Player FM webb-app FAQ

Player FM hem

|

Ändra språk

|

Visa alla svar

|

Dölj alla svar

Vill du söka hjälp på din PC? Besök docs.player.fm från en webbläsare.

Allmänt

Om Podcasting och Player FM

Vad är Player FM?

Player FM hjälper dig upptäcka och spela podcasts på alla enheter. Vi älskar podcasts eftersom att de är ett så bra sätt för upptagna människor att lära sig, skratta och hålla sig informerade när de är på språng. Vi började med Player FM's webb-app, som fungerar på datorn, telefonen och surfplattan; och nu har vi även Android-appen. Genom att logga in kan du synkronisera dina prenumerationer mellan dina enheter och applikationer.

Varför göra "ännu en podcast-app"?

Player FM är en egensinning app med sin egna unika tappning på podcast-upplevelsen ... våra mål är:

  • Att vara lättanvändlig. Du ska inte behöva en universitetsexamen i RSS-flöden för att prenumerera på dina favoritkanaler och spela dem offline.
  • ... Och ändå vara kraftfull för hardcore podcast-fans. Vi tycker inte att "lättanvändlig" ska betyda "fördummad" och gör inga kompromisser med varken simplicitet eller effektivitet. Det finns många val för de som gräver igenom inställningar, och avancerade uppspelningsfunktioner så som uppspelningshastighet, hoppa över tystnad, och intelligent volymökning.
  • Cloud, Cloud, Cloud! Till skillnad från traditionella podcast-appar så har Player FM sitt nervsystem i molnet. Flöden hämtas på våra servrar istället för på användarens telefon, och spar på så vis både på batteri och bredband samtidigt som podcasts uppdateras snabbt (vanligtvis inom 15 minuter efter publicering).
  • Synkning mellan enheter. Player FMs Cloud-centrerade modell tillåter synkronisering mellan olika enheter så att du enkelt kan använda flera enheter för olika tillfällen, eller två samtidigt.
  • Att hjälpa våra användare upptäcka fantastiska program. Istället för att använda oss av en redan befintlig katalog såsom iTunes, bestämde vi oss för att bygga en katalog från grunden och uppåt. På det sättet kan vi bättre utmärka nichade ämnen. Istället för att ha generella grupperingar av ämnen som "Teknologi" har vi separerat det till exempelvis "Gaming", "Social Media" såväl som "Java" och "Programmering". Användare kan följa dessa ämnen för att få nya avsnitt dagligen, även om man inte prenumererar på något. Vi ser vår katalog som gemenskapsdriven; vi är öppna för förslag och gör katalogen tillgänglig under en Creative Commons-licens (likt Wikipedias Open Source-licens).
  • Spontanitet. Prenumerationer är toppen för dina favoritprogram, men vi tycker inte att du borde behöva vara prenumererant för att kunna spela upp ett avsnitt som du hittat. Uppspelning är alltid enkelt- det är bara att trycka på play-knappen, vare sig avsnittet är nedladdat eller ej. Det finns dessutom en "Spela Senare"-lista där man kan spara avsnitt för uppspelning senare ... där kan avsnitt sparas offline automatiskt och (i beta) synkas mellan enheter.

Varför "FM"? Är det en radio-app?

"FM" är bara ett finare sätt att säga att detta är en ljud-app, och "Player FM" är ett smidigt sätt att ange en webadress player.fm. Det finns ingen direktsänd radio här - vi föredrar att spela vad vi vill, när vi vill, och det överensstämmer sällan med den traditionella "inbokad lyssning"-modellen som radio har. Player FM erbjuder on-demand innehåll precis som YouTube eller Netflix.

Är det verkligen gratis?

Jodå, den är gratis att installera och de funktioner du njuter av idag kommer alltid att vara gratis samt fler i framtiden. Och även om premieplaner finns tillgängliga, så förblir alla befintliga funktioner gratis.

