Вопросы и ответы "Все Вопросы и ответы о Player FM"

Player FM домой

|

Изменить язык

|

Показать все ответы

|

Скрыть все ответы

Хотите открыть Помощь на своем ПК? Откройте https://docs.player.fm в любом веб-браузере.

Общая информация

О подкастинге и Player FM

Что такое Player FM?

Player FM поможет вам находить, загружать и воспроизводить подкасты. Мы любим подкасты, потому что они являются отличным способом для людей учиться, развлекаться и оставаться в курсе событий, находясь в пути. Мы начали с веб-приложения Player FM, которое работает на настольных компьютерах, телефонах и планшетах. И теперь у нас есть Android и iOS приложения тоже. Войдя в систему, вы можете синхронизировать свои подписки и наслаждаться любимыми подкастами на разных устройствах, где бы и когда угодно.

Как работает Player FM?

Использовать Player FM так же просто, как установить его из Google Play (для пользователей Android) или из App Store (для пользователей iOS). Если вы хотите использовать его в веб-браузере, вы можете перейти прямо в наше веб-приложение. После открытия приложения вам будет предложено выбрать интересующие темы, чтобы оно могло порекомендовать подкасты на свой вкус. Регистрация учетной записи Player FM не является обязательной, но мы рекомендуем ее, особенно если вы хотите синхронизировать свои подписки на разных устройствах. После этого вы можете свободно искать, подписываться или загружать любые подкасты, которые вам нравятся. Вы также можете персонализировать приложение, перейдя в «Настройки» и используя множество функций приложения для лучшего прослушивания подкаста.

Зачем создавать "очередное приложение для подкастинга"?

Player FM представляет собой своеобразное приложение со своим уникальным видением подкастинга. Мы ставим перед собой следующие цели:

  • Быть очень понятным. Вам не нужно специальное образование, чтобы подписаться на свои любимые шоу и прослушать их офлайн.
  • … Но в то же время достаточно занимательным для увлеченных фанатов подкастинга. Мы не считаем, что "легкость использования" предполагает "упрощение" и не откажемся ни от удобства, ни от функциональности. У нас много функций для любителей покопаться в параметрах, например, такие настройки воспроизведения, как контроль скорости, пропуск тишины и усиление звука.
  • Облако, облако, облако! В отличие от традиционных приложений для подкастинга, "сердце" Player FM находится в облаке. Веб-каналы хранятся на наших серверах, экономя Вашу батарею и системную память, а сами подкасты быстро обновляются (обычно в течение 15 минут после публикации).
  • Синхронизация между устройствами. Облачная модель Player FM предполагает синхронизацию подписок на разных устройствах, поэтому Вы можете все быстро привести в рабочее состояние на новом устройстве или даже использовать приложение одновременно на 2 устройствах.
  • Помощь в поиске новых шоу. Вместо использования уже существующего каталога, как iTunes, мы были намерены создать абсолютно новый каталог, чтобы более точно определить ключевые темы. Не просто "Технологии", а отдельные категории "Игры", "Java", "Программирование". За этими категориями можно следить и видеть новые эпизоды каждый день, даже не будучи на них подписанными. Этот каталог предназначен, прежде всего, для пользователей, он доступен по лицензии Creative Commons license (схожую с лицензией Википедии), и мы всегда открыты для новых предложений.
  • Спонтанность. Подписка хороша для любимых шоу, но мы не думаем, что она нужна, просто чтобы прослушать случайный эпизод. Поэтому функция воспроизведения максимально проста – просто нажмите кнопку воспроизведения на любом эпизоде. А для отложенного прослушивания добавьте эпизод в плейлист "Прослушать позже", который автоматически сохраняется для офлайн режима и синхронизируется между устройствами (в бета).

Почему "FM"? Это приложение для прослушивания радио?

С помощью "FM" мы просто просто хотим передать, что это аудио приложение, а "Player FM" является удобным указателем для веб-адреса player.fm. У нас нет радио в прямом эфире, поскольку мы гораздо больше заинтересованы в прослушивании того, что мы хотим и когда мы хотим, а это редко совпадает с традиционным форматом "выборочного прослушивания" на радио. Player FM предоставляет информацию по запросу и в этом плане больше похож на YouTube или Netflix.

Приложение на самом деле бесплатное?

Да, установка и все функции, которыми Вы пользуетесь сегодня, или которые будут добавлены в будущем, бесплатны и всегда будут бесплатными. И хотя также доступны премиальные планы, все существующие функции остаются бесплатными.

Почему бесплатно? Во-первых, Player FM представляет собой открытую платформу. Вы можете сделать свои подписки публичными и поделиться ими в сети. Организация каталога также доступна под лицензией Creative Commons. Такие функции были бы бесполезными в платном приложении. Во-вторых, с практической точки зрения, при наличии известных альтернатив новому приложению трудно взимать плату за пользование, даже если в нем реализовано много новых идей и решений. Поскольку наше приложение для подкастинга появилось позже, чем другие, оно бы просто не вызвало достаточный интерес, чтобы сделать платный проект эффективным.

По этим причинам мы решили сосредоточиться на разработке интерфейса, который понравился бы всем пользователям. Дополнительные функции для платных подписчиков будут объявлены позже.

Что вообще обозначает "подкаст"?

Если давать краткое определение, то подкастом называется периодически выходящая в Интернете программа. Они необязательно должны быть только в аудио формате (мы также поддерживаем и видео подкасты), но все-таки большинство подкастов представляют собой беседы в аудио формате. Они охватывают множество тем, от новостей технологий до последних веяний моды, и могут быть созданы кем угодно, от простого человека, записывающего личное мнение на свой телефон до международных новостных организаций, работающих в профессиональной студии. Иногда слово "подкаст" используется по отношению к отдельному шоу или целой серии шоу, поэтому мы используем понятия "серия" или "эпизод", чтобы показать эту разницу.

Откуда появляются шоу на Player FM?

Шоу - это те подкасты, которые доступны для трансляции и скачивания на сайтах издателей. Мы обожаем подкасты, но весь процесс подписки и скачивания очень сложный, поэтому мы продумываем, как его упростить и сделать более интуитивно понятным.

Доступен ли Player FM на других платформах?

Как облачное приложение для подкастинга, которое ориентируется, в первую очередь, на спрос, мы всегда заинтересованы в добавлении новых платформ и с радостью принимаем предложения пользователей. Сейчас в дополнение к приложению Android есть веб-приложение, и недавно выпущено iOS приложение, которые уже стали частью работы, однако мы надеемся спроектировать еще больше похожих приложений.

Можете ли Вы сделать, чтобы в Player FM...?

Вполне вероятно. Свяжитесь с нами напрямую по адресу support@player.fm, @playerfm на Twitter, или присоединитесь к нашему бета-сообществу для обсуждений и раннего доступа к обновлениям на Android. Вы слушаете подкасты, а мы прислушиваемся к Вашему мнению!

Как я могу отменить мой FM плеер?

«Отмена проигрывателя FM» может означать 3 вещи:

  • удаление приложения Player FM с вашего устройства;
  • удаление учетной записи игрока FM; а также
  • отмена вашего премиум-членства.

Вы можете обратиться к следующим часто задаваемым вопросам, чтобы узнать больше о каждой из этих проблем:

Как мне удалить свою учетную запись и выйти из Player FM?

Нам очень жаль, что Вы решили удалить свою учетную запись Player FM. Вы можете сделать это сами здесь: https://player.fm/will-miss-you. Перед этим Вы можете экспортировать свои подписки здесь https://player.fm/˂Ваше имя пользователя˃/fm.opml (необходима авторизация).

Я разработчик. Могу ли я создать приложение для подкастинга, используя данные Player FM?

У нас есть API в стадии разработки. Сейчас Вы можете получить доступ к основной информации о каналах и пользователях в формате JSON, добавив ".json" к соответствующему URL-адресу, например, https://player.fm/featured/food.json и https://player.fm/user.json, хотя это неофициально и в будущем может измениться. Пожалуйста, напишите нам на support@player.fm с любыми предложениями и комментариями.

У меня что-то не получается. Помогите!

Мы надеемся, что здесь Вы найдете ответы на свои вопросы. Если Вам все же нужна наша помощь, Вы можете получить ее в любое время:

  • На Android откройте Настройки > Помощь и нажмите [Связаться с нами].
  • В веб-приложении нажмите кнопку меню с тремя черточками в верхней правой части экрана и нажмите Помощь/FAQ, или посетите support.player.fm.
  • Вы также можете написать письмо на support@player.fm.

Каталог

Как я могу получить свой подкаст на Player FM?

Если Вы знаете ссылку шоу на RSS-канала или iTunes, выберите Настройки > Импортировать. Вы также можете добавить его в веб-приложение https://player.fm/add, где вы найдете дополнительные инструкции.

