FAQ completa per "Player FM"

Player FM ti aiuta a scoprire, scaricare e riprodurre podcast. Adoriamo i podcast perché sono un ottimo modo per le persone di imparare, divertirsi e rimanere informati mentre sono in viaggio. Abbiamo iniziato con l'app Web Player FM, che funziona su desktop, telefoni e tablet. E ora abbiamo sia Android che iOS anche app. Effettuando l'accesso, puoi sincronizzare le tue iscrizioni e goderti i tuoi podcast preferiti su tutti i dispositivi, sempre e ovunque.

Utilizzare Player FM è semplice come installarlo da Google Play (per utenti Android) o dall'App Store(https://apps.apple.com/us/app/podcast-app-by-player-fm/id940568467) (per utenti iOS). Se vuoi godertelo su un browser web, puoi andare direttamente alla nostra app web. All'apertura dell'app, ti verrà chiesto di selezionare gli argomenti di interesse in modo che possa consigliare i podcast secondo i tuoi gusti. La registrazione per un account Player FM è facoltativa, ma è consigliabile in particolare se si desidera sincronizzare gli abbonamenti su tutti i dispositivi. Successivamente, ora sei libero di cercare, iscriverti o scaricare qualsiasi podcast che ami. Puoi anche personalizzare l'app andando su Impostazioni e utilizzando le numerose funzionalità dell'app per una migliore esperienza di ascolto del podcast.

Player FM è un'app che si considera importante grazie al suo modo unico di avvicinare gli utenti all'esperienza podcast...i nostri obiettivi sono:

• renderla estremamente facile da utilizzare. Non dovrebbe servire una laurea in feed RSS per iscriversi ai programmi preferiti e per ascoltarli offline.
• ...ma anche completa per i fan più accaniti dei podcast. Non accettiamo l'idea che "facilità di utilizzo" debba diventare sinonimo di "eccessiva semplificazione" e crediamo che semplicità e completezza non vadano l'una a discapito dell'altra. Per cui abbiamo fornito molte opzioni per coloro che si avventurano tra le varie impostazioni e abbiamo incluso funzioni di riproduzione avanzata come il controllo della velocità, la possibilità di saltare le parti di silenzio e l'aumento intelligente del volume.
• cloud, cloud, cloud! A differenza di un'applicazione podcast tradizionale, il centro nevralgico di Player FM risiede nel cloud. I feed sono caricati sui nostri server e non sui telefoni degli utenti, risparmiando così batteria e larghezza di banda e facendo si che i podcast vengano aggiornati più velocemente (in genere in 15 minuti dalla pubblicazione).
• rendere possibile la sincronizzazione tra diversi dispositivi. Il modello cloud di Player FM rende possibile la sincronizzazione delle iscrizioni tra diversi dispositivi, per cui è possibile avere tutto disponibile in breve tempo su ogni nuovo dispositivo ed è anche possibile usare simultaneamente due dispositivi diversi.
• aiutare gli utenti a scoprire programmi fantastici. Invece di utilizzare un catalogo già esistente come iTunes, abbiamo deciso di costruire il nostro catalogo da zero in modo tale da poter catturare adeguatamente anche argomenti di nicchia. Non solo "tecnologia", ma anche categorie come "gioco", "social media", "java" e "programmazione". Gli utenti possono seguire questi argomenti e vedere nuovi episodi ogni giorno, anche se non sono iscritti. Noi concepiamo il catalogo come gestito dalla comunità, siamo aperti a suggerimenti, così come espresso ai sensi della licenza Creative Commons (simile alla licenza open source di Wikipedia).
• essere spontanei. Crediamo che sia eccezionale avere la possibilità di iscriversi ai propri programmi preferiti, ma non pensiamo che ci si debba per forza iscrivere solo per ascoltare un episodio in cui si è capitati per caso. La riproduzione avviene sempre in maniera semplicissima - basta cliccare su play, sia nel caso in cui l'episodio sia stato scaricato sia in caso contrario. Inoltre c'è anche una lista "Riproduci in seguito" per salvare gli episodi che si vogliono riprodurre più tardi... Consente automaticamente di mantenerli offline e di sincronizzarli tra i dispositivi (nella versione beta).

"FM" è solo un termine elegante per sottolineare che questa è un'app audio e "Player FM" è un nome comodo per indicare l'indirizzo web di player.fm. Non c'è nessuna radio qui - noi preferiamo molto di più ascoltare quello che vogliamo e quando lo vogliamo, e questo non è possibile con il metodo tradizionale di "appuntamenti radiofonici". Player FM fornisce contenuti a richiesta, in modo del tutto simile a quanto avviene con Youtube o Netflix.

Sì, l'installazione e le funzioni che hai a disposizione oggi, più altre che verranno aggiunte in futuro, sono gratis e lo rimarranno sempre. Anche se sono disponibili versioni Premium tutte le funzionalità esistenti rimarranno gratuite.

Perché è gratis? Innanzitutto consideriamo Player FM come una piattaforma aperta. È possibile rendere pubbliche le proprie iscrizioni e condividerle sul web. Inoltre l'organizzazione del catalogo è disponibile ai sensi della licenza Creative Commons. Questo genere di funzionalità social e di condivisione sarebbe difficilmente praticabile nel caso di un'app che esigesse un pagamento da ogni utente. In secondo luogo, da un punto di vista più pratico, risulta evidente come sia difficile per una nuova app richiedere un pagamento quando già esistono sul mercato alternative consolidate, a prescindere dalle innovazioni che introduce. Avendo lanciato l'app più tardi di altre semplicemente non si sarebbe generato interesse sufficiente a rendere il progetto sostenibile.

Per tutte queste ragioni abbiamo deciso di concentrarci nell'offrire una esperienza fantastica che sia fruibile da tutti gli utenti. In seguito annunceremo l'introduzione di funzionalità aggiuntive a pagamento per gli utenti premium.

In breve: un podcast è un programma periodico trasmesso su internet. I podcast non sono necessariamente programmi audio (supportiamo anche i podcast video) ma per lo più sono conversazioni audio. I podcast abbracciano una grande varietà di argomenti diversi: dalle notizie di tecnologia al business alle tendenze nell'ambito della moda e possono essere creati da chiunque, dal singolo individuo che con passione parla al telefono delle proprie idee, alla grande agenzia internazionale di notizie dotata di uffici professionali. Le persone spesso usano la parola "podcast" sia per indicare un singolo programma che un'intera serie; noi invece, ove possibile, usiamo i termini "serie" ed "episodio" per rendere più chiara la differenza.

I programmi sono i podcast che gli editori mettono a disposizione per lo streaming e il download sui propri siti web. Ci piacciono i podcast, ma troviamo l'intero processo di iscrizione e download estremamente complicato, per cui stiamo cercando di ripensarlo per renderlo più semplice e intuitivo.

In quanto applicazione podcast basata sul cloud siamo sempre interessati ad aggiungere nuove piattaforme e siamo felici di ascoltare le richieste degli utenti. Per ora, in aggiunta all'app Android, c'è la web app, e l'app iOs appena rilasciata, ma speriamo di aggiungere molte altre app native presto.

Speriamo di poterlo fare davvero. Entra subito in contatto con noi support@player.fm, @playerfm, su Twitter e unisciti alla comunità dei pionieri di Player FM per discutere della app e avere accesso anticipato alle versioni beta di Android. Se voi ascoltate i podcast, noi ascoltiamo voi!

"Annullamento del lettore FM" può significare 3 cose:

• disinstallare l'app Player FM dal tuo dispositivo;
• eliminazione del tuo account Player FM; e
• annullamento dell'iscrizione premium.

Puoi fare riferimento a queste domande frequenti per saperne di più su ciascuna di queste preoccupazioni:

• Come posso eliminare l'app dal mio dispositivo?
• Come posso cancellare il mio account e lasciare Player FM?
• Come posso cancellare il mio abbonamento premium?

Ci dispiace davvero della tua decisione di cancellare il tuo account su Player FM. Comunque lo puoi fare accedendo a https://player.fm/will-miss-you. Nel frattempo, prima di lasciarci definitivamente, puoi esportare le iscrizioni da https://player.fm/˂il tuo username˃/fm.opml (mentre si è ancora loggati).

Abbiamo un' API in fase di sviluppo. Per il momento è possibile accedere ad un payload basico di canali e utenti JSON-formattato aggiungendo ".json" ai rispettivi URL. Ad esempio https://player.fm/featured/food.json e https://player.fm/user.json, anche se questa cosa non è ancora ufficiale e potrebbero quindi verificarsi dei cambiamenti in futuro. Si prega di inviare una mail a support@player.fm per qualsiasi suggerimento o commento.

Speriamo che in questa sezione FAQ ci siano le risposte a tutte le tue domande. In caso contrario non esitare a contattarci per avere un aiuto:

Su Android vai su Impostazioni > Aiuto e clicca su [Contattaci]

Sul web, clicca sull'icona con le 3 barre nella parte in alto a destra dello schermo e poi su Help/FAQ o visita support.player.fm.

Puoi anche inviare un'email a support@player.fm.

Se conosci l'URL del feed RSS o il collegamento iTunes puoi andare su Impostazioni > Importa. Lo puoi anche aggiungere all'app web all'indirizzo https://player.fm/add, dove troverai ulteriori istruzioni.

