أسئلة شائعة حول تطبيق الويب Player FM

الرئيسية

|

تغيير اللغة

|

إظهار كل الأجوبة

|

إخفاء كل الأجوبة

هل تفضل تصفح المساعدة على حاسوبك؟ زر docs.player.fm من أي متصفح ويب.

عام

حول البودكاست وPlayer FM

ما هو Player FM؟

Player FM يساعدك على اكتشاف ومشاهدة البودكاست على أي جهاز. نحن نحب البودكاستات لأنها وسيلة رائعة للأشخاص المشغولين للتعلم والترفيه ومتابعة الحدث أينما كانوا. كانت بدايتنا عبر تطبيق Player FM الحاسوبي الذي يعمل على الحاسوب والمحمول واللوح الرقمي؛ والآن لدينا كذلك تطبيق أندرويد، وتطبيق الiOS في مرحلته التجريبية حاليًّا. بتسجيل الدخول، يمكنك مزامنة اشتراكاتك على جميع الأجهزة والتطبيقات.

لما صناعة تطبيق بودكاست آخر والتطبيقات كثيرة؟

Player FM تطبيق براغماتي يحمل رؤية فريدة لتجربة البودكاست... وأهدافنا كالتالي :

  • أن نكون في المتناول. لا تحتاج لتكون حاملا لشهادة جامعية في تلقيمات RSS للاشتراك ببرامجك المفضلة وتشغيلها خارج الشبكة.
  • ... وأن نكون في نفس الوقت من القوة بما كان لنناسب رواد البودكاست المتمرسين. فنحن لا نقبل أن تكون "سهولة الاستعمال" مرادفا "للتسطيح"، ولن نساوم لا على البساطة ولا على قوة الأداء. وهناك العديد من الخصائص لمن يريد التعمق في الإعدادات وخصائص النشغيل المتقدم، كالتحكم بالسرعة وتخطي الصمت ورفع الصوت الذكي.
  • الكلاود، فالكلاود، ثم الكلاود! على عكس تطبيق بودكاست تقليدي، يقع المركز العصبي لـPlayer FM في الكلاود. تجلب التلقيمات إلى خوادمنا، لا إلى هواتف المستخدمين، مما يسمج بتوفير البطارية والنطاق الترددي، وتحديث البودكاستات بسرعة (عادة في غضون 15 دقيقة من النشر).
  • المزامنة عبر الأجهزة. نموذج الكلاود الذي تبناه Player FM يعني أن الاشتراكات تتزامن على الأجهزة، لتتمكن بسهولة من تشغيلها على أجهزة جديدة أو حتى استعمالها على جهازين في آن واحد.
  • مساعدة المستخدمين على اكتشاف برامج عظيمة. فعوضا عن استعمال فهارس المتاحة مثل فهرس آيتونز، صممنا على بناء أسس فهرس جديد، حتى يتسنى لنا الوصول للمواضيع المتخصصة. ولا يتعلق الأمر فقط بالتكنولوجيا، بل هناك كذلك ألعاب الفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي وكذا "Java" والبرمجة. يستطيع المستخدمون متابعة هذه المواضيع ومشاهدة حلقات جديدة كل يوم، حتى وإن لم يكونوا مشتركين. نشرك الجمهور في تطوير الفهرس، ونستقبل كل الاقتراحات، ونتيحه تحت رخصة المشاع الإبداعي (وهي مشابهة لرخصة المصدر المفتوح التي تستعملها ويكيبيديا).
  • التلقائية. الاشتراكات ممتازة لمتابعة برامجك المفضلة، لكننا نعتقد أنك غير مجبر على الإشتراك لمجرد تشغيل حلقة صادفتها. والتشغبل دائماً سهل - كل ما عليك فعله هو نقر زر التشغيل سواء كانت الحلقة محملة أم لا. كما أن هنالك قائمة التشغيل لاحقا لحفظ الحلقات لما بعد... إذ بإمكانها الاحتفاظ تلقائيا بالحلقات خارج الشبكة و(في البيتا) المزامنة على الأجهزة.

لما "FM"؟ هل هذا تطبيق إذاعي؟

"FM" مجرد طريقة طريفة للدلالة على أن هذا تطبيق صوتي وPlayer FM طريقة مناسبة للإشارة إلى عنوان موقعنا الإلكتروني player.fm. لسنا هنا بصدد راديو مباشر - نحن نميل أكثر لتشغيل ما نريد متى نريد، وقلّما يتناسب هذا مع نموذج "موعد الاستماع" الذي يميز الراديو. محتوى Player FM تحت الطلب مثله مثل يوتيوب وNetflix.