Что касается импорта частных/премиальных каналов, войдите в свой аккаунт в веб-приложении, а затем перейдите на страницу https://player.fm/importer/feed. Перед отправкой канала убедитесь, что Вы выбрали [Защищенный паролем или секретный]. После отправки Вы можете подписаться на канал, и он должен синхронизироваться в приложении Android в ближайшее время.

Если у Вас возникли сложности, это может быть вызвано следующими причинами:

Канал не является действующим каналом подкаста, что означает, что он не содержит файлов для воспроизведения в приложениях к эпизоду. Импортированный URL вообще не является URL канала. Обратите внимание, что URL-адреса веб-страниц отличаются от URL-адресов RSS-каналов. Импортированный URL-адрес не начинается с «http://» или «https://». Канал был помещен в черный список по просьбе издателя. В редких случаях при импорте канала может возникнуть ошибка.

Для получения дополнительной помощи напишите нам в любое время на [support@player.fm] (mailto: support@player.fm).

Почему мне не удается успешно импортировать канал?

Данная проблема может возникнуть из-за одной из следующих причин:

  • Канал не является настоящим каналом подкаста и это означает, что он не содержит никаких аудио-вложений или медиа-элементов.
  • Канал больше не существует, или его URL-ссылка является неверной/повреждена.
  • URL-ссылка вообще не указывает на канал. Некоторые пользователи могут по ошибке использовать адреса веб-сайтов в качестве URL-ссылки RSS-канала.
  • Введенная URL-ссылка канала не начинается с "http://" или "https://" для некоторых случаев.
  • Канал занесен в черный список по запросу издателя. Это часто случается с премиум/частными каналами, так как в настоящее время мы их не поддерживаем.
  • В редких случаях может возникнуть ошибка с нашим инструментом для импорта каналов. В случае, если Вам нужна дополнительная помощь по этому вопросу, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью в любое время: support@player.fm.

Подкаст выдает ошибку и не показывает последний эпизод. Почему это происходит?

Когда нашему серверу не удается получить обновления от канала шоу, это может привести к ошибке. Выборка не выполняется, когда канал становится недоступным, т.е. он был удален издателем или сервер издателя в настоящее время не работает.

Пожалуйста, проверьте текущие настройки и подключение к Интернету, так как это может помешать приложению получать обновления. А именно убедитесь, что Ваше соединение стабильно и что на Вашем устройстве установлена последняя версия нашего приложения. Затем перейдите в Настройки > Подключение и проверьте параметры сети. Также убедитесь, что [Принудительно в оффлайн] отключено в Настройках, и проверьте, отключено ли [Показать только загруженное] или включите [Показать прослушанное], чтобы видеть последние эпизоды.

Вы также можете попытаться открыть экран серии и потянуть его вниз, чтобы получить обновления в считанные секунды. Если это не сработает, Вы можете проверить правильность RSS-канала серии. Чтобы проверить канал серии, просто откройте экран подробностей, нажмите на меню с 3 точками рядом со значком поиска, затем выберите [Ссылки ...] > [RSS-канал серии]. Пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами на support@player.fm, если нам необходимо обновить RSS-канал.

Почему в некоторых программах, например, "This American Life", только один эпизод?

Количество доступных эпизодов зависит от того, что указано на канале программы. Мы удаляем старые эпизоды, если они были удалены издателем, потому что не можем гарантировать, что он будут все еще доступны для воспроизведения, хотя, если до этого Вы скачали их, они останутся на Вашем устройстве.

Почему я не вижу старые эпизоды из некоторых серий?

Player FM синхронизируется с каналом издателя, поэтому если старые эпизоды не доступны, издатель мог удалить их со своего канала. Вероятно, позже мы попробуем сохранить их и в этом случае с разрешения издателя. Но для таких эпизодов все равно будет необходимо предупреждение, поскольку нет никакой гарантии, что эти эпизоды все еще будут предоставлены издателем, если он удалит их со своего канала. Зачастую они доступны и пропускаются, чтобы не загружать канал, но иногда они полностью удаляются с сервера.

Похоже, передача не обновляется, и в ней нет недавних эпизодов. Почему?

Когда канал не обновляется, почти всегда это происходит потому, что издатель перестал его обновлять. Это происходит по нескольким причинам:

  • Канал устарел или неактивен, и издатель перешел на другой канал. Сообщите нам, пожалуйста, об этом, и мы объединим их.
  • Ваши текущие настройки и Интернет-соединение могут препятствовать получению обновлений.
  • Возникает ошибка на наших серверах. Такое случается очень редко, поскольку мы проводим постоянные проверки и тестирование для обеспечения стабильной работы, но если Вы подозреваете, что причина именно в этом, сообщите нам, пожалуйста, на support@player.fm.

Подкаст все еще активен, но приложение говорит, что он заархивирован.

Серия подкастов архивируется, если канал был недоступен в течение некоторого времени, что препятствует нашей системе получать от него обновления. Также возможно, что у серии теперь есть новый канал. Вы можете убедиться в этом, связавшись напрямую с издателем и сравнив канал, который он предоставляет, с каналом, имеющимся в нашем каталоге. Чтобы проверить канал серии, просто откройте экран подробного описания, нажмите на меню с 3 точками рядом со значком поиска, затем выберите [Ссылки ...] > [RSS-канал серии]. Если каналы отличаются друг от друга, пожалуйста, незамедлительно связаться с нами на support@player.fm, чтобы мы могли обновить его для Вас.

Можно ли фильтровать каталог по языку или стране?

Каталог поддерживает несколько языков. По умолчанию он доступен на языке Вашего телефона (если этот язык поддерживается), но Вы можете переключиться на другой язык нажав на значок глобуса.

Можно ли увидеть изображение/обложку эпизода?

Приложение должно легко отображать изображение эпизода при условии, что изображение указано непосредственно в канале серии. В случае, если изображение является частью файла эпизода, вам нужно будет загрузить файл прежде, чем изображение будет показано.

Какой лучший подкаст НФЛ?

Если вы используете наше приложение для Android или iOS, вы можете просто перейти на экран Discover, чтобы увидеть лучшие подкасты на основе выбранных вами тем и прослушивания.

Если вы хотите найти лучшие подкасты в каждой категории, вы можете открыть раздел «Темы», чтобы ознакомиться с нашим каталогом, содержащим тысячи подкастов, разбитых на сотни тематических тем. Вы также можете получить доступ к этому в нашем веб-приложении через вкладку Discover.

Мы также внесли существенные улучшения в функцию поиска нашего приложения, поэтому вы уверены, что через нее вы также получите лучшие подкасты.

Тем временем в нашем веб-приложении вы можете использовать шаблон URL https://player.fm/podcasts/(any здесь). Например, если вы хотите проверить лучшие подкасты НФЛ или подкасты фэнтезийного бейсбола, вы можете просто воспользоваться ссылками https://player.fm/podcasts/nfl и https://player.fm/podcasts/fantasy-baseball соответственно.

Где я могу оценить мои любимые подкасты?

Хотя вы можете найти оценки для многих подкастов в нашей библиотеке, эти данные импортируются от партнера, чтобы помочь вам обнаружить новый контент. В настоящее время мы не поддерживаем пользовательские рейтинги на нашей платформе.

Premium memberships

В чём задумка премиум-статусов?

Основная цель Player FM - сделать лучшее приложение для подкастов без компромиссов. Это означает элегантный интерфейс, облачную синхронизацию, полный контроль и ничего лишнего. Мы считаем, что цикличная модель подписки - это лучший путь для устойчивой реализации этого. Расходы на сервер и разработку существенны, поэтому единоразовая плата за разблокировку является ложной экономией и просто означает, что улучшения будут в какой-то момент остановлены, поскольку бремя поддержания обслуживания для существующих неплатящих пользователей будет подавлять усилия по совершенствованию приложения.

Сделав подписку на основе облачной синхронизации, мы также можем предоставить участникам лучший опыт на всех поддерживаемых платформах, продолжая при этом развивать бесплатное приложение. Мы выпустили iPhone приложение, а это означает, что пользователи смогут легко переключаться между всеми тремя платформами и всеми будущими платформами, не выплачивая новую плату каждый раз. В долгосрочной перспективе мы также стремимся работать с издателями, чтобы предоставлять пользователям премиум-контент. При этом мы также сможем использовать эти планы для финансирования издателей в создании более качественного контента.

Стоит ли премиум статус своих денег?

План намного больше, чем типичный план «плати за удаление рекламы». Мы вложили много времени в пакет действительно полезных функций, и мы будем продолжать это делать. Мы знаем, что они действительно полезны, потому что сообщество пользователей запрашивает эти функции с первого дня. Мы засучили рукава и построили их для вас, и мы думаем, что они стоят своей цены для тех, кто регулярно использует приложение.

