la fuente RSS del show o el enlace de iTunes, ve a Configuración > Importar. También puedes agregarlo en la aplicación web en https://player.fm/add, donde encontrarás más instrucciones.

Para importar feeds privados/premium, inicia sesión en tu cuenta en la aplicación web, luego accede a https://player.fm/importer/feed. Antes de enviarlo, deberás suscribirte a la fuente, y deberá sincronizarse en la aplicación de Android enseguida.

En caso de encontar algún problema, podría deberse a las siguientes razones:

El feed no es un feed de podcast válido, lo que significa que no contiene ningún archivo reproducible en sus episodios. La URL importada no es una URL de feen en absoluto. Por favor ten en cuenta que las URL de las páginas web son diferentes de las fuentes RSS. La URL importada no comienza con "http://" o "https://". El feed ha sido incluido en la lista negra por solicitud del editor. En raras ocaciones, puede haber un error en nuestra herramienta de importación de feeds.

Para obtener más ayuda, envíanos un correo electrónico en cualquier momento a support@player.fm.

¿Por qué no puedo importar un feed exitosamente?

Esto puede ser debido a cualquiera de los siguientes:

  • El feed no es un feed válido de podcast, lo que significa que no contiene ningún record de audio o elementos reproducibles.
  • El feed ya no existe, o su URL es incorrecto o vencido.
  • La dirección URL en realidad no apunta a ningun feed en absoluto. Algunos usuarios pueden confundir las direcciones de Internet como URL RSS de feeds.
  • La URL de feed no comienza con "http: //" o, en algunos casos, "https: //".
  • El feed ha sido bloqueado según la petición del editor. Esto es cierto sobre todo en los feeds premium/privados, ya que actualmente no lo soportamos.
  • En muy pocos casos, puede ser que haya un error en nuestra herramienta para importar feeds. En caso de necesitar más ayuda sobre este tema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de [support@player.fm](mailto: support@player.fm).

El podcast muestra un error y no muestra el último episodio. ¿Por qué está sucediendo esto?

Cuando nuestro servidor no puede obtener actualizaciones de la fuente del programa, esto puede dar como resultado un errror. La captura falla cuando el feed se vuelve inaccesible, es decir, ha sido eliminado por el editor o el servidor del editor actualmente está fuera de servicio.

Verifica la configuración actual y la conexión a Internet, ya que podría estar impidiendo que la aplicación recupere actualizaciones. En cuanto a esto, asegúrate dq eue tu conexión sea estable y que la última versión de nuestra aplicación esté instalada en tu dispositivo. Luego ve a Configuración > Conexión y verifica cómo están configurados los ajustes de red ahí. Asegúrate también de que [Forzar fuera de línea] esté deshabilitado en Configuración, y verifica si deshabilitando [Mostrar solo descargas] o habilitando [Mostrar reproducidos] te permite ver los últimos episodios.

También puedes intentar abrir la pantalla de la serie y bajar la pantalla para obtener actualizaciones directamente en tu teléfono en segundo. Si esto no funciona, puedes verificar si la fuente RSS de la serie es correcta. Para verificar el feed de la serie simplemente accede a tu pantalla detallada, toca el menú de 3 puntos al lado del ícono de búsqueda, luego selecciona [Enlaces ...] > [Feed de la serie RSS]. Por favor, no dudes en comunicarte con nosotros en support@player.fm si necesitamos actualizar la fuente RSS.

¿Por qué algunas series como " This American Life " tienen solamente un episodio disponible?

El número de episodios mostrados se basa en lo que se indica en el feed de la serie. Eliminamos episodios antiguos si el editor los ha eliminado del feed porque no podemos garantizar que todavía esten presentes y reproducibles, aunque los episodios permanecerán en el dispositivo si se descargan.

¿Por qué no puedo ver episodios antiguos de algunas series?

Player FM se sincroniza con los feeds de la editorial, por lo que si los episodios antiguos no están allí, puede deberse a que el editor los quitó. Después podríamos experimentar mantenerlos alrededor, sujeto a la aprobación del editor. Pero todavía tendría una bandera de advertencia porque no tenemos ninguna manera de garantizar que los episodios sean mostrados por la editorial si los feeds se han eliminado. Por lo regular, ellos son soportados y sólo se omiten para mantener un feed pequeño. Sin embargo, otras veces, se han eliminado los archivos de su servidor.

Una serie de podcast no parece estar actualizada y no contiene los últimos episodios. ¿Por qué?

Cuando un feed no se actualiza, ocurre casi siempre porque el editor ha dejado de actualizarlo. Esto sucede por varias razones:

  • El feed es antiguo o ya no está activo. El editor se ha movido a otro feed. En este caso, por favor, haznos saber como podemos combinar los feeds para todos los usuarios.
  • Tus ajustes actuales y conexión a Internet podrían prevenir a la aplicación de recuperar actualizaciones.
  • Existe un error con el servidor para buscar feeds. Esto es muy raro ya que tenemos una gran cantidad de pruebas y ensayos establecidos para asegurar que los canales están en constante búsqueda y sean procesados, pero si sospechas de un problema, háznoslo saber en support@player.fm.

El podcast todavía está activo, pero la aplicación dice que está archivado.

Una serie de podcasts se archiva si no se pudo acceder a la fuernte durante algún tiempo, lo que impide que nuestro sistema recupere las actualizaciones. También es posible que la serie tenga un nuego feed ahora. Puede verificar esto poniéndose en contacto directamente con el editor y comparando el feed que pueden proporcionar con el feed que tenemos en nuestro catálogo. Para verificar el feed de la serie, simplemente accede a tu pantalla detallada, toca el menú de 3 puntos al lado del ícono de búsqueda, luego selecciona [Enlaces ...] > [Alimentación de la serie RSS]. Si las fuentes son diferentes entre sí, no dudes en comunicarte con nosotros a support@player.fm para que podamos actualizarlo.

¿Es posible filtrar Catálogo por idioma o por el país?

El catálogo soporta varios idiomas. De forma predeterminada, se abrirá en el idioma de tu teléfono (si se admite ese idioma). Puedes cambiar a otro idioma dando click en el ícono del globo.

¿Pueden mostrar la imagen o arte del episodio?

La aplicación debería mostrar fácilmente la imagen del episodio, siempre que la imagen se especifique directamente en el feed de la serie. En caso de que la imagen sea parte del archivo del episodio, deberás descargar el archivo antes de que se pueda mostrar la imagen.

¿Cuál es el mejor podcast de la NFL?

Si está utilizando nuestra aplicación para Android o iOS, simplemente puede ir a la pantalla Descubrir para ver los mejores podcasts basados en los temas elegidos y la actividad de escucha.

Si desea descubrir los mejores podcasts por categoría, puede acceder a "Temas" para explorar nuestro catálogo que contiene miles de podcasts clasificados en cientos de temas específicos. También puede acceder a esto en nuestra aplicación web a través de la pestaña Descubrir.

También hemos realizado mejoras significativas en la función de búsqueda de nuestra aplicación, por lo que también puede obtener los mejores podcasts a través de ella.

Mientras tanto, en nuestra aplicación web, puede utilizar el patrón de URL https://player.fm/podcasts/(cualquier palabra clave aquí). Por ejemplo, si desea ver los mejores podcasts de la NFL o podcasts de béisbol de fantasía, puede usar los enlaces https://player.fm/podcasts/nfl y https://player.fm/podcasts/fantasy-baseball respectivamente.

¿Dónde puedo calificar mis podcasts favoritos?

Si bien puede encontrar calificaciones en muchos de los podcasts en nuestra biblioteca, estos datos se importan de un socio para ayudarlo a descubrir contenido nuevo. Actualmente no admitimos calificaciones generadas por los usuarios en nuestra plataforma.

Premium memberships

¿Cuál es la idea detrás de las membresías premium?