هل هو حقا مجاني؟

نعم إن تحميل التطبيق مجاني، ييمكنك تثبيته مجانا والخصائص التي تتمتع بها اليوم ستبقى مجانية، إضافة لأخرى قادمة. وبالرغم من أنّ خصائص الحساب المميز موجودة، إلّا أنّ جميع الخصائص المتاحة حاليًّا ستبقى مجانيّة.

لما هو مجاني؟ أولا لأننا نرى Player FM كمنظومة مفتوحة. فبإمكانك أن تجعل اشتراكاتك عمومية وأن تشاركها على الإنترنت. كما أن تنظيم الفهرس متاح تحت رخصة المشاع الإبداعي. هذه الأنواع من مشاركة البيانات والتواصل الاجتماعي لن تكون عملية في تطبيق يفرض حاجز دفع أمام كل مستخدم. ثانيا، ومن منظور عملي، فمن الصعب على تطبيق جديد أن يطلب دفع رسوم مع وجود بدائل، مهما كانت الابتكارات التي يطرحها. فلأننا أطلقنا تطبيقنا بعد تطبيقات بودكاست أخرى، كان سيكون من الصعب إثارة ما يكفي من الاهتمام لجعل المشروع مستداما.

لهذه الأسباب، قررنا التركيز على صنع تجربة رائعة متاحة لكل المستخدمين. وسنعلن عن ميزات إضافية مدفوعة الأجر في وقت لاحق.

ولكن ما هو البودكاست؟

تفسير مختصر: البودكاست عبارة عن برنامج متواتر يذاع على الإنترنت. لا تكون هذه البرامج بالضرورة صوتية (ونحن ندعم الفيديو أيضا) لكن أغلبها عبارة عن محادثات صوتية. تغطي البودكاستات كل المواضيع، من أخبار التكنولوجيا إلى الأعمال مرورا بآخر صيحات الموضة. وبإمكان أي شخص إنشاءها، سواء كان مجرد فرد يجهر بحماسة بآراءه عبر المحمول أو مؤسسة إخبارية تعمل في إستوديو محترف. تستعمل أحيانا كلمة بودكاست للدلالة على برنامج وحيد أو سلسلة من البرامج، لذا فكلما سمحت الفرصة سنستعمل كلمتي "سلسلة" و"حلقة" لتفادي اللبس.

من أين تأتي البرامج المتاحة على Player FM؟

البرامج عبارة عن بودكاستات يتيحها أصحابها للبث الحي والتحميل من على مواقعهم الإلكترونية الخاصة. نحن نحب البودكاستات، ولقد رأينا أن العملية برمتها، من اشتراك وتحميل، قد تكون معقدة. لهذا نحن نعمل على جعلها أكثر سهولة وسلاسة.

هل Player FM متاح على أنظمة أخرى؟

باعتبارنا تطبيقا معتمدا على الكلاود، نحن مهتمون دائما بإضافة أنظمة جديدة ومواكبة طلبات المستخدمين، ونحن سعيدون باستقبال اقتراحاتهم. في الوقت الراهن وبالإضافة لتطبيق أندرويد، هناك تطبيق الويب الذي يفي ببعض الغرض على الأنظمة الأخرى، لكننا نأمل إطلاق تطبيقات طبيعية أيضا. تطبيق الآيفون تحت الإنتاج - يمكنك الاشتراك هنا لتبقى على اضطلاع بآخر المستجدات وتشارك في الاختبار التجريبي .

هل بإمكانكم جعل Player FM يـ....

نحن نأمل ذلك. بإمكانك الاتصال بنا مباشرة عبرsupport@player.fm، و@playerfm على تويتر، والانضمام إلى مجموعة رواد Player FM للنقاش والوصول المبكر لإصدارات أندرويد بيتا. إذا كنت تستمع للبودكاستات فنحن نستمع إليك.

كيف أحذف حسابي وأغادر Player FM؟

يأسفنا قرارك بحذف حساب Player FM خاصتك. بإمكانك فعل ذلك بنفسك عبر الدخول إلىhttps://player.fm/will-miss-you. في غضون ذلك، وقبل أن ترحل عنّا، بإمكانك تصدير اشتراكاتك انطلاقا من https://player.fm/˂اسم المستخدم خاصتك˃/fm.opml (وأنت مسجل للدخول).

