FAQ de l'application web Player FM

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Général

À propos des podcasts et de Player FM

Player FM, c'est quoi ?

Player FM vous aide à découvrir et à lire des podcasts depuis n'importe quel appareil. Nous adorons les podcasts parce qu'ils sont un excellent moyen pour les gens occupés d'apprendre, de rire, et de rester informé pendant leurs déplacements. Nous avons commencé avec l'application web Player FM qui fonctionne sur bureau, téléphone et tablette, et maintenant nous avons aussi l'application Android. En vous connectant, vous pouvez synchroniser vos abonnements sur tous vos appareils et applications.

Pourquoi faire "encore une autre application de podcast" ?

Player FM est une application pragmatique avec son propre point de vue sur l'expérience des podcasts... Nos objectifs sont :

  • Être super intuitif. Vous ne devriez pas avoir besoin d'un diplôme d'université dans les Flux RSS pour pouvoir vous abonner à vos émissions préférées et les lire hors-ligne...
  • En plus de ça, avoir des capacités suffisamment puissantes pour les fan inconditionnels de podcasts. Nous n'acceptons pas que "facile d'utilisation" veuille dire "rabaisser le niveau", et ne ferons aucune concession, ou pour la simplicité ou pour la puissance. Nombre de possibilités permettent ceux qui s'intéressent un peu aux réglages de personnaliser leur expérience dans les options avancées de lecture, comme le contrôle de la vitesse, l'ellipse des silences et l'augmentation du volume automatique.
  • Cloud, Cloud, Cloud ! Contrairement à une application de podcast traditionnelle, le système nerveux de Player FM se trouve dans le Cloud. Les Flux sont automatiquement importés de nos serveurs, et ne sont pas stockés sur les téléphones des utilisateurs, permettant ainsi de conserver la bande passante et la si précieuse batterie, et bien sûr de mettre les podcasts à jour rapidement (en général en 15 minutes après leur publication).
  • Synchronisation entre les appareils. Le Cloud de Player FM comprend la synchronisation entre vos appareils, afin que vous puissiez facilement l'utiliser depuis un nouvel appareil, ou encore sur deux appareils en même temps.
  • Nous aidons les utilisateurs à découvrir de super émissions. Plutôt que d'utiliser un catalogue déjà existant comme Itunes, nous sommes déterminés à construire un catalogue progressif, afin de pouvoir dénicher de nouveaux sujets. Plus que juste "Technologie", nos catégories couvrent "Gaming", "Réseaux Sociaux", aussi bien que "Java" et "Programming". Les utilisateurs peuvent suivre ces nouvelles catégories et voir de nouveaux épisodes chaque jour, même s'ils n'y sont pas abonnés. Nous voyons le catalogue comme étant conduit par la communauté, nous sommes ouverts aux suggestions, et le déposons sous license Creative Common pour qu'il soit à disposition.
  • Spontané. Les abonnements sont parfaits pour vos émissions préférées, mais nous pensons que vous ne devriez pas avoir à vous abonner pour lire l'épisode sur lequel vous venez de tomber. La lecture, c'est du gâteau : appuyez simplement sur le bouton de lecture, que l'épisode soit téléchargé ou non. Et il y a la playlist "Lire Plus Tard" pour mémoriser vos épisodes pour une lecture ultérieure... Ils seront sauvegardés hors-ligne automatiquement et (en beta) synchronisés avec vos autres appareils.

Pourquoi "FM" ? C'est une application radio ?

Le "FM" est juste une manière fantaisiste de faire comprendre que c'est une application audio, et "Player FM" est une façon pratique d'indiquer notre adresse web sur player.fm. Nous ne faisons pas de radio live, nous sommes bien plus attirés par l'idée d'écouter ce que nous voulons, quand nous le voulons, ce qui coïncide rarement avec le modèle traditionnel de "rendez-vous à l'écoute". Player FM est un contenu à la demande, similaire à Youtube ou Netflix.

C'est vraiment gratuit ?

Oui, c'est gratuit à installer, les fonctionnalités dont vous profitez aujourd'hui le seront toujours, et il y en aura toujours plus.