Un objetivo clave para Player FM es hacer la mejor aplicación de podcast sin compromiso. Esto significa una interfaz elegante, sincronización con la nube y control total, todo sin hacerlo muy simple. Para hacerlo de manera sostenible, creemos que un modelo de suscripción recurrente es el camino a seguir. Los costos de servidor y desarrollo son sustanciales, por lo que una tarifa de "desbloqueo" solo por una vez es una economía falsa y simplemente significa que las actualizaciones se detendrán en algún momento dado que la carga de mantener el servicio para los usuarios existentes que ya no pagan, superaría los esfuerzos para seguir mejorando la aplicación.

Al hacer la suscripción basada en la nube, también podemos ofrecer a los miembros la mejor experiencia en todas las plataformas compatibles, mientras continuamos evolucionando la aplicación gratuita. Acabamos de lanzar nuestra iPhone app, lo que significa que los usuarios pueden navegar entre las tres plataformas, y todas las futuras plataformas, sin pagar una nueva tarifa en cada ocasión. A largo plazo, también pretendemos trabajar con editores para llevar contenido premium a los miembros. Al hacerlo, también podemos utilizar estos planes para ayudar a los editores a producir más contenido excelente.

¿Valen la pena las membresías premium?

El plan es mucho más que el típico plan de "pagar para eliminar anuncios". Hemos invertido mucho tiempo en una bolsa de funciones realmente útiles, y continuaremos haciéndolo. Sabemos que estos son realmente útiles porque la comunidad de usuarios ha estado pidiendo estas características desde el día 1. Nos arremangamos y las creamos para usted, y creemos que valen la pena para cualquiera que use la aplicación regularmente.

Miembros premium: ofrecen historial de reproducción sincronizado en la nube, temas personalizados, compresión de audio Space Saver, listas de reproducción, marcadores y mucho más. También incluyen funciones intensivas en la nube dirigidas a personas que toman sus podcasts más en serio: crea automáticamente copias de seguridad personales de todo el audio en tus listas de reproducción, busca notas completas de tus suscripciones y listas de reproducción, y obtén actualizaciones prioritarias de cortesía de nuestros servidores de búsqueda (generalmente dentro de 15 minutos para la mayoría de sus suscripciones). Puede obtener detalles completos y capturas de pantalla dentro de la aplicación, desde la opción "Actualizar" en Configuración.

¿Publicarás anuncios? Dice que una de las características premium es "Sin anuncios".

Primero, nuestro objetivo principal aquí es financiar el servicio y el desarrollo continuos. Dicho esto, esta es una aplicación sincronizada en la nube con un equipo de soporte, lo que significa que todos los usuarios, pagando o no, imponen un costo incremental. Para ayudar a cubrir ese costo, servimos anuncios publicitarios. Apuntaremos a hacerlo discretamente. Los planes premium eliminarán esos anuncios.

Las preguntas frecuentes siempre han indicado que consideraríamos la publicidad si podemos hacerlo discretamente. Estamos orgullosos de recibir revisiones periódicas que indican que la aplicación es su aplicación favorita en su teléfono, y continuaremos haciéndola genial para todos. Ese es parte de nuestro objetivo para abrir podcasting y hacerlo lo más accesible posible, sin importar en qué plataforma se encuentre.

¿Qué datos están sincronizados en la nube por los planes premium?

Como usuario regular, tus suscripciones, temas destacados, categorías de suscripción y Listas de reproducción están sincronizados en la nube. Cuando actualices a premium, los siguientes datos también se sincronizarán en la nube:

  • listas de reproducción personalizadas
  • me gusta
  • marcadores
  • historial de reproducción, incluidas las posiciones de los episodios y los estados reproducidos/no reproducidos
  • estado de series "marcar como reproducidas" y estado "marcar como reproducido hasta este episodio"
  • configuraciones de suscripción, como la preferencia de velocidad específica de la serie
  • temas personalizados
  • ajustes de usuarios (p.e. los que llevan ícono de sincronización)

¿La sincronización de reproducción actualizará descargas en otros dispositivos?

¡Sí! Todos los planes premium sincronizarán las posiciones de reproducción, el estado reproducido/sin reproducir y las configuraciones de las series "marcar reproducir hasta este episodio" en Android, iPhone y la aplicación web. Eso significa que si reproduces un episodio en el teléfono 1 y también está en el teléfono 2, el archivo se eliminará del teléfono 2 de acuerdo con tu límite de descarga y la configuración de "borrar automáticamente los episodios reproducidos". Sería como si lo hubieras reproducido en el teléfono 2. Esencialmente, siempre tendrás los mismos elementos sin conexión en ambos teléfonos, suponiendo que ambos tengan la misma configuración, lo que por supuesto depende de ti. Este es generalmente el comportamiento deseado. Todavía puedes elegir mantener un episodio permanentemente en su dispositivo con una descarga manual. Además, los planes premium presentan una mejor opción para descargas permanentes. Ahora hay listas de reproducción personalizadas y vienen con su propio límite de descarga. Por ejemplo, puede crear una lista de reproducción "besties" con un límite de descarga de 100 para mantener a sus favoritos fuera de línea, incluso si se reproducen.

¿En qué se diferencia un plan gratuito del plan Premium?

El plan premium pagado es una forma para que los entusiastas apoyen la plataforma. Hay varias ventajas que se ofrecen en el plan premium, como recomendaciones humanas para temas que le interesan, soporte de mayor prioridad y acceso interno a nuevas funciones.

¿Cómo puedo aprovechar la prueba gratuita?

Al configurar la aplicación por primera vez, se muestran las siguientes opciones durante la incorporación:

  • Iniciar prueba gratuita en Premium
  • Obtenga más información sobre Premium
  • Mantente en modo libre

Una vez que seleccione cualquiera de las opciones de prueba gratuitas, verá una ventana emergente que incluye la siguiente información:

  • Su suscripción al plan Premium está bajo prueba gratuita
  • El final del período de prueba gratuito
  • Cuánto sería después de la prueba gratuita
  • Información del pago
  • Dónde cancelar si cambia de opinión antes del final de la prueba gratuita
  • Y, por supuesto, el botón Suscribir

Si ya tiene una cuenta gratuita y desea probar la versión de prueba, puede ir a Configuración > Actualizar, que le dará las diferentes suscripciones y luego puede seleccionar [Actualización - Prueba gratuita].

Si cambia de opinión, tenga en cuenta que la cancelación de la membresía premium debe realizarse dentro del período de prueba. Una vez realizada la cancelación, aún puede seguir disfrutando de escuchar sus podcasts favoritos con Player FM en una versión gratuita.

Hi, my plan couldn't be verified.

This issue is usually caused by a delay in the processing of your payment. You may try to resolve this by going to Settings > Upgrade. The app should automatically verify your premium membership when you do this.

Should the issue persist, please check in Settings > Connection if you're logged in to the account you used when you upgraded. Please note that your premium membership is linked to a particular Player FM account, thus it is important to log in to the correct account so you can enjoy the app's premium features and avoid encountering issues on premium plan verification.

How do I cancel my subscription?

If you upgraded via our Android or iOS app, you may cancel your premium membership yourself. Please refer to the links below for your reference:

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you will need to contact us through the e-mail address you used when you purchased your premium membership. Please ensure to confirm this in your message, and although it's not compulsory, we'd also appreciate if you can let us know your reason for cancelling. We'll cancel your membership once we receive your confirmation.

Please note that when your premium membership is cancelled, you'll lose all premium features, which include the following:

  • Your backed up episodes
  • Your cloud-synced play history and play status
  • Your saved bookmarks and playlists
  • Your custom themes
  • Your settings for advanced features

You'll also of course no longer have access to features such as play history on the web app, premium themes and personal search.

Soy un suscriptor de pago, pero todavía recibo anuncios.

