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일반

팟캐스트와 플레이어 FM 소개

Player FM이 뭔가요?

Player FM은 당신이 더 쉽게 팟캐스트를 찾고 듣게 해주는 서비스입니다. 우리는 팟캐스트를 사랑합니다. 바쁜 현대인들이 배우고, 즐거움을 찾고, 최신 정보를 만나는 가장 좋은 방법이기 때문이죠. 컴퓨터, 핸드폰, 타블렛에서 만나는 Player FM web app은 이제 안드로이드 앱으로도 만날 수 있습니다. 아이디 하나로 모든 기기에서 하나의 구독 목록으로 이용하세요.

왜 "또 다른 팟캐스트 앱"을 만들었나요?

Player FM은 팟캐스트 고유 특성을 담은 앱입니다. 우리의 목표는 다음과 같습니다:

  • 사용하기 쉽게 만들기. 당신이 좋아하는 프로그램을 더 쉽게 구독, 재생하도록 RSS 피드 불러오기 기능을 준비했습니다.
  • 기능은 더 강력해지기. 사용하기 쉽게 만든다는 핑계로 기능을 줄이지 않았습니다. 단순화와 기능화 둘다 놓치지 않기 위해 섬세하게 설정에 신경 썼습니다. 저희가 준비한 속도 제어, 무음 건너 뛰기, 고급 볼륨 설정 등을 사용해 보세요..
  • 클라우드, 클라우드, 클라우드! 기존 팟캐스트 앱과 달리, Player FM의 중심은 클라우드에 존재합니다. 피드가 사용자 핸드폰이 아닌 우리 서버를 거치기 때문에, 핸드폰의 배터리와 데이터가 절약 됩니다. 팟캐스트 업데이트도 빠르죠. (일반적으로 게시 후 15분 이내 업데이트)
  • 기기에서 동기화. Player FM 클라우드 덕분에 어떤 기기라도 동기화가 가능합니다. 기기를 켜기만 하세요. 2개 이상의 기기가 동시에 업데이트 되어 있을 거에요.
  • 사용자가 더 좋은 프로그램 찾도록 지원하기. iTunes 같은 기존 카탈로그를 이용하지 않고 자체 카탈로그를 만들자고 결심했습니다. 다양한 주제를 충분히 담아내는 카탈로그를 말이죠. "기술" 이라는 카테고리 안에서도 "게임", "소셜 미디어”, "자바", "프로그래밍" 등 세부 카테고리가 나뉩니다. 사용자들은 주제만 팔로우하면 매일 새로운 에피소드를 만나게 됩니다. 구독하지 않더라도요. 저희는 카탈로그를 소통창구라고 생각합니다. 그래서 카탈로그와 관련된 제안은 언제나 환영입니다. 공유 저작권에 따라 카탈로그 주제를 여러분이 만들 수도 있습니다. (위키피디아처럼요!)
  • 자연스럽게 만들기. 좋은 프로그램을 구독하는 일보다 더 멋진 일은 에피소드를 자유 자재로 재생하는 일입니다. 재생은 누워서 떡 먹기입니다. 에피소드를 다운로드하지 않아도 재생 가능합니다. 또, 언제든 "나중에 재생하기"를 눌러 듣고 싶은 에피소드를 저장하세요. 자동으로 오프라인에 저장됩니다. 베타버전이라면 기기 간 동기화도 알아서 될 거에요.

왜 "FM"인가요? 라디오 앱인가요?

"FM"은 단지 오디오 앱을 부르는 멋진 표현 방식일 뿐입니다. "Player FM"은 player.fm 간단한 웹 주소로 사용되는 방법이기도 하죠. 실시간 라디오 대신 원할 때 원하는 걸 재생할 수 있도록 준비해 두었습니다. 전통적인 방식의 "정해진 시간에 듣는" 형태가 아니라 당신이 원할 때 콘텐츠를 듣는 방식인 셈이죠. Player FM은 Youtube나 Netflix처럼 수요 중심의 서비스입니다.

정말 무료인가요?

네. 앱 설치부터 기능까지 모두 무료입니다. 그리고 항상 무료일 예정입니다! 앞으로 더 많은 서비스가 무료로 준비될 예정입니다.

왜 무료냐고요? 왜냐하면 우리는 플레이어 FM을 open 플랫폼으로 보기 때문입니다. 누구나 자기가 구독하는 팟 캐스트를 공개하고, 웹에서 공유할 수 있는 플랫폼 말이죠. Creative Commons License에 따라 카탈로그 또한 자유 자재로 구성 가능합니다. 소셜 & 데이터 공유 플랫폼에서 사용자들이 결제 장벽을 만나면 현실적으로 이용이 쉽지 않습니다. 게다가, 아무리 혁신적인 앱이라도 무료 앱 앞에서는 어렵고 다른 팟 캐스트 앱보다 늦게 시작한 만큼, Player FM 프로젝트가 아직 충분히 궤도에 오르지 않았다고 생각하기도 합니다.

이에 따라 저희는 모든 사용자들이 즐거운 경험을 할 수 있는 서비스에만 초점을 맞췄습니다. 앞으로 유료 사용자들을 위한 기능이 추가되면 공지 하겠습니다.

팟캐스트가 무엇인가요?

짧은 정의: 팟캐스트는 인터넷을 통해 전달되는 콘텐츠입니다. 대부분 오디오 기반 대화이지만, 사실 오디오와 비디오를 모두 포함합니다. 팟캐스트는 테크 뉴스부터 비지니스, 패션 경향까지 모든 주제를 포괄할 수 있습니다. 전문 스튜디오에서 만든 글로벌 뉴스부터 개인의 열정적인 프로그램까지 누구나 만들 수 있는 콘텐츠입니다. 종종 '팟캐스트'는 개인 쇼나 시리즈 전체 프로그램을 지칭하는 말로 쓰이기도 합니다. 저희는 명확한 구별을 위해 "시리즈"와 "에피소드"라는 용어를 사용합니다.

Player FM의 쇼는 어디서 지원되나요?

팟캐스트 프로그램들은 각 게시자들이 사이트에서 다운로드와 스트리밍 형태로 제공합니다. 저희는 팟 캐스트의 더 쉬운 다운로드와 구독을 고민합니다. 더 사용자 친화적이고 사용하기 쉬운 방법을 생각하겠습니다.

다른 플랫폼에서 Player FM을 사용할 수 있나요?