Pourquoi gratuit ? Tout d'abord, parce que nous considérons Player FM comme une plateforme ouverte. Vous pouvez rendre vos abonnements publics et les partager sur le web. L'organisation du catalogue est aussi disponible sous licence Creative Commons. Ce genre de fonctions sociales et de partage de données ne seraient pas intéressants avec une application dressant une barrière de paiement devant chaque utilisateur. Ensuite, d'un point de vue pratique, il est difficile pour une nouvelle application de facturer des frais dès son lancement alors qu'il y a d'autres alternatives, peu importe combien d'innovations elle créé et propose. En lançant notre application plus tard que les autres, nous n'aurions simplement pas soulevé assez d'intérêt pour que le projet soit viable.

Pour ces raisons, nous avons décidé de concentrer nos forces pour donner à tous les utilisateurs la meilleure expérience possible. Nous annoncerons les fonctions additionnelles pour les utilisateurs payant plus tard.

Un podcast, c'est quoi ?

En bref : un podcast est un programme récurrent diffusé sur internet. Ils ne sont pas toujours audio, et nous prenons en charge la vidéo aussi, mais la plupart sont des conversations audio. Les podcasts couvrent tous les sujets, de l'actualité des technologies aux affaires, en passant par les tendances de la mode. Ils peuvent être créés par n'importe qui, que ce soit une personne criant passionnément ses opinions depuis son téléphone, ou une organisation d'actualités générales travaillant pour un studio professionnel. Les gens utilisent parfois le mot podcast pour parler de l'émission de quelqu'un ou d'une série complète d'émissions, d'où nous utilisons les termes "série" et "épisodes pour que la distinction soit claire.

D'où viennent les émissions qu'on trouve sur Player FM ?

Les émissions sont des podcasts que les auteurs ont rendus accessibles au streaming et au téléchargement depuis leur propre site. Nous adorons les podcasts, mais nous trouvons le processus d'inscription et de téléchargement fastidieux, c'est la raison pour laquelle nous repensons le système pour qu'il soit plus intuitif et plus convivial.

Est-ce que Player FM est disponible sur d'autres plateformes ?

En tant que première application-cloud de podcasts, rendre accessible l'application sur de nouvelles plateformes et être guidés par la demande nous intéresse toujours : nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Pour le moment, en plus de l'application Android, il y a l'application web qui devrait déjà faire en partie l'affaire sur d'autres plateformes, mais nous espérons aussi pouvoir fabriquer d'autres applications natives. Une application Iphone est en cours de production - vous pouvez vous inscrire ici pour recevoir les nouvelles et participer à la version beta quand elle sera prête. Pendant ce temps, vous pouvez profiter de l'application depuis vos appareils IOS avec notre application web.

Est-ce que Player FM pourrait... ?

Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos suggestions. Contactez directement notre assistance à support@player.fm, @playerfm sur Twitter, et rejoignez la communauté des pionniers de Player FM pour discuter et accéder en premier aux prochaines versions beta sur Android. Si vous écoutez des podcasts, nous vous écoutons aussi !

Comment supprimer mon compte et quitter Player FM ?

Nous sommes navrés que vous souhaitiez supprimer votre compte Player FM. Vous pouvez le faire vous-même en vous rendant sur https://player.fm/will-miss-you. En attendant, avant de nous quitter, vous pouvez toujours exporter vos abonnements depuis https://player.fm/˂votre identifiant˃/fm.opml (lors de votre connexion).

Je suis développeur. Est-ce que je peux faire une autre application de podcasts avec les données de Player FM ?

Nous avons une API en cours de développement. Pour l'instant, vous pouvez avoir accès à un contenu des chaines et des utilisateurs basique au format JSON en ajoutant ".json" à leur adresses respectives (par exemple http://player.fm/featured/food.json et http://player.fm/user.json, bien que ce soit non-officiel et puisse changer plus tard. Merci d'envoyer un mail à support@player.fm pour toute suggestion ou commentaire.

Quelque chose ne marche pas. Aidez-moi !

Nous espérons que cette FAQ réponde à vos questions. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à demander de l'aide :

  • Sur Android, appuyez sur "signaler un problème" depuis la fenêtre d'aide (depuis laquelle vous nous écrivez peut-être déjà).
  • Sur notre site, utilisez "Se Faire Aider" bouton sur le côté, ou bien, s'il n'est pas disponible, allez sur support.player.fm.
  • Vous pouvez aussi envoyer un mail à support@player.fm.