La función premium "sin anuncios" elimina las promociones visuales y los anuncios publicitarios de la aplicación. Pero si se refiere a los anuncios de audio que escucha en las grabaciones de episodios, nos encantaría eliminarlos si pudiéramos, sin embargo, es algo sobre lo que no tenemos control y los editores nos inyectan. Si todavía está viendo anuncios y está seguro de haber iniciado sesión con una suscripción premium válida, comuníquese con el soporte a través de Configuración > Ayuda > [Contáctenos] y envíe registros para que podamos investigar esto por usted.

How do I change my payment information?

If you upgraded via our Android app, you may update your payment method on Google Play.

As to upgrades made on our iOS app, you may update your billing info in your device's Settings.

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you may change your billing info by logging in to your account, then clicking on the 3-line icon at the top-right > Settings. After which, access [Change credit card or upgrade].

¿Aceptan Paypal como forma de pago?

Estos son los siguientes pasos para verificar si puede usar Paypal como forma de pago:

Para la suscripción con la aplicación de Android, los métodos de pago disponibles varían según el país. Puede consultar el Centro de ayuda de Google Play Store para ver si Paypal está incluido en el pago aceptado de su país método.

Para la suscripción con su dispositivo iOS, puede consultar este enlace para ver si su país incluye Paypal como método de pago aceptado.

En cuanto a suscribirse al plan premium a través de la web, desafortunadamente no procesamos pagos con Paypal.

Editores

¿Pueden presentar mi podcast en su sitio web?

Hay páginas en nuestra aplicación web que se generan automáticamente en función de un determinado algoritmo. No podemos presentar manualmente tu podcast en estas páginas. Pero como sugerencia, asegúrate de que tu propio sitio web está vinculado a Player FM, ya que la forma en que se muestran los programas se basa en parte en los conteos y reproducciones. Por favor revisa también si tu feed incluye palabras clave o etiquetas correctas.

Mientras tanto, hay otras páginas donde podemos presentar manualmente un podcast. Si crees que tu propio podcast merece un lugar en estas páginas, no dudes en enviarnos un correo electrónico a support@player.fm para que podamos tenerlo en cuenta.

Quiero agregar más palabras clave/etiquetas en mi programa de podcast.

Esto es posible editando la fuente de RSS del programa en su extremo, especialmente en la etiqueta ˂itunes:keywords˃ o ˂itunes:category˃. Los cambios realizados se propagarán en breve, no solo en Player FM, así como en otros directorios de podcast en los que se indexa tu programa.

La fuente RSS de mi podcast es incorrecta. ¿Cómo puedo actualizarlo?

Oops, lo sentimos por eso! En caso de que tengamos el feed incorrecto o tu podcast tenga un nuevo feed ahora, contáctanos en support@player.fm para que podamos actualizarlo lo más pronto posible.

Player FM para Android

Instalación y desinstalación

¿Qué permisos requiere Player FM para Android, y por qué?

No estamos interesados ​​en la declaración de una larga lista de permisos. Cada nuevo permiso que incluimos requiere un cuidadoso análisis de costes y beneficios para asegurarnos de que realmente agregue valor a tu experiencia y que sólo será utilizado para los fines indicados.

Para Android 6.0 y versiones posteriores, no se requieren permisos de forma predeterminada. Algunos se incluyen bajo demanda. Para versiones anteriores de Android, sólo somos capaces de solicitar los permisos por adelantado. A continuación se detallan los permisos que la aplicación está utilizando.

Identidad

Esto permite la terminación transparente de correo electrónico para los usuarios que desean iniciar sesión con una combinación clásica de correo electrónico/contraseña. Google+ y los mecanismos de correo electrónico/contraseña funcionan en la página web de Player FM además del teléfono.

Administrar el estado del teléfono

Añadimos este permiso para permitir la tan solicitada opción de mantener la reproducción durante los sonidos de notificación y la navegación. Agregar esa opción es genial, pero por desgracia, significa la reproducción continúa durante una llamada telefónica también. Así que tenemos que solicitar este permiso con el fin de detectar cuando las llamadas telefónicas empiecen y terminen. Aquí hay una referencia de la programación de este permiso: "Esta es la razón por la que aplicaciones como Pandora, Spotify, etc. necesitan el permiso - para que puedan silenciarse a sí mismos cuando se recibe una llamada."

Fotos/Medios/Archivos

Esto es necesario para leer y escribir podcasts en unidades USB conectadas.

Información de conexión Wi-Fi

Esto es necesario para la integración de Chromecast.

ID del dispositivo y la información de llamadas

Esto es necesario para detener la reproducción durante las llamadas telefónicas, para los usuarios que han añadido el ajuste para seguir la reproducción durante las notificaciones y los comandos de navegación.

Otros.

Ejecutar en el inicio - Ejecutar en segundo plano tras el inicio del teléfono asegura que tus episodios se puedan descargar y estén listos para reproducir en cualquier momento.

Emparejar con dispositivos Bluetooth - Reproducir en los auriculares y altavoces Bluetooth.

Acceso a la red completa - Descargar y escuchar podcasts.

Ver conexiones de red - Iniciar/detener la reproducción mientras se mueve entre Wi-Fi y celular, de acuerdo con sus preferencias.

Prevenir el dispositivo de modo dormir - Mantener la reproducción en marcha.

¿Cómo cambio el idioma de Player FM?

El lenguaje de la aplicación se determina a partir de los ajustes de tu dispositivo (los ajustes de idioma del sistema operativo, no Player FM), siempre y cuando lo admitamos. Sin embargo, puedes cambiarlo (p.e. de Español a Inglés) en Ajustes de Pantalla.

No tengo Google Play. ¿Todavía puedo instalarlo en mi teléfono?

Si usted tiene un teléfono Android (o variante que ejecute aplicaciones de Android, por ejemplo, Kindle Fire y algunos modelos de Blackberry), puede instalarlo.

Player FM para Android está disponible en algunos otros lugares. Aquí están las fuentes oficiales:

Estas son las únicas fuentes oficiales; no podemos verificar la fiabilidad de la seguridad de los archivos APK que se encuentran en otro lugar.

La aplicación no aparece en mi país. ¿Todavía puedo instalarlo?

La aplicación no aparece en la lista de los países en que los comentarios de los usuarios indicados no dependen de las expectativas de los usuarios locales. Probablemente vamos a agregarlo de nuevo una vez que la aplicación haya sido localizada.

Mientras tanto, puedes instalar la aplicación de otras fuentes.

¿Puedo obtener una versión antigua de la aplicación de Player FM?

Ya no ofrecemos versiones antiguas de Player FM, especialmente para las versiones de Android que ya no soportamos. Esto se debe a que las versiones antiguas no están muy bien mantenidas y pueden tener errores cuando se utilicen. Puedes utilizar nuestra página web https://player.fm para escuchar podcasts, o importar el feed de tu cuenta (https://player.fm˂tu usuario aquí˃/fm.rss) a otra aplicación de podcast.

¿Cómo elimino la aplicación de mi dispositivo?

En caso de que intentes desinstalar y volver a instalar, te recomendamos que primero intentes cerrar sesión y volver a iniciar sesión. También puedes borrar caché usando Android System Setting - visita [Apps], abre Player FM, y borra caché desde ahí. Eso debería hacer la aplicación como nueva.

Si deseas eliminar la aplicación por completo, va del mismo modo que eliminas cualquier aplicación en tu dispositivo. La forma más simple es presionar prolongadamente el ícono de la aplicación y arrastrarlo a la etiqueta [App Info] que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Después de lo cual, confirma desinstalar. Ten en cuenta que la forma de desinstalar una aplicación puede diferir según el dispositivo o sistema operativo.

Descargas y Uso sin conexión

¿Cómo puedo descargar para su uso sin conexión?