Премиум-участники - предлагают синхронизированную в облаке историю воспроизведения, пользовательские темы, сжатие звука Space Saver, плейлисты, закладки и многое другое. Они также включают в себя облачные функции, предназначенные для людей, которые более серьезно относятся к своим подкастам - автоматически создают персональные резервные копии всех аудиозаписей в ваших плейлистах, выполняют поиск полных заметок в ваших подписках и плейлистах и получают обновления приоритетных каналов благодаря нашим серверам извлечения (обычно в течение 15 минут для большинства ваших подписок). Вы можете получить полную информацию и скриншоты в приложении, выбрав «Обновить» в настройках.

Будете ли вы показывать рекламу? Это говорит, что одна из премиальных особенностей - "Никакой рекламы".

Во-первых, наша главная цель здесь заключается в финансировании текущего обслуживания и развития. Тем не менее, это приложение с синхронизацией в облаке и службой поддержки. Это означает, что все пользователи, платят они или нет, требуют дополнительных затрат. Чтобы покрыть эту стоимость, мы предоставляем баннерную рекламу. Мы будем стремиться сделать это ненавязчиво. Премиум-планы будут удалять эти объявления.

В FAQ всегда указывалось, что мы рассмотрим рекламу, если сможем сделать это незаметно. Мы гордимся тем, что регулярно получаем отзывы о том, что приложение является их любимым приложением на телефоне, и мы будем продолжать делать его отличным для всех. Это часть нашей цели - открыть подкаст и сделать его как можно более доступным, независимо от того, на какой платформе вы находитесь.

Какие данные синхронизируются в облаке в премиум планах?

Как и у обычного пользователя, Ваши подписки, избранные темы, категории подписок и список Прослушать Позже синхронизируется в облаке. Когда Вы получите премиум статус, следующие данные также будут синхронизироваться в облаке:

  • пользовательские плейлисты
  • лайки
  • закладки
  • история воспроизведения, включая позицию воспроизведения эпизода и статус прослушан/не прослушан
  • статус "отметить как прослушанный" и статус "отметить как прослушанное до этого эпизода"
  • настройки подписки, такие как скорость воспроизведения по серии
  • пользовательские темы
  • пользовательские настройки (т.е. для тех, у кого есть значок синхронизации)

Обновит ли синхронизация воспроизведения загрузки на других устройствах?

Да! Все премиум планы синхронизируют позицию воспроизведения, статус прослушан/непрослушан, а также "отметить как прослушанное до этого эпизода" на Android, iPhone и в веб-приложении. Это означает, что если Вы прослушаете эпизод на телефоне 1, а также на телефоне 2, файл действительно будет удален с телефона 2 в соответствии с Вашим лимитом загрузок и настройками "авто-удаления эпизодов". Это равносильно прослушиванию на телефоне 2. По сути, у Вас всегда будут одни и те же элементы в оффлайн режиме на обоих телефонах, если они оба имеют одинаковые настройки, что, конечно же, зависит только от Вас. И это нормальная работа телефона. Вы по-прежнему можете постоянно сохранить эпизод на своем устройстве с помощью ручной загрузки. Кроме того, премиум планы предоставляют лучший вариант на замену постоянным загрузкам. Там есть пользовательские плейлисты, и у них есть собственный лимит загрузок. Например, Вы можете создать плейлист "лучшее" с лимитом загрузок в 100, чтобы все Ваши избранные файлы были сохранены для режима оффлайн, даже если они были прослушаны.

Чем бесплатный тариф отличается от Премиум-плана?

Платный премиум-план - это способ поддержки платформы для энтузиастов. В премиум-плане предлагаются различные льготы, такие как рекомендации по интересующим вас темам, поддержка с более высоким приоритетом и доступ к новым функциям.

Как я могу воспользоваться бесплатной пробной версией?

При первоначальной настройке приложения во время регистрации отображаются следующие параметры:

  • Начать бесплатную пробную версию в Premium
  • Узнайте больше о Премиум
  • Оставайтесь в бесплатном режиме

Как только вы выберете один из вариантов бесплатной пробной версии, вы увидите всплывающее окно со следующей информацией:

  • Ваша подписка на Премиум-план бесплатна
  • Конец бесплатного пробного периода
  • Сколько это будет после бесплатной пробной версии
  • Платежная информация
  • Где отменить, если вы передумаете до окончания бесплатной пробной версии
  • И, конечно же, кнопка «Подписаться»

Если у вас уже есть бесплатная учетная запись и вы хотите попробовать пробную версию, вы можете перейти в «Настройки» > Обновить», после чего вы получите различные подписки, после чего вы можете выбрать [Обновить - Бесплатная пробная версия].

Если вы передумаете, обратите внимание, что отмена премиум-членства должна быть произведена в течение пробного периода. После отмены вы можете продолжать слушать любимые подкасты с помощью Player FM в бесплатной версии.

Hi, my plan couldn't be verified.

This issue is usually caused by a delay in the processing of your payment. You may try to resolve this by going to Settings > Upgrade. The app should automatically verify your premium membership when you do this.

Should the issue persist, please check in Settings > Connection if you're logged in to the account you used when you upgraded. Please note that your premium membership is linked to a particular Player FM account, thus it is important to log in to the correct account so you can enjoy the app's premium features and avoid encountering issues on premium plan verification.

How do I cancel my subscription?

If you upgraded via our Android or iOS app, you may cancel your premium membership yourself. Please refer to the links below for your reference:

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you will need to contact us through the e-mail address you used when you purchased your premium membership. Please ensure to confirm this in your message, and although it's not compulsory, we'd also appreciate if you can let us know your reason for cancelling. We'll cancel your membership once we receive your confirmation.

Please note that when your premium membership is cancelled, you'll lose all premium features, which include the following:

  • Your backed up episodes
  • Your cloud-synced play history and play status
  • Your saved bookmarks and playlists
  • Your custom themes
  • Your settings for advanced features

You'll also of course no longer have access to features such as play history on the web app, premium themes and personal search.

Я платный подписчик, но я все еще получаю рекламу.

Премиум-функция «без рекламы» удаляет из приложения визуальные объявления и рекламные баннеры. Но если вы имеете в виду аудиорекламу, которую вы слышите в записях эпизодов, мы хотели бы удалить их для вас, если сможем, однако это то, что мы не можем контролировать и вводим издателями. Если вы по-прежнему видите рекламу и уверены, что вошли в систему с действующей премиальной подпиской, обратитесь в службу поддержки через Настройки > Справка > [Связаться с нами] и отправьте журналы, чтобы мы могли проверить это для вас.

How do I change my payment information?

If you upgraded via our Android app, you may update your payment method on Google Play.

As to upgrades made on our iOS app, you may update your billing info in your device's Settings.

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you may change your billing info by logging in to your account, then clicking on the 3-line icon at the top-right > Settings. After which, access [Change credit card or upgrade].

Вы принимаете Paypal в качестве способа оплаты?

Вот следующие шаги, чтобы проверить, можете ли вы использовать Paypal в качестве способа оплаты:

Для подписки с помощью приложения Android доступные способы оплаты зависят от страны. Вы можете проверить Справочный центр магазина Google Play, чтобы узнать, включен ли Paypal в принятый платеж в вашей стране. метод.

Чтобы подписаться на ваше устройство iOS, вы можете проверить эту ссылку, чтобы узнать, включает ли ваша страна Paypal в качестве приемлемого способа оплаты.

Что касается подписки на премиальный план через Интернет, к сожалению, мы не обрабатываем платежи с помощью Paypal.

Издатели

Можете ли вы представить мой подкаст на своем сайте?

В нашем веб-приложении есть страницы, которые автоматически генерируются на основе определенного алгоритма. Мы не можем вручную представить Ваш подкаст на этих страницах. Но советуем убедиться, что Ваш собственный веб-сайт связан с Player FM, так представление шоу частично основано на количестве подписчиков и воспроизведений. Также проверьте, содержит ли Ваш канал правильные ключевые слова или теги.

Между тем есть и другие страницы, куда мы можем вручную представить подкаст. Если вы считаете, что Ваш собственный подкаст заслуживает места на одной из этих страниц, напишите нам на support@player.fm, чтобы мы приняли его во внимание.

Я хочу добавить больше ключевых слов/тегов в моё подкаст-шоу.

Это возможно посредствам редактирования Вами RSS-канала шоу, в частности, тега ˂itunes:keywords˃ или ˂itunes:category˃. Внесенные изменения в скором времени будут не только на Player FM, но и в других каталогах подкастов, где индексируется Ваше шоу.

RSS-канал моего подкаста неверен. Как я могу обновить его?

Ой, извините за это! В случае, если мы получили канал или у Вашего подкаста теперь новый канал, свяжитесь с нами на support@player.fm, чтобы мы могли обновить его для Вас в ближайшее время.

Player FM для Android

Установка и удаление

Какие разрешения необходимы для Player FM на Android и почему?

Мы не заинтересованы в огромном списке разрешений. Каждое новое разрешение, которое мы добавляем, требует тщательного анализа выгодности затрат, чтобы убедиться в том, что оно значимо в применении и будет использоваться только для указанной цели.