Varför gratis? För det första, ser vi Player FM som en öppen plattform. Du kan göra dina prenumerationer offentliga och dela dem på webben. Katalogorganiseringen är även tillgänglig under en Creative Commons-licens. Denna sortens sociala- och datadelningar skulle inte vara praktiska med en app som sätter betalningsbarriärer framför varje användare. För det andra,så är det rent praktiskt svårt för en ny app att kräva betalning då det redan finns väletablerade alternativ, oavsett hur mycket innovation den nya appen än bidrar med. Eftersom vi har släppt vår app senare än andra podcast-appar, hade den inte fått tillräckligt mycket intresse för att projektet skulle vara hållbart.

Av de anledningarna, bestämde vi oss för att fokusera på en bra upplevelse som alla kan njuta av. Vi kommer att meddela ytterligare funktioner för betalande användare senare

Vad är en podcast egentligen?

Kort definition: En podcast är ett program som levereras över internet. Det behöver inte nödvändigtvis bara vara ljud - och vi stödjer även video - men oftast är de ljudbaserade konversationer. Podcasts täcker alla ämnen, från nyheter inom teknologi, till affärer, till modetrender. De kan skapas av vem som helst, från en individ som talar passionerat om sina åsikter i telefonen, till en global nyhetsorganisation som arbetar i en professionell studio. Folk använder ibland "podcast" för att hänvisa till ett enda program eller en hel serie program, så där det är möjligt använder vi begreppen "serier" och "avsnitt" för att göra skillnaden mer tydlig.

Var kommer programmen på Player FM från?

Programmen är podcasts som publicerare har gjort tillgängliga för streaming och nedladdning från deras egna hemsidor. Vi älskar podcasts, men vi har funnit hela processen av att prenumerera och ladda ner lite komplex. Därför tänker vi om hur man kan sköta det på ett mer användarvänligt och intuitivt sätt.

Finns Player FM tillgänglig på andra plattformar?

Som en moln-orienterad app är vi alltid intresserade av att lägga till fler plattformar och att vara styrda av efterfrågan och tar gärna emot förslag från våra användare. För nuvarande, förutom Android-appen finns även en webb-app som får jobbet gjort på andra plattformar men vi siktar på att bygga fler specifika appar i framtiden. En iPhone-app är under produktion - du kan skriva upp dig här för att hålla dig uppdaterad och delta i betatestning när den är klar.

Kan man få Player FM att... ?

Vi hoppas det. Få direkt kontakt på support@player.fm, @playerfm på Twitter, och känn dig välkommen att gå med i Player FMs Pioneer community för diskussioner och tidig tillgång till Android beta-släpp. Om du lyssnar på podcasts, lyssnar vi på dig!

Hur tar jag bort mitt konto och lämnar Player FM?

Vi är ledsna att höra att du vill ta bort ditt Player FM-konto. Du kan göra det själv genom att gå till https://player.fm/will-miss-you. Under tiden, innan du lämnar oss kan du exportera dina prenumerationer från https://player.fm/˂ditt användarnamn˃/fm.opml (när du är inloggad).

Jag är en utvecklare. Kan jag skapa en podcast-app med Player FMs data?

Vi har en API under utveckling. Tills vidare kan du komma åt en simpel JSON-formatterad samling av kanaler och användare genom att lägga till ".json" till deras respektive webbadresser, t.ex. http://player.fm/featured/food.json och http://player.fm/user.json. Detta är dock inofficiellt och kan komma att förändras i framtiden. Vänligen mejla support@player.fm med förslag eller kommentarer.

Det är något jag inte kan lösa. Hjälp!

Förhoppningsvis, besvarar denna FAQ dina frågor. Om inte, känn dig välkommen att be om hjälp:

På Android, öppna Inställningar > Hjälp, och tryck på [Kontakta oss].

På webbsidan, klicka på trepunktsmenyn på övre högra sidan av skärmen och klicka sedan på Hjälp/FAQ, eller besök support.player.fm.

Du kan även få hjälp via e-post support@player.fm.

Katalog

Det saknas en podcast. Hur kan jag lägga till den?

Om du vet programmets RSS-adress, gå till Inställningar > Importera, eller så kan du föreslå den via [Hjälp]. Du kan också lägga till den på vår webb-app på https://player.fm/add, där hittar du vidare instruktioner.

Varför kan jag inte importera ett flöde?