Nos encantan los podcasts por su capacidad para funcionar sin conexión, y Player FM tiene dos características principales de descarga:

  • Suscripciones - Player FM mantiene automáticamente sin conexión los episodios recientes de cada suscripción. Puedes mejorar estos ajustes de descarga, al elegir cuándo descargar y cuántos episodios.
  • Reproducir más Tarde - Agrega cualquier episodio a Reproducir más Tarde ya sea que esté suscrito o no. Su lista de Reproducir más Tarde descarga automáticamente. Al igual que en una aplicación de correo electrónico, los últimos 10 episodios se mantienen siempre sin conexión. De nuevo, puede mejorar esto en los ajustes de descarga.

Hay algunas otras opciones de descarga para usuarios avanzados:

  • Descargar - Cada episodio tiene un elemento de menú "descarga", pero está allí por la familiaridad. Creemos que Reproducir más Tarde es todo lo que necesitas en la mayoría de los casos, y tiene un montón de ventajas! Ver ¿Por qué usar Reproducir más Tarde? abajo.

  • Menú de enlaces - La pantalla de los detalles de episodio tiene un diálogo "Enlaces" para los usuarios avanzados. Aquí puede encontrar el URL directo de la publicación (por ejemplo, un enlace MP3), que se puede descargar en el sitio de descargas de su teléfono, aunque la aplicación no lo mostrará como una descarga.

Mirar video demostrativo

¿Cómo funciona Reproducir más Tarde? ¿Por qué dice que es mejor que un botón de descarga tradicional?

En cualquier momento que un episodio atrape tu interés, te sugerimos que lo agregues a su lista de Reproducir más Tarde. Es una manera conveniente de hacer una lista de reproducción sin conexión y también sirve como una especie de marcadores. Mientras que Player FM tiene una acción tradicional de Descargar en aras de la familiaridad, aconsejamos a la mayoría de los usuarios hacer uso de Reproducir más Tarde, por las siguientes razones:

  • La lista de Reproducir más Tarde se actualiza a sí misma para que usted no tenga que hacerlo. Los episodios se eliminan automáticamente de la lista al reproducirlos y sólo un número fijo de elementos de Reproducir más Tarde son cada vez descargados (10 predeterminado). Así que cuando se descargan los nuevos episodios, se eliminan los antiguos. Esto te permite relajarse y nunca preocuparte por la falta de espacio o tener que actualizar cada varias semanas.
  • Tú tienes el control de las condiciones de la descarga. Un botón de descarga tradicional siempre descargará inmediatamente, incluso si estás en 3G/4G ó te estás quedando sin batería. Reproducir más Tarde sólo descarga cuando estás en Wi-Fi y también puede configurarlo para solo descargar mientras se está cargando. O si deseas experimentar con el botón tradicional de descarga, puedes hacer que siempre se descargue inmediatamente.
  • Los episodios de Reproducir más Tarde se sincronizan a través de dispositivos y la web. Así que puedes presionar Reproducir más Tarde en tu PC de trabajo y estará en tu teléfono al salir de la oficina, listo para reproducirlo sin conexión. Eso es un enfoque más amigable en la nube con el modelo tradicional de la descarga.
  • Reproducir más Tarde también sirve como una lista de reproducción de tus descubrimientos favoritos, con la posibilidad de ordenar y reordenarlos en cualquier momento.

En caso de que desee mantener un episodio en su dispositivo de forma permanente, puedes usar la acción Descargar (ya que Reproducir más Tarde los elimina automáticamente desde el dispositivo cuando se llena). Pero aparte de eso, realmente no hay una buena razón para usarla.

¿Cómo puedo hacer que algunas suscripciones no sean descargadas?

Abre la pantalla de detalles de la serie, presiona el ícono de ajustes para abrir la la configuración de la sere, y de ahí puedes establecer el límite de descarga a cero. (En caso de que no veas una opción aquí, será porque has habilitado la opción "playlist" en la Configuración de Descarga > Suscripciones. Necesitas establecer un límite de descarga por serie.)

Sólo quiero descargar shows que encuentro. Nada debe ser descargado de forma automática.

En este caso, puedes desactivar la descarga automática de Suscripciones en Ajustes > Descargas. Solo se muestra lo que eliges explícitamente, al agregarlos a Reproducir más tarde (o al descargar manualmente del menú de episodios), serán descargados.

¿Puedo cambiar el orden de descarga?

Puedes supervisar el progreso de descarga (para ambos episodios de Suscripción y Reproducir Más Tarde) en la pantalla de Descargas. Todas las descargas manuales y los elementos de Reproducir Más Tarde tienen prioridad sobre los episodios de sus suscripciones.

En cuanto a tus suscripciones, la orden de descarga predeterminada para todas las series suscritas es la más reciente primero. Esto puede cambiarse accediendo a la pantalla de detalles de la serie, luego pulsando al ícono de engranaje para abrir la configuración de la sere.

¿Puedo descargar a mi reloj Android Wear para una menor reproducción desde el teléfono?

La aplicación Android Wear aún no descarga episodios a su reloj. Creemos que es una posibilidad interesante para escuchar podcasts desde tu reloj (!) y estamos viendo este espacio. El almacenamiento ha sido limitado en la mayoría de los dispositivos, lo que los hace más adecuados para la música que a los podcasts en la actualidad.

Estoy viendo errores de descarga.

Los errores de descarga tienen varias causas, y la aplicación lo indica si accedes a la pantalla de detalles del episodio.

Usualmente, dichos errores suceden porque el servidor del editor se ha caído, aunque también puede ser debido a un error de conexión. Algunas veces, eso sucede si estás conectado a wi-fi (p.e. en un café), pero olvidaste o no has podido iniciar sesión en su portal. Otra causa posible sería que el archivo del episodio haya sido retirado o removido a otro ubicación por el editor. Normalmente, Player FM volverá a intentar la descarga periodicamente y también actualizará las URL de los episodios de la fuente del editor, en caso de que hayan cambiado. Para comprender más sobre el problema, puedes hacer click en el título del episodio para acceder a la pantalla de detalles del episodio, luego tocar en el menú de desbordable en la parte superior derecha ˃ [Enlaces...] ˃ [Archivo de episodio sin procesar], y ver si es capaz de abrir o descargar el archivo de episodio directamente.

Mientras tanto, los problemas de almacenamiento también pueden resultar en errores de descarga. Por lo tanto, verifica si tienes suficiente espacio de almacenameinto o asegúrate de que tu tarjeta SD esté correctamente instalada en caso de que la estés utilizando para almacenar tus descargas.

Si has determinado que las descargas deberían funcionar correctamente ahora, hay una opción de [Volver a descargar] en la pantalla de detalles del espisodio que puedes utilizar para intentar descargar el episodio de nuevo. Si el problema persiste, por favor da click en [Contáctanos] para que podamos investigar más al respecto.

¿Puedo empezar a descargar en un horario fijo? Por ejemplo, cada día de la semana a las 7 de la mañana, ya que es justo antes de ir a trabajar.

Como usuario gratis, tu mejor opción es ir a Ajustes > Descargas > Suscripciones y fijar [Auto-descarga] a [Wi-Fi y cargando]. Después de eso, fija un intervalo de actualización corta como 1 hora en Ajustes > Conexión y Cuenta > [Con qué frecuencia actualizar]. Mientras tanto, cuando cambies a premium, podrás establecer programas de sincronización más específicos.

Para usuarios avanzados, puedes considerar usar los [Android intents we support] (https://docs.player.fm/android/faq/#android-playback-i-want-to-control-player-fm-from-apps) para sincronización y control de descarga, con una aplicación de terceros como Tasker.

¿Cómo puedo configurar qué redes wi-fi estén activas para Player FM?

Es posible que tenga algunas redes wi-fi con ancho de banda limitado, como su lugar de trabajo o un punto de acceso móvil wi-fi servido desde otro teléfono. En ese caso, es posible que desee "poner en la lista negra" la red en el reproductor FM. Si bien la aplicación no es compatible con esto directamente, puede configurarlo a través de la configuración de su dispositivo Android, de la siguiente manera.