첫 번째 Cloud app으로서 Player FM은 항상 더 많은 플랫폼, 더 많은 사람들과 함께하고 싶습니다. 그래서 언제나 사용자의 요청 사항에 귀 기울이고 있습니다. 안드로이드 앱뿐만 아니라 웹 앱에 이어, 더 많은 언어의 앱이 탄생하기를 기대하고 있어요. iPhone 앱도 곧 출시 예정입니다. - 여기에서 베타 테스트를 신청해보세요! 현재 iOS 기기에서는 web app으로 Player FM을 만나볼 수 있습니다.

플레이어 FM 이 ... 할 수 있게 만들어 주시겠어요?

저희는 support@player.fm, 트위터 @playerfm로 당신과 지속적으로 소통하고 싶습니다. 안드로이드 베타 버전 출시 정보나 자유로운 의견 개진을 원하시면 Player FM pioneers' community에 가입해 주시기를 바랍니다. 당신은 podcast를, 그리고 저희는 당신을 듣겠습니다.

Player FM 계정을 어떻게 삭제하나요?

Player FM 계정을 탈퇴하고 싶으시다면, https://player.fm/will-miss-you 에서 직접 계정을 지울 수 있습니다. 계정을 탈퇴하시기 전에, https://player.fm/˂your username˃/fm.opml 에서 구독 내역을 저장해 두시기 바랍니다.

저는 개발자입니다. 플레이어 FM 데이터로 팟캐스팅 앱을 만들어도 될까요?

현재 개발 중인 API는 ".json" 확장자를 추가해서 특정 채널이나 사용자의 URL로 연결하는 기본적인 형태입니다. 예를 들어 http://player.fm/featured/food.json나 http://player.fm/user.json처럼요. 하지만 아직 공식적이지 않은데다 변경 가능한 상태입니다. 이와 관련해서 의견 사항이나 제안 사항이 있으시면 support@player.fm 로 연락 부탁 드립니다.

작동이 안됩니다. 도와주세요!

FAQ가 질문에 충분한 답변이 되길 바랍니다. 만약 충분한 답변을 찾지 못하셨다면, 아래로 연락 부탁 드립니다.

  • 안드로이드 OS라면 도움말의 "문제 신고 또는 피드백 남기기"를 누르세요.
  • 웹에서는 오른쪽 상단의 FAQ를 확인하시거나, support.player.fm를 클릭하세요.
  • 이메일로도 연락 가능합니다.support@player.fm.

카탈로그

팟캐스트를 못 찾겠어요. 어떻게 추가 하나요?

팟캐스트 프로그램의 RSS 피드 URL 을 알고있는 경우, 사이드 메뉴에서 불러 오기를 사용하시기 바랍니다. 문제 발생 시 문제 신고 또는 피드백 남기기에 URL을 기재해 주시면 확인해 보겠습니다.

또, https://player.fm/add에서 추가 가능합니다.

왜 피드를 가져올 수 없나요?

원인은 아래로 추정할 수 있습니다.

  • 피드가 재생 가능한 미디어 파일/오디오 파일이 아닌 경우
  • 피드가 존재하지 않거나 URL이 잘못된 경우
  • URL이 RSS 피드 URL이 아니라 웹사이트 URL일 경우
  • 피드 URL 주소가 "http://" 혹은 "https://"로 시작하지 않는 경우
  • 게시자가 피드 사용을 허가하지 않은 경우. 특히 프리미엄 피드/개인 피드일 경우, Player FM은 지원하지 않습니다.
  • 피드 불러오기 시스템에 버그가 발생한 경우

도움이 필요하시다면, 언제든지 support@player.fm으로 연락 주시기 바랍니다.

왜 "This American Life"같은 일부 시리즈에서는 하나의 에피소드만 재생되나요?

에피소드의 수는 기본적으로 시리즈 Feed에 기반해서 나타납니다. 게시자가 Feed에서 삭제하면 저희도 등록된 지 오래된 순서부터 에피소드를 삭제합니다. 에피소드를 기기에 다운 받아서 재생이 가능한 경우가 아닌 한, 에피소드 재생 여부를 보장할 수 없기 때문입니다.

일부 시리즈에서 오래된 에피소드를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?

Player FM은 게시자 피드와 동기화됩니다. 오래된 에피소드가 없는 경우에는, 게시자가 자신의 피드에서 삭제했기 때문일 수 있습니다. 차후 저희 측에서 게시자 승인 하에 Player FM 계정에 에피소드를 유지할 가능성은 있으나, 현재는 게시자가 원본 에피소드를 제거하면 Player FM에서도 에피소드가 삭제됩니다. 에피소드들은 게시자로부터 제공되므로 저희가 보장할 수 없습니다. 대게 원인은 게시자가 효율적인 서버 운영을 위해 에피소드를 공개하지 않거나 서버에서 제거하는 경우입니다.

팟캐스트 에피소드가 업데이트 되지 않거나 최근 에피소드가 없습니다. 왜 그런가요?

피드가 업데이트 되지 않을 경우는, 대부분 게시자의 업데이트 지연입니다. 이유는 아래와 같습니다.

  • 과거 피드인 경우 혹은 비 활성화 된 경우나 게시자가 다른 피드로 이동 한 경우. Player FM으로 연락 주시면, 피드를 병합하도록 하겠습니다.
  • 설정 및 인터넷 연결 문제로 업데이트 불러오기가 지연될 경우
  • 피드 펫칭에서 저희 쪽 서버 문제가 발생한 경우. 지속적으로 확인 및 테스트를 하기 때문에 흔치 않지만, 혹시 의심되는 상황이라면 support@player.fm으로 알려주시기 바랍니다.

언어나 국가별로 카탈로그를 검색할 수 있나요?

카탈로그는 다양한 언어를 지원합니다. 기본 설정은 핸드폰 기기의 언어이며 (해당 언어가 지원되는 경우). 카탈로그 오른쪽 상단 메뉴에서 변경 가능합니다.

에피소드의 커버 이미지를 보여줄 수 있나요?

에피소드 커버 이미지는 차후 지원할 예정입니다. 대부분의 팟 캐스트 앱은 저희쪽에서 이미지를 게재하기 때문에 현재는 어렵습니다. 이는 게시자 데이터를 가져다 쓰는 핫링크 행태를 지양하고, 큰 이미지를 사용하지 않는 방법으로 앱에 적합한 데이터 양을 맞추기 위함입니다. 향후 더 많은 프로그램을 제공하게 된다면 이를 지원할 예정입니다.