Для Android 6.0 и выше по умолчанию не требуется никаких разрешений. Некоторые добавляются по запросу. Для более ранних версий Android мы можем только запрашивать разрешения заранее. Ниже приведена подробная информация о разрешениях, которые используются приложением:

Идентификационные данные

Обеспечивает беспроблемное завершение при помощи электронной почты для тех пользователей, которые хотят войти в систему, используя классическую комбинацию электронный адрес/пароль. Авторизация при помощи Google+ и электронный адрес/пароль также работают на сайте Player FMв дополнение к телефону.

Управление состоянием телефона

Мы добавили это разрешение при добавлении крайне востребованной функции продолжения воспроизведения во время звуковых уведомлений или команд навигации. Эта функция, несомненно, очень полезна, но, к сожалению, она подразумевает продолжение воспроизведения также и во время звонка. Поэтому мы вынуждены запрашивать это разрешение, чтобы определить, когда начинается и заканчивается звонок. Вот ссылка с более подробной информацией об этом разрешении: "По этой причине таким приложениям, как Pandora, Spotify и др., требуется разрешение - чтобы они могли выключить звук во время звонка".

Фото/мультимедиа/файлы

Необходимо для чтения и записи подкастов на подключенных USB-накопителях.

Данные о Wi-Fi-подключении

Необходимо для интеграции с Chromecast.

Идентификатор устройства и данные о вызовах

Необходимо для приостановки воспроизведения во время телефонных звонков для тех пользователей, которые добавили функцию воспроизведения во время уведомлений и навигационных команд.

Другие:

Запустить при включении - Запуск в фоне, после того как система убедится, что Ваши шоу могут быть скачаны и готовы к прослушиванию в любое время. Связать с Bluetooth-устройством - Воспроизводить при помощи Bluetooth-наушников и колонок. Полный доступ к сети - Загрузка и трансляция подкастов. Просмотр сетевых подключений - Начинать/Останавливать воспроизведение при переключении Wi-Fi и мобильного Интернета в соответствии с Вашими настройками. Не позволять устройству переходить в спящий режим - Продолжать воспроизведение.

Как изменить язык в Player FM?

Язык приложения определяется согласно настройкам Вашего устройства (настройкам языка системы, а не Player FM), если мы его поддерживаем. Однако Вы можете изменить его (например с испанского на английский) в Настройках Отображения.

У меня нет Google Play. Могу ли я все-таки установить приложение на своем телефоне?

Если у Вас есть телефон Android (или телефон, на котором можно запустить приложения Android, например, Kindle Fire или некоторые модели Blackberry), установка возможна.

Player FM доступен и из некоторых других официальных ресурсов:

Только эти источники являются официальными. Мы не гарантируем безопасность APK, найденных где-либо еще.

Приложение не указано в моей стране. Могу я все-таки установить его?

Приложение не указано в тех странах, где по отзывам пользователей оно не соответствует их ожиданиям. Вероятно, мы снова его добавим после локализации.

Между тем, Вы можете установить приложение из других источников.

Могу ли я установить старую версию приложения Player FM?

Мы больше не поддерживаем старые версии, особенно для Android, поскольку они не так хорошо доработаны и могут выдавать ошибки при использовании. Вы можете использовать наш сайт https://player.fm, чтобы слушать подкасты или импортировать адрес Вашего профиля (https://player.fm/˂Ваше имя пользователя˃/fm.rss) в другое приложение для подкастинга.

Как удалить приложение с моего устройства?

Если Вы пытаетесь удалить приложение, чтобы переустановить его, Вы можете сначала попробовать просто выйти из системы и зайти заново. Вы можете также почистить кэш в системных настройках Android - зайдите в [Приложения], выберите Player FM и там очистите кэш. Это должно обновить приложение.

Если Вы хотите полностью удалить приложение, Вы можете сделать это так же, как и с любым другим приложением на Вашем устройстве. Самый простой способ - нажать и удерживать иконку приложения и перетащить ее в [Сведения о приложении] вверху экрана, после чего подтвердить удаление. Обратите внимание, что способ удаления приложения может отличаться в зависимости от устройства или операционной системы.

Загрузка и использование офлайн

Как я могу скачать эпизод для прослушивания в режиме офлайн?

Мы обожаем подкасты за возможность автономной работы, и в Player FM есть две основные возможности скачивания:

  • Подписки – приложение автоматически сохраняет последние эпизоды из каждой подписки для оффлайн режима. Вы можете установить точные настройки загрузки и выбрать, когда и сколько эпизодов скачать.
  • Прослушать позже – Добавляйте любой эпизод в Прослушать позже, независимо от того, подписаны Вы на него или нет. Как и в почтовом приложении, 10 последних эпизодов всегда сохраняются для режима оффлайн. Это также настраивается в параметрах Загрузки.

Для более опытных пользователей есть и другие варианты скачивания:

  • Скачать – В меню каждого эпизода есть опция Скачать, но она используется нечасто. В большинстве случаев достаточно функции Прослушать позже, и у нее множество преимуществ! Смотрите Зачем использовать Прослушать позже ниже.
  • Меню ссылок – В деталях эпизодов есть опция "Ссылка", где находится прямой URL-адрес издателя (например, ссылка на mp3-файл), который можно скачать на Ваш телефон. В приложении это не будет отмечено как загрузка. Смотрите демо видео

Как работает функция Прослушать позже? Почему она лучше, чем обычная возможность скачивания?

Если Вас заинтересовал какой-то эпизод, мы предлагаем Вам добавить его в список Прослушать позже. Это очень удобный способ составить плейлист избранных эпизодов для оффлайн режима и также служит возможностью сделать закладки. И хотя в приложении есть возможность традиционного скачивания, мы бы советовали использование функции Прослушать позже по следующим причинам:

  • Этот список очищается сам, поэтому Вам не нужно беспокоиться об этом. Эпизоды автоматически удаляются после прослушивания, и скачивается только их определенное количество (10 по умолчанию). Когда загружаются новые эпизоды, старые удаляются. Поэтому Вы можете расслабиться и не думать о свободном месте в памяти Вашего устройства или производить постоянную очистку вручную.

  • Вы можете контролировать условия загрузки. Традиционная загрузка всегда осуществляется сразу же, даже если Вы используете мобильный Интернет или у Вас низкий заряд батареи. Список из Прослушать позже загружается только при подключении к Wi-Fi, и Вы также можете настроить скачивание во время зарядки. При желании Вы можете настроить и традиционную загрузку при любых условиях.

  • Эпизоды из Прослушать позже синхронизируются между устройствами и веб-приложением. Вы можете нажать Прослушать позже на рабочем компьютере, и все будет готово для прослушивания к концу рабочего дня в режиме оффлайн. Это гораздо более удобный подход в сравнении с традиционным скачиванием.

  • Прослушать позже – это своего рода удобный плейлист Ваших находок с возможностью сортировки эпизодов в любое время.

Если Вы хотите сохранить эпизод на Вашем устройстве, Вы можете использовать функцию Скачать сейчас (поскольку список Прослушать позже очищается автоматически при заполнении). Но кроме этого, нет особых причин для использования этой функции.

Как я могу исключить некоторые подписки для загрузки?

Откройте раздел описания серии, нажмите значок шестеренки для открытия настроек серии, и там Вы можете установить ограничение загрузки на ноль. (Если эта опция недоступна, у Вас активирована опция "Плейлист" в Настройках загрузки > Подписки. Чтобы установить ограничение, у Вас должна быть активирована загрузка по сериям.)

Я хочу скачать только те программы, которые я найду. Ничего больше не должно автоматически загружаться.

В этом случае Вы можете выключить автозагрузку для Подписок в Настройках > Загрузки. Будут загружаться только те шоу, которые вы специально выбрали, добавив их в Прослушать позже (или скачаете вручную в меню эпизода).

Могу ли я изменить порядок загрузки?

Вы можете следить за процессом загрузки (как подписок, так и эпизодов для Прослушать позже) на экране Загрузки. В первую очередь загружаются файлы, добавленные вручную, или эпизоды из Прослушать позже, а затем - из Ваших подписок. Что касается ваших подписок, то по умолчанию из всех серий первыми загружаются новые эпизоды. Это можно изменить, перейдя к разделу описания серии, затем нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть настройки серии.

Могу ли я скачивать эпизоды на Android Wear, чтобы воспроизводить их без телефона?

Приложение для Android Wear пока что не скачивает подкасты на Ваши часы. Мы думаем, что это замечательная возможность для трансляции эпизодов на Ваших часах (!), поэтому следим за развитием событий. Из-за ограничения памяти большинства устройств они сейчас больше подходят для музыки, чем для подкастов.

Я вижу ошибки при загрузке.

Ошибки при загрузке имеют различные причины, и приложение указывает на них, если Вы перейдете на экран подробного описания эпизода.