Catalogue

Il vous manque un podcast. Comment est-ce que je l'ajoute ?

Si vous connaissez l'adresse URL du Flux RSS de l'émission, ouvrez Importer dans le Menu Latéral, ou suggérez le podcast via Aide.

Vous pouvez aussi l'ajouter sur le web à https://player.fm/add, où vous trouverez des instructions supplémentaires.

Pourquoi ne puis-je pas importer correctement un flux?

Ceci peut-être dû à l'une des raisons suivantes :

  • Le flux n'est pas un flux de podcast valide, ce qui veut dire qu'il ne contient aucun objet audio joint, ni aucun élément média lisible.
  • Le flux n'existe plus, ou bien son URL est incorrect ou brisé.
  • L'URL ne dirige pas du tout vers un flux. Certains utilisateurs confondent parfois l'URL du site avec celui du flux.
  • L'URL du flux saisi ne commence pas par " http:// " ni, comme c'est le cas parfois, par " https:// ".
  • Le flux a été blacklisté à la demande de son auteur. C'est notamment le cas pour les flux premium/privés, étant donné que nous ne les supportons pas.
  • Dans de rares cas, il peut s'agir d'un bug dans notre outil d'importation. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire là-dessus, n'hésitez pas à nos contacter à tout moment via support@plyer.fm.

Pourquoi est-ce que certaines séries comme "This American Life" n'ont qu'un seul épisode de disponible ?

Le nombre d'épisodes affiché est basé sur ce qui est indiqué dans le flux de la série. Nous retirons les vieux épisodes si leur propriétaires les ont effacés de leurs flux, car nous ne pouvons pas garantir qu'ils seront toujours présents et lisibles, bien que les épisodes restent en mémoire sur votre téléphone si vous les avez téléchargés.

Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir d'anciens épisodes de certaines séries ?

Player FM reste toujours synchronisé avec le Flux du propriétaire du fichier, donc si les épisodes ne sont plus là, c'est probablement parce qu'il les a retiré de son Flux. Peut-être que nous essaierons de garder les épisodes sous la main, avec accord de leur propriétaire. Mais ça ne résoudrait pas nécessairement le problème, car nous n'avons aucune garantie que les épisodes soient toujours hébergés s'ils ne figurent plus sur le Flux. Il arrive souvent que les épisodes soient toujours en ligne sans être visibles, pour ne pas alourdir le Flux inutilement. Dans d'autres cas, ils auront bel et bien été effacés des fichiers du serveur.

Une émission de podcast semble ne pas être à jour, et ne contient par les derniers épisodes. Pourquoi ?

Quand un Flux n'est pas à jour, c'est presque toujours parce que le propriétaire du fichier a cessé de nourrir son flux. Ça peut se produire pour différentes raisons :

  • Le Flux est vieux et n'est plus actif. Le propriétaire est passé à un autre Flux. Dans ce cas, merci de nous le faire savoir pour que nous puissions fusionner ces deux Flux pour tous les utilisateurs.
  • Vos paramètres actuels et votre connexion internet empêchent peut-être l'application de récupérer les nouvelles mises à jour.
  • Il y a un bug avec nos serveurs qui n'arrivent plus à récupérer le Flux. C'est très rare, car nous les vérifions et les testons beaucoup, afin de nous assurer qu'ils sont constamment récupéré et lus. Mais si vous soupçonnez un problème, dites-le nous à support@player.fm.

Est-ce qu'il est possible de filtrer le Catalogue par langage ou par Pays ?

Le catalogue prend en charge un certain nombre de langues. Par défaut, il s'ouvrira dans la langue de votre téléphone (si elle est prise en charge). Vous pouvez cela dit en changer via le Menu déroulant, en haut à droite du catalogue.

Pouvez-vous afficher l'image / couverture de l'épisode?

Afficher la couverture serait bien et nous le ferons probablement à l'avenir. Cependant, comparé à d'autres applications de podcasts c'est un peu difficile pour nous car nous hébergeons les images nous-même. Et ce afin d'éviter le "hotlinking" (c-à-d voler la bande passante des auteurs, étant donné que Player FM est aussi une application web), et d'aider à optimiser l'usage par l'application de la bande passante, les images des auteurs n'étant pas toujours aussi petites qu'elles pourraient l'être. Néanmoins, cela devrait être possible si plus d'émissions nous en fournissaient.