Detta kan bero på det följande:

  • Flödet är inte ett giltigt podcast-flöde, vilket betyder att det inte innehåller något ljud eller spelbara media.
  • Flödet finns inte längre, eller flödets webbadress är inkorrekt eller trasigt.
  • Webadressen dirigerar inte till ett flöde. Vissa användare kan missta en hemsidas webbadress för ett RSS-flödes webbadress.
  • Den inmatade flödesadressen börjar inte med "http://" eller i vissa fall, "https://".
  • Flödet har svartlistats på publicerarens begäran. Detta gäller speciellt för premium/privata flöden eftersom vi för närvarande inte stödjer dessa.
  • I sällsynta fall kan det vara en bugg i vårt flödesimporteringsverktyg. Skulle du behöva ytterligare hjälp med detta kan du alltid nå oss viasupport@player.fm.

Podcasten visar ett fel och det visar inte det senaste avsnittet. Varför händer det här?

När vår server inte hämtar uppdateringar från showens flöde kan det leda till ett fel. Hämtning misslyckas när flödet blir oåtkomligt, det vill säga när det har tagits ner av förlaget eller förlagets server för närvarande är nere.

Kontrollera din nuvarande inställning och internetanslutning eftersom det kan hindra appen från att hämta uppdateringar. Se till att din anslutning är stabil och att den senaste versionen av vår app är installerad i din enhet. Gå sedan till Inställningar > Anslutning och verifiera hur nätverksinställningarna är konfigurerade där. Se till att [Tvinga offline] är inaktiverat i Inställningar och kontrollera om inaktivering [Visa endast nedladdade] eller aktivera [Visa spelad] låter dig se de senaste episoderna.

Du kan också försöka öppna seriens skärm och dra ner skärmen för att få uppdateringar direkt till din telefon på några sekunder. Om det inte fungerar kan du kolla om RSS-flödet i serien är korrekt. För att kontrollera seriens flöde, gå till detalj-skärmen, tryck på 3-punktersmenyn bredvid sökikonen och välj sedan [Länkar ...] > [Serie RSS-flöde]. Var vänlig kontakta oss på [support@player.fm] (mailto: support@player.fm) om vi behöver uppdatera RSS-flödet.

Varför har vissa serier, som "This American Life", bara ett avsnitt tillgängligt?

Antalet avsnitt som visas är baserat på vad som indikeras i seriens flöde. Vi tar bort gamla avsnitt om publiceraren har tagit bort de från sitt flöde eftersom att vi inte kan garantera att de kan visas och går att spela. Trots detta kommer avsnitt som redan är nedladdade till din enhet att finnas kvar där.

Varför kan jag inte se gamla avsnitt från vissa serier?

Player FM hålls synkad till publicerarens flöde, så om gamla avsnitt inte finns kan det bero på att publiceraren har tagit bort dem från flödet. Vi kommer kanske i framtiden experimentera med att behålla dem kvar, om publiceraren samtycker. Det skulle dock behövas en varningsflagg, då vi inte kan garantera att avsnittet fortfarande utges av publiceraren om de tagit bort det från sitt flöde. I många fall utges de fortfarande men utelämnas ur flödet för att hålla det litet. I andra fall kan de faktiskt ha tagit bort filerna från sin server.

En podcast-show verkar inte uppdaterad och innehåller inte de senaste avsnitten. Hur kommer det sig?

När ett flöde inte uppdateras beror det nästan alltid på att publiceraren inte längre uppdaterar det. Detta kan ha flera orsaker:

  • Flödet är gammalt eller inte längre aktivt. Publiceraren använder ett annat flöde. I det här fallet, låt oss veta så att vi kan sammanslå flödena.
  • Dina nuvarande inställningar eller internetuppkoppling kan hindra appen från att motta uppdateringar.
  • Det är en bugg i vår servers hämtning av flöden. Detta är väldigt ovanligt då vi kör många tester för att försäkra oss om att flöden alltid hämtas och behandlas, men om du tror att det är problemet låt oss veta här support@player.fm.

Podcasten är fortfarande aktiv, men appen säger att den är arkiverad.