안드로이드용 플레이어 FM

설치 및 제거

안드로이드에서 Player FM은 어떤 권한을 갖고 있나요? 이유는 무엇인가요?

Player FM은 사용자에게 권한을 많이 요청하지 않으려 노력합니다. 새로운 권한을 요청을 할 때마다 비용이 필요하기 때문에, 해당 비용만큼 사용자 경험이 개선되는지 거듭 확인합니다. 요청한 권한은 명시된 목적으로만 사용합니다.

안드로이드 6.0과 차후 버전에서는 추가적인 권한 요청이 없을 예정이며, 일부만 필요에 따라 추가될 예정입니다. 이전 안드로이드 버전에서는 권한 요청이 필요하며 앱이 요청하는 권한은 아래와 같습니다.

본인확인 이 권한은 Google+ 로그인 시 필요합니다. Player FM은 사용자의 이메일 주소만 요구하며 다른 정보는 가져오지 않습니다. 또한, Google로 처음 로그인할 시 다른 정보 접근을 거부할 수 있습니다. (예: 서클의 연락처 목록, 나이 범위 및 언어) 메일 주소 외 다른 정보에 대한 접근을 거부하더라도 Player FM은 정상적으로 작동합니다.

핸드폰 상태 설정 본 권한을 요청하는 이유는 알림 소리나 재생 여부를 설정하기 위해서 입니다. 설정을 조정하지 못하면 전화 통화를 할 때도 앱이 계속 재생되는 일이 발생할 수 있습니다. 저희는 핸드폰 통화가 시작되고 끝낼 때를 감지하고자 해당 권한을 요청 드립니다. 관련 프로그래밍 내용은 아래를 참조해 주십시오. http://stackoverflow.com/questions/19966864/what-kind-of-android-application-will-require-android-permission-read-phone-stat/19967058#19967058 Pandora, Spotify 등 다른 앱들이 본 권한을 요청하는 이유도 같은 이유입니다.

사진 / 미디어 / 파일

연결된 USB 드라이브에서 팟캐스트를 읽고 쓰기 위해 필요합니다.

Wi-Fi 연결 정보

크롬캐스트 통합을 위해 필요합니다.

장치 ID 및 통화 정보

알림음과 네비게이션이 팟캐스트 재생시에도 울리도록 설정해둔 사용자들이 전화 통화 동안 팟캐스트 재생을 정지하기 위해 필요합니다.

기타

시작시 실행 – 핸드폰이 부팅된 후 앱이 실행되면 언제든 프로그램이 다운로드될 수 있도록 준비하기 위해 필요합니다. 블루투스 장치 - 블루투스 헤드폰 및 스피커에서 재생합니다. 전체 네트워크 액세스 - 팟캐스트를 다운로드 및 스트리밍합니다. 네트워크 연결 확인 – wi-fi와 데이터를 번갈아 가며 사용할 경우 재생/중지 여부를 결정합니다. 기기 잠금 방지 - 계속 재생합니다.

Player FM에서 언어를 어떻게 변경하나요?

언어는 사용하시는 기기의 설정(플레이어 FM이 아닌 OS 언어 설정)을 따릅니다. 모든 언어로 프로그램 탐색이 가능합니다- 카탈로그 메뉴에서 언어를 선택하세요.

구글 플레이가 없습니다. 그럼에도 제 핸드폰에 설치 할 수 있나요?

안드로이드 핸드폰이라면 (또는 안드로이드 앱을 실행하는 다양한 기기,예를 들어, Kindle Fire와 일부 블랙베리 모델), 설치 가능합니다.

안드로이드용 Player FM 은 다른 지역 에서 사용할 수 있습니다. 공식 소스는 다음과 같습니다

위 주소만이 유일한 공식 소스입니다;다른 곳에서는 발견된 APK 의 보안을 신뢰할 수 없습니다.

우리 나라에는 앱이 없습니다. 그래도 설치할 수 있나요?

사용자 피드백이 현지 사용자들의 기대만큼 도달하지 못한 나라들에는 목록에 없습니다. 앱이 현지화 된 후 다시 추가할 것입니다.

그 동안, 당신은 from other sources 앱을 설치할 수 있습니다.

Player FM 이전 버전 앱을 다운 받을 수 있나요?

Player FM 이전 버전은 더 이상 제공하지 않습니다. 특히 안드로이드 버전은 더 이상 지원하지 않습니다. 이전 버전들은 사용에 문제가 발생하거나 버그가 있을 수 있기 때문입니다. 대신 웹사이트 https://player.fm를 사용하시거나 다른 팟캐스트 앱에서 사용자 계정(https://player.fm/ ˂사용자 이름˃ /fm.rss)을 불러와 사용하실 수 있습니다.

제 기기에서 앱을 어떻게 삭제하나요?

제거하고 다시 설치하려고 하는 경우, 먼저 그냥 로그아웃하고 로그인을 다시 해 보는 것이 좋을 수 있습니다. 안드로이드 시스템 설정을 사용해 캐시를 삭제 할 수도 있습니다- 앱에 방문하여 플레이어 FM을 열고, 거기에서부터 캐시를 제거해 보세요. 새 앱처럼 작동될 것입니다.

앱의 삭제를 원하신다면, 일반적인 방법으로 삭제하시면 됩니다. 가장 간단한 방법은 앱의 아이콘을 길게 눌러 상단에 보이는 [App Info]로 드래그하여 삭제하는 방법입니다.

다운로드 및 오프라인 사용

오프라인 사용을 위해 어떻게 다운로드 하나요?

Player FM은 오프라인 작업을 진행하는 팟캐스트를 존중합니다. Player FM은 두 개의 주요 다운로드 기능을 갖췄습니다.

  • 구독 - 플레이어 FM은 자동으로 각 오프라인 구독에서 최신 에피소드를 보관합니다. 언제 다운로드 받을지 몇 개의 에피소드를 받을지 다운로드 설정에서 세부 조정을 할 수 있습니다.
  • 나중에 재생하기 -구독 하든 안하든 나중에 재생에 에피소드를 추가하세요. 나중에 재생 목록은 자동으로 다운로드합니다. 이메일 앱과 비슷하게, 가장 최근 10개 에피소드는 오프라인에서 보관됩니다. 마찬가지로 다운로드 설정에서 세부 조정 할 수 있습니다.