En primer lugar, identifique las redes "en la lista negra":

  1. Visite Android Settings ˃ Uso de datos (o datos móviles).
  2. Toque el menú de desbordamiento en la esquina superior derecha (o el botón de menú en algunos dispositivos).
  3. Seleccione [Puntos de acceso móvil].
  4. Seleccione las redes wi-fi en las que desea restringir los datos de fondo.

Luego, haz que esta configuración se aplique al reproductor FM:

  1. En la Configuración de Android, regrese a la pantalla [Uso de datos].
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Player FM en la lista.
  3. En la siguiente pantalla, verifique [Restringir datos de fondo]. Con esta configuración, la aplicación no podrá ejecutar llamadas de red mientras esté en segundo plano, sin sincronización, sin descargas.

Mientras tanto, cuando se actualiza a cualquiera de nuestras membresías premium, hemos hecho que la lista negra (o incluso la lista blanca) de redes wi-fi sea más fácil para usted, ya que ahora se puede configurar directamente en la configuración de descarga de la aplicación.

¿Puedo mantener los episodios en Reproducir Más Tarde después de reproducirlos?

Sí puedes. Todo lo que necesitas hacer es ir al menú lateral > Ajustes > Descargas > Reproducir Más Tarde, y desactivar [Auto - eliminar episodios reproducidos]. También puedes desactivar [Auto-eliminar episodios reproducidos] si deseas mantener el episodio reproducido sin conexión.

Como alternativa, puedes encontrar episodios previamente reproducidos en en Menú lateral > Historial.

¿Cómo puedo guardar podcasts en mi tarjeta SD?

Para guardar las descargas en tu almacenamiento externo, ve a Ajustes > Descargas > Ubicación de descargas, y selecciona "Tarjeta SD".

Para los dispositivos con versión Android 4.3 o anterior, se puede elegir cualquier carpeta o ubicación de descarga. Para la versión Android 4.4 (KitKat) y superior, sólo se pueden elegir carpetas propiedad de la aplicación - por lo general, una en el almacenamiento interno y otra en una tarjeta SD. Esto se debe a que Android introdujo restricciones de seguridad que impiden que las aplicaciones sobreescriban en cualquier carpeta.

¿Puedo descargar los episodios no reproducidos desde más antiguo a más nuevo?

Sí, la orden de descarga predeterminada es la más nueva primero, más tres opciones más; El más nuevo no reproducido, el más antiguo y el más antiguo sin reproducir.

Para cambiar el orden de descarga de una serie suscrita, abra su pantalla de detalles, toque el ícono de ajustes y presione la opción "Descargar pedido".

Quiero apoyar mi podcast favorito. ¿Los editores obtienen la métrica de mi vista/descarga a través de su sitio?

Organizamos programas de podcast y no los producimos nosotros mismos. Transmitimos directamente desde el servidor del editor, por lo tanto, su recuento aún se destina a ese servidor. El editor obtiene estadísticas y control completos para cada jugada y descarga normal, igual que con cualquier aplicación de podcast tradicional.

Suscripciones

¿Cómo puedo ver una lista de reproducción con todos los episodios de mis suscripciones?

Abre la pantalla Shows, luego accede a la pestaña "Todos". Luego toca el menú de 3 puntos junto a "Todos" y selecciona "Cambiar a la vista de lista de episodios". Te muestra los últimos episodios de todas tus suscripciones mezcladas.

Alternativamente, puedes cambiar a la vista de lista de episodios simplemente tocando el ícono "Shows" en el panel de navegación inferior.

¿Player FM soporta feeds privados/premium?

Actualmente estamos en la etapa experimental de soporte de feeds premium. Si deseas importar uno, inicia sesión en nuestra aplicación web y usa esta herramienta de importación. En caso de que tengas algún problema, infórmanos a través de support@player.fm para que podamos ayudarte más.

La aplicación me suscribió a muchos podcasts que no me gustan y los descarga automáticamente.

Durante la configuración inicial, la aplicación te recomendó podcasts populares según los temas elegido, y hay una opción para agregarlos como suscripciones o eliminarlos. La aplicación también te preguntó si prefieres habilitar la descarga automática para tus suscripciones. Estamos pensando que podrías haber pasado por alto estas opciones.

Sin embargo no te preocupes! Siempre puedes cancelar la suscripción a esos podcasts accediendo a ellos desde la pantalla de programas y tocando el botón redondo [Cancelar suscripción]. Además, puedes deshabilitar la descarga automática de suscripciones en Configuración > Descargas.

¿Cómo elimino episodios?

La aplicación realiza la auto-descarga de los episodios más recientes basados ​​en el límite de descarga que ha establecido para [Suscripciones] en Ajustes> Descargas. Al mismo tiempo, borra automáticamente los episodios que ya no están dentro del límite especificado. Por ejemplo, si se establece un límite de 10, la aplicación podría descargar los 10 últimos episodios. Si hay 2 nuevos episodios, estos serán parte de los últimos 10 y serán descargados, mientras que el 9 y el 10 anterior se borrarán.

Otra forma de eliminar episodios es activando [Auto-eliminar episodios del dispositivo cuando sea reproducido] en Ajustes> Descargas. En este caso, una vez que hayas terminado de escuchar un episodio o marcarlo como reproducido, la aplicación lo auto-elimina.

Mientras tanto, en caso de que desees borrar un episodio de inmediato manualmente, hay una opción [Eliminar] en el menú del episodio (icono de 3-puntos que se encuentra debajo de cada título del episodio). Sin embargo, nosotros no lo recomendamos ya que el almacenamiento será ocupado de nuevo cuando nuevos episodios aparezcan. Es más fácil sólo establecer límites y relajarse. Deja que la aplicación gestione el almacenamiento para tu comodidad.

¿Pueden organizarse las suscripciones en diferentes categorías?

Cada vez que te suscribes a una serie, la aplicación sugiere categorías que puedes considerar crear para organizar mejor tus suscripciones. También puedes crear tus propias categorías aparte de las sugeridas. Además, puedes colocar una serie suscrita particular en más de una categoría. Si deseas editar las categorías de una serie, simplemente toca el icono de engranaje que se encuentra en la pantalla de detalles.

¿Puedo suscribirme a las series de Youtube con Player FM?

YouTube tiene muchas series que valen la pena escuchar , pero hemos decidido evitar la integración de suscripciones de YouTube ya que la aplicación de YouTube en sí maneja muy bien esta tarea. Si incluímos el soporte, lo tendríamos que mantener al día con cualquier nueva característica que YouTube añada en el futuro, así como también mantenerlo en contra de cualquier cambio arbitrario que YouTube quiera aplicar. En lugar de eso, preferiríamos centrarnos en las características que son fundamentales para la experiencia de podcasting, tales como la sincronización del historial de reproducción, recomendaciones mejoradas, y mantenerse al día con las últimas características de hardware y Android.

Reproducción

Bah! ¿Por qué se dejó de reproducir mi podcast? No toqué nada.

Cuando la reproducción se detiene, generalmente se debe a que está transmitiendo y recientemente se ha desconectado o el servidor del editor ha caído. Puedes confirmarlo abriendo el cuadro de diálogo "Enlaces" del episodio y verificando si la URL del episodio sin procesar se puede transmitir o descargar.

La reproducción también puede fallar porque el sistema operativo está liberando memoria. Android 5.0 tiene un particular problema bien citado con el uso de memoria que se arregló con Android 5.1. Recomendamos actualizar a 5.1 o superior si estás experimentando la detención de la reproducción. Utiliza Configuración > Ayuda > [Contáctanos] para informarnos si aún estás viendo este problema.

¿Por qué no puedo reproducir un episodio descargado?

