Вопросы и ответы о веб-приложении Player FM

Player FM домой

|

Изменить язык

|

Показать все ответы

|

Скрыть все ответы

Хотите открыть Помощь на своем ПК? Откройте https://docs.player.fm в любом веб-браузере.

Общая информация

О подкастинге и Player FM

Что такое Player FM?

Player FM помогает Вам искать и воспроизводить подкасты на любом устройстве. Нам нравятся подкасты за то, что они помогают занятым людям узнавать новое, развлекаться, оставаться в курсе последних событий. Мы начали с веб-приложения Player FM, которое работает на компьютере, телефоне или планшете, а теперь у нас есть и приложение для Android, а также недавно вышло iOS приложение. После авторизации Вы можете синхронизировать свои подписки между устройствами и приложениями.

Зачем создавать "очередное приложение для подкастинга"?

Player FM представляет собой своеобразное приложение со своим уникальным видением подкастинга. Мы ставим перед собой следующие цели:

  • Быть очень понятным. Вам не нужно специальное образование, чтобы подписаться на свои любимые шоу и прослушать их офлайн.
  • … Но в то же время достаточно занимательным для увлеченных фанатов подкастинга. Мы не считаем, что "легкость использования" предполагает "упрощение" и не откажемся ни от удобства, ни от функциональности. У нас много функций для любителей покопаться в параметрах, например, такие настройки воспроизведения, как контроль скорости, пропуск тишины и усиление звука.
  • Облако, облако, облако! В отличие от традиционных приложений для подкастинга, "сердце" Player FM находится в облаке. Веб-каналы хранятся на наших серверах, экономя Вашу батарею и системную память, а сами подкасты быстро обновляются (обычно в течение 15 минут после публикации).
  • Синхронизация между устройствами. Облачная модель Player FM предполагает синхронизацию подписок на разных устройствах, поэтому Вы можете все быстро привести в рабочее состояние на новом устройстве или даже использовать приложение одновременно на 2 устройствах.
  • Помощь в поиске новых шоу. Вместо использования уже существующего каталога, как iTunes, мы были намерены создать абсолютно новый каталог, чтобы более точно определить ключевые темы. Не просто "Технологии", а отдельные категории "Игры", "Java", "Программирование". За этими категориями можно следить и видеть новые эпизоды каждый день, даже не будучи на них подписанными. Этот каталог предназначен, прежде всего, для пользователей, он доступен по лицензии Creative Commons license (схожую с лицензией Википедии), и мы всегда открыты для новых предложений.
  • Спонтанность. Подписка хороша для любимых шоу, но мы не думаем, что она нужна, просто чтобы прослушать случайный эпизод. Поэтому функция воспроизведения максимально проста – просто нажмите кнопку воспроизведения на любом эпизоде. А для отложенного прослушивания добавьте эпизод в плейлист "Прослушать позже", который автоматически сохраняется для офлайн режима и синхронизируется между устройствами (в бета).

Почему "FM"? Это приложение для прослушивания радио?

С помощью "FM" мы просто просто хотим передать, что это аудио приложение, а "Player FM" является удобным указателем для веб-адреса player.fm. У нас нет радио в прямом эфире, поскольку мы гораздо больше заинтересованы в прослушивании того, что мы хотим и когда мы хотим, а это редко совпадает с традиционным форматом "выборочного прослушивания" на радио. Player FM предоставляет информацию по запросу и в этом плане больше похож на YouTube или Netflix.

Приложение на самом деле бесплатное?

Да, установка и все функции, которыми Вы пользуетесь сегодня, или которые будут добавлены в будущем, бесплатны и всегда будут бесплатными. И хотя также доступны премиальные планы, все существующие функции остаются бесплатными.

Почему бесплатно? Во-первых, Player FM представляет собой открытую платформу. Вы можете сделать свои подписки публичными и поделиться ими в сети. Организация каталога также доступна под лицензией Creative Commons. Такие функции были бы бесполезными в платном приложении. Во-вторых, с практической точки зрения, при наличии известных альтернатив новому приложению трудно взимать плату за пользование, даже если в нем реализовано много новых идей и решений. Поскольку наше приложение для подкастинга появилось позже, чем другие, оно бы просто не вызвало достаточный интерес, чтобы сделать платный проект эффективным.