Site web de Player FM

Général

J'ai juste mis l'audio en pause quelques minutes, et le lecteur web a planté. Pourquoi ?

Ça peut avoir un rapport avec la source audio, ou la stabilité du serveur du propriétaire de la source, ou encore votre connexion internet. Si vous utilisez Chrome, nous avons signalé un problème similaire il y a quelques années, dont le dossier est encore en études à ce jour : https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. Cela signifie que si un épisode est interrompu pendant sa lecture, Chrome ne peut plus le prendre en charge et doit être redémarré.

Ça me dit "le compte est déjà connecté à un autre identifiant Player FM" quand je me suis connecté via Twitter/Google. Qu'est-ce que je devrais faire ?

Ce message signifie que vous avez essayé de lier votre compte Player FM à Twitter/Google (depuis la page d'inscription ou des réglages) alors que vous l'aviez déjà relié à un autre compte Player FM. Ça peut se produire s'ils ont été liés depuis deux navigateurs différents. Si vous préférez n'avoir qu'un seul compte, écrivez-nous un mail support@player.fm pour avoir une assistance.

Comment est-ce que je peux importer mes abonnements iTunes, ou mes abonnements d'autres applications ?

Vous pouvez utiliser notre outil d'import OPML, que vous trouverez dans https://player.fm/add.

Pourquoi lire des podcasts depuis un site web ?

À la base, les podcasts ont été conçus pour être téléchargés, ce qui est toujours une bonne idée. Cela dit, les applications modernes de podcasts prennent aussi en charge la lecture à la demande, l'idéal pour essayer de nouveau podcasts avant de s'y abonner. Player FM va encore plus loin en simplifiant le processus : nous rendons disponible une application de podcast à l'intérieur d'un navigateur web, sans installation nécessaire. En plus de ça, pour ceux qui utilisent les applications mobiles, le navigateur web Player FM sur votre bureau pourra vraiment vous faciliter la vie pour ce qui est de la gestion de vos abonnements et pour trouver de nouvelles émissions.

Site Web Mobile

Est-ce que je peux utiliser Player FM sur mon téléphone ou ma tablette ?

Oui. Player FM a été conçu pour marcher parfaitement sur la plupart des navigateurs de smartphones et tablettes modernes, y compris iPhones, iPads et de nombreux appareils Android. Il suffit de vous rendre sur https://player.fm, et vous êtes prêt. Sur les appareils modernes Android et iOS, vous pouvez même contrôler la lecture à l'extérieur du navigateur. (Sur Android, se sera une notification de lecture, sur iOS, les contrôles standards du système audio fonctionneront.)

Comment est-ce que je peux ajouter Player FM à l'écran d'accueil de mon téléphone/ma tablette ?

Les navigateurs sur iPhone et Android vous laissent ajouter n'importe quel site sur votre page d'accueil. Voici les instructions.

Est-ce que je peux utiliser le site Player FM en étant hors-ligne ?

Depuis Android, c'est possible via notre application. Nous suivons les technologies web et espérons sortir un lecteur hors-ligne quand les navigateurs en faciliteront l'exécution. À l'heure actuelle, c'est malheureusement impossible, car la plupart des podcasts ne répondent pas aux critères de sécurité (HTTPS) ; ces techniques basiques pour les applications hors-lignes sont donc à exclure pour le moment.

Comment est-ce que je peux exporter mes abonnements ?

Le format OPML est la norme de formatage pour ce qui est de l'export des abonnements. Vous pouvez les trouver en ligne sur https://player.fm/˂votre identifiant˃/fm.opml (soyez sûr d'être connecté ou que vos abonnements soient accessibles au public).

Vous pouvez aussi recevoir un flux "live" de vos abonnements sur https://player.fm/˂votre identifiant˃/fm.rss. C'est pratique si vous voulez avoir accès à vos abonnements depuis une autre application de podcast (comme sur une plateforme où Player FM n'est pas une application native). En vous abonnant à cette URL depuis l'autre application, vous resterez à jour au niveau de vos épisodes et de toute modification que vous pourriez apporter à vos abonnements à l'avenir.