고급 사용자를 위한 다른 다운로드 옵션이 있습니다 :

  • 다운로드 - 모든 에피소드는 "다운로드" 메뉴 항목을 가지고 있지만 익숙하기 때문에 있는 것 입니다. 당신이 필요한 것은 오직 나중에 재생입니다. 많은 장점이 있습니다. 아래에 있는 나중에 재생은 어떻게 작동하나요? 참조하세요.
  • 링크 메뉴 - 고급 사용자를 위해 "링크" 대화가 에피소드 정보 화면에 있습니다. 게시자의 URL(예를 들어 MP3 링크)를 볼 수 있습니다. 앱은 다운로드로 보여주지 않지만, 당신의 폰의 다운로드 공간으로 다운로드 할 수 있습니다.

나중에 재생하기는 어떻게 사용하나요? 기존 다운로드보다 어떤 점이 나은가요?

관심있는 에피소드를 발견하셨다면, 나중에 재생하기 목록에 추가하는 방법을 추천 드립니다. 오프라인 재생 목록을 만드는 편리한 방법이자 북마크 기능도하기 때문이죠. 전통적으로 다운로드하는 방법도 있지만 저희는 나중에 재생하기를 더 추천 드리는 편입니다. 이유는 아래와 같습니다.

  • 나중에 재생하기는 자동 삭제 기능이 있습니다. 에피소드를 재생하면 목록에서 자동으로 삭제되고 나중에 재생하기에는 일정 수의 에피소드만 남습니다. (기본 설정 10개) 따라서, 에피소드를 새로 다운로드 받으시면 이전 에피소드들은 삭제되기 때문에 공간 부족을 걱정하실 필요가 없습니다.

  • 다운로드 조건을 설정할 수 있습니다. 기존 다운로드 방식은 버튼을 누르자마자 다운로드가 바로 되는 방식입니다. 3G/4G인지 여부나 배터리 상태를 고려하지 않죠. 나중에 재생하기는 Wi-fi 환경에서만 다운로드할지, 배터리를 충전하는 동안에만 다운로드 할지를 결정할 수 있습니다. 기존 다운로드 방식을 원하신다면 즉시 다운로드도 가능합니다.

  • 나중에 재생하기 에피소드는 기기와 웹(베타 버전) 간 동기화가 가능합니다. 회사 PC에서 나중에 재생하기를 눌러두면, 퇴근할 때 오프라인에서 재생할 준비가 완료 됩니다. 즉, 기존의 다운로드에 비해 더 클라우드 친화적인 방법입니다.

  • 언제든지 좋아하는 카테고리를 분류하고 재정렬할 수 있습니다.

기기에 에피소드를 영구 저장하고 싶은 경우, 다운로드를 활용하시면 됩니다. (나중에 재생하기는 지정 숫자 이상의 에피소드는 자동 삭제 하기 때문입니다.) 하지만 영구 저장 이외에 다른 장점은 없는 편이죠.

일부 구독 목록을 다운로드 "안" 하려면 어떻게 해야 하나요?

시리즈의 상세 화면을 열고 오른쪽 상단 더보기 메뉴를 여세요. 그리고 다운로드 제한을 0으로 설정할 수 있습니다.(옵션을 볼 수 없다면, 다운로드 설정 ˃ 구독 에서 "재생 목록"을 가능하게 했기 때문입니다. 제한을 설정하기 위해서는 시리즈마다 다운로드 하는 것이 가능해야 합니다.)

제가 찾은 쇼들만 다운로드 받고 싶습니다. 자동 다운로드는 원하지 않습니다.

이 경우, 당신의 구독 제한을 0으로 설정하세요. 나중에 재생에 추가함으로써(또는 에피소드 메뉴로부터 수동으로 다운로드) 당신이 선택한 쇼들만 다운로드 될 것 입니다.

다운로드 순서를 변경할 수 있나요?

사이드 메뉴 ˃ 다운로드 화면에서 다운로드 진행 (구독 및 나중에 재생 에피소드)을 볼 수 있습니다. 모든 수동 다운로드 및 나중에 재생 항목들은 당신의 구독에서 우선 순위를 매길 수 있습니다. 다운로드 순서를 다시 하려면, 나중에 재생 목록에서 순서 변경 할 수 있습니다. 에피소드는 그 순서대로 다운로드 됩니다. 구독 에피소드에 우선순위를 정하기 위해, 나중에 재생에 추가하세요.

안드로이드 웨어에도 다운로드 가능한신지요?

아직 안드로이드 웨어 앱에서 안드로이드 시계로 에피소드 다운 받는 건 지원되지 않습니다. 안드로이드 시계(!)로 팟캐스트가 스트리밍되는 건 분명 멋진 일이라고 생각합니다. 다만, 대부분의 기기는 저장 공간이 제한되어 있어서 현재는 팟캐스트 보다 음악에 더 적합하다고 생각합니다.

다운로드 오류가 있습니다.

연결 오류 때문 일 수도 있지만, 일반적으로 게시자의 사이트가 다운된 것을 의미합니다. 때때로 로그인을 해야만 wi-fi가 연결되는 곳(예를들어 카페)에 있는 경우 발생합니다. 플레이어 FM은 보통 주기적으로 다운로드를 재시도합니다. 그리고 URL을 변경한 경우를 대비해 게시자의 피드로부터 에피소드 URL을 업데이트합니다. 이 문제에 대해 자세한 내용을 이해하려면, 에피소드 설명 화면을 보기 위해 제목을 누르세요. 그리고 오른쪽 상단 더보기 메뉴 ˃ [Links...] ˃ [Raw episode file], 열거나 에피소드 파일을 다운로드 받을 수 있는지 확인하세요.

사이드 메뉴 ˃ 도움말 ˃ [Report Problem...] 에 가셔서 저희에게 문제를 신고해 주시기 바랍니다.

고정된 스케줄(예를 들어 평일 오전 7시마다)에 다운로드를 시작하게 설정가능한가요?

죄송해요, 아직 지원이 안됩니다. 대신, 설정 ˃ 다운로드˃ 구독으로 가서 [Auto-download]에서[Wi-fi and charging]로 설정할 수 있어요. 그리고 설정 ˃ 연결 ˃ [How often to update]에서 재생 간격을 설정합니다. 곧 다운로드를 조절할 수 있는 기능을 만들어, 숙련된 사용자들은 Tasker와 같은 외부 엡에서도 다운로드를 설정할 수 있도록 만들 계획입니다.