По этим причинам мы решили сосредоточиться на разработке интерфейса, который понравился бы всем пользователям. Дополнительные функции для платных подписчиков будут объявлены позже.

Что вообще обозначает "подкаст"?

Если давать краткое определение, то подкастом называется периодически выходящая в Интернете программа. Они необязательно должны быть только в аудио формате (мы также поддерживаем и видео подкасты), но все-таки большинство подкастов представляют собой беседы в аудио формате. Они охватывают множество тем, от новостей технологий до последних веяний моды, и могут быть созданы кем угодно, от простого человека, записывающего личное мнение на свой телефон до международных новостных организаций, работающих в профессиональной студии. Иногда слово "подкаст" используется по отношению к отдельному шоу или целой серии шоу, поэтому мы используем понятия "серия" или "эпизод", чтобы показать эту разницу.

Откуда появляются шоу на Player FM?

Шоу - это те подкасты, которые доступны для трансляции и скачивания на сайтах издателей. Мы обожаем подкасты, но весь процесс подписки и скачивания очень сложный, поэтому мы продумываем, как его упростить и сделать более интуитивно понятным.

Доступен ли Player FM на других платформах?

Как облачное приложение для подкастинга, которое ориентируется, в первую очередь, на спрос, мы всегда заинтересованы в добавлении новых платформ и с радостью принимаем предложения пользователей. Сейчас в дополнение к приложению Android есть веб-приложение, и недавно выпущено iOS приложение, которые уже стали частью работы, однако мы надеемся спроектировать еще больше похожих приложений.

Можете ли Вы сделать, чтобы в Player FM...?

Вполне вероятно. Свяжитесь с нами напрямую по адресу support@player.fm, @playerfm на Twitter, или присоединитесь к нашему бета-сообществу для обсуждений и раннего доступа к обновлениям на Android. Вы слушаете подкасты, а мы прислушиваемся к Вашему мнению!

Как мне удалить свою учетную запись и выйти из Player FM?

Нам очень жаль, что Вы решили удалить свою учетную запись Player FM. Вы можете сделать это сами здесь: https://player.fm/will-miss-you. Перед этим Вы можете экспортировать свои подписки здесь https://player.fm/˂Ваше имя пользователя˃/fm.opml (необходима авторизация).

Я разработчик. Могу ли я создать приложение для подкастинга, используя данные Player FM?

У нас есть API в стадии разработки. Сейчас Вы можете получить доступ к основной информации о каналах и пользователях в формате JSON, добавив ".json" к соответствующему URL-адресу, например, https://player.fm/featured/food.json и https://player.fm/user.json, хотя это неофициально и в будущем может измениться. Пожалуйста, напишите нам на support@player.fm с любыми предложениями и комментариями.

У меня что-то не получается. Помогите!

Мы надеемся, что здесь Вы найдете ответы на свои вопросы. Если Вам все же нужна наша помощь, Вы можете получить ее в любое время:

  • На Android откройте Настройки > Помощь и нажмите [Связаться с нами].
  • В веб-приложении нажмите кнопку меню с тремя черточками в верхней правой части экрана и нажмите Помощь/FAQ, или посетите support.player.fm.
  • Вы также можете написать письмо на support@player.fm.

Каталог

У Вас нет подкаста. Как мне его добавить?

Если Вы знаете ссылку шоу на RSS-канала или iTunes, выберите Настройки > Импортировать. Вы также можете добавить его в веб-приложение https://player.fm/add, где вы найдете дополнительные инструкции.

Что касается импорта частных/премиальных каналов, войдите в свой аккаунт в веб-приложении, а затем перейдите на страницу https://player.fm/importer/feed. Перед отправкой канала убедитесь, что Вы выбрали [Защищенный паролем или секретный]. После отправки Вы можете подписаться на канал, и он должен синхронизироваться в приложении Android в ближайшее время.