La causa más común de este problema es que la aplicación podría haber descargado un archivo que no es reproducible (usualmente, una página web) en lugar de un archivo real del episodio. Esto puede suceder cuando estás conectado a una rede de Wi-Fi pública, pero aún no te has registrado en su portal web, o cuando el servidor del editor se ha caído o está en mantenimiento, y que todos los enlaces del episodio de origen se redirigen a una página web.

Para intentar resolver esto, primero asegúrate de haber iniciado sesión en el portal de Wi-Fi. Después de esto, da click en el título del episodio, y en la siguiente pantalla, pulsa volver a descargar el episodio.

Mientras tanto, algunos editores tienden a incorporar archivos no reproducibles (por ejemplo, PDF, archivos TXT) en los feeds de sus programas, también vale la pena señalar que hay archivos multimedia que Android no admite. Tales archivos pueden causar errores de reproducción también. En este caso, puedes intentar verificar el archivo descargado accediendo a la pantalla de detalles del episodio y tocando la etiqueta [Descargado].

¿Cómo puedo elegir lo que se reproduce en modo reproducción-contínuo?

Los episodios minimizan la lista de reproducción que está presente cuando tocas reproducir. Por ejemplo, si deseas acabarte todos los episodios de una serie, simplemente presiona Reproducir en el primer episodio de la serie. También puedes cambiar el orden del menú de desbordamiento superior izquierdo, por ejemplo, para reproducir episodios más antiguos primero, cambiar el orden de clasificación para que veas el más antiguo en la parte superior y luego presiona reproducir para que proceda a los episodios más nuevos. En caso de que desees cambiar la lista de reproducción que se usa para el próximo episodio, cámbiala del menú de desbordamiento de la esquina superior derecha del reproductor de pantalla completa.

¿Puedo sincronizar posición y estado de reproducción entre los diferentes dispositivos y la web?

Sincronización en la nube de la posición de reproducción y el historial de reproducción se habilitarán automáticamente una vez que actualices a cualquiera de nuestros planes premium. Para obtener más información sobre los planes, ve a Configuración > Actualizar.

¿Cómo puedo aumentar/disminuir la velocidad de reproducción?

Para configurar la velocidad de reproducción, simplemente reproduce un episodio y toca el menú de 3 puntos en el lado derecho del mini-reproductor (es decir, el reproductor debajo de la pantalla). Ahí, verás los botones [Más lento] y [Más rápido], así como el indicador de velocidad de reproducción actual, todos los cuales puedes tocar para controlar la velocidad. Los botones [Global] y [Para esta serie] también se encuentran sobre ellos, que puedes usar si deseas aplicar tu velocidad preferida a todos los podcast que reproduzas o a una serie específica.

Esta función de velocidad de reproducción también se encuentra en la parte superior derecha del reproductor de pantalla completa. Ten en cuenta que actualmente admite episodios de MP3, pero nuestro objetivo es admitir más formatos (por ejemplo, M4A, MP4) en un futuro próximo.

¿Cómo puedo ver lo que he reproducido?

Accede a la pantalla Reproducir más tarde o Lista de Reproducción desde la barra de navegación inferior y toca la pestaña "Historial" ubicada en la barra superior. Esto te muestra las reproducciones anteriores en el dispositivo actual y se sincroniza automáticamente en la nube para el historial de reproducción entre dispositivos cuando se actualiza a cualquiera de nuestras membresías premium.

¿Cómo usar la lista de reproducción My Media?

La lista de reproducción My Media está disponible para todos los usuarios. Se utiliza para agregar y organizar archivos multimedia sin conexión y reproducirlos con la aplicación Player FM. Para agregar un archivo de audio o video a My Media, simplemente siga estos pasos:

  1. Vaya a la pantalla Reproducir más tarde (para usuarios no premium) o la pantalla Listas de reproducción (para usuarios premium).
  2. Toque "Mis medios" en la barra superior.
  3. En la siguiente pantalla, toque "+ Agregar medios personales".
  4. Localice el archivo y selecciónelo.

Puede repetir los pasos anteriores si desea agregar más archivos multimedia. Una vez hecho esto, puede ordenarlos manualmente arrastrando el icono de 4 líneas (que se encuentra en el lado derecho de cada archivo) hacia arriba o hacia abajo.

Para usuarios premium, es posible crear múltiples listas de reproducción personalizadas para sus archivos multimedia personales. Estos son los pasos para crear uno:

  1. Vaya a la pantalla Listas de reproducción desde el panel de navegación inferior.
  2. Toque el icono de marcación en la esquina superior izquierda.
  3. Seleccione "Nueva lista de reproducción ...".
  4. En el cuadro de diálogo que aparecerá, asigne un nombre a la lista de reproducción y asegúrese de marcar "Medios personales".

Una vez que se crea la lista de reproducción, acceda a ella y siéntase libre de agregar sus archivos multimedia allí de la misma manera que los agrega a Mis medios.

Los controles de la pantalla de bloqueo son limitadas. ¿Cómo puedo ver más controles?

Para Android 5 y superiores. Si el reproductor es de 1 fila, es posible ampliarlo a 2 filas al "arrastrarlo hacia abajo" con el dedo. Ten en cuenta que por desgracia algunos dispositivos no son compatibles con este, por ejemplo, LG G3.

Para versiones anteriores de Android, debes dejar presionado los controles de reproducción para revelar una barra de búsqueda. Si prefieres saltar dentro del episodio al tocar << y >> en lugar de saltar al episodio anterior/siguiente, puedes cambiarlo en Ajustes de reproducción.

¿Cómo puedo sincronizar mi lista de Reproducir más Tarde entre varios dispositivos y la web?

Tu lista Reproducir más tarde se sincroniza automáticamente en la nube, siempre que hayas iniciado sesión en una cuenta de Player FM.

¿Por qué la aplicación usa datos móviles cuando mis ajustes están configurados con Wi-Fi?

Cuando utilizas datos móviles, es posible que accidentalmente hayas reproducido un episodio transmitido. Para evitar que esto suceda, ve a Ajustes ˃> Reproducción y habilita [Mostrar advertencia al transmitir en 3G / 4G]. De esta forma, aparecerá una ventana emergente de advertencia antes de que puedas continuar reproduciendo un episodio transmitido por streaming.

Además, asegúrate de que en la configuración de reproducción la opción [¿Cuándo puede continuar el juego saltar a los episodios transmitidos por streaming?] Está configurada en [Nunca] o [Solo en wi-fi]. También puedes ir a Configuración y habilitar [Mostrar solo descargado] para ver solo los episodios descargados en tu lista de reproducción.

Si el problema persiste a pesar de seguir los consejos antes mencionados, no dudes en enviar tus registros a través de Ajustes > Ayuda > [Contáctanos] para que podamos realizar una investigación más a fondo. Una aplicación de podcast puede usar mucho ancho de banda y nos preocupamos mucho por eso. Queremos asegurarnos de que lo configures de acuerdo con tus preferencias y funcione como se espera. Ayúdanos a mejorar esto

Quiero controlar Player FM desde aplicaciones como Tasker y IFTTT? ¿Qué intentos Android son compatibles?

Player FM respalda los siguientes intentos:

  • fm.player.playback.play - reproducir/reanudar
  • fm.player.playback.pause - pausar
  • fm.player.playback.jumpforward - saltar hacia adelante
  • fm.player.playback.jumpback - saltar hacia atrás
  • fm.player.playback.next - saltar el próximo episodio
  • fm.player.playback.previous - saltar al episodio anterior
  • fm.player.playback.stop - detener
  • fm.player.playback.toggle - botón reproducir/estado pausa

Para sincronizar y controlar descargas For sync and download control

  • fm.player.update.conditional - actualizar la aplicación y respetar la configuración de conexión
  • fm.player.update.unconditional - actualizar la aplicación pero ignorar la configuración de conexión (por ejemplo si configuraste la actualización solo con WiFi, este intento lo ignorará y lo actualizará también con 3G), descargar episodios y respetar la configuración de descargas.
  • fm.player.download.unconditional - actualizar la aplicación pero ignorar la configuración de conexión, descargar episodios pero ignorar la configuración de descargas (por ejemplo si configuras la descarga solo con wifi, o nunca descargar, este intento lo ignorará y lo descargará aún con 3G)

Estos intentos deben ser enviados a servicio. Por ejemplo, en Tasker, tiene que buscar "servicio".