En podcast-serie blir arkiverade om flödet har varit otillgänglig för en viss tid, vilket hindrar våra system från att hämta uppdateringar från den. Det är också möjligt att serien har ett nytt flöde nu. Du kan kontrollera detta genom att kontakta förlaget direkt, och jämföra det flöde som de kan ge dig med det flöde som vi har i vårt sortiment. För att kontrollera seriens flöde, gå helt enkelt till detalj-skärmen, tryck på 3-punkts-menyn bredvid sök-ikonen och välj sedan [Länkar...] > [Serie RSS flöde]. Om flödena inte är lika, tveka inte att kontakta oss på support@player.fm så vi kan hålla dem uppdaterat för dig.

Är det möjligt att filtrera Katalogen efter språk eller land?

Katalogen stödjer flera olika språk. Som standard visas språket som din enhet är inställd på (om det språket stöds). Du kan byta till andra språk genom att trycka på ikonen som ser ut som en jordglob.

Går det att visa avsnittens miniatyr/omslagsbild?

Appen ska enkelt visa avsnittets bild, förutsatt att bilden anges direkt i seriematningen. Om bilden är en del av episodfilen måste du ladda ner filen först innan bilden kan visas.

Premium memberships

Vad är tanken bakom premiummedlemskap?

Ett viktigt mål för Player FM är att göra den bästa podcast-appen utan kompromiss. Det betyder ett elegant gränssnitt, molnsynkronisering och full kontroll, allt utan att dumma ner saker. För att göra det hållbart tror vi att en återkommande prenumerationsmodell är rätt väg att gå. Server- och utvecklingskostnaderna är väsentliga, så en engångsavgift är en falsk ekonomi och innebär helt enkelt att uppgraderingarna sakta kommer stanna upp, eftersom belastningen att behålla service för befintliga användare, som inte längre betalar, skulle överväldiga ansträngningar för att fortsätta förbättra appen.

Genom att göra abonnemanget molnbaserat kan vi också ge medlemmar den bästa upplevelsen på alla stödda plattformar, samtidigt som den fortsätter att utveckla den kostnadsfria appen. Vår iPhone-app kommer snart att gå in i betaversionen, vilket innebär att användarna enkelt kan växla mellan alla tre plattformar och alla framtida plattformar utan att betala en ny avgift varje gång. På längre sikt strävar vi också efter att arbeta med utgivare för att få premiuminnehåll till medlemmarna. Därmed kan vi också använda dessa planer för att hjälpa utgivare att producera mer förträffligt innehåll.

Är premiummedlemskap värt det?

Det är upp till dig. Planerna är mycket mer än bara donationer (Givetvis är vi väldigt tacksamma för användare som har givit volontära donationer sedan starten!) eller den typiska "Betala bort reklamen"-planen. Vi har investerat massvis med tid att utveckla en portfölj med riktigt användbara funktioner, och vi kommer fortsätta att utveckla fler. Vi vet att dessa verkligen är användbara eftersom användargemenskapen har begärt dessa funktioner sedan dag 1. Vi rullade upp ärmarna och skapade dem för dig, och vi tror att de är värda priset för alla som använder programmet regelbundet.

Alla premiumnivåer - Gold, Pro och Patron - erbjuder molnsynkroniserad spelhistorik, anpassade teman, ljudspärr för Platsspararen, spellistor, bokmärken och mycket mer. Du kan få fullständiga detaljer och skärmdumpar i appen, från alternativet "Uppgradering" i Inställningar. Dessutom erbjuder Pro- och Patronplanerna molnintensiva funktioner som riktar sig till personer som tar sina podsändningar mer seriöst - automatiskt skapas personliga säkerhetskopior av alla ljudfiler i dina spellistor, sök efter fullständiga showanteckningar inom dina prenumerationer och spellistor och få prioriterade flödesuppdateringar med tillstånd av våra hämtningsservrar (vanligtvis inom 15 minuter för de flesta av dina prenumerationer).

Kommer ni att visa reklam? Det står att en av premiumförmånerna är "Ingen reklam, Inget tjat"

Låt oss först tala om "Ingen reklam"-delen. Vårt primära mål är att finansiera löpande service och utveckling. Om vi ​​med säkerhet kan upprätthålla en högkvalitativ app för alla användare utan annonser och bara bero oss på premiumuppgraderingar, så gör vi det. Med det sagt är detta en molnsynkroniserad app med ett supportteam, vilket betyder att alla användare - betalande eller inte - ålägger en inkrementell kostnad. För att täcka den kostnaden avser vi att experimentera med visningsannonsering på vissa marknader och på vissa plattformar. Vi strävar efter att göra det ointrusivt och på ett sätt som respekterar användarens privatliv. Premiumplaner tar bort dessa annonser.