Если у Вас возникли сложности, это может быть вызвано следующими причинами:

Канал не является действующим каналом подкаста, что означает, что он не содержит файлов для воспроизведения в приложениях к эпизоду. Импортированный URL вообще не является URL канала. Обратите внимание, что URL-адреса веб-страниц отличаются от URL-адресов RSS-каналов. Импортированный URL-адрес не начинается с «http://» или «https://». Канал был помещен в черный список по просьбе издателя. В редких случаях при импорте канала может возникнуть ошибка.

Для получения дополнительной помощи напишите нам в любое время на [support@player.fm] (mailto: support@player.fm).

Почему мне не удается успешно импортировать канал?

Данная проблема может возникнуть из-за одной из следующих причин:

  • Канал не является настоящим каналом подкаста и это означает, что он не содержит никаких аудио-вложений или медиа-элементов.
  • Канал больше не существует, или его URL-ссылка является неверной/повреждена.
  • URL-ссылка вообще не указывает на канал. Некоторые пользователи могут по ошибке использовать адреса веб-сайтов в качестве URL-ссылки RSS-канала.
  • Введенная URL-ссылка канала не начинается с "http://" или "https://" для некоторых случаев.
  • Канал занесен в черный список по запросу издателя. Это часто случается с премиум/частными каналами, так как в настоящее время мы их не поддерживаем.
  • В редких случаях может возникнуть ошибка с нашим инструментом для импорта каналов. В случае, если Вам нужна дополнительная помощь по этому вопросу, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью в любое время: support@player.fm.

Подкаст выдает ошибку и не показывает последний эпизод. Почему это происходит?

Когда нашему серверу не удается получить обновления от канала шоу, это может привести к ошибке. Выборка не выполняется, когда канал становится недоступным, т.е. он был удален издателем или сервер издателя в настоящее время не работает.

Пожалуйста, проверьте текущие настройки и подключение к Интернету, так как это может помешать приложению получать обновления. А именно убедитесь, что Ваше соединение стабильно и что на Вашем устройстве установлена последняя версия нашего приложения. Затем перейдите в Настройки > Подключение и проверьте параметры сети. Также убедитесь, что [Принудительно в оффлайн] отключено в Настройках, и проверьте, отключено ли [Показать только загруженное] или включите [Показать прослушанное], чтобы видеть последние эпизоды.

Вы также можете попытаться открыть экран серии и потянуть его вниз, чтобы получить обновления в считанные секунды. Если это не сработает, Вы можете проверить правильность RSS-канала серии. Чтобы проверить канал серии, просто откройте экран подробностей, нажмите на меню с 3 точками рядом со значком поиска, затем выберите [Ссылки ...] > [RSS-канал серии]. Пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами на support@player.fm, если нам необходимо обновить RSS-канал.

Почему в некоторых программах, например, "This American Life", только один эпизод?

Количество доступных эпизодов зависит от того, что указано на канале программы. Мы удаляем старые эпизоды, если они были удалены издателем, потому что не можем гарантировать, что он будут все еще доступны для воспроизведения, хотя, если до этого Вы скачали их, они останутся на Вашем устройстве.

Почему я не вижу старые эпизоды из некоторых серий?

Player FM синхронизируется с каналом издателя, поэтому если старые эпизоды не доступны, издатель мог удалить их со своего канала. Вероятно, позже мы попробуем сохранить их и в этом случае с разрешения издателя. Но для таких эпизодов все равно будет необходимо предупреждение, поскольку нет никакой гарантии, что эти эпизоды все еще будут предоставлены издателем, если он удалит их со своего канала. Зачастую они доступны и пропускаются, чтобы не загружать канал, но иногда они полностью удаляются с сервера.

Похоже, передача не обновляется, и в ней нет недавних эпизодов. Почему?

Когда канал не обновляется, почти всегда это происходит потому, что издатель перестал его обновлять. Это происходит по нескольким причинам:

  • Канал устарел или неактивен, и издатель перешел на другой канал. Сообщите нам, пожалуйста, об этом, и мы объединим их.
  • Ваши текущие настройки и Интернет-соединение могут препятствовать получению обновлений.
  • Возникает ошибка на наших серверах. Такое случается очень редко, поскольку мы проводим постоянные проверки и тестирование для обеспечения стабильной работы, но если Вы подозреваете, что причина именно в этом, сообщите нам, пожалуйста, на support@player.fm.