Обычно, такие ошибки происходят из-за проблем с сайтом издателя, хотя причиной может быть и ошибка подключения. Иногда так происходит, если Вы подключились к Wi-Fi (например, в интернет-кафе) и забыли или не смогли войти в их портал. Другой возможной причиной может быть то, что файл эпизода был изъят или перемещен в другое место издателем. Обычно Player FM периодически повторяет попытку загрузки, а также обновляет адрес эпизода на сайте издателя, в случае если он изменился. Чтобы понять больше о проблеме, нажмите на название эпизода, чтобы открыть его подробное описание, затем нажмите в выпадающем меню справа сверху ˃ [Ссылки...] ˃ [Исходный файл эпизода] и проверьте, можете ли Вы открыть или скачать файл напрямую.

Между тем, проблемы с хранилищем могут стать причиной ошибки загрузки. Поэтому проверьте достаточно ли у Вас места, а также убедитесь, что SD карта вставлена правильно, если Вы ее используете для хранения загрузок.

Если Вы считаете, что теперь загрузка должна работать нормально, то на экране подробного описания эпизода есть опция [Повторной загрузки]. Если проблема не решится, пожалуйста, сообщите нам через [Связаться с нами] для дальнейшего расследования.

Могу ли я начать загрузку по расписанию, например, каждый будний день в 7 утра, перед уходом на работу?

Как пользователь бесплатного тарифа, ваш лучший вариант это зайти в Настройки > Загрузки > Подписки, и установить [автозагрузку] при [Wi-Fi и зарядка]. После чего, установите короткий интервал обновления, например 1 час, в Настройках > Подключение и Аккаунт > [как часто обновлять]. Между тем, при обновлении до премиум, вы сможете задать более конкретное расписание синхронизации.

Для продвинутых пользователей, Вы можете использовать Android intents, который мы поддерживаем для синхронизации и управления загрузками, с помощью сторонних приложений, таких как Тasker.

Как я могу настроить работу Player FM при определенных Wi-Fi подключениях?

Вероятно, у Вас есть Wi-Fi подключения с ограниченной скоростью, например, на работе или точка доступа с другого телефона, поэтому Вы хотели бы исключить эту сеть для Player FM. Напрямую в приложении так сделать нельзя, но Вы можете установить для этого следующее настройки на Вашем устройстве Android:

Сначала определите сети для "черного списка":

  1. Зайдите в Настройки Android > Передача данных.
  2. Нажмите на выпадающее меню в правом верхнем углу (или на кнопку меню на некоторых устройствах).
  3. Выберите [Точка доступа].
  4. Выберите сети Wi-Fi, в которых Вы бы хотели ограничить передачу данных.

Затем примените эти настройки для Player FM:

  1. Перейдите обратно в [Передачу данных] в Настройках Android.
  2. Пролистайте вниз и выберите в списке Player FM.
  3. Затем выберите [Лимит данных в фоне]. С такими настройками приложение не сможет производить сетевые вызовы - синхронизацию или загрузки.

Тем временем, если Вы прокачаетесь до любого из премиум тарифных планов, Вам будет проще создать "черный список" (или даже белый список) сетей Wi-Fi, так как это можно будет настроить непосредственно в настройках загрузки приложения.

Могу ли я сохранять эпизоды в Прослушать позже после воспроизведения?

Да, можете. Вам нужно перейти в боковом меню в Настройки > Загрузки > Прослушать позже и отключить опцию [Автоматически удалять прослушанные эпизоды], если Вы хотите сохранить прослушанный эпизод и для оффлайн режима.

Кроме того, Вы можете найти прослушанные эпизоды в разделе Прослушать позже/ Плейлисты > История.

Как я могу сохранить подкасты на карту памяти?

Чтобы сохранить загрузки во внешней памяти, перейдите в Настройки > Загрузки > Место загрузки, и выбрать SD карту.

На устройствах с версий Android 4.3 или ниже Вы можете выбрать любую доступную папку или адрес для загрузки. На Android 4.4. (KitKat) и выше Вы можете выбрать только папки приложения - обычно одна в памяти устройства и одна на карте памяти. Это связано с введением Android ограничений безопасности, которые не позволяют приложениям использовать любые папки для записи.

Могу ли я скачать непрослушанные эпизоды из серии, начиная с более старых?

Да, самое новое загружается первым по умолчанию, плюс еще три варианта; Самые новые не воспроизведенные, самые старые и самые старые не воспроизведенные.

Чтобы изменить порядок загрузки серии, на которую Вы подписаны, откройте экран ее описания, коснитесь значка шестеренки и нажмите «Порядок загрузки».

Я хочу поддержать свой любимый подкаст. Получают ли издатели показатели моих просмотров/загрузок через ваш сайт?

Мы каталогизируем подкасты и не производим их сами. Мы транслируем непосредственно с сервера издателя, поэтому информация о количестве ваших прослушиваний по-прежнему поступает на этот сервер. Издатель получает полную статистику и контроль каждого обычного воспроизведения и загрузки, так же как и в любом традиционном подкаст-приложении.

Подписки

Как я могу увидеть плейлист всех эпизодов из моих подписок?

Откройте раздел Шоу, затем перейдите на вкладку «Все». После этого нажмите меню с 3 точками рядом с «Все» и выберите «Переключиться в режим списка эпизодов». Он показывает вам последние эпизоды из всех ваших подписок, смешанных вместе.

Кроме того, вы можете переключиться на просмотр списка эпизодов, просто нажав на значок "Шоу" на нижней панели навигации.

Поддерживает ли Player FM частные/премиум/защищенные паролем каналы?

В настоящее время мы находимся на экспериментальной стадии поддержки премиальных каналов. Если вы хотите импортировать какой-либо, войдите в наше веб-приложение и используйте этот инструмент import tool. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, сообщите нам об этом через support@player.fm, чтобы мы могли помочь вам.

Приложение подписало меня на множество подкастов, которые мне не нравятся, и автоматически загружает их.

Во время первоначальной настройки приложение порекомендовало Вам популярные подкасты на основе выбранных Вами тем, и есть возможность либо добавить их в качестве подписки, либо удалить их. Приложение также спросило, предпочитаете ли Вы автоматическую загрузку для своих подписок. Мы думаем, что Вы могли пропустить эти варианты.

Тем не менее, не волнуйтесь! Вы всегда можете отказаться от подписки на эти подкасты, открыв их на экране Шоу и нажав круглую кнопку [Отписаться]. Кроме того, Вы можете отключить автоматическую загрузку подписок в Настройки > Загрузки.

Как удалить эпизоды?

Приложение автоматически загружает самые последние эпизоды согласно с ограничением загрузок, который Вы установили для раздела [Подписки] в меню Настройки > Загрузки. В то же время, он автоматически удаляет эпизоды, которые находятся вне заданного предела. Например, если Вы установили ограничение на 10, то приложение загрузит топ 10 свежих эпизодов. Если же появятся 2 новых эпизода, то они войдут в число последних 10 и будут загружены, в то время как предыдущие 9-й и 10-й эпизоды будут удалены.

Другой способ удаления эпизодов - это подключение опции [Автоматически удалять эпизоды с устройства после прослушивания] в меню Настройки > Загрузки. В этом случае приложение автоматически удалит эпизод как только Вы закончите его прослушивание или пометите его, как прослушанный.

Тем не менее, если Вы хотите вручную немедленно удалить эпизод, то Вы можете воспользоваться опцией [Удалить] во всплывающем меню (значок с 3-мя точками под названием каждого эпизода). Тем не менее, мы не рекомендуем данную опцию, так как память будет снова заполнена когда появятся новые эпизоды. Гораздо проще установить ограничения и расслабиться. Пусть приложение управляет памятью для Вас.

Можно ли упорядочить подписки по различным категориям?

Каждый раз, когда вы подписываетесь на серию, приложение предлагает категории, которые вы можете рассмотреть, чтобы лучше организовать Ваши подписки. Вы также можете создавать свои собственные категории помимо предложенных. Кроме того, вы можете разместить определенную подписку в несколько категорий. Если вы хотите редактировать категории серии, просто нажмите на значок шестеренки, который находится в разделе ее описания.

Могу ли я подписаться на выпуски Youtube с помощью Player FM?

На YouTube есть множество выпусков, которые стоит послушать, но мы решили не интегрировать подписку на YouTube, поскольку само приложение для YouTube отлично справляется с этой задачей. Если бы мы добавили поддержку YouTube, нам пришлось бы обновляться в соответствии со всеми новыми функциями, которые YouTube добавит в будущем, а также осуществлять поддержку, несмотря на все принудительные изменения, время от времени осуществляемые YouTube. Мы предпочитаем сконцентрироваться на важных для подкастинга функциях, например, синхронизация истории, улучшенные рекомендации и обновление в соответствии с новейшими функциями Android и техническими новинками.

Воспроизведение

Почему мой подкаст перестал воспроизводиться? Я ничего не трогал.

Остановка воспроизведения обычно обозначает, что Вы не подключены к сети или что-то не так с сервером издателя. Вы можете убедиться в этом, открыв диалоговое окно "Ссылки" и проверив, можете ли Вы скачать или транслировать исходный файл .