أنا مطور، هل يمكني استخدام معطيات Player FM لصنع تطبيق بودكاست؟

لدينا API قيد التطوير. وحاليا يمكنك الوصول لحمولة من القنوات والمستخدمين بتنسيق JSON، وذلك بإضافة ".json" إلى روبط كل منها. على سبيل المثال: https://player.fm/featured/food.json وhttps://player.fm/user.json، وإن كانت هذه الطريقة غير رسمية وقابلة للتغيير مستقبلا. إن كان لديك اقتراحات أو تعليقات فتفضل بمراسلتنا عبر support@player.fm.

لا استطيع تشغيل شيء ما! ساعدوني!

نأمل من أنّ هذه الأسئلة الشّائعة ساعدت في الإجابة على أسئلتك وساهمت في الإستفسار. فإن لم تفعل كذلك، فلا تتردد في طلب المساعدة:

على أندرويد، انقر على الإعدادات> ثمّ على مساعدة، وأخيرًا إنقر على[إتّصل بنا ].

على شبكة الإنترنت إنقر على قائمة ال3 خطوط في الأعلى على اليمين وإنقر على مساعدة/الأسئلة الشّائعة، أو قم بزيارةsupport.player.fm.

يمكنك أيضًا الإتّصال بنا عبر إرسال بريدًا إلكترونيًّا علىsupport@player.fm.

فهرس

ينقصكم بودكاست. كيف يمكنني إضافته؟

إذا كنت تعرف رابط تلقيمة البرنامج، فإذهب إلى الإعدادات> ثمّ الإستيراد، أو يمكنك إقتراحه عبر[مساعدة]. يمكنك أيضًا إضافته على تطبيق الويب علىhttps://player.fm/add، حيث ستجد المزيد من التّعليمات.

لماذا لا أستطيع استيراد تلقيمة ما بنجاح؟

قد يرجع هذا لأحد الأسباب التالية :

  • هذه التلقيمة ليس تلقيمة بودكاست، أي أنها لا تتضمن أية مرفقات صوتية ولا أية وسائط إعلامية قابلة للتشغيل.
  • هذه التلقيمة لم تعد موجودة، أو ربما كان رابطها خاطئا أو مكسورا.
  • الرابط لا يشير بتاتا لتلقيمة. بعض المستخدمين يستعملون خطأ رابط الموقع الإلكتروني بدلا من رابط تلقيمة RSS.
  • رابط التلقيمة لا يبدأ بـ"http://" ،أو كما هو الحال أحياناً بـ"https://".
  • التلقيمة مدرجة على اللائحة السوداء بطلب من صاحبها. وهذا وارد بالأخص في حالة التلقيمات الخاصة ومدفوعة الأجر، ذلك أننا لا ندعم هذا.
  • في حالات نادرة يكون السبب عطلا في أداة الاستيراد الخاصة بالتطبيق. لو احتجت للمزيد من المساعدة تفضل بالاتصال بنا عبر support@player.fm

The podcast shows an error and it doesn't show the latest episode. Why is this happening?

When our server fails to fetch updates from the show's feed, this may result to an error. Fetching fails when the feed becomes inaccessible, i.e. it's been taken down by the publisher or the publisher's server is currently down.

Please check your current settings and internet connection as it might be preventing the app from retrieving updates. As to this, please ensure your connection is stable, and that the latest version of our app is installed in your device. Then go to Settings > Connection and verify how the Network settings are configured there. Please also make sure [Force offline] is disabled in Settings, and check if disabling [Show downloaded only] or enabling [Show played] lets you see the latest episodes.

You may also try to open the series screen and pull the screen down to get updates straight to your phone in seconds. If this doesn't work, you may check if the RSS feed of the series is correct. To check the series feed, simply access its detail screen, tap on the 3-dot menu next to the search icon, then select [Links...] > [Series RSS feed]. Please feel free to reach us at support@player.fm if we need to update the RSS feed.

لماذا بعض المسلسلات مثل "This American Life" لا تتيح إلا حلقة واحدة فقط؟

عدد الحلقات المعروضة يستند لما هو مدرج في تلقيمة السلسلة. نحن نزيل الحلقات القديمة إذا أزالها الناشر من التلقيمة، ذلك أننا لن نستطيع أن نضمن أنها ما تزال متاحة وقابلة للتشغيل. رغم هذا، ستبقى الحلقات على جهازك إن كنت قد حمّلتها.