어떤 wi-fi 네트워크에서 Player FM이 실행되는지 어떻게 알 수 있나요?

직장이나, 다른 핸드폰의 wi-fi 핫스팟같은 제한된 wi-fi 영역에서는 Player FM을 사용하고 싶지 않을 수 있습니다. 그런 경우에는 아래와 같이 설정해보세요.

먼저, 사용하지 않을 네트워크를 찾으세요.

  1. 안드로이드 설정 ˃ 데이터 사용 (또는 모바일 데이터)
  2. 오른쪽 상단의 더보기 메뉴 누르기(일부 기기에서 메뉴 버튼)
  3. [Mobile hotspots]선택.
  4. 제한할 wi-fi 선택

그런 다음 플레이어 FM에 설정을 적용합니다.:

  1. 안드로이드 설정에서 [Data usage] 화면으로 돌아가기
  2. 목록 아래에서 플레이어 FM 선택.
  3. 다음 화면에서 [Restrict background data] 선택 이 설정 하에서는 네트워크가 활성화되지 않아 동기화나 다운로드가 불가능합니다.

물론, 이 방법은 특정 wi-fi만 활성화하려는 의도에 완벽히 부합하는 방법은 아닙니다. 안드로이드에서 이 기능을 지원하면 우리 또한 이와 관련된 기능을 추가하도록 하겠습니다.

이미 한번 재생한 에피소드들도 나중에 다시 듣기에 남겨둘 수 있나요?

네 할 수 있습니다. 왼쪽 메뉴에서 설정 ˃ 다운로드˃ 나중에 재생하기 중 [나중에 재생하기 목록 중 재생된 내역 자동 삭제]를 해제하세요. 재생한 에피소드를 오프라인에서 보관하고 싶으시다면 [재생한 에피소드 기기에서 자동 삭제]에서 자동 삭제 옵션을 해제하시면 됩니다.

또는, 사이드 메뉴 ˃ 기록 에서 재생한 에피소드를 찾을 수 있습니다.

어떻게 제 SD card에 팟 캐스트를 저장하나요?

외부 저장 장치에 다운로드를 저장하려면, 사이드 메뉴˃ 설정˃ 다운로드˃ [Store downloads in SD card or custom folder] 로 이동합니다.

안드로이드 버전 4.3 또는 이전 버전 기기의 경우, 사용 가능한 폴더 또는 다운로드 위치를 선택할 수 있습니다. 안드로이드 버전 4.4 (Kitkat)과 그 이후 버전에선, 앱에 의해 소유된 폴더만 선택 할 수 있습니다.보통 내부 저장에 하나 SD 카드에 하나 입니다. 안드로이드가 앱이 폴더에 쓰기 방지 하기 위한 보안 제약을 도입 했기 때문입니다.

시리즈에서 재생하지 않은 에피소드를 가장 오래된 것부터 최신까지 다운로드 할 수 있나요?

다운로드만 가능 기능은 최신 버전에서만 가능합니다. 다운로드 옵션은 곧 설치될 예정이에요. 그때까지 선택 가능한 기능들은:

  • 나중에 다시 듣기 목록에 수동으로 추가하기
  • 시리즈에서 모든 에피소드 다운로드받기. 해당 시리즈의 오른쪽 상단 더보기 메뉴에서 높은 다운로드 한도 설정하기

구독

나의 구독에서 모든 에피소드가 있는 재생 목록을 어떻게 볼 수 있나요?

구독에서, 3번째 줄 버튼을 눌러 "구독" 보기에서 "에피소드 재생목록" 보기로 변환합니다. 최신 에피소드 부터 모든 쇼들이 함께 섞여있는 것을 볼 수 있습니다. 그리고 상단 더보기 메뉴에서 순서 정렬을 선택 할 수 있습니다.

플레이어 FM은 개인/프리미엄 피드를 지원하나요?

플레이어 FM에 추가되는 피드는 자동적으로 공개로 됩니다; 카탈로그를 가장 최근 쇼로 자동으로 최신으로 유지하는데 도움이 됩니다. 프리미엄 피드가 추가되는 경우에, 우리는 자동으로 제거할 것입니다. 게시자의 수입원을 위협하는 것을 하고 싶지 않기 때문입니다. 사용자와 게시자 둘 다에게 좋기 때문에 개인 피드를 위한 지원을 확실히 추가할 것입니다. 저희는 클라우드를 기반으로 한 앱에서 실행하는 것에 주의 해야만 합니다.

에피소드를 지우려면 어떻게 해야 하나요?

앱의 자동 다운로드 기능은 설정된 다운로드 제한 개수 내에서 최신 에피소드를 다운 받는 기능입니다. 설정 ˃ 다운로드 설정에서 [구독]으로 가시면 설정 가능합니다. 반대로, 특정 제한 수를 넘어가면 자동으로 에피소드를 삭제합니다. 예를 들어, 10개로 설정해 두었으면 10개의 최신 애피소드를 다운로드합니다. 2개의 새로운 에피소드가 추가되면, 이미 다운받은 10개 에피소드 중 9번째와 10번째 에피소드를 지우고 2개의 새 에피소드를 다운받습니다.

에피소드 자동 삭제와 관련된 설정은 다운로드 설정 ˃ 삭제 중 [재생한 에피소드 기기에서 자동 삭제]에서 변경 가능합니다. 이미 재생 완료한 에피소드 혹은 재생된 에피소드는 자동으로 삭제 됩니다.

에피소드를 직접 삭제하고 싶으시다면, 각 에피소드 오른쪽 상단의 점을 선택하여 삭제 옵션을 누르시면 됩니다. 하지만 이 경우 새로운 에피소드가 업데이트 되면 용량이 다시 꽉 차기 때문에 권장하지 않습니다. 다운로드 제한을 설정하신 뒤 앱이 자동으로 용량을 확보하도록 하기를 권장합니다.

구독한 것을 다른 카테고리로 이동할 수 있나요?

구독 카테고리들은 웹사이트에서 실험적으로 추가 가능합니다. 지원팀으로 부터 허가를 요청해주세요. https://player.fm/me에서 당신의 프로필에서 "맞춤 채널" 에 추가/제거 할 수 있습니다. 그리고 구독 메뉴들은 다양한 채널들을 지원합니다.