Воспроизведение также может быть неудачным из-за очистки памяти операционной системой. На Android 5.0 особенно хорошо известна проблема с использованием памяти, которая была исправлена в Android 5.1. Мы советуем обновиться до версии 5.1 или выше, если у Вас останавливается воспроизведение. Пожалуйста, сообщите нам в Настройки > Помощь > [Связаться с нами], если проблема все-таки сохраняется.

Почему я не могу прослушать загруженный эпизод?

Наиболее распространенной причиной этой проблемы является то, что приложение загрузило файл, который невозможно воспроизвести (веб-страницы) вместо реального файла эпизода. Это может произойти, когда Вы подключены к общественной точке доступа Wi-Fi, но еще не вошли в систему через ее веб-портал, или когда сервер издателя недоступен или на нем проводятся технические работы и когда все ссылки эпизода перенаправляются на определенную веб-страницу.

Чтобы попытаться решить эту проблему, сперва убедитесь в том, что Вы вошли в портал Wi-Fi. После этого нажмите на название эпизода, и на следующем экране перезагрузите эпизод.

Между тем, некоторые издатели включают файлы, которые невозможно проиграть (например PDF, TXT файлы) в свои шоу. Стоит отметить, что есть некоторые медиа файлы, которые Android не поддерживает. Такие файлы также могут стать причиной ошибки воспроизведения. В таком случае Вы можете проверить загруженный файл, открыв экран подробного описания эпизода и нажав значок [Загружено].

Как я могу выбрать, что проигрывается в непрерывном режиме воспроизведения?

Эпизоды воспроизводятся в плейлисте, который присутствует при нажатии на воспроизведение. Например, если вы хотите «прослушать взапой» все эпизоды в одной серии, просто нажмите на воспроизведение первого эпизода серии. Вы также можете изменить порядок в верхнем левом всплывающем меню, например, чтобы сначала проиграть самые старые эпизоды, изменить порядок сортировки, чтобы видеть более старые сверху, а затем нажмите на воспроизведение, чтобы перейти к более новым эпизодам. Если вы хотите переключить плейлист, который будет использоваться для следующего эпизода, измените его в верхнем правом всплывающем меню полноэкранного проигрывателя.

Могу я синхронизировать позицию и статус воспроизведения между разными устройствами и веб-клиентом?

Облачная синхронизация положения воспроизведения и история воспроизведения автоматически включаются после обновления до любого из наших премиальных планов. Чтобы узнать больше о планах, откройте Настройки > Прокачаться.

Как я могу увеличить/уменьшить скорость воспроизведения?

Чтобы настроить скорость воспроизведения, просто воспроизведите эпизод и коснитесь меню с 3 точками с правой стороны мини-плеера (то есть плеера под экраном). Там вы увидите кнопки [Медленее] и [Быстрее], а также индикатор текущей скорости воспроизведения - все из которых Вы можете нажать для управления скоростью. Кнопки [Глобально] и [Для всех серий] также находятся над ними. Вы можете использовать их, если хотите применить предпочитаемую скорость ко всем воспроизводимым подкастам или к определенной серии, на которую Вы подписаны.

Эта функция скорости воспроизведения также находится в правой верхней части полноэкранного плеера. Обратите внимание, что в настоящее время он поддерживает эпизоды MP3, но мы стремимся поддерживать больше форматов (например, M4A, MP4) в ближайшем будущем.

Как я могу узнать, что уже было прослушано?

Откройте экран Прослушать позже или Плейлисты из нижней панели навигации и нажмите вкладку «История», расположенную на верхней панели. Здесь показаны прошлые воспроизведения на текущем устройстве, и эта история автоматически синхронизируется в облаке для воспроизведения на всех устройствах при обновлении до любого из наших премиальных тарифных планов.

Как использовать плейлист My Media?

Плейлист My Media доступен для всех пользователей. Он используется для добавления и упорядочивания автономных мультимедийных файлов и воспроизведения их с помощью приложения Player FM. Чтобы добавить аудио или видео файл в My Media, просто выполните следующие действия:

  1. Перейдите на экран «Воспроизвести позже» (для не премиум-пользователей) или на экран «Плейлисты» (для премиум-пользователей).
  2. Нажмите «Мои медиа» в верхней панели.
  3. На следующем экране нажмите «+ Добавить личные медиа».
  4. Найдите файл и выберите его.

Вы можете повторить шаги выше, если вы хотите добавить больше медиа-файлов. После этого вы можете вручную отсортировать их, перетаскивая четырехстрочный значок (находится справа от каждого файла) вверх или вниз.

Для премиум-пользователей возможно создание нескольких пользовательских списков воспроизведения для ваших личных медиафайлов. Вот шаги для его создания:

  1. Перейдите к списку воспроизведения из нижней панели навигации.
  2. Нажмите на значок набора в верхнем левом углу.
  3. Выберите «Новый список воспроизведения…».
  4. В появившемся диалоговом окне назовите список воспроизведения и убедитесь, что установлен флажок «Личные данные».

После того, как список воспроизведения создан, войдите в него и не стесняйтесь добавлять туда свои медиафайлы так же, как вы добавляете их в My Media.

Управление блокировкой экрана ограничено. Как я могу увидеть больше элементов управления?

Для Android 5 и выше, потянув вниз, Вы можете расширить элементы управления плеера до c 1 до 2 рядов. К сожалению, некоторые устройства, например, LG G3, не поддерживают эту функцию.

В более ранних версиях Android Вы можете нажать и удерживать панель управления плеера, чтобы появилась полоса поиска. Если Вы предпочитаете переходить на нужное место в эпизоде, используя << и >>, вместо перехода к предыдущему/следующему эпизоду, Вы можете изменить это в настройках воспроизведения.

Как я могу синхронизировать мой список Прослушать позже между несколькими устройствами и веб-клиентом?

Ваш список Прослушать позже автоматически синхронизируется в облаке при условии, что вы вошли в аккаунт Player FM.

Почему приложение использует мобильное интернет-соединение не смотря на то, что все мои настройки установлены на Wi-Fi соединение?

Использование мобильного интернет-соединения может быть спровоцировано тем, что вы случайно начали прослушивание трансляции эпизода. Чтобы не допустить этого, перейдите в Настройки > Воспроизведение, а также включите [Показывать предупреждение при трансляции в 3G/4G]. Таким образом, перед началом прослушивания трансляции эпизода появится всплывающее окно с предупреждением.

Кроме того, проверьте опцию [Когда можно переходить к непрерывному воспроизведению транслируемых эпизодов?] в настройках воспроизведения и установите ее на [Никогда] или [только через Wi-Fi]. Вы также можете перейти в Настройки и включить [Показывать только загруженные], чтобы видеть в списке воспроизведения только загруженные эпизоды.

Если Вы все еще испытываете проблемы, несмотря на советы выше, присылайте Ваши журналы через Настройки > Помощь > [Связаться с нами], чтобы мы могли провести дальнейшее расследование. Приложение для подкастинга потенциально может использовать большую часть интернет соединения, и мы тщательно об этом заботимся. Мы хотим быть уверенными в том, что приложение настроено в соответствии с Вашими собственными предпочтениями, и работает так, как Вы этого хотите.

Я хочу контролировать Player FM при помощи таких приложений, как Tasker или IFTTT. С какими интентами для Android поддерживается интеграция?

Player FM поддерживает следующие интенты:

  • fm.player.playback.play - воспроизвести/возобновить
  • fm.player.playback.pause - приостановить
  • fm.player.playback.jumpforward - перемотать вперед
  • fm.player.playback.jumpback - перемотать назад
  • fm.player.playback.next - перейти к следующему эпизоду
  • fm.player.playback.previous - перейти к предыдущему эпизоду
  • fm.player.playback.stop - остановить
  • fm.player.playback.toggle - переключить режимы воспроизведения/паузы

Для синхронизации и управления загрузками

  • fm.player.update.conditional - обновить приложение учитывая настройки подключения, загрузить эпизоды учитывая настройки загрузок
  • fm.player.update.unconditional - обновить приложение, но игнорировать настройки подключения (например, если Вы ограничили обновление только через WiFi, этот интент проигнорирует их и обновится даже через 3G), загрузить эпизоды учитывая настройки загрузок.
  • fm.player.download.unconditional - обновить приложение, но игнорировать настройки подключения, загрузить эпизоды, но игноровать настройки загрузок (например, если вы установили загрузку только через WiFi, или вообще отключили её, то интент проигнорирует это и загрузит даже через 3G)

Эти интенты должны быть отправлены в Service. Например, в Tasker, Вам необходимо установить цель на "Service".

Остановить ли воспроизведение в случае достижения последнего эпизода в плейлисте?

При включенной опции непрерывного воспроизведения, приложение будет продолжать воспроизведение даже при достижении последнего эпизода. Какие именно эпизоды будут воспроизводиться следом, зависит от таких факторов:

  • Если в списке есть ещё не прослушанные эпизоды - тогда приложение воспроизведет их, начиная сверху вниз.