لما لا أستطيع رؤية الحلقات القديمة لبعض المسلسلات؟

يثابر Player FM على البقاء متزامنا مع تلقيم الناشر، فإذا لم تجد الحلقات القديمة، فقد يكون هذا لأن الناشر أزالها من التلقيمة. قد نجرب في ما بعد الاحتفاظ بهذه الحلقات، بعد إذن صاحبها. لكن هذا لا يعفي من وجوب الإشارة إليها بعلم تحذير، ذلك أننا لن نستطيع أن نضمن أن هذه الحلقات ما زالت تقدم من قبل الناشر بعد حذفها من التلقيمة. فأحينا يواصل الناشر تقديمها ويكتفي بتعمد إغفالها كي يبقي حجم التلقيمة معقولا. لكن أحيانا أخرى يتم حذف الملفات فعليا من الخادوم.

أحد البودكاستات غير محدّث ولا يتضمن آخر الحلقات. لماذا؟

عندما لا يتم تحديث تلقيمة ما، فيكاد يكون ذلك دائما بسبب أن الناشر قد كف عن تحديثها. وقد يحدث هذا للأسباب الآتية :

  • التلقيمة قديمة أو لم تعد نشطة. وانتقل الناشر لتلقيمة أخرى. في هذه الحالة، الرجاء إبلاغنا كي نقوم بدمج التلقيمات لجميع المستخدمين.
  • إعداداتك الحالية واتصالك بالإنترنت قد يحولان دون إنفاذ التحديثات.
  • هناك خلل في جلب الخادوم للتلقيمات. نادرا جدا ما يحدث هذا، ذلك أنّ لدينا الكثير من الفحوصات والاختبارات لضمان استمرار جلب التلقيمات ومعالجتها. لكن إن اشتبهت في مشكل فأبلغنا عبر support@player.fm.

The podcast is still active, but the app says it's archived.

A podcast series gets archived if the feed has been inaccessible for some time, preventing our system from retrieving updates from it. It's also possible that the series has a new feed now. You may verify this by contacting the publisher directly, and comparing the feed they may provide to the feed we have in our catalog. To check the series feed, simply access its detail screen, tap on the 3-dot menu next to the search icon, then select [Links...] > [Series RSS feed]. If the feeds are different from each other, please feel free to reach us at support@player.fm so we can have it updated for you.

هل يمكن فرز الفهرس حسب البلد واللغة؟

يدعم الفهرس عددًا من اللّغات. في الأصل سيتّخذ الفهرس لغّة الهاتف (إذا كانت هذه الّلغة مدعومة). ويمكنك تغيير الّلغة عبرالنّقرعلى رمز الكرة الأرضيّة.

هل يمكنكم إظهار غلاف الحلقة؟

يجب أن يعرض التّطبيق صورة الحلقة بسهولة ، بشرط أن تكون الصّورة محدّدة مباشرةً في أخبار المسلسلات. إذا كانت الصّورة جزءًا من ملفّ الحلقات ، فستحتاج إلى تنزيل الملفّ أوّلاً قبل أن يتم ّعرض الصّورة.

Premium memberships

ما الفكرة وراء العضويات الممتازة؟

وهناك هدف رئيسي لاعب فم هو جعل أفضل التطبيق بودكاست دون تنازلات. وهذا يعني واجهة أنيقة، والمزامنة السحابية، والسيطرة الكاملة، وكل ذلك دون الأشياء الخمول أسفل. وللقيام بذلك على نحو مستدام، نعتقد أن نموذج الاشتراك المتكرر هو الطريق المناسب. تكاليف الملقم والتطوير كبيرة، لذلك مرة واحدة "فتح" رسوم هو اقتصاد كاذب وببساطة يعني سوف ترقيات في بعض الوقت طحن إلى وقف حيث أن عبء الحفاظ على الخدمة للمستخدمين الحاليين، الذين لم تعد تدفع، سوف تطغى الجهود المبذولة للحفاظ على تحسين التطبيق.