안드로이드 앱은 아직은 이러한 채널들을 추가/제거/수정 을 지원하지 않습니다. 그러나 그들을 동기화는 지원합니다.

Player FM로 Youtube도 구독 할 수 있나요?

YouTube에는 좋은 컨텐츠가 많습니다. 하지만 Youtube는 Youtube app으로 구동될 때 가장 효과적이기 때문에 우리는 Youtube를 포함하지 않기로 했습니다. Youtube를 지원한다면, 새로운 컨텐츠가 올라올 때마다 혹은 변경 사항이 있을 때마다 업데이트가 필요하거든요. 그래서 우리는 podcasting 경험에 집중하기로했습니다. 대신 Play 기록 동기화, 향상된 추천 기능, 그리고 최신 안드로이드들의 장점에 더 초점을 맞추겠습니다.

재생

으악! 왜 제 팟캐스트가 재생을 멈췄나요? 아무것도 건드리지 않았어요.

재생이 중지되면, 보통은 당신이 스트리밍을 사용하고 있기 때문이고, 오프라인이 되었거나 게시자의 서버가 다운되었기 때문입니다. 에피소드 "링크"를 열고 원본 에피소드 URL이 스트리밍 되거나 다운로드 되는지 확인하여 이를 확인할 수 있습니다.

앱이 메모리를 확보하려 하기 때문에 재생에 실패 할 수도 있습니다. 안드로이드 5.0은 안드로이드 5.1에서는 고쳐진 메모리 사용에 관한 문제를 well-cited issue 갖고 있습니다. 재생이 중지되는 것을 겪고 계시다면, 저희는 5.1 이나 그 이상 으로 업그레이드 하는 것을 권해드립니다. 이런 문제가 계속 발생한다면, 도움말˃ 문제 신고 또는 피드백 남기기를 통해 알려주시기 바랍니다.

다운로드한 에피소드가 재생되지 않아요! 이유가 무엇인가요?

가장 흔한 이유는 재생 불가능한 파일을 다운로드했기 때문입니다. (예: 웹 페이지) 이는 해당 wi-fi를 쓰기 위한 포털에 로그인하지 않은 채로 공용 wi-fi를 사용할 경우 흔히 발생하는 문제입니다. 또, 게시자 서버가 일시적으로 다운되었을 경우에도 에피소드 링크가 실제 에피소드 파일이 아닌 웹페이지로 연결 됩니다.

이를 해결하려면, 먼저 wi-fi 포털에 로그인하시고 에피소드 제목을 선택한 뒤 [다운로드 된]/[에러] 레벨로 콘텐츠를 확인합니다. 재 다운로드 후 확인해 보십시오.

연속 재생 모드를 어떻게 선택 하나요?

재생을 클릭하면 재생 목록이 보이는 에피소드대로 아래로 재생됩니다. 예를 들어, 한 시리즈에서 모든 에피소드를 재생하고 싶다면, 시리즈의 첫번째 에피소드를 누르세요. 또한 당신으 오른쪽 상단 더보기 메뉴를 통해 순서를 변경할 수 있습니다(예를들어 가장 오래된 에피소드부터). 맨 위에 가장 오래된 에피소드를 볼 수 있도록 순서를 변경하세요. 그리고 재생 버튼을 누르면 새로운 에피소드로 진행됩니다. 다음 에피소드를 위해 사용된 재생 목록을 변경하기를 원한다면, 전체화면 플레이어의 하단에 재생 목록 옵션 변경을 찾을 수 있습니다.

다른 기기와 웹 간에 재생 위치와 재생한 상태를 동기화 할 수 있나요?

죄송합니다. 아직 재생 위치와 재생 내역의 동기화는 지원하지 않습니다. 또, 나중에 재생하기 및 좋아하는 주제/구독 내역은 기기 간 동기화가 가능하나 에피소드 단위까지는 지원하지 않습니다. 해당 부분은 차후 개선토록하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

제가 재생한 것을 어떻게 볼 수 있나요?

사이드 메뉴에서 기록을 여시면 기기에서 재생한 내역을 보여줍니다. 저희는 재생 내역을 기기 간에 클라우드 동기화 할 계획입니다.

제 기기에 오디오 파일이 있는데 앱에 추가하고 정리할 수 있나요?

Player FM은 기기의 오디오 파일 재생을 지원합니다. 다운로드한 폴더에서 파일을 찾아 열 때, Player FM으로 재생하기를 실행하세요. 폴더 전체나 파일 불러오기 기능은 지원되지 않습니다. 현재로서는 팟캐스트 기능에 더 초점을 맞추고 있기 때문이죠. 향후 파일 추가하기 기능을 고려하도록 하겠습니다.

잠금 화면 컨트롤이 제한적입니다. 어떻게하면 더 많은 컨트롤을 볼 수 있나요?

안드로이드 5와 그 이상에서, 플레이어가 1번 줄에 있으면, 당신의 손가락으로 "아래로 드래그"하여 2번째 줄로 확장 할 수 있습니다. 안타깝게도 일부 기기(예를 들어 LG G3)에서는 지원이 안됩니다.

이전 안드로이드 버전의 경우, 검색창을 나타나게 하기 위해 재생 컨트롤를 길게 누를 수 있습니다. ˂˂ 와 ˃˃ 버튼을 누를 때 이전/다음 에피소드로 건너 뛰는 대신에 에피소드 이내에서 이동하길 원한다면, 재생 설정에서 변경할 수 있습니다.

웹에 있는 제 재생 목록을 다른 장치들과 연동시키려면 어떻게 해야 하나요?

beta로 선택한 경우 나중에 재생 목록을 동기화 하는 것이 가능합니다. 웹사이트에서, https://player.fm/edit 방문하고 실험 설정을 가능하게 하세요. 제대로 작동하려면 이곳 link을 통해 우리의 앱 베타 버전을 설치해야 합니다.

Wi-fi로 설정해 두었는데 왜 데이터를 사용하죠?

모바일 데이터를 사용하는 경우는 보통 스트리밍으로 에피소드를 재생했을 경우입니다. 이를 방지하기 위해서는 왼쪽 메뉴에서 설정 ˃ 재생으로 들어가 [3G/4G로 스트리밍 이용할 때 경고보기]를 활성화시킵니다. 그러면 에피소드를 스트리밍으로 재생하기 전에 경고 팝업이 나타납니다.