Nu till "Inget tjat". Det här är en referens till delar av appen som främjar premiumfunktioner, till exempel när du byter till nattema, ser du ettfrämjande för temaredigeringsfunktioner. Denna typ av främjande i appen är ganska mycket en nödvändighet för alla appar med premiumfunktioner. Om du läser denna FAQ är du undantaget från regeln, eftersom de flesta användare är omedvetna att sådana planer finns och att sådana funktioner är möjliga. Uppgradering tar naturligtvis bort dessa meddelanden och reklam för funktioner som inte ingår i användarens valda plan.

Vi har främjat appen som reklamsfri tidigare eftersom... den har varit det. I över fyra år. Och fortsätter att vara det tills vidare. En vanlig fråga har alltid varit att vi skulle överväga att annonsera i framtiden om vi kan göra det ointrusivt. Vi har också angett att appen skulle vara "Gratis för alltid" och det kommer att förbli så, vilket ger en upplevelse på hög nivå utan utgångsdatum för alla användare. Vi är stolta över att få regelbundna recensioner som visar att appen är deras favoritapp på deras telefon, även utan dessa avancerade funktioner, och vi fortsätter att göra den bra för alla. Det är en del av vårt mål att öppna podcasting för allmänheten och göra den så tillgänglig som möjligt, oavsett vilken plattform du är på.

Vilken information är synkroniserad med premiumplanerna?

Som en vanlig användare synkroniseras dina prenumerationer, stjärnmärkta ämnen, prenumerationskategorier och "Spela Senare"-listan i molnet. När du uppgraderar till premium kommer följande information även att synkroniseras:

  • anpassade spellistor
  • bokmärken
  • spelhistorik, inklusive avsnittspositioner och spelade/ospelade statusar
  • serier med "Markera som spelad"-status och "Markera spelad tills detta avsnitt"-status
  • appinställningar som kontinuerligt uppspelningsläge
  • prenumerationsinställningar som hastighetsinställningar för specifika serier
  • skräddarsydda teman
  • användarinställningar (dvs för de som har en synkroniseringsikon)

Kommer spelsynkroniseringen laddas ner på mina andra enheter?

Ja! Alla premieplaner synkroniserar spelpositioner, spelad/ospelad-status och serier "markera spelad till detta avsnitt"-inställningar över Android, iPhone (under utveckling) och webben. Det betyder att om du spelar ett avsnitt på telefon 1 och avsnittet också finns på telefon 2 kommer filen att raderas från telefon 2 enligt din nedladdningsgräns och inställningar för "Ta bort spelade avsnitt automatiskt". Det skulle vara som om du hade spelat den på telefon 2. I huvudsak har du alltid samma sak offline på båda telefonerna, förutsatt att de båda har samma inställningar, vilket givetvis är upp till dig. Detta är generellt en önskad funktion. Du kan fortfarande välja att hålla en episod permanent på din enhet med en manuell nedladdning. Dessutom erbjuder premiumplaner ett bättre alternativ för permanenta nedladdningar. Det finns nu anpassade spellistor och de levereras med egen nedladdningsgräns. Till exempel kan du skapa en "Favoriter"-spellista med en hämtningsgräns på 100 avsnitt för att behålla alla dina favoriter offline, även om de spelats.

Hur skiljer sig Pro- och Patronplanen?

Patronplanen är ett sätt för entusiaster att stödja plattformen. Vissa användare tycker om det sättet vi tar hand om podcasthantering och har tidigare erbjudit donationer som hjälper till att täcka kostnaden, så vi bestämde oss för att göra detta så friktionslöst som möjligt med en separat plan. Det finns olika förmåner som erbjuds som ett "tack" för stödet, som mänskliga rekommendationer för ämnen du är intresserad av, högprioritetssupport och insideråtkomst till nya funktioner. På längre sikt planerar vi att lägga till funktioner och buntinnehåll från förläggare för att göra det till en mer typisk toppnivåplan. I sin nuvarande form finns igen antydan om att detta är en plan orienterad kring patronmodellen. Därav namnet.