Подкаст все еще активен, но приложение говорит, что он заархивирован.

Серия подкастов архивируется, если канал был недоступен в течение некоторого времени, что препятствует нашей системе получать от него обновления. Также возможно, что у серии теперь есть новый канал. Вы можете убедиться в этом, связавшись напрямую с издателем и сравнив канал, который он предоставляет, с каналом, имеющимся в нашем каталоге. Чтобы проверить канал серии, просто откройте экран подробного описания, нажмите на меню с 3 точками рядом со значком поиска, затем выберите [Ссылки ...] > [RSS-канал серии]. Если каналы отличаются друг от друга, пожалуйста, незамедлительно связаться с нами на support@player.fm, чтобы мы могли обновить его для Вас.

Можно ли фильтровать каталог по языку или стране?

Каталог поддерживает несколько языков. По умолчанию он доступен на языке Вашего телефона (если этот язык поддерживается), но Вы можете переключиться на другой язык нажав на значок глобуса.

Можно ли увидеть изображение/обложку эпизода?

Приложение должно легко отображать изображение эпизода при условии, что изображение указано непосредственно в канале серии. В случае, если изображение является частью файла эпизода, вам нужно будет загрузить файл прежде, чем изображение будет показано.

Premium memberships

В чём задумка премиум-статусов?

Основная цель Player FM - сделать лучшее приложение для подкастов без компромиссов. Это означает элегантный интерфейс, облачную синхронизацию, полный контроль и ничего лишнего. Мы считаем, что цикличная модель подписки - это лучший путь для устойчивой реализации этого. Расходы на сервер и разработку существенны, поэтому единоразовая плата за разблокировку является ложной экономией и просто означает, что улучшения будут в какой-то момент остановлены, поскольку бремя поддержания обслуживания для существующих неплатящих пользователей будет подавлять усилия по совершенствованию приложения.

Сделав подписку на основе облачной синхронизации, мы также можем предоставить участникам лучший опыт на всех поддерживаемых платформах, продолжая при этом развивать бесплатное приложение. Мы выпустили iPhone приложение, а это означает, что пользователи смогут легко переключаться между всеми тремя платформами и всеми будущими платформами, не выплачивая новую плату каждый раз. В долгосрочной перспективе мы также стремимся работать с издателями, чтобы предоставлять пользователям премиум-контент. При этом мы также сможем использовать эти планы для финансирования издателей в создании более качественного контента.

Стоит ли премиум статус своих денег?

Это зависит от Вас. Планы - это гораздо больше, чем просто пожертвования (хотя мы безгрангично благодарны пользователям, которые добровольно принесли пожертвования с момента создания!), и это не типичный план "заплати чтобы убрать рекламу". Мы вложили много времени пакет с действительно полезными функциями, и мы продолжим это делать. Мы знаем, что они действительно полезны, потому что пользователи запрашивает эти функции с первого дня. Мы закатили свои рукава и создали их специально для Вас, и мы считаем, что они достойны ценителей и регулярных пользователей этого приложения.

Все премиум статусы - Gold, Pro и Patron - предлагают облачную синхронизацию истории воспроизведения, пользовательские темы, сжатие звука Экономия Места, плейлисты, закладки и многое другое. Вы можете получить полную информацию и скриншоты в приложении, в меню "Прокачать" в настройках. Кроме того, планы Pro и Patron предлагают облачные функции, ориентированные на людей, которые воспринимают свои подкасты более серьезно - автоматически создают личную резервную копию всего аудио из плейлистов, проводят поиск по описаниям подписок и плейлистов, ​​получают приоритетные обновления каналов (обычно в течение 15 минут для большинства Ваших подписок).