Per importare feed premium/privati fai l'accesso al tuo account sull'app web e accedi a https://player.fm/importer/feed. Prima di inviare il feed seleziona [Protetto da password o segreto]. Dopo l'ivio è possibile iscriversi al feed ed esso verrà, in breve tempo, anche sincronizzato con l'app Android.

Nel caso si verifichi un problema ciò può essere dovuto alle seguenti ragioni:

Il feed non è un podcast valido, ovvero non contiene file riproducibili. L'URL importato non corrisponde ad un feed. RIcordiamo che gli URL delle pagine web sono diversi dagli URL dei feed. L'URL importato non inizia con "http://" or "https://". Il feed è stato inserito in una blacklist su richiesta dell'editore. In casi molto rari il problema può essere dovuto ad un bug del nostro tool di importazione.

Per ulteriore assistenza scrivi in qualsiasi momento a support@player.fm.

Potrebbe dipendere da uno dei seguenti motivi:

• Il feed non è valido, il che significa che non contiene alcun audio o alcun contenuto multimediale riproducibile.
• Il feed non esiste più, o la sua URL non è corretta o non funziona.
• L'URL non punta ad alcun feed. Alcuni utenti potrebbero scambiare per errore l'URL di un sito internet con l'URL di un feed RSS.
• L'URL immessa non inizia con "http://" o, come avviene in alcuni casi, con "https://".
• Il feed potrebbe essere stato inserito in una blacklist a seguito di una richiesta da parte del suo editore. Ciò accade tipicamente nel caso di feed privati o premium, che attualmente non sono supportati dalla nostra app.
• In rari casi, ci potrebbe essere un bug nel nostro tool di importazione dei feed. Se hai bisogno di maggiore assistenza su questo argomento, contattaci pure in qualsiasi momento scrivendo a support@player.fm.

Quando il nostro server non riesce a recuperare gli aggiornamenti dal feed del programma si può verificare un errore. Il recupero non riesce quando il feed diventa inaccessibile, se è stato rimosso dall'editore o se il server del publisher è al momento non attivo.

Controlla le impostazioni correnti e la tua connessione ad Internet in quanto potrebbe impedire all'applicazione di recuperare gli aggiornamenti. Inoltre assicurati che la tua connessione sia stabile e che la versione più recente della nostra app sia installata sul tuo dispositivo. Quindi vai su Impostazioni > Connessione e verifica come sono configurate le impostazioni di rete. Assicurati inoltre che l'opzione [Forza modalità offline] sia disabilitata nelle Impostazioni e controlla se disabilitando [Mostra solo episodi scaricati] o abilitando [Mostra gli episodi riprodotti] riesci a vedere gli ultimi episodi.

Puoi anche provare ad aprire la schermata della serie e trascinare lo schermo verso il basso per ottenere gli aggiornamenti direttamente sul tuo telefono in pochi secondi. Se ciò non produce risultati puoi controllare se il feed RSS della serie è corretto. Per controllare il feed della serie basta accedere alla relativa schermata dei dettagli, toccare il menu a 3 punti accanto all'icona di ricerca e selezionare [Collegamenti ...] > [Serie RSS feed]. Non esitare a contattarci all'indirizzo [support@player.fm] (mailto: support@player.fm) se dobbiamo aggiornare il feed RSS.

Il numero degli episodi che viene mostrato è basato su ciò che è indicato nel feed della serie. Rimuoviamo i vecchi episodi, una volta che l'editore li ha tolti dai propri feed, in quanto non possiamo garantire che siano effettivamente presenti e riproducibili. Comunque gli episodi rimangono sul tuo dispositivo se li avevi scaricati in precedenza.

Player FM è sincronizzato con il server di pubblicazione dei feed, quindi, se i vecchi episodi non sono presenti, potrebbe essere perché l'editore li ha rimossi. Potremmo decidere in seguito, in modalità sperimentale, di lasciarli comunque, soggetti all'approvazione da parte dell'editore. In questo caso occorrerebbe comunque mandare un messaggio di avvertimento, dal momento che non esiste un modo per garantire che gli episodi siano ancora forniti dall'editore se sono stati rimossi dal loro feed. Spesso comunque sono ancora presenti e vengono solo omessi dal feed per mantenerlo di piccole dimensioni. In alcuni casi però i file vengono effettivamente tolti dal server.

Quando un feed non si sta aggiornando, è quasi sempre perché l'editore ha smesso di farlo. Questo può accadere per diversi ragioni:

• Il feed è vecchio o non più attivo. L'editore si è spostato su un altro feed. In questo caso sei pregato di avvisarci, così possiamo unire i feed per tutti gli utenti.
• Le tue impostazioni correnti e la connessione a internet potrebbe impedire all'app di recuperare gli aggiornamenti.
• C'è un bug sul nostro server che preleva i feed. Questo è un caso molto raro, visto che eseguiamo test e controlli continui per garantire che i feed siano costantemente prelevati ed elaborati, tuttavia, se sospetti un problema, puoi scriverci a support@player.fm.

Una serie di podcast viene archiviata se il feed diventa inaccessibile per un certo periodo, il che impedisce al nostro sistema di prelevarne gli aggiornamenti. È anche possibile che la serie abbia un nuovo feed. Puoi verificarlo contattando direttamente l'editore e confrontando il feed eventualmente fornito con quello presente nel nostro catalogo. Per controllare il feed della serie basta accedere alla relativa schermata dei dettagli, toccare il menu a 3 punti accanto all'icona di ricerca e selezionare [Collegamenti ...] > [Serie RSS feed]. Se i feed sono diversi tra loro non esitare a contattarci all'indirizzo [support@player.fm] (mailto: support@player.fm) in modo che possiamo aggiornarlo.

Il catalogo supporta varie lingue. Per default si apre nella lingua del tuo telefono (se quella lingua è supportata). Puoi cambiare la lingua cliccando sull'icona con il globo.

L'app dovrebbe subito mostrare l'immagine dell'episodio, se è inclusa nel feed della serie. Se l'immagine fa parte del file dell'episodio occorre scaricare il file prima di poterla visualizzare.

Se stai usando la nostra app Android o iOS, puoi semplicemente andare alla schermata Scopri per vedere i migliori podcast in base agli argomenti scelti e all'attività di ascolto.

Se vuoi scoprire i migliori podcast per categoria, puoi accedere a "Argomenti" per esplorare il nostro catalogo contenente migliaia di podcast classificati in centinaia di argomenti di nicchia. Puoi anche accedervi sulla nostra app Web tramite la scheda Scopri.

Abbiamo anche apportato miglioramenti significativi alla funzione di ricerca della nostra app, quindi sei sicuro di ottenere anche i migliori podcast.

Nel frattempo, sulla nostra app Web, è quindi possibile utilizzare il modello di URL https://player.fm/podcasts/(ogni parola chiave qui). Ad esempio, se vuoi controllare i migliori podcast NFL o podcast fantasy di baseball, puoi semplicemente usare i link https://player.fm/podcasts/nfl e https://player.fm/podcasts/fantasy-baseball rispettivamente.

Mentre puoi trovare valutazioni su molti podcast nella nostra libreria, questi dati vengono importati da un partner per aiutarti a scoprire nuovi contenuti. Al momento non supportiamo le valutazioni generate dagli utenti sulla nostra piattaforma.

L’obiettivo principale di Player FM è quello di realizzare la migliore app per i podcast senza alcun compromesso. Questo si traduce in un’interfaccia elegante, la sincronizzazione cloud e la possibilità di avere controlli avanzati senza dover rinunciare ad alcuna funzionalità. Per rendere il nostro modello di business sostenibile riteniamo che introdurre degli abbonamenti sia la soluzione migliore. I costi legati ai server e per aggiornare l’applicazione sono considerevoli, per cui se avessimo introdotto solo un pagamento singolo ci saremmo trovati costretti, inevitabilmente, ad interrompere gli aggiornamenti e ad utilizzare i fondi solo allo scopo di mantenere il servizio attivo per gli utenti.

Il fatto che gli abbonamenti siano basati sulla tecnologia cloud, inoltre, fa sì che gli utenti possano godere della migliore esperienza possibile su tutte le piattaforme, mentre continuiamo a sviluppare la nostra app gratuita. Abbiamo appena rilasciato l'app per iPhone, il che significa che gli utenti possono utilizzare le tre piattaforme principali senza essere costretti a pagare ogni volta. In futuro abbiamo anche in programma di cooperare con gli editori per fornire contenuti esclusivi agli abbonati. Utilizzeremo parte dei proventi degli abbonamenti per aiutare gli editori a pubblicare contenuti di elevata qualità.

Il piano è molto più del tipico piano "paga per rimuovere gli annunci". Abbiamo investito molto tempo in un sacco di funzionalità davvero utili e continueremo a farlo. Sappiamo che questi sono davvero utili perché la community di utenti richiede queste funzionalità dal primo giorno. Ci siamo rimboccati le maniche e le abbiamo costruite per te, e pensiamo che valgano il prezzo per chiunque usi regolarmente l'app.

Membri Premium: offrono cronologia di riproduzione sincronizzata sul cloud, temi personalizzati, compressione audio salvaspazio, playlist, segnalibri e molto altro. Includono anche funzionalità ad alta intensità di cloud rivolte alle persone che prendono più seriamente i loro podcast: creano automaticamente backup personali di tutto l'audio nelle tue playlist, eseguono ricerche nelle note complete dello spettacolo all'interno delle tue iscrizioni e playlist e ottieni aggiornamenti dei feed prioritari per gentile concessione dei nostri server di recupero (in genere entro 15 minuti per la maggior parte dei tuoi abbonamenti). Puoi ottenere tutti i dettagli e le schermate all'interno dell'app, dall'opzione "Aggiorna" in Impostazioni.