Si la aplicación llega al último episodio de una lista de reproducción, ¿se detendrá la reproducción?

Cuando se activa la reproducción continua, la aplicación seguirá reproduciéndose incluso cuando se alcance el último episodio. En cuanto a cuales episodios se reproducirán a continuación depende de los siguientes casos:

  • Si hay episodios no reproducidos restantes en la lista, la aplicación los reproducirá a continuación, empezando de arriba a abajo.

  • Si se han reproducido todos los episodios, la aplicación reproducirá episodios en otras listas de reproducción en éste orden:

  1. Lista de reproducción seleccionada por el usuario
  2. Lista de Reproducir Más Tarde
  3. Lista de episodios de la categoría General de suscripción
  4. Lista de descargas

¿Por qué la reproducción se detiene cuando el teléfono está bloqueado? (Dispositivos Huawei/Honor)

Notamos que esto sucede especialmente en los dispositivos Huawei y Honor, y hemos estado coordinando con su equipo para que se solucione de manera permanente.

Por el momento, no dudes en realizar esta solución para disfrutar de una experiencia de reproducción sin problemas:

  1. Ve a la configuración de su dispositivo.
  2. Abre la configuración de la batería.
  3. Selecciona "Optimización de la batería".
  4. Ubica Player FM y selecciona "No Optimizar".
  5. Abre la pantalla de Configuración ˃ Configuración avanzada.
  6. Selecciona Administrador de batería ˃ Aplicaciones protegidas.
  7. Asegúrate de habilitar la configuración para Player FM.

Para algunos dispositivos más nuevos, puede seguir estos pasos:

  1. Ve a la configuración de su dispositivo.
  2. Abre la configuración de la batería.
  3. Selecciona "Optimización de la batería".
  4. Ubica Player FM y seleccione "No Optimizar".
  5. Abre la aplicación Phone Manager.
  6. Selecciona "Limpiar pantalla de bloqueo".
  7. Asegúrate de que Player FM NO esté habilitado o desmarcado.

Otras características

¿Qué hardware se integra con Player FM? (Por ejemplo, Chromecast , Android Wear)

La aplicación es compatible con:

  • [Android Auto] (https://www.android.com/auto/). Navegar por los episodios del tablero del coche
    Después de conectar el teléfono a tu coche, toca en el icono de la música (auriculares) se encuentra en la parte inferior de la pantalla del dispositivo automático de Android. A continuación, selecciona Reproductor de FM para acceder al reproductor y comenzar a navegar por el contenido.
  • [Android Wear] (https://www.android.com/wear/). Navegar por los episodios en su muñeca
    Ingresa con tu reloj Android Wear, simplemente decir "OK ​​Google", después menciona "Ejecutar Player FM" para ver episodios de tus suscripciones, descargas y reproducir más tarde.
  • [Chromecast] (https://www.google.com/chromecast/). Enviar episodios a su televisor
    Una vez que el dispositivo Chromecast está conectado al televisor y al mismo Wi-Fi utilice su teléfono, puntee en el logo Chromecast que aparecerá en la parte superior derecha de Player FM, a continuación, iniciar la transmicion.
  • Samsung Gear S. Ver notificaciones de su dispositivo portátil Samsung Gear
    Cuando hay una notificación de Player FM en tu teléfono, también se mostrará automáticamente en el Samsung Gear.
  • LG QuickCircle ™. acceder rápidamente a Player FM desde su teléfono inteligente compatible QuickCircle-LG
    Hotels.com Ir a Ajustes> General de tu dispositivo, y asegúrate de que [el caso QuickCircle] está activado. Después de lo cual debes ir a la opción [Seleccionar aplicaciones] e incluir reproductor de Player FM. A partir de ahí, podrás ver la aplicación en una pequeña porción de la pantalla del teléfono con la cubierta cerrada.

¿Qué aplicaciones/servicios se integran con Player FM?

Player FM es compatible con:

  • DRIVEMODE. Controla convenientemente el reproductor mientras conduce a través de la interfaz de DRIVEMODE (que se muestra en su teléfono Android)
    En la aplicación DRIVEMODE, sólo tienes que ir a la sección Música y seleccione Player FM.

  • Google Talkback. Accede a la aplicación Player FM con mayor facilidad en tu teléfono (implementado especialmente para usuarios con problemas de visión)
    Para activar Talkback, ve a Ajustes > General > Accesibilidad y actívalo.

  • Music Boss para Android Wear. Controla Player FM directamente desde tu reloj a través de la interfaz de Music Boss
    Abra la aplicación Music Boss en tu teléfono y agrega Player FM a la lista de aplicaciones. Conecta el teléfono a tu dispositivo Wear y ejecuta Music Boss, a continuación, luego elige Player FM para navegar y reproducir episodios de tus suscripciones, descargas y Reproducir más Tarde.

  • Streamkeys. Controla la reproducción en la aplicación web de Player FM usando el teclado, incluso fuera del navegador
    Instala la extensión Chrome Streamkeys, luego abre la página web de Player FM en una nueva pestaña y reproduce tus podcasts favoritos. Incluso si estás buscando en otra pestaña/ventana, todavía puedes controlar el reproductor haciendo clic en el icono [SK] ubicado junto a la barra de URL. También puedes controlar la reproducción si estás lejos de Chrome utilizando teclas de acceso rápido configuradas.

  • Botón de suscripción Podlove. Suscríbete fácilmente a una serie mientras estás en un navegador móvil, con tu widget ubicado en muchas páginas web de podcast.
    Al pulsar sobre el botón de suscribirse de Podlove, presiona [Seleccione la aplicación] y selecciona Player FM. La aplicación se abrirá y ya estarás suscrito a la serie.

  • MirrorLink® por RockScout. Controla Player FM desde el control de tu auto al integrar tu teléfono compatible con MirrorLink® y el sistema de entretenimiento del auto.
    Conecta el teléfono a tu auto con MirrorLink®. Luego, podrás ver el icono de Player FM en el portal RockScout (que se muestra en el tablero). Toca y empieza a escuchar podcasts.

  • Suscribirse en Android. Suscríbete a los podcasts con tu dispositivo Android a través de un simple enlace web
    Al pulsar el enlace [Suscribirse en Android] que se encuentra en muchos sitios web de podcast, selecciona [Suscribirse en Android] (con el icono de Player FM) de la lista que aparecerá. Player FM se abrirá y podrás suscribirte a la serie.

  • Twitter. Haz que un podcast sea reproducible en su tweet.
    Agrega el link del episodio Player FM en tu tweet y un reproductor integrará de forma automática por lo que cualquiera puede reproducirlo sin tener que salir de Twitter.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción premium?

Si actualizaste a través de nuestra aplicación de Android, puedes cancelar tu membresía premium tú mismo. Consulta este recurso para saber cómo: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Si actualizaste nuestra aplicación de iOS, consulta esta página para saber cómo cancelarla: https://support.apple.com/en-ph/HT202039#subscriptions

Mientras tanto, si actualizaste en nuestro sitio web, deberás contactarnos en support@player.fm a través de la dirección de correo que usaste cuando compraste la membresía premium. Por favor asegúrate de confirmar esto en tu mensaje. Nosotros cancelaremos tu membresía una vez que recibamos tu confirmación.

Una vez que tu membresía se cancele, por favor ten en cuenta que perderás todos los beneficios premium, los cuales incluyen:

  • Tus episodios respaldados (aplicable a las membresías Pro y Patrón)
  • Tu historial y estado de reproducción sincronizados en la nube.
  • Tus marcadores y listas guardados.
  • Tus temas personalizados.
  • Tu configuración para funciones avanzadas.