Будете ли Вы показывать рекламу? Здесь говорится, что одна из премиум функций - "Без рекламы, без раздражителей"

Сначала давайте рассмотрим часть "без рекламы". Наша основная цель - финансировать текущее обслуживание и развитие. Если мы с уверенностью сможем поддерживать высокое качество приложение для всех пользователей без рекламы, просто полагаясь на премиальные обновления, то мы это сделаем. Тем не менее это приложение синхронизируется с облаком, и с командой поддержки, а это означает, что все пользователи, платящие или бесплатные, вызывают дополнительные затраты. Чтобы помочь покрыть эти затраты, мы намерены экспериментировать с показом рекламы на некоторых рынках и на некоторых платформах. Мы будем стремиться делать это ненавязчиво и такими способами, которые учитывают конфиденциальность пользователей. Премиум-статус уберет эту рекламу.

Теперь к "без раздражителей". Это ссылка на части приложения для премиум-функций, например, когда Вы переходите на ночную тему, Вы увидите промо функции редактирования тем. Такой вид рекламы жизненно необходим для любого приложения с премиум функциями. Если вы читаете этот FAQ, то Вы являетесь исключением из правила, потому что большинство пользователей не обращают внимания на то, что такие планы и возможности существуют. Прокачка естественным образом удаляет эти сообщения, включая рекламу тех функций, которые не являются частью выбранного пользователем плана.

Мы продвигали приложение как бесплатное и без рекламы в прошлом, потому что ... оно было таким. Уже более четырех лет подряд. И по-прежнему остается на данный момент. Часто задаваемые вопросы всегда указывали, что мы будем рассматривать рекламу в будущем, если мы сможем сделать это ненавязчиво. Мы также указали, что приложение останется "бесплатным навсегда", и оно останется таким, обеспечивая высокий уровень качества бессрочно и для всех пользователей. Мы с гордостью получаем регулярные оценки, говорящие о том, что приложение является любимым приложением на телефоне, даже без этих дополнительных функций, и мы будем продолжать делать его отличным для всех. Это часть нашей цели - открыть подкастинг и сделать его максимально доступным, независимо от того, на какой платформе Вы находитесь.

Какие данные синхронизируются в облаке в премиум планах?

Как и у обычного пользователя, Ваши подписки, избранные темы, категории подписок и список Прослушать Позже синхронизируется в облаке. Когда Вы получите премиум статус, следующие данные также будут синхронизироваться в облаке:

  • пользовательские плейлисты
  • лайки
  • закладки
  • история воспроизведения, включая позицию воспроизведения эпизода и статус прослушан/не прослушан
  • статус "отметить как прослушанный" и статус "отметить как прослушанное до этого эпизода"
  • настройки подписки, такие как скорость воспроизведения по серии
  • пользовательские темы
  • пользовательские настройки (т.е. для тех, у кого есть значок синхронизации)

Обновит ли синхронизация воспроизведения загрузки на других устройствах?

Да! Все премиум планы синхронизируют позицию воспроизведения, статус прослушан/непрослушан, а также "отметить как прослушанное до этого эпизода" на Android, iPhone и в веб-приложении. Это означает, что если Вы прослушаете эпизод на телефоне 1, а также на телефоне 2, файл действительно будет удален с телефона 2 в соответствии с Вашим лимитом загрузок и настройками "авто-удаления эпизодов". Это равносильно прослушиванию на телефоне 2. По сути, у Вас всегда будут одни и те же элементы в оффлайн режиме на обоих телефонах, если они оба имеют одинаковые настройки, что, конечно же, зависит только от Вас. И это нормальная работа телефона. Вы по-прежнему можете постоянно сохранить эпизод на своем устройстве с помощью ручной загрузки. Кроме того, премиум планы предоставляют лучший вариант на замену постоянным загрузкам. Там есть пользовательские плейлисты, и у них есть собственный лимит загрузок. Например, Вы можете создать плейлист "лучшее" с лимитом загрузок в 100, чтобы все Ваши избранные файлы были сохранены для режима оффлайн, даже если они были прослушаны.

Как отличается статус Pro от статуса Patron?

Статус Patron - это способ для энтузиастов поддержать платформу. Некоторым пользователям нравится наш подход к управлению подкастами, и в прошлом нам неоднократно предлагали пожертвования, чтобы помочь покрыть расходы, поэтому мы решили сделать это непосредственно доступным в отдельном плане. Существуют различные бонусы в знак благодарности, такие как человеческие рекомендации по интересующим Вас темам, более высокий приоритет в поддержке и инсайдерский доступ к новым функциям. В более долгосрочной перспективе мы планируем добавлять функции и связывать контент с издателями, чтобы сделать его более ярким планом верхнего уровня, в его нынешней форме нет никаких предлогов на то, что этот план ориентирован на модель патронажа. Отсюда и название.