In primo luogo, il nostro obiettivo principale qui è finanziare il servizio e lo sviluppo in corso. Detto questo, si tratta di un'app sincronizzata sul cloud con un team di supporto, il che significa che tutti gli utenti, pagando o meno, impongono un costo incrementale. Per aiutare a coprire tale costo, serviamo banner pubblicitari. Mireremo a farlo in modo discreto. I piani premium rimuoveranno tali annunci.

Le FAQ hanno sempre indicato che prenderemmo in considerazione la pubblicità se potessimo farlo in modo discreto. Siamo orgogliosi di ricevere recensioni periodiche che indicano che l'app è la loro app preferita sul telefono e continueremo a renderla perfetta per tutti. Fa parte del nostro obiettivo di aprire il podcasting e renderlo il più accessibile possibile, indipendentemente dalla piattaforma su cui ti trovi.

Se sei un utente normale, quello che viene sincronizzato nel cloud è la lista "Riproduci in seguito", le tue iscrizioni, gli argomenti preferiti e le categorie. Se passi ad uno dei piani premium vengono sincronizzati anche i seguenti dati:

• le playlist personalizzate
• i like
• i segnalibri
• la cronologia delle riproduzioni, inclusa la posizione di riproduzione e lo stato riprodotto/non prodotto
• lo stato "segna come già riprodotto" e "segna tutti gli episodi fino a questo come già riprodotti" per ogni serie
• le impostazioni relative alle iscrizioni, come la velocità di riproduzione specifica
• i temi personalizzati
• le impostazioni dell'utente (ad esempio quelle con l'icona della sincronizzazione)

Si! Tutti i piani Premium includono la sincronizzazione della posizione di riproduzione, lo stato “riprodotto”/”non ancora riprodotto” e l’impostazione “segna tutti gli episodi fino a questo come già riprodotti” per ogni serie su Android, iPhone, e l’applicazione web. Questo significa che se riproduci un episodio sul telefono numero 1, ed è presente anche sul telefono 2, il file verrà anche cancellato dal secondo telefono in accordo al limite sul numero dei download che hai impostato e all’opzione “Eliminazione automatica episodi riprodotti”. A tutti gli effetti è come se avessi riprodotto il programma direttamente sul telefono numero 2. In pratica avrai gli stessi file, in modalità offline, su entrambi i telefoni se le impostazioni sono le medesime (il che è una tua scelta). Questo comportamento dell’app è di solito molto utile. Comunque hai sempre la possibilità di salvare permanentemente un episodio sul tuo dispositivo effettuando il download manuale. Ora ci sono anche playlist personalizzate ed includono un proprio limite sul numero dei download. Ad esempio puoi creare una playlist “tutto il meglio” e impostare un limite elevato, ad esempio 100, per salvare per l’uso offline tutti i tuoi episodi preferiti, anche se li hai già riprodotti.

Il piano premium a pagamento è un modo per gli appassionati di supportare la piattaforma. Ci sono vari vantaggi offerti nel piano premium, come consigli umani per argomenti che ti interessano, supporto con priorità più alta e accesso interno a nuove funzionalità.

Al momento della configurazione dell'app per la prima volta, durante l'onboarding vengono visualizzate le seguenti opzioni:

• Inizia la prova gratuita in Premium
• Ulteriori informazioni su Premium
• Rimani in modalità gratuita

Dopo aver selezionato una delle opzioni di prova gratuite, verrà visualizzato un popup che include le seguenti informazioni:

• Il tuo piano Premium in abbonamento è in prova gratuita
• La fine del periodo di prova gratuito
• Quanto sarebbe dopo la prova gratuita
• Informazioni sul pagamento
• Dove annullare se si cambia idea prima della fine della prova gratuita
• E, naturalmente, il pulsante Iscriviti

Se disponi già di un account gratuito e desideri provare la versione di prova, puoi andare su Impostazioni > Aggiorna che ti fornirà i diversi abbonamenti, quindi puoi selezionare [Aggiorna - Versione di prova gratuita].

In caso di ripensamenti, tenere presente che la cancellazione dell'iscrizione premium deve essere effettuata entro il periodo di prova. Una volta effettuata la cancellazione, puoi continuare a divertirti ascoltando i tuoi podcast preferiti con Player FM in una versione gratuita.

Il problema di solito è causato da un ritardo nell'elaborazione del pagamento. Puoi risolvere questa situazione andando su Impostazioni > Effettua l'upgrade. In questo caso l'app dovrebbe verificare automaticamente che il tuo account è di tipo premium.

Nel caso in cui il problema persiste puoi andare su Impostazioni > Connessione se sei loggato con lo stesso account che hai utilizzato per fare l'upgrade. Ti ricordiamo che il piano premium è collegato ad un preciso account di Player FM per cui è importante fare l'accesso con l'account corretto per sfruttare tutte le funzionalità premium dell'applicazione ed evitare problemi di verifica.

Se hai effettuato l'upgrade tramite le nostre app Adroid o iOS puoi cancellare tu stesso l'abbonamento. Puoi fare riferimento ai link elencati di seguito:

• Cancellazione su Android
• Cancellazione su iOS

Se hai effettuato l'upgrade utilizzando la nostra app web devi [contattarci] (mailto:support@player.fm) scrivendoci l'indirizzo email che hai usato quando hai acquistato l'abbonamento premium. Sei pregato di confermare questo nel tuo messaggio; inoltre, anche se non è obbligatorio, ti saremmo molto grati se ci comunicassi la ragione della cancellazione. Provvederemo a cancellare l'abbonamento non appena ricevuta la tua conferma di voler procedere in tal senso.

Una volta che cancelli l'abbonamento premium perdi l'accesso a tutte le funzionalità premium che includono:

• Gli episodi di cui hai effettuato il backup (si applica ai piani Pro e Sostenitore)
• Lo stato di riproduzione e la cronologia sincronizzata tramite cloud
• I segnalibri e le playlist salvate
• I temi personalizzati
• Le impostazioni per le funzionalità avanzate

Inoltre non avrai più accesso alla cronologia, ai temi premium e alla ricerca personalizzata sull'app web.

La funzione premium "senza pubblicità" rimuove le promozioni visive e i banner pubblicitari dall'app. Ma se ti riferisci agli annunci audio che ascolti nelle registrazioni degli episodi, ci piacerebbe rimuoverli per te se potessimo, tuttavia è qualcosa su cui non abbiamo alcun controllo e che vengono iniettati dagli editori. Se continui a visualizzare annunci e sei sicuro di aver effettuato l'accesso con un abbonamento premium valido, contatta l'assistenza tramite Impostazioni > Guida > [Contattaci] e invia i registri per consentirci di esaminarli.

Se hai effettuato l'upgrade utilizzando la versione Android dell'app puoi andare su aggiorna il tuo metodo di pagamento su Google Play.

Nel caso in cui hai utilizzato la versione iOS puoi aggiornare i dati di pagamento nelle impostazioni del dispositivo.

Se invece hai fatto l'upgrade mediante l'applicazione web puoi modificare i dati di pagamento facendo l'accesso al tuo account, cliccando sull'icona con le 3 linee che si trova in alto a destra sullo schermo e poi andando su Impostazioni. Fatto questo seleziona [Modifica o aggiorna la carta di credito].

Ecco i passi da effettuare per verificare se è possibile utilizzare Paypal come metodo di pagamento:

Per gli abbonamenti sottoscritti utilizzano l'app Android i metodi di pagamento disponibili dipendono dal paese. Potete controllare l'Help Center del Play Store di Google per vedere se Paypal è un metodo accettato.

Per gli abbonamenti sottoscritti usando un dispositivo iOS potate controllare questo link per vedere se tra i metodi di pagamento è presente anche Paypal.

Per quanto riguarda i piani di abbonamento sottoscritti tramite web purtroppo non accettiamo Paypal.

Le pagine sulla nostra app Web che vengono generate automaticamente in base a un determinato algoritmo. Non possiamo inserire manualmente il tuo podcast in queste pagine. Come suggerimento assicurati che il tuo sito web sia collegato a Player FM poiché il modo in cui vengono presentati i programmi è in parte basato sul numero di abbonati e di riproduzioni. Verifica anche che il tuo feed includa parole chiave o tag corretti.

Comunque ci sono altre pagine in cui possiamo inserire manualmente un podcast. Se pensi che il tuo podcast merita di essere inserito in una di esse scrivici pure a: [support@player.fm] (mailto: support@player.fm) e prenderemo la tua richiesta in considerazione.

Ciò è possibile modificando il tuo feed RSS del programma, in particolare il tag ˂itunes:keywords˃ o ˂itunes:category˃ . Le modifiche apportate si propagheranno in tempi brevi non solo su Player FM, ma anche nelle altre directory di podcast nelle quali il tuo programma è indicizzato.

Oops, chiediamo scusa! Nel caso in cui abbiamo il feed sbagliato o il tuo podcast ha un nuovo feed, contattaci a [support@player.fm] (mailto:support@player.fm). In questo modo potremo aggiornarlo il più presto possibile.