How can I take advantage of the 7-day free trial?

Upon setting the app up for the first time, the following options are shown during onboarding:

  • Start free 7-day trial under Pro
  • Start free 7-day trial under Patron
  • Learn more about Pro and Patron
  • Stay in free mode

Once you select any of the free trial options, you will see a pop-up which includes the following information:

  • Your subscription (Pro or Patron) free under 7-day trial
  • The end of the free trial period
  • How much it would be after the free trial
  • Payment information
  • Where to cancel if you change your mind before 7 day trial
  • And of course, the Subscribe button

If you already have a free account and you want to try the 7-day trial, you may then go to Settings > Upgrade which will then give you the different subscriptions then you can select [Upgrade - Free 7-day Trial].

Should you change your mind, please take note that cancellation of premium membership should be done within the 7-day period. Once cancellation is done, you may still continue to enjoy listening to your favorite podcasts with Player FM under a free version.

Hi, my plan couldn't be verified.

This issue is usually caused by a delay in the processing of your payment. You may try to resolve this by going to Settings > Upgrade. The app should automatically verify your premium membership when you do this.

Should the issue persist, please check in Settings > Connection if you're logged in to the account you used when you upgraded. Please note that your premium membership is linked to a particular Player FM account, thus it is important to log in to the correct account so you can enjoy the app's premium features and avoid encountering issues on premium plan verification.

How do I cancel my subscription?

If you upgraded via our Android or iOS app, you may cancel your premium membership yourself. Please refer to the links below for your reference:

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you will need to contact us through the e-mail address you used when you purchased your premium membership. Please ensure to confirm this in your message, and although it's not compulsory, we'd also appreciate if you can let us know your reason for cancelling. We'll cancel your membership once we receive your confirmation.

Please note that when your premium membership is cancelled, you'll lose all premium features, which include the following:

  • Your backed up episodes
  • Your cloud-synced play history and play status
  • Your saved bookmarks and playlists
  • Your custom themes
  • Your settings for advanced features

You'll also of course no longer have access to features such as play history on the web app, premium themes and personal search.

I'm subscribed to a premium plan, yet I'm still getting ads.

The premium "no ads, no nags" feature does remove visual promos and ads from the app. But if you're referring to audio ads you hear in episode recordings, we'd love to remove them for you if we could, however it's something we have no control over and only the publishers can deal with.

How do I change my payment information?

If you upgraded via our Android app, you may update your payment method on Google Play.

As to upgrades made on our iOS app, you may update your billing info in your device's Settings.

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you may change your billing info by logging in to your account, then clicking on the 3-line icon at the top-right > Settings. After which, access [Change credit card or upgrade].

Do you accept Paypal as mode of payment?

Here are the following steps to check if you can use Paypal as mode of payment:

For subscription using Android app, available payment methods vary by country. You can check Google Play Store Help Center to see if Paypal is included on your country's accepted payment method.

For subscription using your iOS device, you may check this link to see if your country includes Paypal as an accepted payment method.

As for subscribing to premium plan via the web, unfortunately we don't process payments using Paypal.

Utgivare

Kan ni presentera min podcast på er webbplats?

Det finns sidor på vår webbapp som genereras automatiskt baserat på en viss algoritm. Vi kan inte manuellt visa din podcast på dessa sidor. Men som ett tips, se till att din egen hemsida är länkad till Player FM, eftersom shower som presenteras där delvis baseras på abonnentantal och spelningar. Kontrollera även om ditt flöde innehåller korrekta nyckelord eller taggar.

Under tiden finns det andra sidor där vi manuellt kan visa en podcast. Om du tycker att din egen podcast förtjänar en plats på någon av dessa sidor, så kan du maila oss på [support@player.fm](mailto: support@player.fm) så ska vi överväga det.

Jag vill lägga till fler sökord/taggar på min podcastshow.