How can I take advantage of the 7-day free trial?

Upon setting the app up for the first time, the following options are shown during onboarding:

  • Start free 7-day trial under Pro
  • Start free 7-day trial under Patron
  • Learn more about Pro and Patron
  • Stay in free mode

Once you select any of the free trial options, you will see a pop-up which includes the following information:

  • Your subscription (Pro or Patron) free under 7-day trial
  • The end of the free trial period
  • How much it would be after the free trial
  • Payment information
  • Where to cancel if you change your mind before 7 day trial
  • And of course, the Subscribe button

If you already have a free account and you want to try the 7-day trial, you may then go to Settings > Upgrade which will then give you the different subscriptions then you can select [Upgrade - Free 7-day Trial].

Should you change your mind, please take note that cancellation of premium membership should be done within the 7-day period. Once cancellation is done, you may still continue to enjoy listening to your favorite podcasts with Player FM under a free version.

Hi, my plan couldn't be verified.

This issue is usually caused by a delay in the processing of your payment. You may try to resolve this by going to Settings > Upgrade. The app should automatically verify your premium membership when you do this.

Should the issue persist, please check in Settings > Connection if you're logged in to the account you used when you upgraded. Please note that your premium membership is linked to a particular Player FM account, thus it is important to log in to the correct account so you can enjoy the app's premium features and avoid encountering issues on premium plan verification.

How do I cancel my subscription?

If you upgraded via our Android or iOS app, you may cancel your premium membership yourself. Please refer to the links below for your reference:

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you will need to contact us through the e-mail address you used when you purchased your premium membership. Please ensure to confirm this in your message, and although it's not compulsory, we'd also appreciate if you can let us know your reason for cancelling. We'll cancel your membership once we receive your confirmation.

Please note that when your premium membership is cancelled, you'll lose all premium features, which include the following:

  • Your backed up episodes (applicable to Pro and Patron memberships)
  • Your cloud-synced play history and play status
  • Your saved bookmarks and playlists
  • Your custom themes
  • Your settings for advanced features

You'll also of course no longer have access to features such as play history on the web app, premium themes and personal search.

I'm subscribed to a premium plan, yet I'm still getting ads.

The premium "no ads, no nags" feature does remove visual promos and ads from the app. But if you're referring to audio ads you hear in episode recordings, we'd love to remove them for you if we could, however it's something we have no control over and only the publishers can deal with.

How do I change my payment information?

If you upgraded via our Android app, you may update your payment method on Google Play.

As to upgrades made on our iOS app, you may update your billing info in your device's Settings.

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you may change your billing info by logging in to your account, then clicking on the 3-line icon at the top-right > Settings. After which, access [Change credit card or upgrade].

Do you accept Paypal as mode of payment?

Here are the following steps to check if you can use Paypal as mode of payment:

For subscription using Android app, available payment methods vary by country. You can check Google Play Store Help Center to see if Paypal is included on your country's accepted payment method.

For subscription using your iOS device, you may check this link to see if your country includes Paypal as an accepted payment method.

As for subscribing to premium plan via the web, unfortunately we don't process payments using Paypal.

Издатели

Можете ли вы представить мой подкаст на своем сайте?

В нашем веб-приложении есть страницы, которые автоматически генерируются на основе определенного алгоритма. Мы не можем вручную представить Ваш подкаст на этих страницах. Но советуем убедиться, что Ваш собственный веб-сайт связан с Player FM, так представление шоу частично основано на количестве подписчиков и воспроизведений. Также проверьте, содержит ли Ваш канал правильные ключевые слова или теги.

Между тем есть и другие страницы, куда мы можем вручную представить подкаст. Если вы считаете, что Ваш собственный подкаст заслуживает места на одной из этих страниц, напишите нам на support@player.fm, чтобы мы приняли его во внимание.