من خلال جعل الاشتراك القائم على سحابة، يمكننا أيضا إعطاء أعضاء أفضل تجربة على جميع المنصات المعتمدة، في حين لا تزال مستمرة في تطوير التطبيق مجانا. سيكون لدينا التطبيق فون دخول بيتا قريبا، وهذا يعني يمكن للمستخدمين التبديل بسلاسة بين جميع المنصات الثلاث، وجميع المنصات في المستقبل، دون دفع رسوم جديدة في كل مرة. على المدى الطويل، ونحن نهدف أيضا إلى العمل مع الناشرين لجلب المحتوى المتميز للأعضاء. وبإجراء ذلك، يمكننا أيضا استخدام هذه الخطط للمساعدة في تمويل الناشرين في إنتاج محتوى أكثر تميزا.

هل العضويات الممتازة تستحق؟

الأمر متروك لك. الخطط هي أكثر بكثير من التبرعات (على الرغم من أننا ممتنون بالتأكيد للمستخدمين الذين تطوع التبرعات منذ التأسيس!) أو خطة "دفع لإزالة الإعلانات" نموذجية. لقد استثمرنا وقتا كبيرا في حقيبة من الميزات المفيدة حقا، وسنواصل القيام بذلك. ونحن نعلم أن هذه مفيدة حقا لأن المجتمع المستخدم قد طلب هذه الميزات منذ يوم 1. نحن توالت لدينا الأكمام وبني لهم بالنسبة لك، ونحن نعتقد أنها تستحق الثمن لمن يستخدم التطبيق بانتظام.

جميع المستويات قسط - الذهب، برو، وراعي - تقدم سحابة مزامنة التاريخ اللعب، والموضوعات المخصصة، التوقف الفضاء ضغط الصوت، والعازفين، والعناوين، وأكثر من ذلك بكثير. يمكنك الحصول على التفاصيل الكاملة ولقطات داخل التطبيق، من خيار "ترقية" في الإعدادات. وبالإضافة إلى ذلك، خطط برو وراعي تقدم ميزات سحابة كثيفة تستهدف الناس الذين يأخذون دبليو الخاصة بهم على محمل الجد - إنشاء النسخ الاحتياطية الشخصية تلقائيا من جميع الصوت في قوائم التشغيل الخاصة بك، والبحث الكامل يظهر ضمن الاشتراكات وقوائم التشغيل الخاصة بك، والحصول على تحديثات تغذية الأولوية مجاملة من خوادم الجلب (عادة خلال 15 دقيقة لمعظم اشتراكاتك).

هل سيتم عرض إعلانات؟ إحدى الميزات الممتازة تقول "لا إعلانات، لا إزعاج"

أولا، دعونا نتناول الجزء "لا إعلانات". هدفنا الرئيسي هنا هو تمويل الخدمات الجارية والتنمية. إذا كنا نستطيع الحفاظ بثقة التطبيق ذات جودة عالية لجميع المستخدمين دون إعلانات، والاعتماد فقط على ترقيات قسط، ونحن سوف نفعل ذلك. وقال هذا، وهذا هو سحابة مزامن التطبيق مع فريق الدعم، وهذا يعني أن جميع المستخدمين - دفع أو لا - فرض تكلفة إضافية. للمساعدة في تغطية هذه التكلفة، ونحن ننوي تجربة مع الإعلانات على الشبكة الإعلانية في بعض الأسواق وعلى بعض المنصات. ونحن سوف تهدف إلى القيام بذلك ونينتروسيفيلي وبطرق تحترم خصوصية المستخدم. ستؤدي الخطط المميزة إلى إزالة تلك الإعلانات.

الآن إلى "لا إزعاج". هذا هو إشارة إلى أجزاء من التطبيق تعزيز ميزات قسط، على سبيل المثال عند تغيير إلى موضوع الليل، سترى الترويجي لميزات التحرير موضوع. هذا النوع من الترويجي في التطبيق هو إلى حد كبير ضرورة لأي التطبيق مع ميزات متميزة. إذا كنت تقرأ هذا السؤال الشائع، فأنت استثناء للقاعدة، لأن معظم المستخدمين غافلون عن وجود مثل هذه الخطط، وهذه الميزات ممكنة. الترقية بطبيعة الحال يزيل تلك الرسائل، بما في ذلك حتى الميزات التي ليست جزءا من الخطة التي اختارها المستخدم.