Non siamo interessati ad avere una lunga lista di autorizzazioni. Ogni nuova autorizzazione che decidiamo di aggiungere richiede un'attenta analisi costi-benefici che garantisca l'aggiunta di un valore effettivo all'esperienza podcast ed è utilizzata solo per lo scopo indicato.

Per impostazione predefinita, per Android 6.0 e per le versioni successive, non sono necessarie autorizzazioni. Alcune vengono aggiunte su richiesta. Per le versioni precedenti di Android, è permesso solo richiedere autorizzazioni in anticipo. Di seguito sono elencati i dettagli riguardo le autorizzazioni che l'app sta usando.

Identità

Questo permesso riguarda specialmente il login attraverso Google+. Player FM utilizza solo l'indirizzo email e non richiede altre informazioni. Inoltre, quando esegui il login con Google per la prima volta, puoi scegliere di negare l'accesso a ulteriori informazioni (come ad esempio la lista delle persone nel tuo cerchio di amici, l'età e la lingua), ma l'app rimarrà comunque perfettamente funzionante.

Gestire lo stato del telefono

Abbiamo deciso di aggiungere questa autorizzazione nel momento in cui abbiamo aggiunto la richiestissima impostazione che consente di continuare la riproduzione anche durante i suoni di notifica e le indicazioni di navigazione. Tale impostazione è fantastica, ma purtroppo implica che la riproduzione continui anche durante una telefonata. Perciò dobbiamo richiedere quest'autorizzazione per rilevare quando le telefonate iniziano e finiscono. Qui c'è una spiegazione tecnica su questa autorizzazione: "Questo è il motivo per cui le app come Pandora, Spotify, ecc richiedono questa autorizzazione: in modo che possano interrompere l'esecuzione quando si riceve una chiamata."

Foto/Media/File

Necessaria per leggere e scrivere podcast sui dispositivi USB collegati.

Informazioni sulla connessione Wi-Fi

Necessarie per l'integrazione Chromecast.

Identificazione del dispositivo e informazioni sulla chiamata

Necessaria per interrompere la riproduzione durante le telefonate, per gli utenti che abbiano aggiunto l'impostazione di continuare la riproduzione anche durante le notifiche e le indicazioni di navigazione.

Altre

Eseguire all'avvio - L'esecuzione in background dopo l'avvio del telefono garantisce che i tuoi programmi siano scaricati e pronti a essere eseguiti in qualsiasi momento. Accoppiamento dispositivi Bluetooth - Per la riproduzione attraverso le cuffie Bluetooth e gli altoparlanti. Accesso completo alla rete - per scaricare ed riprodurre i podcast in streaming. Visualizza connessioni di rete - inizia/interrompe l'esecuzione quando ci si sposta dalla rete wifi alla rete dati, in base alle proprie preferenze. Impedisci al dispositivo di andare in standby - Per mantenere la riproduzione in corso.

La lingua dell'app dipende dalle impostazioni del tuo dispositivo (ovvero dalla lingua del sistema operativo, non da Player FM), a patto che sia da noi supportata. È possibile comunque cambiarla (ad esempio da Spagnolo ad Inglese) andando su Impostazioni - Display.

Se si possiede un telefono Android (o una variante che utilizza le app Android, come ad esempio, Kindle Fire e alcuni modelli di BlackBerry) è possibile installarla.

Player FM per Android non è disponibile solo su Google Play. Qui di seguito ci sono le fonti ufficiali:

• Google Play
• Amazon
• Samsung Galaxy store, disponibile su telefoni Samsung
• Link diretto APK

Queste sono le uniche fonti ufficiali; non siamo in grado di verificare l'attendibilità delle APK che si trovano altrove.

L'app non è presente in quei paesi dove i feedback indicano che essa non raggiunge le aspettative degli utenti del luogo. Probabilmente la aggiungeremo nuovamente una volta che sia stata localizzata.

Nel frattempo si può installare l'app da altri link.

Non mettiamo più a disposizione le versioni precedenti di Player FM, specialmente per quelle versioni di Android che non supportiamo più. Questo perché le versioni meno recenti non sono più monitorate e potrebbero avere dei bug. Si può comunque accedere al nostro sito web https://player.fm per ascoltare i podcast, o per importare i feed del tuo profilo (https://player.fm/ ˂your username˃ /fm.rss) in un'altra applicazione podcast .

Se stai solo cercando di disinstallare l'app per poi installarla nuovamente, è meglio provare ad effettuare il logout e, subito dopo, accedere di nuovo. Puoi anche cancellare la cache usando le impostazioni di Android (vai su applicazioni, apri Player FM e cancella la cache da lì). In questo modo l'app dovrebbe tornare ad essere come nuova.

Se vuoi invece cancellare l'app definitivamente, devi procedere come per la rimozione di qualsiasi altra app dal dispositivo. Il modo più semplice è quello di premere a lungo sull'icona dell'app e trascinarla sull'etichetta [App Info] situata sulla parte alta dello schermo. Fatto questo occorre confermare che si vuole procedere alla disinstallazione. Si fa presente che i meccanismi di disinstallazione possono variare in base ai dispositivi o ai sistemi operativi.

Ci piacciono i podcast perché funzionano anche offline. Player FM include due principali modalità di download:

• Iscrizioni - Player FM salva automaticamente gli episodi più recenti di ciascuna iscrizione per poterli poi utilizzare anche offline. Questa opzione si può configurare nelle impostazioni di download, scegliendo quando avviare il download e quanti episodi mantenere.
• Opzione "Riproduci in seguito" - si può aggiungere qualunque episodio alla lista "Riproduci in seguito" anche senza esservi iscritto. La lista "Riproduci in seguito" effettua i download in automatico. In modo simile ad una applicazione e-mail gli ultimi 10 episodi sono sempre salvati per essere utilizzabili anche offline. Anche in questo caso si può configurare questa opzione nelle impostazioni di download.

Ci sono inoltre ulteriori impostazioni di download per gli utenti avanzati:

• Download - ciascun episodio possiede anche un proprio menu chiamato "download", per lo più per tradizione. Pensiamo infatti che la lista "Riproduci in seguito" sia tutto ciò di cui si ha bisogno nella maggior parte dei casi e offre inoltre molti altri vantaggi! Guarda qui di seguito Why Use Play Later?.
• Menu collegamenti - La schermata di dettaglio dell'episodio possiede una finestra di dialogo per gli utenti avanzati chiamata "collegamenti". Qui si può trovare l'URL diretta dell'editore (per esempio, un link a un file MP3), che si può scaricare sul telefono, nell'area download, anche se l'app non lo mostrerà come un download.

Guarda un video demo

Ogni volta che trovi un episodio interessante ti suggeriamo di aggiungerlo alla lista "Riproduci in seguito". Utilizzare questa lista è un modo comodo per creare un elenco di episodi disponibili anche offline e fornisce anche una sorta di funzione di bookmarking. Anche se Player FM include la tradizionale funzione di download ("Scarica ora") noi consigliamo agli utenti di utilizzare l'opzione "Riproduci in seguito" per i motivi descritti più in dettaglio qui sotto:

• l'opzione "Riproduci in seguito" elimina automaticamente dalla lista gli episodi che vengono riprodotti e solo un numero fisso di elementi viene scaricato (10 per default). In questo modo quando i nuovi episodi vengono scaricati, quelli vecchi vengono cancellati. Questo ti consente di rilassarti senza doverti preoccupare che lo spazio sul disco si esaurisca o senza dover cancellare manualmente gli episodi dopo alcune settimane.
• hai pieno controllo su come effettuare i download. Il pulsante di download tradizionale fa sempre partire i download immediatamente, indipendentemente dal fatto che si sia connessi ad una rete 3G/4G o meno o che la batteria sia quasi finita. Usando la lista "Riproduci in seguito", invece, puoi avviare i download solo quando si usa la rete wi-fi ad esempio, o solo quando il telefono è in carica. Se preferisci comunque la modalità tradizionale, puoi sempre impostare i download in modo che partano immediatamente.
• gli episodi della lista "Riproduci in seguito" si possono sincronizzare tra i dispositivi e il web (funzione beta). In questo modo, è possibile cliccare su "Riproduci in seguito" sul computer al lavoro e trovarli memorizzati sul telefono quando lasci l'ufficio, pronti per essere riprodotti anche offline. Questo approccio è più cloud-friendly rispetto a quello tradizionale.
• l'opzione "Riproduci in seguito" funge anche come playlist dei tuoi programmi preferiti, con la possibilità di riordinarli in qualsiasi momento.

Nel caso in cui vuoi mantenere permanentemente un episodio sul dispositivo puoi utilizzare l'opzione "Scarica ora" (dal momento che l'opzione "Riproduci in seguito" elimina automaticamente gli episodi non appena la memoria si riempie). Tuttavia, a parte questo, non ci sono davvero altri motivi per utilizzarla.

Apri la schermata di dettaglio della serie e premi l'icona con l'ingranaggio per aprire le impostazioni relative a questa serie. Da qui è possibile impostare il numero dei download a zero. (Se non trovi questa opzione è perché hai abilitato l'opzione "playlist" nelle impostazioni di download > Iscrizioni. Per impostare un limite numerico deve essere attivo il download per-serie).

In questo caso puoi disabilitare il download automatico per le iscrizioni da Impostazioni > Download. Saranno scaricati solo i programmi che scegli esplicitamente, tramite l'aggiunta alla lista "Riproduci in seguito" (o scaricandoli manualmente dal menu dell'episodio).