Я хочу добавить больше ключевых слов/тегов в моё подкаст-шоу.

Это возможно посредствам редактирования Вами RSS-канала шоу, в частности, тега ˂itunes:keywords˃ или ˂itunes:category˃. Внесенные изменения в скором времени будут не только на Player FM, но и в других каталогах подкастов, где индексируется Ваше шоу.

RSS-канал моего подкаста неверен. Как я могу обновить его?

Ой, извините за это! В случае, если мы получили канал или у Вашего подкаста теперь новый канал, свяжитесь с нами на support@player.fm, чтобы мы могли обновить его для Вас в ближайшее время.

Сайт Player FM

Общая информация

Я просто приостановил воспроизведение на несколько минут, а веб-плеер перестал работать. Почему?

Это может быть связано с аудиоисточником, стабильностью сервера издателя или Вашим Интернет-соединением. Кроме того, у нас возникала похожая проблема в Chrome несколько лет назад, и она до сих пор не решена - https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. Это значит, что, если воспроизведение эпизода было приостановлено, в Chrome возникает ошибка, которая требуется перезапуск.

Я получаю сообщение "аккаунт уже привязан к другому пользователю Player FM" при попытке войти при помощи Twitter/Google. Что мне делать?

Такое сообщение обозначает, что Вы попытались привязать Ваш аккаунт Twitter/Google при авторизации (например, на странице входа или в настройках), но этот аккаунт уже привязан к другому аккаунту Player FM. Это может произойти при авторизации при помощи Twitter, а потом при помощи Google в другом браузере. Если Вы предпочитаете иметь один аккаунт, пожалуйста, напишите на support@player.fm.

Как я могу импортировать мои подписки c iTunes или из других приложений?

Вы можете сделать это при помощи инструмента для импорта OPML, доступного на https://player.fm/add.

Зачем воспроизводить подкасты на сайте?

Изначально подкасты были задуманы для скачивания, и это все еще отличная идея. Но современные приложения для подкастинга также поддерживают трансляцию, чтобы послушать новый подкаст до того, как Вы решите на него подписаться. Сделав приложение для подкастинга доступным в веб-браузере, Player FM устраняет и неудобство обязательной установки. Кроме того, для тех, кто все-таки использует мобильное приложение, гораздо легче управлять подписками и искать новые программы в браузере на компьютере.

Мобильная версия

Могу ли я открывать сайт Player FM на телефоне или планшете?

Да, дизайн Player FM позволяет ему отлично работать в большинстве современных браузеров телефонов и планшетов, в том числе на iPhone, iPad и Android. Просто укажите Ваш браузер на https://player.fm и начинайте работу. На современных устройствах Вы даже можете контролировать воспроизведение вне браузера (На Android есть уведомление о воспроизведении, на iOS работает стандартная гарнитура).

Как я могу добавить Player FM на главный экран моего телефона или планшета?

Вы можете добавить любой веб-сайт на главный экран в браузере как на iPhone, так и Android - подробная инструкция здесь.

Могу ли я пользоваться сайтом Player FM, когда я не онлайн?

Если Вы используете Android, это возможно в приложении для Android. Мы следим за веб-технологиями и надеемся разработать офлайн-плеер, как только это будет осуществимо в браузере. В настоящее время это невозможно, поскольку большинство подкастов не предоставляются с защищенной (HTTPS) конечной точки, поэтому стандартные технологии для офлайновых веб-приложений исключаются.

Как я могу экспортировать свои подписки?

OPML - стандартный формат для экспорта подписок. OPML Ваших подписок всегда доступны на https://player.fm/˂Ваше имя пользователя˃/fm.opml (убедитесь, что Вы авторизированы или что Ваши подписки находятся в свободном доступе).

Вы также можете получить актуальную ссылку на свои подписки на https://player.fm/˂Ваше имя пользователя˃/fm.rss. Это удобно, если Вы хотите получить доступ к своим подпискам в Player FM в другом приложении для подкастинга (например, на платформе, где нет нашего нативного приложения). Подписавшись на эту URL-ссылку в другом приложении, Вы получите все обновления эпизодов и сохраните все будущие изменения в подписках.