لقد عززنا التطبيق خالية من الاعلانات في الماضي لأنه ... لقد كان. لأكثر من أربع سنوات. ولا يزال، في الوقت الراهن. وقد أشارت دائما أسئلة وأجوبة أننا سوف تنظر الإعلان في المستقبل إذا كنا نستطيع أن نفعل ذلك ونينتروسيفيلي. لقد أشرنا أيضا أن التطبيق سيكون "مجانا إلى الأبد" وسوف تبقى كذلك، وتوفير تجربة رفيعة المستوى دون تاريخ انتهاء الصلاحية لجميع المستخدمين. نحن فخورون لتلقي استعراضات منتظمة تشير إلى التطبيق هو التطبيق المفضلة لديهم على هواتفهم، حتى من دون هذه الميزات المتقدمة، وسنواصل جعلها كبيرة للجميع. هذا جزء من هدفنا لفتح البودكاست وجعلها في متناول قدر الإمكان، بغض النظر عن منصة كنت على.

ما هي البيانات التي تتم مزامنتها بواسطة الباقات الممتازة؟

كمستخدم عادي، تتم مزامنة الاشتراكات والموضوعات المفضلة وفئات الاشتراك وقائمة التشغيل لاحقا في الكلاود. عند الترقية، ستتزامن البيانات التالية في الكلاود أيضا:

  • قوائم التشغيل المخصصة
  • العلامات المرجعية
  • ذاكرة التشغيل، بما في ذلك موضع الحلقة والوضع مشغلة/غير مشغلة
  • وضعا البرامج "الوسم كمشغل" و"الوسم كمشغل حتى هذه الحلقة"
  • إعدادات الاشتراك مثل السرعة المفضلة لسلسلة محددة
  • مواضيع مخصصة
  • إعدادات المستخدم (أي تلك التي تحمل رمز المزامنة)

هل ستحدث مزامنة التشغيل التحميلات على الأجهزة الأخرى؟

نعم فعلا! ستعمل جميع الخطط المميزة على مزامنة مواضع التشغيل، والوضع الذي تم تشغيله / عدم تشغيله، وإعدادات "علامة تم تشغيلها حتى هذه الحلقة" عبر أندرويد، و إفون (قيد التطوير)، وتطبيق الويب. وهذا يعني إذا كنت تلعب حلقة على الهاتف 1 وانها أيضا على الهاتف 2، سيتم حذف الملف بالفعل من الهاتف 2 وفقا للحد التحميل الخاص بك و "لصناعة السيارات في حذف لعبت الحلقات" الإعدادات. سيكون تماما كما لو كنت قد لعبت على الهاتف 2. أساسا، سيكون لديك دائما نفس البنود حاليا على كل من الهواتف، على افتراض أن كلا منهما نفس الإعدادات، والتي هي بالطبع متروك لكم. هذا هو السلوك المطلوب عموما. لا يزال بإمكانك اختيار الاستمرار في حلقة نهائية على جهازك باستخدام تنزيل يدوي. أيضا، خطط قسط إدخال خيار أفضل للتنزيل الدائم. هناك الآن قوائم تشغيل مخصصة وأنها تأتي مع حد التحميل الخاصة بها. على سبيل المثال، يمكنك جعل قائمة تشغيل "بيستيز" مع حد تنزيل 100 للحفاظ على جميع المفضلة لديك في وضع عدم الاتصال، حتى لو تم تشغيلها.

ما الفرق بين الباقة الاحترافية وباقة الراعي؟

خطة راعي هو وسيلة لعشاق لدعم المنصة. بعض المستخدمين مثل النهج الذي نتخذه لإدارة بودكاست وقدمت في الماضي التبرعات للمساعدة في تغطية التكلفة، لذلك قررنا جعل هذا كما احتكاك ممكن مع خطة منفصلة. هناك العديد من الامتيازات المقدمة ك "شكرا"، مثل التوصيات البشرية للمواضيع التي تهتم بها، ودعم أولوية أعلى، والوصول الداخلي إلى الميزات الجديدة. على المدى الطويل، ونحن نخطط لإضافة ميزات وحزمة المحتوى من الناشرين لجعلها أكثر نموذجية خطة الطبقة العليا، في شكله الحالي، ليس هناك ادعاء بأن هذا هو خطة موجهة نحو نموذج الرعاية. ومن هنا يكون الاسم.

How can I take advantage of the 7-day free trial?