È possibile monitorare l'avanzamento dei download (sia per gli episodi a cui si è iscritti che per quelli della lista "Riproduci in seguito") dalla schermata dei download. I download manuali e gli elementi della lista "Riproduci in seguito" hanno priorità sugli episodi che fanno parte delle iscrizioni.

Per quanto riguarda le iscrizioni, l'ordine predefinito per i download delle serie a cui si è iscritti è in base alla data di pubblicazione (prima le nuove). Questa impostazione può essere cambiata accedendo alla schermata dei dettagli della serie e cliccando sull'icona con l'ingranaggio per visualizzare le impostazioni relative alla serie.

L'app Android Wear non permette ancora di scaricare gli episodi sull'orologio. Pensiamo che sia una grande idea quella di trasmettere i podcast in streaming dall'orologio (!) e stiamo monitorando questa possibilità. Al momento il problema è che la memoria su molti dispositivi è limitata, il che li rende più adatti alla musica piuttosto che ai podcast.

Gli errori di download hanno varie cause e le app indica un problema accedendo alla schermata con i dettagli dell'episodio.

Di solito molti errori avvengono perchè il sito dell'editore non è raggiungibile, anche se potrebbero anche dipendere da un errore di connessione. A volte si verificano problemi quando si è connessi ad una rete wi-fi che richiede di effettuare il login, come ad esempio in un internet cafè, ma non si è effettuato l'accesso. Un'altra causa può essere il fatto che il file dell'episodio è stato rimosso o spostato dall'editore. Player FM normalmente tenta di effettuare di nuovo i download periodicamente e cerca anche di aggiornare l'URL dell'episodio dal feed dell'editore, nel caso in cui sia stato cambiato. Per avere più informazioni riguardo al problema, è possibile cliccare sul titolo dell'episodio per accedere alla schermata di dettaglio, e poi cliccare sul menu a scorrimento in alto a destra > [Collegamenti...] > [File raw episodio], e verificare se si è in grado di aprire o scaricare il file dell'episodio direttamente.

Anche problemi legati alla mancanza di spazio sul dispositivo posssono causare errori di download. Per cui verifica di avere abbastanza spazio e che la tua scheda di memoria SD sia correttamente montata se la usi come memoria sulla quale scaricare i file.

Se sei convinto che il download ora dovrebbe funzionare puoi provare ad utilizzare l'opzione [Scarica di nuovo] presente sulla schermata con i dettagli dell'episodio. Se il problema continua a verificarsi non esitare a cliccare su [Contattaci] e lo investigheremo.

Come utente della versione gratuita, la cosa migliore da fare è andare su Impostazioni > Download > Iscrizioni e cambiare le impostazioni di [Download automatico] su [Wifi e in carica]. Fatto questo impostare un intervallo di aggiornamento breve, ad esempio di un'ora, su Impostazioni > Connessione e Account > [Ogni quanto effettuare l'aggiornamento]. Nelle versioni Premium sono disponibili pianificazioni più avanzate per quanto riguarda la sincronizzazione.

Se sei un utente avanzato puoi anche utilizzare gli [Android intents che supportiamo] (https://docs.player.fm/android/faq/#android-playback-i-want-to-control-player-fm-from-apps) per controllare il download e la sincronizzazione utilizzando un'applicazione esterna come Tasker.

Nel caso in cui si usino reti wi-fi con una limitata larghezza di banda, ad esempio sul posto di lavoro, o quando si usa un hotspot wifi di un altro telefono, è possibile inserire la rete nella "blacklist" su Player FM. Anche se l'app non supporta questa opzione direttamente, puoi configurarla attraverso le impostazioni del tuo dispositivo Android, nel modo seguente:

Innanzitutto, individua le reti da introdurre nella "blacklist":

1. Vai sulle impostazioni di Android > Utilizzo dati (o Dati cellulare)
2. Clicca sul menu a scorrimento situato nell'angolo in alto a destra (o sul tasto menu in alcuni dispositivi).
3. Seleziona [Hotspot mobili].
4. Seleziona le reti wi-fi sulle quali vuoi limitare i dati in background.

fatto questo, applica queste impostazioni a Player FM:

1. Nelle impostazioni Android, vai alla schermata [Utilizzo dati].
2. Scorri in basso e seleziona Player FM sulla lista.
3. Sulla schermata successiva, seleziona [Limita dati in background]. Con queste impostazioni, l'app non potrà usare la rete dati in background - nessuna sincronizzazione, nessun download.

Se passi ad una qualsiasi delle versioni premium potrai sfruttare una nuova funzionalità che abbiamo introdotto che rende aggiungere reti a blacklist o whitelist molto più semplice, dato che ciò può essere effettuato direttamente nelle impostazioni di download dell'app.

Certo, è possibile. Tutto quello che devi fare è andare sul menu laterale > Impostazioni > Download > Riproduci in seguito e disattivare [Rimuovi automaticamente gli episodi riprodotti]. Se vuoi mantenere l'episodio riprodotto per usarlo offline, occorre anche disattivare [Cancella automaticamente gli episodi riprodotti].

In alternativa, puoi trovare gli episodi riprodotti in precedenza nel menu laterale > Cronologia.

Per salvare i download nella memoria esterna vai su Impostazioni > Download > Dove salvare i download e seleziona "Scheda SD".

Per i dispositivi con Android 4.3 o versioni precedenti, è possibile scegliere qualsiasi cartella. Per la versione Android 4.4 (KitKat) e successive, è possibile scegliere solo tra le cartelle di proprietà dell'app - di solito una sulla memoria interna e una sulla scheda SD. Questo perché Android ha introdotto vincoli di sicurezza che impediscono alle app di scrivere su alcune cartelle.

Si, per default i download avvengono a partire dall'episodio più recente, ma ci sono anche altre tre opzioni: gli episodi più recenti non ancora riprodotti, i più vecchi e i più vecchi non ancora riprodotti.

Per cambiare l'ordine di download di una serie a cui si è iscritti basta aprire la schermata di dettaglio della serie, cliccare sull'icona a forma di ingranaggio e premere sull'opzione "Ordine di download".

Indicizziamo podcast e non li produciamo direttamente. Effettuiamo lo streaming direttamente dal server dell'editore per cui il tuo ascolto viene comunque conteggiato su quel server. L'editore ottiene statistiche e controlli completi relativi ad ogni normale riproduzione o download,esattamente come avviene con qualsiasi app di podcast tradizionale.

Apri la schermata dei programmi e accedi alla scheda "Tutti". Dopodiché, tocca il menu con i 3 puntini accanto a "Tutti" e seleziona" . In questo modo si passa alla visualizzazione elenco episodi". Mostra gli ultimi episodi di tutte le tue iscrizioni mischiati insieme.

In alternativa puoi passare alla visualizzazione dell'elenco degli episodi semplicemente toccando l'icona "Programmi" sul pannello di navigazione in basso.

Al momento siamo nella fase sperimentale del supporto dei feed premium. Se desideri importarne uno puoi accedere alla nostra app Web e utilizzare questo strumento di importazione. In caso di problemi, ti preghiamo di comunicarcelo scrivendoci a support@player.fm , in modo da poterti aiutare ulteriormente.

Durante la configurazione iniziale l'app ti ha consigliato podcast popolari in base agli argomenti che hai scelto, con la possibilità di iscriversi ad essi o di rimuoverli. L'app ti ha anche chiesto se preferisci abilitare il download automatico per le tue iscrizioni. Forse queste opzioni ti sono sfuggite...

Comunque sia non preoccuparti! Puoi sempre annullare l'iscrizione ai podcast accedendo ad essi dalla schermata Programmi e cliccando sul pulsante rotondo [Annulla iscrizione]. Inoltre, puoi disabilitare il download automatico delle iscrizioni andando su Impostazioni > Download.

L'app scarica automaticamente gli episodi più recenti in accordo al numero di download che hai impostato per [Iscrizioni] in Impostazioni > Download. Allo stesso tempo l'app elimina automaticamente gli episodi che eccedono il numero specificato. Per esempio, se imposti un limite pari a 10, l'app scaricherà solo gli ultimi 10 episodi. Se ci sono due nuovi episodi in arrivo, questi verranno aggiunti alla lista dei 10 episodi più recenti e verranno scaricati, mentre gli episodi numero 9 e 10 della vecchia lista verranno automaticamente eliminati.

Un'altra maniera di eliminare gli episodi consiste nell'attivare l'opzione [Cancella in automatico gli episodi dal dispositivo una volta riprodotti], in Impostazioni > Download. In questa maniera, dopo aver ascoltato un episodio o dopo averlo segnato come già riprodotto, esso verrà eliminato automaticamente.

Se poi vuoi eliminare manualmente un episodio immediatamente, puoi utilizzare l'opzione [Cancella] nel menu dell'episodio (l'icona dei tre puntini che si trova sotto il titolo di ogni episodio). In ogni caso, normalmente non raccomandiamo questa pratica perché la memoria verrà occupata dopo poco tempo dai nuovi episodi in arrivo. È più comodo impostare un limite sul numero dei download e lasciare che sia l'app a gestire tutto automaticamente.