  • Если же все эпизоды уже были прослушаны - то приложение воспроизведет эпизоды из других плейлистов, основываясь на таком порядке:

  1. Выбранный пользователем плейлист
  2. Список Прослушать Позже
  3. Список эпизодов из Общей категории подписок
  4. Список загрузок

Почему воспроизведение останавливается, когда телефон заблокирован? (Устройства Huawei/Honor)

Мы заметили, что это происходит особенно на устройствах Huawei и Honor, и мы сотрудничаем с их командой, чтобы исправить эту проблему навсегда.

На данный момент попробуйте воспользоваться этим обходным решением, чтобы наслаждаться беспрепятственным воспроизведением:

  1. Перейдите в Настройки устройства.
  2. Откройте Настройки Батареи.
  3. Выберите «Оптимизация батареи».
  4. Найдите Player FM и выберите «Не оптимизировать».
  5. Откройте экран Настройки > Дополнительные настройки.
  6. Выберите Диспетчер батареи > Защищенные приложения.
  7. Убедитесь, что вы включили настройку для Player FM

Для некоторых новых устройств вы можете выполнить следующие действия:

  1. Перейдите в Настройки устройства.
  2. Откройте Настройки Батареи.
  3. Выберите «Оптимизация батареи».
  4. Найдите Player FM и выберите «Не оптимизировать».
  5. Теперь выйдите из Настроек и на главной странице устройства откройте приложение Телефон ("Телефонный менеджер").
  6. Выберите «Блокировать очистку экрана».
  7. Убедитесь, что Player FM НЕ включен или нет галочки.

Другие функции

С какими устройствами может взаимодействовать Player FM (Chromecast, Android Wear)?

Приложение поддерживает:

  • Android Auto. Ищите нужные эпизоды на приборной панели Вашего автомобиля.
    После подключения телефона к автомобилю, нажмите на значок Музыка (наушники) сверху на экране устройства Android Auto. Затем выберите Player FM, чтобы получить доступ к проигрывателю и начать поиск подкастов.
  • Android Wear. Просматривайте эпизоды с запястья
    Просто скажите “Окей, Гугл”, а затем “Запустить Player FM”, чтобы просмотреть эпизоды из Ваших подписок, загрузок и Прослушать позже.
  • Chromecast. Запускайте эпизоды на Вашем телевизоре
    Как только устройство Chromecast подключено к телевизору и к тому же самому Wi-Fi, которое использует Ваш телефон, нажмите на логотип Chromecast, который появится справа сверху в Player FM, и начинайте трансляцию.
  • Samsung Gear S. Проверяйте уведомления на Ваших часах Samsung Gear.
    Когда какое-либо уведомление от Player FM появляется на Вашем телефоне, оно также будет автоматически отображаться и на Ваших часах Samsung Gear.
  • LG QuickCircle™. Быстрый доступ к Player FM на смартфоне LG с поддержкой QuickCircle.
    Перейдите на своем устройстве в Настройки > Общие и убедитесь, что [Чехол QuickCircle] активирован. После этого перейдите к опции [Выбрать приложения] и добавьте Player FM. После этого Вы сможете управлять Player FM на экране в маленьком окошке, не открывая чехол.

С какими приложениями/сервисами интегрируется Player FM?

Player FM поддерживает:

  • Режим Drivemode. Удобное управление плеером во время вождения при помощи интерфейса Drivemode (отображающемся на Android-телефоне)
    Просто перейдите в раздел Музыка в приложении для вождения и выберите Player FM.

  • Google Talkback. Еще более простое использование приложения Player FM на Вашем телефоне (специально для пользователей с нарушениями зрения)
    Для активации Talkback, перейдите в Настройки > Общие > Специальные возможности.

  • Music Boss для Android Wear. Управляйте Player FM напрямую с Ваших часов при помощи интерфейса Music Boss
    Откройте приложение Music Boss на Вашем телефоне и добавьте Player FM в список приложений. Подключите телефон к часам и запустите Music Boss, затем выберите Player FM, чтобы воспроизвести эпизоды из Ваших подписок, загрузок и Прослушать позже.

  • Кнопка подписки Podlove. Простая подписка на серию в мобильном браузере, с виджетом на нескольких подкастах-сайтах.
    После нажатия на кнопку подписки Podlove, нажмите [Выбрать приложение] и выберите Player FM. Приложение откроется, и Вы будете подписаны на серию.

  • RockScout, MirrorLink®. Управляйте Player FM с приборной панели Вашего автомобиля, интегрировав Ваш телефон с MirrorLink® с информационно-развлекательной системой автомобиля
    Подключите телефон к автомобилю с помощью MirrorLink®. После этого Вы увидите иконку Player FM на портале RockScout (на приборной панели). Нажмите на нее и приступайте к прослушиванию.

  • Streamkeys. Управляйте воспроизведением в веб-клиенте Player FM при помощи клавиатуры, даже не используя браузер.
    Установите расширение для Chrome Streamkeys, затем откройте сайт Player FM в новой вкладке и воспроизводите свои любимые подкасты. Даже если Вы используете другую вкладку или окно, Вы все равно можете управлять плеером при помощи иконки [SK] рядом с адресной строкой. Вы можете делать это, даже не используя Chrome, при помощи предварительно настроенных горячих клавиш.

  • Подписаться на Android. Подписывайтесь на подкасты на устройстве Android с помощью простой веб-ссылки
    После нажатия на ссылку [Подписаться на Android], которую можно найти на многих сайтах, выберите [Подписаться на Android] (с иконкой Player FM) из появившегося списка. Откроется Player FM, и Вы сможете подписаться на серию.

  • TeslaUnread. Просматривайте число непрослушанных эпизодов прямо на иконке приложения на домашнем экране.
    Чтобы использовать эту функцию, необходимо установить TeslaUnread и специальный лончер Nova Launcher Prime. Он будет вечти подсчет непрослушанных эпизодов с последнего запуска Player FMю Счетчик будет перезапущен вместе с перезапуском приложения.

  • Twitter. Сделайте эпизод доступным для проигрывания в твите.
    Добавьте ссылку на эпизод из Player FM в твит, чтобы автоматически интегрировать плеер, и каждый сможет прослушать его прямо в Twitter.

Как я могу отменить свою премиум подписку?

Если Вы обновились с помощью нашего приложения для Android, Вы можете отменить свое премиум-членство самостоятельно. Посетите этот ресурс, чтобы узнать, как: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Если Вы обновили наше приложение для iOS, перейдите на эту страницу, чтобы узнать, как отменить его с Вашей стороны: https://support.apple.com/en-ph/HT202039#subscriptions

Между тем, если Вы обновились на нашем веб-сайте, вам необходимо связаться с нами на support@player.fm по адресу электронной почты, который Вы использовали при покупке премиум-членства. Пожалуйста, подтвердите это в своем сообщении. Мы аннулируем Ваше членство, как только получим Ваше подтверждение.

Как только Ваше членство будет отменено, обратите внимание, что Вы потеряете все премиум функции, в том числе следующие:

  • Ваши резервные копии эпизодов (применимо к Pro и Patron)
  • Ваши синхронизированные с облаком история и статус воспроизведений
  • Ваши сохраненные закладки и плейлисты
  • Ваши собственные темы
  • Ваши настройки для расширенных функций

Конечно, у Вас больше не будет доступа к таким функциям, как история воспроизведения в веб-приложении, темы премиум-класса и персональный поиск.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не незамедлительно свяжитесь с нами на support@player.fm. Мы также будем признательны, если Вы сообщите нам причину отмены (хотя это не обязательно).

Могу ли я слушать подкасты с помощью своих часов Android без подключения к своему телефону?

Хотя у Player FM в настоящее время нет отдельного приложения Wear OS, Вы все равно можете слушать подкасты непосредственно со своих часов при помощи интеграции с приложением Wear Casts. Это позволяет загружать подкасты на Ваши часы и наслаждаться ими, не подключаясь к телефону. Просто поделитесь эпизодом из Player FM в Wear Casts, и он автоматически будет добавлен на ваши часы - вот так! Обратите внимание, что Wear Casts в настоящее время поддерживает устройства с Android 7 или новее.

Как изменить размер виджета для домашнего экрана?

Помимо настройки внешнего вида виджета , Вы также можете изменить его размер.

После добавления виджета на экран, нажмите и удерживайте иконку, а затем отпустите ее. Ее углы будут выделены, и Вы можете потянуть их, чтобы изменить размер. На некоторых устройствах необходима перезагрузка, чтобы изменения вступили в силу.

Размер виджета может варьироваться от 1 к 1 до полноэкранного.

Почему контроль скорости не работает на Chromecast?

Player FM использует стандартный интерфейс Chromecast, который не поддерживает контроль скорости. Команде Chromecast был отправлен запрос на добавление этой функции. (Вероятно, по этой же причине Chromecast не поддерживается контроль скорости YouTube.)