Detta är möjligt genom att redigera showens RSS-flöde på din sida, särskilt ˂itunes:keywords˃ eller ˂itunes:category˃ taggarna. Ändringar som görs kommer snart att sprida sig inte bara på Player FM, utan även i andra podcast-kataloger där din show är indexerad.

Mitt podcast-RSS-flöde är felaktigt. Hur kan jag uppdatera den?

Oj, förlåt för det! Om vi fått fel flöde eller om din podcast har ett nytt flöde nu, kontakta oss på support@player.fm så vi kan uppdatera den åt dig så snart som möjligt.

Player FM Hemsida

Allmänt

Jag pausade precis ljudet i några minuter, och webb-spelaren kraschade. Varför?

Detta kan ha att göra med någonting i ljudfilens källa, stabiliteten hos publicerarens server, eller din internetuppkoppling. Dessutom, om du använder Chrome, har vi faktiskt rapporterat ett liknande problem för några år sedan som ännu inte lösts - https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. Det betyder att om ett avsnitt får stream-störningar kan inte Chrome hantera det och måste då startas om.

Det står "kontot var redan kopplat till en annan Player FM-användare" när jag loggade in via Twitter/Google. Vad gör jag?

Det här meddelandet betyder att du har försökt att ansluta till Twitter/Google medans du är inloggad (alltså från registrerings-eller inställningssidan), men kontot som du försökte koppla var redan kopplat till ett annat Player FM-konto. Detta kan ske om du t.ex. anslöt via Twitter och sedan anslöt igen med Google i en annan webbläsare. Om du hellre bara har ett konto, vänligen kontakta oss på support@player.fm för hjälp.

Hur kan jag importera mina iTunes-prenumerationer eller prenumerationer från andra appar?

Detta är möjligt att göra med vårt OPML-importeringsverktyg, som du kan använda på https://player.fm/add.

Varför spela podcasts på en webbplats?

Podcasts är ursprungligen avsedda för nedladdning och det är fortfarande en bra idé. Men moderna appar stödjer även streaming på demand, vilket är bra för att kunna testa en ny podcast innan du prenumererar på den. Player FM förenklar det hela ytterligare genom att göra podcasts tillgängliga även i en webbläsare - ingen installation krävs. Därtill kan det bli ännu lättare för de som använder mobil-appen att hantera sitt konto på datorn och hitta nya program.

Mobil webbplats

Kan jag använda Player FMs hemsida på min mobil eller surfplatta?

Ja. Player FM är konstruerad för att fungera bra på de flesta moderna smartphones och surfplattor, inklusive iPhones, iPads och många Android-enheter. Gå bara till https://player.fm i webbläsaren så är du klar. På moderna Android-och iOS-enheter kan du till och med styra uppspelning utanför webbläsaren. (På Android finns det en uppspelningsnotifikation; på iOS fungerar systemets standard ljudkontroller.)

Hur kan jag lägga till Player FM på min mobils/surfplattas hemskärm?

Webbläsare på både iPhone och Android låter dig ställa i vilken hemsida som helst som din standard - här finns instruktioner.

Kan jag använda Player FM-sajten när jag inte är online?

Om du använder Android är detta möjligt via Android-appen. Vi håller ett öga på webbteknologin och hoppas att kunna göra en offline-spelare när webbläsare stödjer sådana funktioner. För närvarande är detta inte möjligt då de flesta podcasts inte flödar från en säkrad (HTTPS) slutpunkt, vilket är skälet till att vanliga tekniker för webb-appar offline inte fungerar just nu.

Hur kan jag exportera mina prenumerationer?

OPML är standardformatet för exportering av prenumerationer. Dina prenumerationers OPML finns online på https://player.fm/˂ditt användarnamn˃/fm.opml (kom ihåg att vara inloggad eller ställa in dina prenumerationer som offentliga).

Du kan även få ett "live"-flöde av dina aktuella prenumerationer https://player.fm/˂ditt användarnamn˃/fm.rss. Detta är användbart om du vill komma åt dina Player FM-prenumerationer från en annan podcast-app (t.ex. på en plattform där Player FM inte har en speciellt anpassad app). Genom att prenumerera på den här webbadressen i den andra appen, kommer den att hållas uppdaterad med de senaste avsnitten och alla ändringar du gör i dina prenumerationer i framtiden.