Upon setting the app up for the first time, the following options are shown during onboarding:

  • Start free 7-day trial under Pro
  • Start free 7-day trial under Patron
  • Learn more about Pro and Patron
  • Stay in free mode

Once you select any of the free trial options, you will see a pop-up which includes the following information:

  • Your subscription (Pro or Patron) free under 7-day trial
  • The end of the free trial period
  • How much it would be after the free trial
  • Payment information
  • Where to cancel if you change your mind before 7 day trial
  • And of course, the Subscribe button

If you already have a free account and you want to try the 7-day trial, you may then go to Settings > Upgrade which will then give you the different subscriptions then you can select [Upgrade - Free 7-day Trial].

Should you change your mind, please take note that cancellation of premium membership should be done within the 7-day period. Once cancellation is done, you may still continue to enjoy listening to your favorite podcasts with Player FM under a free version.

Hi, my plan couldn't be verified.

This issue is usually caused by a delay in the processing of your payment. You may try to resolve this by going to Settings > Upgrade. The app should automatically verify your premium membership when you do this.

Should the issue persist, please check in Settings > Connection if you're logged in to the account you used when you upgraded. Please note that your premium membership is linked to a particular Player FM account, thus it is important to log in to the correct account so you can enjoy the app's premium features and avoid encountering issues on premium plan verification.

How do I cancel my subscription?

If you upgraded via our Android or iOS app, you may cancel your premium membership yourself. Please refer to the links below for your reference:

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you will need to contact us through the e-mail address you used when you purchased your premium membership. Please ensure to confirm this in your message, and although it's not compulsory, we'd also appreciate if you can let us know your reason for cancelling. We'll cancel your membership once we receive your confirmation.

Please note that when your premium membership is cancelled, you'll lose all premium features, which include the following:

  • Your backed up episodes
  • Your cloud-synced play history and play status
  • Your saved bookmarks and playlists
  • Your custom themes
  • Your settings for advanced features

You'll also of course no longer have access to features such as play history on the web app, premium themes and personal search.

I'm subscribed to a premium plan, yet I'm still getting ads.

The premium "no ads, no nags" feature does remove visual promos and ads from the app. But if you're referring to audio ads you hear in episode recordings, we'd love to remove them for you if we could, however it's something we have no control over and only the publishers can deal with.

How do I change my payment information?

If you upgraded via our Android app, you may update your payment method on Google Play.

As to upgrades made on our iOS app, you may update your billing info in your device's Settings.

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you may change your billing info by logging in to your account, then clicking on the 3-line icon at the top-right > Settings. After which, access [Change credit card or upgrade].

Do you accept Paypal as mode of payment?

Here are the following steps to check if you can use Paypal as mode of payment:

For subscription using Android app, available payment methods vary by country. You can check Google Play Store Help Center to see if Paypal is included on your country's accepted payment method.

For subscription using your iOS device, you may check this link to see if your country includes Paypal as an accepted payment method.

As for subscribing to premium plan via the web, unfortunately we don't process payments using Paypal.

Publishers

Can you feature my podcast on your website?

There are pages on our web app that are auto-generated based on a certain algorithm. We can't manually feature your podcast in these pages. But as a tip, make sure your own website is linked to Player FM as the way shows are featured there is partly based on subscriber counts and plays. Please also check if your feed includes correct keywords or tags.

Meanwhile, there are other pages where we can manually feature a podcast. If you think your own podcast deserves a spot in one of these pages, feel free to mail us at support@player.fm so we can take it into consideration.

I want to add more keywords/tags on my podcast show.

This is possible by editing the show's RSS feed on your end, particularly the ˂itunes:keywords˃ or ˂itunes:category˃ tag. Changes made will shortly propagate not only on Player FM, as well as in other podcast directories where your show is indexed.

My podcast's RSS feed is incorrect. How can I update it?

Oops, sorry about that! In case we got the wrong feed or your podcast has a new feed now, do contact us at support@player.fm so we can update it for you at the soonest possible time.

الموقع الإلكتروني لـPlayer FM

عام

أوقفت التشغيل لدقائق فتعطل مشغل الويب. لماذا؟

قد يكون الأمر مرتبطا بمصدر الصوت أو باستقرار خادوم الناشر أو باتصالك بالإنترنت. علاوة على هذا، إذا كنت تستخدم كروم، فقد بُلغنا بمشكل ذي صلة منذ سنوات، وهو لايزال مفتوحا للآن -https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. معنى هذا أنه عند انقطاع تدفق الحلقة يعجز كروم عن التعامل معها فيعيد تشغيلها من البداية.