Ogni volta che ti iscrivi a una serie l'app ti suggerisce automaticamente delle categorie che puoi prendere in considerazione per organizzare meglio le tue iscrizioni. Oltre a quelle consigliate puoi anche creare categorie personalizzate. Inoltre è possibile inserire la stessa serie in categorie multiple. Se desideri modificare le categorie di una serie basta cliccare sull'icona a forma di ingranaggio che si trova nella schermata dei dettagli.

Youtube ha molte serie che vale la pena ascoltare, ma abbiamo deciso di evitare di integrare le iscrizioni Youtube dal momento che l'app Youtube stessa assolve bene a questo compito. Se ne avessimo aggiunto il supporto, lo avremmo anche dovuto mantenere aggiornato con tutte le nuove funzionalità che Youtube potrebbe aggiungere in futuro o con i cambiamenti arbitrari che potrebbe decidere di fare. Preferiamo concentrarci invece sulle funzionalità fondamentali per l'esperienza di podcast, come la sincronizzazione della cronologia, i suggerimenti migliorati e l'aggiornamento con le ultime funzionalità di Android e hardware.

Se la riproduzione si arresta di solito è perché si sta riproducendo in streaming e si è appena andati offline o perché il server dell'editore non è raggiungibile. Puoi controllare aprendo la finestra di dialogo "link" dell'episodio e vedere se l'URL dell'episodio può essere eseguito in streaming o scaricato.

La riproduzione potrebbe non funzionare anche nel caso in cui il sistema operativo sia impegnato a liberare memoria. In particolare Android 5.0 problema-ben-noto ha avuto problemi con l'uso della memoria che sono stati rettificati con Android 5.1. Se stai riscontrando problemi di questo tipo, ti consigliamo di passare alla versione 5.1 o alle successive. Se il problema continua a verificarsi puoi segnalarcelo andando su Impostazioni > Aiuto > [Contattaci].

La causa più comune di questo problema è che l'applicazione potrebbe aver scaricato un file non riproducibile (nella maggior parte dei casi una pagina web) al posto del file relativo all'episodio. Ciò può accadere quando si è connessi a una rete wi-fi pubblica senza aver effettuato l'accesso tramite il relativo portale web. Inoltre può anche verificarsi quando il server dell'editore è temporaneamente non raggiungibile o in manutenzione e tutti i collegamenti dell'episodio sono reindirizzati verso una determinata pagina web.

Per cercare di risolvere questa situazione bisogna innanzitutto assicurarsi di aver effettuato l'accesso al portale wifi. Dopo di che occorre cliccare sul titolo dell'episodio, e nella schermata successiva, effettuare di nuovo il download.

Alcuni editori hanno l'abitudine di incorporare file non riproducibili (ad esempio PDF o TXT) nei feed dei propri programmi. Inoltre esistono dei file multimediali che Android non supporta. Questo tipo di file può causare errori di riproduzione. In questo caso puoi controllare il file scaricato accedendo alla schermata con i dettagli dell'episodio e cliccare sull'etichetta [Scaricati].

Gli episodi vengono riprodotti dall'alto verso il basso nella playlist presente quando si clicca su play. Per cui, se si vuole riprodurre in sequenza tutti gli episodi in una serie, basta semplicemente iniziare a riprodurre il primo episodio. Si può anche cambiare l'ordine tramite il menù a scorrimento in alto a sinistra; ad esempio, se si vogliono riprodurre prima gli episodi più vecchi, basta cambiare l'ordinamento in modo da visualizzare gli episodi più vecchi in cima alla lista. Cliccando poi su "play" si procede verso gli episodi più recenti. Nel caso in cui si voglia cambiare la playlist utilizzata per determinare il prossimo episodio da riprodurre, basta cambiarla nel menù a scorrimento in alto a destra del lettore a tutto schermo.

La sincronizzazione della posizione di riproduzione e della cronologia nel cloud verrà automaticamente abilitata se fai l'upgrade ad uno dei piani Premium. Per saperne di più vai su Impostazioni > Effettua l'upgrade.

Per configurare la velocità di riproduzione basta semplicemente iniziare a riprodurre un episodio e toccare il menu con i 3 punti sul lato destro del mini-player (ovvero il lettore sotto lo schermo). Vedrai i pulsanti [Più lento] e [Più veloce] e l'indicatore della velocità di riproduzione corrente - puoi cliccare su di essi per controllare la velocità. I pulsanti [Globale] e [Per questa serie] si trovano sopra di essi e li puoi utilizzare se vuoi applicare la tua velocità preferita a tutti i podcast o solo ad una serie specifica a cui sei iscritto.

La funzione per impostare la velocità di riproduzione si trova anche nella parte in alto a destra del lettore a schermo intero. Al momento supporta solo gli episodi in formato MP3 ma abbiamo in programma di supportare più formati (come ad esempio M4A, MP4) a breve.

Accedi alla schermata Riproduci in seguito o Playlist dalla barra di navigazione sulla parte bassa dello schermo e tocca la scheda "Cronologia" situata nel menu in alto. In questa schermata sono elencati i file riprodotti in passato sul dispositivo corrente. La cronologia si sincronizza automaticamente in modalità multi-dispositivo quando si effettua l'upgrade ad uno dei piani premium.

La playlist I miei file multimediali è disponibile per tutti gli utenti. Viene utilizzato per aggiungere e organizzare file multimediali offline e riprodurli con l'app Player FM. Per aggiungere un file audio o video su I miei file multimediali, procedi nel seguente modo:

1. Vai alla schermata Play Later (per utenti non premium) o Playlist (per utenti premium).
2. Toccare "I miei file multimediali" dalla barra in alto.
3. Nella schermata successiva, tocca "+ Aggiungi media personali".
4. Individua il file e selezionalo.

È possibile ripetere i passaggi precedenti se si desidera aggiungere altri file multimediali. Una volta fatto, puoi ordinarli manualmente trascinando l'icona a 4 righe (che si trova sul lato destro di ciascun file) verso l'alto o verso il basso.

Per gli utenti premium, è possibile creare più playlist personalizzate per i file multimediali personali. Ecco i passaggi per crearne uno:

1. Vai alla schermata Playlist dal pannello di navigazione in basso.
2. Toccare l'icona del quadrante in alto a sinistra.
3. Seleziona "Nuova playlist ...".
4. Nella finestra di dialogo che apparirà, dai un nome alla playlist e assicurati di selezionare "Personal media".

Una volta creata la playlist, accedi e sentiti libero di aggiungere i tuoi file multimediali nello stesso modo in cui li aggiungi a I miei file multimediali.

Per Android 5 e versioni successive, se il lettore è su una sola riga si può espandere fino a 2 righe trascinandolo con il dito verso il basso. Purtroppo alcuni dispositivi, come ad esempio LG G3, non supportano questa funzionalità.

Per le versioni di Android precedenti si può premere a lungo il pulsante di riproduzione per far apparire la barra di ricerca. Se si preferisce mandare l'episodio avanti cliccando su << e >> invece di passare all'episodio precedente/successivo, basta cambiarlo nelle impostazioni di riproduzione.

La lista "Riproduci in seguito" viene automaticamente sincronizzata nel cloud se si è effettuato l'accesso al proprio account.

Sei stai utilizzando la tua connessione internet mobile, e perché potresti aver accidentalmente riprodotto un episodio in streaming. Per evitare che ciò accada, vai su Impostazioni > Riproduzione, ed attiva l'opzione [Mostra un avviso quando si effettua lo streaming su rete 3G/4G]. In questo modo, prima di riprodurre contenuti in streaming, apparirà un messaggio di avviso.

Inoltre, verifica nelle impostazioni di riproduzione se l'opzione [Quando è che la riproduzione continua può passare ad un episodio in streaming?] è impostata su [Mai] o su [Wifi]. Puoi anche accedere al menù laterale ed attivare l'opzione [Solo scaricati] per visualizzare nella tua playlist solo gli episodi già scaricati.

Se dopo aver eseguito queste istruzioni continui ad avere questo problema, puoi inviarci i log andando su Impostazioni > Aiuto > [Contattaci] in modo da poter svolgere ulteriori indagini. Un'app per la riproduzione di podcast può potenzialmente usare una quantità notevole di dati, e questo è un tema importante per noi... Vogliamo assicurarci che le impostazioni dell'app riflettano le tue preferenze e che essa funzioni esattamente nella maniera in cui ti aspetti.

Player FM supporta i seguenti intent:

• fm.player.playback.play - esegui/continua
• fm.player.playback.pause - pausa
• fm.player.playback.jumpforward - vai avanti
• fm.player.playback.jumpback - vai indietro
• fm.player.playback.next - vai al prossimo episodio
• fm.player.playback.previous - vai all'episodio precedente
• fm.player.playback.stop - stop
• fm.player.playback.toggle - alterna tra in esecuzione/in pausa

Per il controllo della sincronizzazione e del download:

• fm.player.update.conditional - aggiorna l'app e mantiene le stesse impostazioni di connessione, scarica gli episodi mantenendo le stesse impostazioni per i download.
• fm.player.update.unconditional - aggiorna l'app ma ignora le impostazioni di connessione(ad esempio se hai impostato di effettuare l'aggiornamento solo su rete wifi, questo intent ignorerà questa impostazione e procederà all'aggiornamento anche su rete 3G), scarica gli episodi e mantiene le stesse impostazioni per i download.
• fm.player.download.unconditional - aggiorna l'app ma ignora le impostazioni di connessione, scarica gli episodi ma ignora le impostazioni per i download (ad esempio se imposti di effettuare i download solo su rete wifi, questo intent ignorerà questa impostazione procedendo al download anche su rete 3G)

Gli intent devono essere inviati al servizio. Ad esempio, su Tasker, si deve impostare il target su "servizio".