Могу ли я запустить приложение с карты памяти?

Приложение нельзя запустить с карты памяти. Мы не планируем поддерживать это из-за некоторых неудобств в связи с перемещением приложения во внешнюю память. Более подробно здесь. Основным недостатком является то, что при извлечении карты Вы не можете пользоваться приложением, удаляются виджеты, а также возникают некоторые другие осложнения.

Какие голосовые команды работают с Player FM?

Ваше подкаст-приложение болтает весь день не переставая, так почему бы Вам не ответить ему?! Player FM поддерживает несколько голосовых команд "OK Google", это функция Android, которая должна быть активной. Чтобы включить её, откройте приложение Google и проверить боковое меню > Настройки > Голос > определение "OK Google". После включения Вы можете сказать это своему смартфону:

  • Открыть приложение - "OK Google Open Player FM"
  • Поиск - "OK Google search on Player FM app for (show or topic)"
  • Остановка прослушивания - "OK Google Stop Player FM"

Исправление ошибок

Почему приложение прекратило работу?

Операционная система может закрывать его, чтобы освободить память. Обычно трек не должен останавливаться в середине воспроизведения, но некоторые версии Android так делают. Стороннее программное обеспечение безопасности и сохранения заряда батареи (например, AVG, Clean Master) также могут неожиданно остановить приложение. Вы можете добавить Player FM как исключение из списка выключения или обратиться к поддержке приложения по поводу этой ситуации.

Если вы не знаете, почему приложение "вылетает", вы можете сообщить об этом нам через Настройки > Помощь > [Связаться с нами]. Обратите внимание, что мы получаем автоматические отчеты о сбоях, и мы активно исследуем любые проблемы.

Почему Player FM работает в фоновом режиме?

Приложение работает в фоновом режиме в зависимости от того, как вы его настроили. Например, если вы включили автозагрузку, то оно выполняет этот процесс в фоновом режиме.

Чтобы полностью закрыть приложение, выполните следующие действия:

  1. Откройте полноэкранный плеер, смахнув мини-плеер вверх.
  2. Нажмите на меню с 3 точками в правом верхнем углу.
  3. Выберите [Остановить и закрыть проигрыватель].

Кроме того, вы можете смахнуть приложение с последнего экрана.

Почему не работают загрузки?

Попробуйте сделать следующее:

  • Откройте Настройки и убедитесь, что принудительный режим оффлайн отключен и что обновление и загрузка происходят при подключении к Wi-Fi (при условии, что у Вас стабильное и надежное соединение).
  • В Настройках > Загрузки убедитесь, что ограничение на Подписки и Прослушать позже больше 0.
  • Откройте эпизод, который Вы хотите скачать (нажмите на его название, чтобы открыть детали). В меню с 3 точками нажмите на Ссылки, а затем Исходный файл эпизода, чтобы открыть ссылку на исходный файл. Попробуйте открыть ее, чтобы проверить воспроизводится ли эпизод. Если нет, вероятно, проблема связана с неправильной работой серверов издателя.
  • Попробуйте выйти из системы и снова зайти, иногда это также решает проблему.

Вы можете перейти в Настройки > Помощь > [Связаться с нами], если хотите, чтобы мы проверили, в чем дело.

Мой телефон нагревается, а батарея расходуется очень быстро. Это происходит из-за Player FM?

При настройках по умолчанию Player FM довольно экономно использует ресурсы батареи и операционной системы. Но если Вы слушаете много трансляций через 3G/4G, то на это будет затрачено больше заряда. Чтобы снизить потребление, убедитесь, что Вы не слушаете эпизоды со статусом "Трансляция". В настройках загрузок Вы можете изменить "Wi-Fi" (по умолчанию) на "Wi-Fi и заряжается" как условие для скачивания. Если у Вас все равно используется много ресурсов, сообщите нам об этом, отправив письмо (Настройки > Помощь > Связаться с нами). Кроме того, еще одной возможной причиной чрезмерного потребления заряда батареи может быть ошибка в операционной системы Android (в частности, Android 5 и выше). Способа её решения до сих пор не нашли. Суть ошибки состоит в том, что если Вы используете мобильное интернет-соединение при работе с приложением и закрываете его, то "мобильный радио модуль" (используется для соединения мобильных устройств с сетью интернет) продолжает работать, при этом истощая батарею. На данный момент, единственный способ обойти эту проблему - это перезагрузить устройство или принудительно закрыть приложение.

Почему Player FM отображается в моем антивирусе или приложении для проверки безопасности?

Время от времени такие утилиты как AVG могут считать Player FM угрозой безопасности. Мы заверяем наших пользователей, что наше приложение безопасное и защищенное. Антивирусы могут выдавать предупреждение насчет Player FM по следующим причинам:

  • Антивирус не обновлен. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена его последняя версия.
  • В некоторых подкаст-программах могут употребляться материалы с ненормативным содержанием или враждебным программным кодом. И хотя мы считаем их безопасными, поскольку они не являются кодом как таковым, некоторые сканеры безопасности могут считать иначе.
  • Повышенное использование ресурсов. Приложения для подкастинга обычно используют больше системных ресурсов, чем другие приложения, поэтому программы проверки безопасности могут пометить их для привлечения внимания. Если Вы столкнулись с такой проблемой, мы рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки приложения безопасности. Вы можете также сообщить об этом нам в разделе Настройки > Помощь > [Связаться с нами].

Сайт Player FM

Общая информация

Я просто приостановил воспроизведение на несколько минут, а веб-плеер перестал работать. Почему?

Это может быть связано с аудиоисточником, стабильностью сервера издателя или Вашим Интернет-соединением. Кроме того, у нас возникала похожая проблема в Chrome несколько лет назад, и она до сих пор не решена - https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. Это значит, что, если воспроизведение эпизода было приостановлено, в Chrome возникает ошибка, которая требуется перезапуск.

Я получаю сообщение "аккаунт уже привязан к другому пользователю Player FM" при попытке войти при помощи Twitter/Google. Что мне делать?

Такое сообщение обозначает, что Вы попытались привязать Ваш аккаунт Twitter/Google при авторизации (например, на странице входа или в настройках), но этот аккаунт уже привязан к другому аккаунту Player FM. Это может произойти при авторизации при помощи Twitter, а потом при помощи Google в другом браузере. Если Вы предпочитаете иметь один аккаунт, пожалуйста, напишите на support@player.fm.

Как я могу импортировать мои подписки c iTunes или из других приложений?

Вы можете сделать это при помощи инструмента для импорта OPML, доступного на https://player.fm/add.

Зачем воспроизводить подкасты на сайте?

Изначально подкасты были задуманы для скачивания, и это все еще отличная идея. Но современные приложения для подкастинга также поддерживают трансляцию, чтобы послушать новый подкаст до того, как Вы решите на него подписаться. Сделав приложение для подкастинга доступным в веб-браузере, Player FM устраняет и неудобство обязательной установки. Кроме того, для тех, кто все-таки использует мобильное приложение, гораздо легче управлять подписками и искать новые программы в браузере на компьютере.

Мобильная версия

Могу ли я открывать сайт Player FM на телефоне или планшете?

Да, дизайн Player FM позволяет ему отлично работать в большинстве современных браузеров телефонов и планшетов, в том числе на iPhone, iPad и Android. Просто укажите Ваш браузер на https://player.fm и начинайте работу. На современных устройствах Вы даже можете контролировать воспроизведение вне браузера (На Android есть уведомление о воспроизведении, на iOS работает стандартная гарнитура).

Как я могу добавить Player FM на главный экран моего телефона или планшета?

Вы можете добавить любой веб-сайт на главный экран в браузере как на iPhone, так и Android - подробная инструкция здесь.

Могу ли я пользоваться сайтом Player FM, когда я не онлайн?

Если Вы используете Android, это возможно в приложении для Android. Мы следим за веб-технологиями и надеемся разработать офлайн-плеер, как только это будет осуществимо в браузере. В настоящее время это невозможно, поскольку большинство подкастов не предоставляются с защищенной (HTTPS) конечной точки, поэтому стандартные технологии для офлайновых веб-приложений исключаются.

Как я могу экспортировать свои подписки?

OPML - стандартный формат для экспорта подписок. OPML Ваших подписок всегда доступны на https://player.fm/˂Ваше имя пользователя˃/fm.opml (убедитесь, что Вы авторизированы или что Ваши подписки находятся в свободном доступе).

Вы также можете получить актуальную ссылку на свои подписки на https://player.fm/˂Ваше имя пользователя˃/fm.rss. Это удобно, если Вы хотите получить доступ к своим подпискам в Player FM в другом приложении для подкастинга (например, на платформе, где нет нашего нативного приложения). Подписавшись на эту URL-ссылку в другом приложении, Вы получите все обновления эпизодов и сохраните все будущие изменения в подписках.