또, 재생 설정에서 [연속 재생에서 스트리밍으로 넘어갈 때] 설정을 [사용 안함] 혹은 [Wi-fi]로 선택합니다. 또는, 왼쪽 메뉴에서 [다운로드만 가능]을 활성화시킵니다.

여전히 문제가 발생한다면 도움말 ˃ [문제 신고 또는 피드백 남기기]를 이용하세요. 바로 확인해 보도록 하겠습니다. 팟캐스트 앱은 높은 데이터 사용량을 야기할 수 있습니다. 개인 편의에 맞게 설정하시되 데이터 사용에 주의를 기울여주시기 바랍니다.

Tasker와 IFTTT와 같은 앱에서 플레이어 FM을 사용하고 싶습니다. 어떤 안드로이드 인텐트가 지원되나요?

플레이어 FM가 지원하는 intents는 다음과 같습니다:

  • fm.player.playback.play - 재생/ 재개
  • fm.player.playback.pause - 일시 중지
  • fm.player.playback.jumpforward - 앞으로 이동
  • fm.player.playback.jumpback - 뒤로 이동
  • fm.player.playback.next - 다음 에피소드로 이동
  • fm.player.playback.previous - 이전 에피소드로 이동
  • fm.player.playback.stop - 중지
  • fm.player.playback.toggle - 토글 재생/일시 정지 상태

이 intents 는 service로 보내져야만 합니다. Tasker에서, "service"로 대상을 설정해야 합니다,

다른 기능

플레이어 FM은 어떤 하드웨어와 통합됩니까? (예시: 크롬캐스트 & 안드로이드 웨어)

앱은 다음을 지원합니다.

  • [Android Auto] (https://www.android.com/auto/). 자동 대시 보드에서 에피소드 찾아보기 휴대 전화를 자동차에 연결 한 후 Android Auto 기기 화면의 하단에있는 음악 (헤드폰) 아이콘을 탭합니다. 그런 다음 플레이어 FM을 선택하여 플레이어에 액세스하고 콘텐츠 탐색을 시작합니다.
  • [Android Wear] (https://www.android.com/wear/). 손목에서 에피소드 찾아보기 Android Wear 시계로 "OK Google"이라고 말한 다음 구독자, 다운로드 및 나중에 재생 한 에피소드를 보려면 "Run FM Player"라고 말하면됩니다.
  • [Chromecast] (https://www.google.com/chromecast/). 에피소드를 TV로 보내기 Chromecast 기기가 TV 및 휴대 전화와 동일한 Wi-Fi에 연결되면 Player FM의 오른쪽 상단에 표시 될 Chromecast 로고를 탭한 다음 전송을 시작합니다.
  • Samsung Gear S. 귀하의 Samsung Gear 웨어러블 기기에서 알림 확인 플레이어 FM에서 휴대 전화로 알림을 받으면 삼성 Gear 시계에 자동으로 표시됩니다.
  • LG QuickCircle ™. QuickCircle 지원 LG 스마트 폰에서 플레이어 FM에 빠르게 액세스하십시오. 기기의 설정> 일반으로 이동하여 [빠른 서클 케이스]가 사용 설정되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 [앱 선택] 옵션으로 이동하여 FM 플레이어를 포함시킵니다. 거기에서 커버가 닫힌 상태로 휴대 전화 화면의 작은 부분에서 앱을 볼 수 있습니다.

어떤 앱/서비스가 Player FM과 연동되나요?

Player FM과연동되는 앱들

  • Drivemode. 운전 모드로 운전시 편리하게 Player 조절 (안드로이드 폰 전용)
    운전모드일 때는, 노래 듣기로 가서 Player FM을 선택하면 끝!

*Google Talkback. 핸드폰에서 Player FM 앱에 더 쉽게 접속하는 법 (시각장애 사용자들을 위한 실행 방법).
Talkback을 활성화하시려면 장치 설정으로 가셔서 일반>접근성을 누르시면 됩니다.

  • 안드로이드 웨어의 뮤직보스. Player FM은 뮤직 보스 사용자 환경을 통해 조작 가능합니다.
    뮤직 보스 앱을 핸드폰에서 여셔서 Player FM을 앱 리스트에 추가해 보세요. 혹은 핸드폰과 다른 장치를 연결해서 뮤직 보스를 실행하신 후, Player FM을 선택해서 앱을 실행시켜 보면 구독 목록, 다운로드 그리고 나중에 재생하기의 에피소드들이 나타날거에요.

  • 스트리밍키. Player FM 웹 앱에서 키보드로 재생을 조절하고 싶으시다면,
    스트림키를 설치해서 구글 확장 프로그램에 추가해주세요. Player FM 을 웹에서 새로운 탭으로 연 후 좋아하는 팟 캐스트를 재생해 보시면 URL 바에 바로 옆에 [SK] 아이콘이 나타나는 걸 볼 수 있을 거에요. 새로운 탭이나 새로운 창을 열더라도 재생 조절이 가능합니다. 크롬 설정을 이용하면 재생 설정을 더 자유롭게 이용할 수도 있어요.

  • 팟러브 구독 버튼. 손쉽게 시리즈를 구독하는 방법! 핸드폰 바탕화면에 좋아하는 팟캐스트 사이트를 위젯으로 쉽게 추가할 수 있습니다.
    팟러브 구독 버튼을 누른 뒤, [앱 선택하기]를 눌러 Player FM을 선택해 주세요. 앱이 열리면서 구독한 시리즈가 나타날 거에요.

  • RockScout, by MirrorLink®. MirrorLink®와 자동차 연동이 된다면 자동차에서도 Player FM을 만날 수 있습니다.
    MirrorLink®로 핸드폰과 자동차를 연결하세요. RockScout 포털에서 Player FM 아이콘이 보이면 끝! 팟캐스트 듣기를 눌러 시작해보세요.

  • Subscribe on Android. 안드로이드 장치에서 간단한 웹 주소를 통해 팟캐스트를 구독해보세요.
    [Subscribe on Android]링크를 눌러 팻캐스트 사이트들을 찾은 뒤, [Subscribe on Android]를 선택합니다. 선택한 시리즈는 Player FM에서 바로 보실 수 있을거에요.

  • 트위터. 팟캐스트 에피소드를 트위터에서 만나보세요!
    Player FM 에피소드 주소를 트위터에 추가하면 누구나 트위터에서 팟캐스트 에피소드를 재생할 수 있습니다.