Quando la funzione di riproduzione in continuo è attiva, l'app proseguirà nella riproduzione anche quando viene raggiunto l'ultimo episodio. L'episodio che viene riprodotto dopo l'ultimo dipende dai seguenti casi:

• se sono rimasti episodi sulla lista che non sono stati riprodotti, essi verranno selezionati dall'app a partire da quello più in cima fino a quello più in fondo

• se tutti gli episodi sono stati riprodotti, l'app inizierà a riprodurre episodi di altre playlist in base a questo ordine:

1. Playlist selezionate dall'utente
2. Lista "Riproduci in seguito"
3. Elenco episodi della categoria iscrizioni generali
4. Lista download

Abbiamo notato che questo accade soprattutto sui dispositivi Huawei e Honor, e ci siamo coordinati con il loro team per sistemarlo in modo permanente.

Per il momento, sentiti libero di eseguire questa soluzione alternativa per goderti un'esperienza di riproduzione fluida:

1. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo.
2. Apri le impostazioni della batteria.
3. Seleziona "Ottimizzazione della batteria".
4. Individua Player FM e seleziona "Non Ottimizzare".
5. Apri la schermata Impostazioni > Impostazioni avanzate.
6. Seleziona Gestione della Batteria > App protette.
7. Assicurati che questa impostazione sia abilitata per Player FM.

Per alcuni dispositivi più recenti, puoi seguire questi passaggi:

1. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo.
2. Apri le impostazioni della batteria.
3. Seleziona "Ottimizzazione della batteria".
4. Individua Player FM e seleziona "Non ottimizzare".
5. Esci dalla schermata delle impostazioni e nella schermata iniziale del dispositivo apri l'app standard del telefono ("Phone Manager")
6. Seleziona "Blocca pulizia schermo".
7. Assicurati che Player FM NON sia abilitato o deselezionato.

L'app supporta:

*Android Auto. Esplora gli episodi dallo schermo della tua automobile.
Dopo aver connesso il telefono alla tua automobile, premi l'icona delle cuffie sulla parte inferiore dello schermo del tuo dispositivo Android Auto. Poi seleziona Player FM per accedere al lettore ed iniziare ad esplorare i contenuti. Android Wear. Esplora gli episodi dal tuo polso.
Con il tuo Android Wear Watch, devi solamente dire "OK Google" e poi "Run Player FM" per visualizzare gli episodi dei podcast a cui sei iscritto, i download e la lista "Riproduci in seguito".

• Chromecast. Ascolta gli episodi tramite la TV.
  Dopo aver connesso il tuo dispositivo Chromecast alla TV con la stessa connessione wifi a cui è connesso il tuo smartphone, premi sul logo di Chromecast che apparirà in alto a destra all'interno di Player FM.
• Notifiche Samsung Gear S. Controlla le notifiche dal tuo dispositivo Samsung indossabile.
  Quando arriva una notifica di Player FM sul tuo smartphone, essa sarà anche automaticamente visualizzata sull'orologio Samsung Gear.
• LG QuickCircle™. Accedi rapidamente a Player Fm sul tuo smartphone LG dotato di QuickCircle.
  Vai sulle Impostazioni Generali del tuo dispositivo, ed assicurati che [QuickCircle case] sia abilitato. Dopo di che, vai sull'opzione [Seleziona app] ed includi Player FM. Da quel momento, potrai vedere l'app su una piccola porzione dello schermo del tuo smartphone anche quando la cover è chiusa.

Player FM supporta:

• [Drivemode] (https://drivemode.com/). Controlla comodamente il lettore durante la guida attraverso l'interfaccia Drivemode (visualizzata sul tuo telefono Android)
  Sull' app Drivemode, basta semplicemente andare alla sezione Musica e selezionare Player FM.

• Google Talkback. Accedi all'applicazione di Player FM più facilmente sul tuo telefono (implementata soprattutto per gli utenti con disabilità visive)
  Per abilitare Talkback, andare su Impostazioni > Generale > Accessibilità e attivarlo da li.

• Music Boss per Android Wear. Controlla Player FM direttamente dal tuo orologio attraverso l'interfaccia di Music Boss.
  Apri l'applicazione di Music Boss sul tuo telefono e aggiungi Player FM all'elenco delle applicazioni. Collega il telefono al tuo dispositivo Wear ed esegui Music Boss, poi scegli Player FM per selezionare e riprodurre gli episodi dalle tue iscrizioni, dai download e dalla lista "Riproduci in seguito"

• Podlove subscribe button. Iscriviti facilmente a una serie sul browser del cellulare, attraverso il suo widget che si trova su diversi siti web di podcast.
  Dopo aver cliccato sul pulsante di iscrizione Podlove, clicca su [Scegli app] e seleziona Player FM. L'applicazione si aprirà e potrai iscriverti alla serie.

• RockScout, by MirrorLink®. Controlla Player FM dal cruscotto della tua auto, integrando telefono e sistema multimediale dell'auto compatibili con MirrorLink®.
  Collega il telefono alla tua auto con MirrorLink®. Fatto questo sarai in grado di visualizzare l'icona di Player FM sul portale di RockScout (presente sul cruscotto). Clicca sull'icona e inizia ad ascoltare i podcast.

• Streamkeys. Controlla la riproduzione sull'applicazione web Player FM usando la tastiera, anche al di fuori del browser.
  Installa l'estensione Chrome Streamkeys, apri poi il sito web di Player FM in una nuova finestra e riproduci i tuoi podcast preferiti. Anche se ti trovi in un'altra scheda/finestra, sarai comunque in grado di controllare il lettore cliccando sull'icona [SK] situata accanto alla barra degli indirizzi. È inoltre possibile controllare la riproduzione anche se non si sta utilizzando Chrome tramite i tasti di scelta rapida configurati.

• Subscribe on Android. Iscriviti ai podcast utilizzando il tuo dispositivo Android attraverso un semplice link web.
  Dopo aver cliccato sul link [Subscribe on Android] che si trova su molti siti web di podcast, seleziona [Subscribe on Android] (con l'icona di Player FM) dalla lista che apparirà. Player FM si aprirà permettendoti di iscriverti alle serie.

• TeslaUnread. Vedi il numero di episodi nuovi e non riprodotti sull'icona della schermata home dell'app.
  Per usare questa funzionalità devi installare TeslaUnread e il custom launcher Nova Launcher Prime. Avrai l'indicazione del numero di episodi non riprodotti dall'ultima volta che Player FM è stato aperto. Il contatore viene resettato quando l'app viene aperta nuovamente.

• Twitter. Fai in modo che un episodio podcast sia riproducibile nel tuo tweet
  Aggiungi il link di un episodio di Player FM nel tuo tweet e un lettore verrà inserito automaticamente in modo che chiunque potrà riprodurlo senza dover lasciare Twitter.

Se hai effettuato l'upgrade tramite la nostra app per Android puoi cancellare tu stesso il piano premium. Consulta questa pagine per sapere come: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Se hai eseguito l'upgrade tramita la nostra app iOS consulta questa pagina per sapere come effettuare la cancellazione: [https://support.apple.com/it/it/HT202039#subscriptions](https://support.apple. com / it-ph / HT202039 # abbonamenti)

Se invece hai fatto l'upgrade sul nostro sito Web devi contattarci all'indirizzo [support@player.fm](mailto: support@player.fm) dall'indizrizzo e-mail che hai utilizzato quando hai acquistato il piano premium. Assicurati di confermare questo nel tuo messaggio. Cancelleremo la tua iscrizione una volta ricevuta la tua conferma.

Una volta cancellato il tuo abbonamento perderai tutte le funzioni premium, tra cui:

• Gli episodi di cui hai fatto il backup (applicabili ai piani Pro e Sostenitore)
• La cronologia di riproduzione e lo stato di riproduzione sincronizzati nel cloud
• I tuoi segnalibri e le tue playlist salvate
• I tuoi temi personalizzati
• Le tue impostazioni per le funzioni avanzate

Ovviamente non avrai più accesso a funzioni come la cronologia delle riproduzioni sull'app Web, i temi premium e la ricerca personalizzata.

Se hai ulteriori domande non esitare a contattarci all'indirizzo [support@player.fm] (mailto: support@player.fm). Ti saremmo molto grati se ci facessi sapere (se vuoi) il motivo della cancellazione.

Anche se Player FM al momento non dispone di un'app standalone Wear OS, puoi comunque ascoltare i podcast direttamente dal tuo orologio grazie all'integrazione con l'app Wear Casts. Questa integrazione ti consente di scaricare i podcast sull'orologio ed ascoltarli senza doverti connettere al telefono. Clicca sul pulsante condividi su Player FM per inviare un episodio a Wear Casts ed esso verrà aggiunto automaticamente all'orologio - è semplicissimo! Wear Casts attualmente supporta dispositivi dotati del sistema operativo Android 7 o versioni successive.

Oltre ad essere personalizzabile, è anche possibile anche ridimensionare il widget.

Dopo aver aggiunto il widget alla schermata principale, basta premerlo nuovamente, a lungo, e poi rilasciarlo. Gli angoli saranno in evidenza, e da lì è possibile cambiare le dimensioni. Alcuni dispositivi potrebbero richiedere un riavvio dopo il ridimensionamento, prima di renderlo effettivo.