Por supuesto tampoco podrás tener acceso a funciones como el historial de reproducción en la aplicación web, temas premium y búsqueda personalizada.

Si tienes más dudas, por favor comunícate con nosotros a support@player.fm. También agradeceríamos que nos informaras sobre el motivo de la cancelación (aunque no es obligatorio).

¿Puedo escuchar podcasts con mi reloj Android sin necesidad de conectarlo a mi teléfono?

Aunque actualmente Player FM no tiene una aplicación independiente Wear OS, aún puedes escuchar los podcasts directamente desde tu reloj con tu integración con los [Wear Casts] (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.krisdb.wearcasts) de la aplicación. Esto te permite descargar podcasts a tu reloj y disfrutarlos sin tener que conectarte a un teléfono. Simplemente comparte un episodio de Player FM a Wear Casts, y se cargará automáticamente a tu reloj, ¡así de fácil! Por favor toma en cuenta que por el momento Wear Casts es compatible con dispositivos que tengan Android 7 o versiones más actuales.

¿Cómo puedo cambiar el tamaño del widget de pantalla de inicio?

Aparte de ser personalizado, también se puede cambiar el tamaño del widget de pantalla de inicio.

Después de agregar el widget a la pantalla de inicio, simplemente deja presionado y suelta. Sus esquinas se resaltan, y a partir de ahí, puedes arrastrar las esquinas para cambiar su tamaño. Algunos dispositivos pueden necesitar un reinicio después de cambiar el tamaño, para que el cambio de tamaño surta efecto.

El widget puede variar de tamaños de 1x1 a la anchura completa del teléfono.

¿Por qué el control de velocidad no funciona en Chromecast?

Player FM usa la interfaz estándar de Google Chromecast para la televisión y, eso no respalda el control de velocidad. Una solicitud ha sido enviada al equipo de Chromecast para respaldarlo, que esperamos agregar. (Esto es probablemente la razón por la que el control de velocidad de YouTube tampoco es respaldada por Chromecast.)

¿Puedo ejecutar la aplicación desde una tarjeta SD?

No es posible ejecutar la aplicación desde una tarjeta SD. No tenemos planes para soportarlo, ya que hay algunas desventajas si la aplicación se mueve a un dispositivo de almacenamiento externo - vea Aquí La principal desventaja es que si quita la tarjeta, no se puede utilizar la aplicación, los widgets son eliminados, y hay otras complicaciones que puedan surgir.

¿Qué comandos de voz son posibles en Player FM?

Tu aplicación de podcast te habla todo el día, así que ¿por qué no hablarle también? Player FM admite varios comandos de voz "OK Google", una característica de Android que deberás activar si aún no lo has hecho. Para activarlo, abre la aplicación de Google y selecciona el menú lateral > Configuración > Voz > Detección de "OK Google". Una vez habilitado, puedes decirle a tu teléfono:

  • Abrir la aplicación - "OK Google Open Player FM"
  • Búsqueda - "OK Google search on Player FM app for (show or topic)"
  • Detener la reproducción - "OK Google Stop Player FM"

Solución de problemas

¿Por qué se detuvo la aplicación?

El sistema operativo puede estar cerrándolo para liberar memoria. Normalmente no debería detener una canción de la mitad de la reproducción, pero algunas versiones de Android sí lo hacen. El software de seguridad de terceros y los ahorradores de batería (por ejemplo, AVG, Clean Master) también pueden detener la aplicación inesperadamente. Puedes agregar Player FM como una excepción a su política de cierre o contactar al soporte de la aplicación sobre esta situación.

Si no estás seguro de por qué la aplicación se bloquea, puedes informarnos a través de Ajustes > Ayuda > [Contáctanos]. Ten en cuenta que sí recibimos informes de fallas de forma automática e investigamos proactivamente cualquier inquietud.

¿Por qué Player FM sigue ejecutándose en segundo plano?

La aplicación se ejecuta en segundo plano dependiendo de cómo la hayas configurado. Por ejemplo, si activaste la descarga automática, entonces realizará el proceso en segundo plano.

Para cerrar por completo la aplicación, por favor haz lo siguiente:

  1. Abre el reproductor de pantalla completa, deslizando hacia arriba el mini reproductor.
  2. Toca el menú de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  3. Selecciona [Parar y cerrar reproductor].

Alternativamente, puedes deslizar la app fuera de la pantalla reciente.

¿Por qué no están funcionando las descargas?

Por favor intenta lo siguiente:

  • Ve a Ajustes y asegúrate de que tienes desactivado "Forzar conexión sin conexión", y está configurado para actualizar y descargar cuando esté conectado a internet wi-fi (suponiendo que tengas regularmente una buena conexión wi-fi).
  • En Ajustes > Descargas, asegúrate de que tus Suscripciones y Reproducir más tarde tengan límites superiores a cero.
  • Abre el episodio que deseas descargar (toca su título para abrir la pantalla de detalles del episodio). En el menú de 3 puntos, toca "Enlaces" y luego navega hasta "Archivo de episodio sin procesar" para ver una opción para abrir la URL del archivo sin formato. Prueba esto y mira si se reproduce. De lo contrario, puede ser un problema con los servidores del editor.
  • Intenta desconectarte y volver a iniciar sesión. No debería ser necesario, pero a veces soluciona el problema. No dudes en acceder a Ajustes > Ayuda > [Contáctanos] si deseas que investiguemos cualquier problema con las descargas.

Mi sistema se está calentando y la batería se termina más rápido de lo que me gustaría. ¿Es causado por Player FM?

En la configuración predeterminada, Player FM es bastante conservador con respecto al uso de la batería y la CPU. Pero si estás transmitiendo una gran cantidad de contenido a través de 3G/4G, ciertamente consumirá recursos significativos. Para mantener el uso bajo, asegúrate de no reproducir episodios que muestren el estado "Transmitir". En Configuración de descarga, es posible que desees solicitar "wi-fi y carga" para las descargas en lugar del valor predeterminado de "wi-fi". Si ya estás siguiendo estas pautas y sigues viendo un uso de recursos significativo, no dudes en hacérnoslo saber enviando un informe (Configuración >} Ayuda > Contáctenos).

Mientras tanto, otra posible causa del uso excesivo de la batería es un error en el sistema operativo Android (específicamente, Android 5 y superior) , que todavía no está resuelto. El error indica que si usa una aplicación en datos móviles y la cierra, la "radio móvil" (el componente de hardware utilizado por los dispositivos para Internet móvil) nunca se apaga, lo que a su vez consume la batería. Por ahora, la única forma de evitar esto es reiniciar el dispositivo o forzar el cierre de la aplicación.

¿Por qué Player FM aparece en mi aplicación de seguridad/antivirus?

De vez en cuando, las utilidades como AVG pueden marcar Player FM como un riesgo de seguridad. Aseguramos a nuestros usuarios que nuestra aplicación es segura. Las siguientes son posibles causas de por qué los antivirus pueden generar una advertencia en Player FM:

  • El antivirus no está actualizado. En este caso, asegúrate de tener la última versión.
  • Es posible que algunas de las series de podcasts muestren contenido con carteles explícitos o códigos maliciosos. Estos deberían ser inofensivos ya que no los ejecutamos como código, sin embargo, vemos cómo algunos escáneres de seguridad podrían pensar lo contrario.
  • Recursos excesivos. Una aplicación de podcast generalmente usa mucho más ancho de banda y almacenamiento que otras aplicaciones, por lo que el inspector de seguridad puede marcarlo para llamar su atención. Si este problema persiste, te sugerimos que te contactes con el equipo de soporte de su aplicación de seguridad. También puedes informarnos a través de Configuración ˃ Ayuda ˃ [Contáctanos].