어떻게 홈 화면 위젯의 크기를 조정하나요?

맞춤형 이외에도, 홈 화면 위젯 크기를 조정할 수 있습니다.

홈 화면에 위젯을 추가한 후, 단순히 다시 길게 누르세요. 모서리는 하이라이트되고 거기에서 당신은 크기를 조정하기 위해 모서리를 드래그 할 수 있습니다. 크기 조정 을 적용하려면 일부 장치는 크기를 조정 한 후 다시 부팅 해야 할 수도 있습니다.

위젯은 1×1부터 전체 화면 크기까지 다를 수 있습니다.

크롬캐스트에서는 왜 속도 조절이 안되나요?

플레이어 FM 은 구글 표준 크롬캐스트 인터페이스를 사용하는데 아쉽게도 Chromecast 인터페이스는 속도 조절을 지원하지 않습니다. 이미 크롬캐스트 팀에게 속도 조절을 지원해달라고 요청을 보냈고, 관련 지원을 기다리고 있는 상태입니다. (크롬캐스트로부터 YouTube의 속도 제어가 안되는 이유도 같은 이유입니다. not supported )

SD 카드에서 앱을 실행할 수 있나요?

SD 카드에서 앱을 실행 할 수 없습니다. 앱이 외부 저장 장치로 이동하는 경우 몇 가지 단점이 있기 때문에 우리는 그것을 지원 하지 않을 계획입니다.- here.참조하세요. 가장 큰 단점은 카드를 언마운트하는 경우,앱을 사용할 수 없고, 위젯들이 제거되고, 다른 문제들이 발생 할 수 있습니다.

문제 해결

왜 앱이 멈추나요?

운영 체제는 메모리를 확보 하기 위해 꺼질 수 있습니다. 일반적으로 재생 중간에 멈춰서는 안되나 일부 안드로이드 버전에서 발생합니다. 제 3자 안전 소프트웨어와 배터리 세이버(예를 들어 AVG, 클린 마스터)들이 예상치 못하게 앱을 멈출 수 있습니다. 그들의 종료 정책에서 플레이어 FM을 예외로 추가 할 수도 있습니다. 또는 이 문제에 대해 지원을 문의하세요.

앱이 왜 꺼지는지 확실하지 않을 경우, 사이드 메뉴 ˃ 도움말 ˃ 문제 보고를 통해 알려주세요. 저희는 충돌하는 문제에 대해 자동으로 보고를 받고 사전 대비를 하기 위해 조사합니다.

왜 다운로드가 안되나요?

시도해 주세요 :

  • 사이드 메뉴˃ 설정 ˃ 연결 : 강제 오프라인을 껐는지 확인하세요. 그러면 wifi(wifi 상태가 괜찮다는 가정)에서 업데이트와 다운로드 할 준비가 되었습니다.
  • 사이드 메뉴˃ 설정 ˃ 다운로드 : 당신의 구독과 나중에 재생에 제한이 0 보다 높게 설정 되어 있는지 확인하세요.
  • 다운로드 하기를 원하는 에피소드를 여세요(에피소드 상세 정보 화면을 열기 위해 제목을 누르세요)오른쪽 상단 더보기 메뉴(점 3개 아이콘)에서, 링크를 누르고 원본 에피소드 파일을 탐색하세요. 원본MP3 URL을 열수 있는 옵션을 볼 수 있습니다. 그것이 재생되는지 확인하기 위해 크롬이나 다른 웹 브라우저에서 열어보세요. 재생되지 않으면, 게시자의 서버에 문제가 있을 수 있습니다.
  • 로그아웃하고 로그인을 다시 해보세요. 항상은 아니지만, 때때로 문제를 해결합니다.

다운로드에 대한 문제를 저희가 조사해드리길 원하시면 사이드 메뉴 ˃ 도움말 ˃ 문제 신고 또는 피드백 남기기에 말씀해주세요.

제 시스템이 과열되고 배터리가 빠르게 소모됩니다. 이것은 플레이어 FM에 의해 발생하는건가요?

Player FM은 배터리나 CPU가 가능한 절약되도록 기본 설정을 만들었습니다. 하지만 3G/4G로 스트리밍을 많이 사용하신다면, 저희 의도와 달리 소모량이 많을 수밖에 없습니다. 사용량을 낮추시려면 에피소드를 "스트리밍"상태로 재생하지 마세요. 또, 다운로드 세팅에서 'Wi-fi' 대신 "Wifi 및 충전"으로 설정하시면 소모량을 낮출 수 있습니다. 이미 설정을 다 변경하신 상태임에도 배터리나 CPU 사용량이 많다면 저희쪽으로 연락 부탁 드립니다. (side menu ˃ Help ˃ Report Problem)

배터리 사용량이 높은 이유는 버그(https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=190396) 때문일 수도 있습니다. 안드로이드 환경에서 (특히 안드로이드 5.0 버전 이상의 경우) 버그 문제가 다 해결되지 않았습니다. 모바일 데이터에서 앱을 사용하고 난 뒤 에그(모바일 인터넷을 위한 하드웨어 장치)를 끄지 마세요. 이런 버그 문제라면, 장치를 다시 시장하시거나 앱을 강제 종료하신 후 다시 시작하십시오.

왜 플레이어 FM은 보안 검사 / 바이러스 백신 앱에 나타나요?

때때로 AVG와 같은 유틸리티가 플레이어 FM을 보안 위험 대상이라고 경고 할 수 있습니다. 하지만 저희는 우리 앱이 안전하고 자신할 수 있습니다. 플레이어 FM이 경고 대상이 된다면 이유는 다음과 같습니다:

  • 최신 안티바이러스 프로그램이 아닐 경우. 최신 버전인지 여부를 확인해 주세요.
  • 일부 팟캐스트가 노골적인 혹은 악의적인 코드를 포함할 경우. 저희는 코드로 실행하지 않기 때문에 무해합니다.
  • 과도한 데이터 사용을 요구하기 때문에. 팟캐스트 앱은 다른 앱들 보다 더 많은 대역폭과 저장 공간을 차지하므로 보안 앱이 경고 메시지를 띄울 수 있습니다. 이 문제 가 발생할 경우, 보안앱과 저희 모두에게 연락 부탁 드립니다. 사이드 메뉴 ˃ 도움말 ˃ 문제 신고 또는 피드백 남기기를 통해 알려주시면 감사하겠습니다.