Le dimensioni del widget possono variare da 1x1 fino a occupare la completa larghezza del telefono.

Player FM utilizza l'interfaccia standard di Google Chromecast per la TV e questa non supporta il controllo della velocità. E' stata inviata una richiesta al team di Chromecast per supportarlo e speriamo che venga aggiunto. (Questo è probabilmente il motivo per cui anche il controllo della velocità su Youtube non è supportato da Chromecast.)

Non è possibile eseguire l'applicazione da una scheda SD. Non abbiamo in programma di supportare questa funzionalità dato che ci sono alcuni svantaggi se l'app viene spostata su una memoria esterna - vedi qui . Il principale svantaggio è che se si smonta la scheda, non è possibile utilizzare l'app, i widget vengono rimossi, e possono insorgere ulteriori complicazioni.

La vostra app podcast vi parla tutto il giorno, quindi perché non iniziare a parlare a lei !?! Player FM supporta vari comandi vocali "OK Google", una funzionalità di Android che è necessario abilitare (se non lo avete già fatto). Per abilitarla, apri l'app Google e verifica l'attivazione dal menu laterale> Impostazioni> Voce> rilevamento "OK Google". Una volta attivata, si può parlare al telefono dicendo le seguenti frasi:

• per aprire l'applicazione - "OK Google Open Player FM"
• per la ricerca - "OK Google search on Player FM app for (show or topic)"
• per arrestare la riproduzione - "OK Google Stop Player FM"

Potrebbe essere stata chiusa dal sistema operativo per liberare memoria. Normalmente non dovrebbe interrompere un brano mentre la riproduzione è in corso, tuttavia alcune versioni di Android lo fanno. Anche software utilizzati per la sicurezza del telefono o per risparmiare batteria (per esempio, AVG o Clean Master) potrebbero arrestare l'app inaspettatamente. Dovresti essere in grado di aggiungere Player FM come eccezione alla loro politica di arresto o contattare il loro supporto a riguardo.

Se non conosci il motivo per cui l'app è andata in crash, puoi inviarci una segnalazione tramite Impostazioni > Aiuto > [Contattaci]. Considera comunque che riceviamo le segnalazioni sui crash automaticamente e ci attiviamo subito per investigarne i motivi.

L'app può funzionare in background in base alle tue impostazioni. Ad esempio se hai abilitato i download automatici essi vengono eseguiti in background.

Per chiudere completamente l'app, esegui le operazioni seguenti:

1. Apri il lettore a tutto schermo facendo scorrere verso l'alto il mini-player.
2. Clicca sul menu a 3 punti in alto a destra.
3. Seleziona [Arresta e chiudi lettore].

In alternativa, puoi chiudere l'app facendola scorrere verso destra o sinistra nella schermata delle app recenti.

Prova a seguire la procedura seguente:

*Vai su Impostazioni e verifica che l'opzione "Modalità offline" sia disabilitata e che sia impostato il download e l'aggiornamento quando si è connessi ad una rete wi-fi (supponendo che si abbia accesso regolare a una buona connessione wi-fi).

• In Impostazioni > Download verifica che le iscrizioni e l'opzione "Riproduci in seguito" abbiano un limite maggiore di zero.
• Apri un episodio che vuoi scaricare (clicca sul titolo per aprire la schermata di dettaglio dell'episodio). Nel menù con i 3 puntini clicca su link e poi passa al file Raw dell'episodio. C'è un'opzione per aprire l'URL del file raw MP3. Vedi se così facendo l'episodio viene riprodotto. Se ciò non avviene potrebbe esserci un problema con i server dell'editore.
• Prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente. Non dovrebbe essere necessario, ma a volte risolve il problema.

Non esitare ad accedere a Impostazioni > Aiuto > [Contattaci] se desideri che indaghiamo sui problemi relativi ai download.

Con le impostazioni predefinite, Player FM non consuma molta batteria o CPU. Ma se riproduci molti contenuti in streaming sulla rete 3G/4G, sicuramente consuma molte risorse. Per ridurre l'impatto assicurati di non riprodurre episodi che mostrano lo status "Stream". Nelle impostazioni di download potresti inoltre selezionare come condizione per effettuare il download "Wi-fi e in carica" anziché lasciare l'impostazione di default, che è solo su wifi. Se hai già seguito queste istruzioni e si verifica ancora un consumo elevato di risorse, non esitare a farcelo sapere inviandoci una segnalazione (Impostazioni > Aiuto > Contattaci).

Un'altra possibile causa del consumo eccessivo della batteria potrebbe essere un bug del sistema operativo Android (specificamente Android 5 o più recente) che non è stato ancora risolto. A causa di questo bug quando usi un'app mentre sei connesso alla rete mobile, anche se poi la chiudi, il modulo radio (la componente hardware usata dal dispositivo per connettersi ad internet) rimane attivo comportando un consumo della batteria. Per ora l'unica maniera di aggirare il problema è riavviare il dispositivo o effettuare la chiusura forzata dell'app.

Di tanto in tanto, programmi come AVG possono segnalare Player FM come un rischio per la sicurezza. Garantiamo a tutti i nostri utenti che la nostra applicazione è assolutamente sicura. I motivi per cui gli antivirus potrebbero far apparire un messaggio di avviso riguardo Player FM sono i seguenti:

• L'antivirus non è aggiornato. In questo caso, si prega di passare all'ultima versione disponibile.
• È possibile che alcune delle serie di podcast mostrino contenuti con note dell'episodio esplicite o con codice dannoso. Sono comunque innocue, dal momento che non vengono eseguite come codice, tuttavia è ovvio che alcuni antivirus possano vederla diversamente.
• Un uso eccessivo di risorse. Generalmente un'app podcast utilizza una maggiore quantità di larghezza di banda e di memoria rispetto ad altre applicazioni e per questo motivo l'antivirus potrebbe richiamare l'attenzione. Se si riscontrano questo problemi, suggeriamo di contattare il team di supporto della vostra app di sicurezza. Puoi anche inviare a noi una segnalazione tramite Impostazioni > Aiuto > [Contattaci]

Potrebbe dipendere dalla sorgente audio, dalla stabilità del server dell'editore oppure dalla connessione internet. Inoltre, se usi Chrome , devi sapere che alcuni anni fa abbiamo segnalato un problema di questo tipo, che a tutt'oggi è ancora aperto https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. Questo significa che se un episodio viene interrotto durante la riproduzione in streaming, Chrome non riesce a gestirlo e deve essere riavviato.

Questo messaggio sta a significare che hai tentato di collegarti a Twitter/Google mentre eri già connesso (per esempio tramite la pagina di registrazione o le impostazioni), ma il profilo che è stato connesso era in realtà già collegato a un altro account di Player FM. Ciò può succedere nel caso in cui ci si collega via Twitter e poi di nuovo via Google in un altro browser. Se si preferisce avere un solo profilo, si prega di inviare una mail a support@player.fm per assistenza.

E' possibile farlo utilizzando il nostro strumento di importazione OPML, che si può prelevare da qui: https://player.fm/add.

I podcast erano stati originariamente progettati per essere scaricati e questa è ancora una buona idea. Tuttavia le moderne applicazioni di podcast supportano anche lo streaming su richiesta, che è ottimo per provare un nuovo podcast prima di abbonarsi. Player FM rende le cose ulteriormente più semplici rendendo l'app per il podcast disponibile all'interno del browser web - senza richiedere alcuna installazione. Inoltre, per coloro che usano l'app sul telefono, un browser web sul desktop è in grado di rendere più semplice la gestione delle iscrizioni e la ricerca di nuovi programmi.

Sì. Player FM è stato progettato per funzionare correttamente con la maggior parte dei browser degli attuali smartphone e tablet, inclusi iPhone, iPad e molti dispositivi Android. Basta inserire sul browser l'indirizzo https://player.fm e si è a posto. Sui moderni dispositivi Android e iOS è anche possibile controllare la riproduzione al di fuori del browser. (Su Android, c'è una notifica di riproduzione; su iOS funzionano i comandi audio standard del sistema)

I browser di iPhone e Android consentono di aggiungere qualsiasi sito web alla pagina principale - qui ci sono le istruzioni.

Se usi Android, questo è possibile tramite l'app Android. Stiamo monitorando le tecnologie web e siamo fiduciosi nella possibilità di creare un lettore offline quando i browser lo renderanno possibile. Al momento non lo è, perché la maggior parte dei podcast non sono serviti da un endpoint (HTTPS) sicuro; quindi per adesso le tecniche standard per l'utilizzo web dell'app in modalità offline sono escluse.

OPML costituisce la formattazione standard per esportare le iscrizioni. Le tue iscrizioni OPML sono online presso https://player.fm/˂your username˃/fm.opml (assicurati di aver effettuato l'accesso altrimenti le tue iscrizioni risulteranno impostate come pubbliche).

Potrai anche ricevere un feed delle tue iscrizioni in tempo reale presso https://player.fm/˂your username˃/fm.rss. Questa opzione è particolarmente utile nel caso in cui si voglia accedere alle iscrizioni di Player FM da un'altra app podcast (per esempio, sui dispositivi dove Player FM non ha un'applicazione nativa). Iscrivendoti a questa URL nell'altra app, resterai sempre aggiornato agli episodi più recenti e a qualsiasi cambiamento venga effettuato alle iscrizioni.