عندما أحاول الدخول عبر حساب تويتر أو جوجل+ أُجاب أن الحساب مرتبط بمستخدم آخر. ماذا علي أن أفعل؟

معنى هذا الرد أنك حاولت الدخول لتويتر/جوجل بينما كنت قد سجلت الدخول مسبقا (عبر نافذة تسجيل الدخول أو صفحة الإعدادات مثلا)، ولكن الحساب الذي أدخلت مرتبط سلفا بحساب آخر على Player FM. قد يحدث هذا إذا كنت قد سجلت الدخول عبر تويتر ثم مرة أخرى عبر جوجل على متصفح آخر. إذا كنت تفضل أن يكون لديك حساب واحد، المرجو مراسلة support@player.fm للحصول على المساعدة.

كيف يمكنني استراد اشتراكاتي من آيتونز أو من تطبيقات أخرى؟

هذا ممكن باستعمال أداة استيراد OPML، والتي يمكنك الوصول إليها عبر https://player.fm/add.

لما تشغيل البودكاستات من خلال موقع إلكتروني؟

البودكاستات صممت في الأصل للتحميل، وهذه فكرة جيدة. لكن تطبيقات البودكاست الحديثة تدعم كذلك البث الحي عند الطلب، وهي ميزة عظيمة لتجريب بودكاست جديد قبل الاشتراك به. كما يسهل Player FM الأمور بإتاحة تطبيق بودكاست على المتصفح مباشرة - لا حاجة للتثبيت. علاوة على هذا، قد يكون متصفح الويب على الحاسوب أسهل لإدارة الاشتراكات وإيجاد برامج جديدة بالنسبة لمن يستعمل أساسا تطبيق المحمول.

موقع المحمول

هل يمكنني إستخدام موقع Player FM على هاتفي أو لوحي الرقمي؟

نعم، فقد تم تصميم Player FM للعمل بشكل جيد على أغلب متصفحات الهواتف الذكية والألواح الرقمية الحديثة، بما فيها الآيفون والآيباد والعديد من أجهزة أندرويد. كل ما عليك فعله هو الدخول على https://player.fm. على أجهزة أندرويد وiOS الحديثة يمكنك كذلك التحكم في القراءة من خارج المتصفح (على أندرويد هناك إشعار بالقراءة؛ وعلى iOS يمكنك استخدام مفاتيح النظام للتحكم بالصوت).

كيف أضيف Player FM للشاشة الرئيسية لهاتفي أو لوحي الرقمي؟

المتصفحات على كل من آيفون وأندرويد تتيح لك إضافة أي موقع إلكتروني على شاشتك الرئيسية - [وهذي التعليمات] (https://www.howtogeek.com/196087/how-to-add-websites-to-the-home-screen-on-any-smartphone-or-tablet/).

هل يمكنني إستخدام الموقع الإلكتروني لـPlayer FM خارج الشبكة؟

إذا كنت تستعمل أجهاز ندرويد فهذا ممكن عبر تطبيق أندرويد. نحن نتابع تقنيات الإنترنت ونأمل إتاحة مشغل خارج الشبكة ما إن تُسهل المتصفحات ذلك. في الوقت الراهن هذا غير ممكن لأن أغلب البودكاستات لا تقدَم من نهاية آمنة (HTTPS). بالتالي فإن التقنيات المعيارية لتطبيقات الويب خارج الاتصال مستبعدة حاليا.

كيف يمكنني تصدير اشتراكاتي؟

الـ"OPML" هو التنسيق المعياري لتصدير الاشتراكات. OPML اشتراكاتك متاح عبر الإنترنت على https://player.fm/˂اسم المستخدم خاصتك˃/fm.opml (تأكد من أنك قد سجلت الدخول أو أن اشتراكات عمومية).

بإمكانك كذلك تلقي تلقيم "حي" لاشتراكاتك عبر https://player.fm/˂اسم المستخدم خاصتك˃/fm.rss. هذا مفيد إذا كنت ترغب بالوصول إلى اشتراكاتك انطلاقا من تطبيق آخر (مثلا على نظام لا يمتلك عليه Player FM تطبيقا أصليا). بالاشتراك في هذا الرابط على التطبيق الآخر سيكون بإمكانك مواكبة آخر الحلقات وكل التغييرات التى تدخلها على اشتراكاتك.