FAQ "Tổng hợp tất cả các câu hỏi đáp của Player FM "

Player FM giúp bạn khám phá, tải xuống và phát podcast. Chúng tôi yêu thích podcast vì chúng là một cách tuyệt vời để mọi người học hỏi, giải trí và được thông tin trong khi di chuyển. Chúng tôi bắt đầu với Ứng dụng web Player FM, hoạt động trên máy tính để bàn, điện thoại và máy tính bảng. Và bây giờ, chúng tôi có cả Android và iOS cũng vậy. Bằng cách đăng nhập, bạn có thể đồng bộ hóa đăng ký của mình và thưởng thức các podcast yêu thích của mình trên các thiết bị, mọi lúc và mọi nơi.

Sử dụng Player FM đơn giản như cài đặt nó từ Google Play (dành cho người dùng Android) hoặc App Store (dành cho người dùng iOS). Nếu bạn muốn thưởng thức nó trên trình duyệt web, bạn có thể truy cập trực tiếp vào ứng dụng web. Khi mở ứng dụng, bạn sẽ được yêu cầu chọn các chủ đề quan tâm để ứng dụng có thể đề xuất các podcast phù hợp với sở thích của bạn. Đăng ký tài khoản FM Player là tùy chọn, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tài khoản này đặc biệt nếu bạn muốn đồng bộ hóa đăng ký của mình trên các thiết bị. Sau đó, giờ bạn có thể tự do tìm kiếm, đăng ký hoặc tải xuống bất kỳ podcast nào bạn yêu thích. Bạn cũng có thể cá nhân hóa ứng dụng bằng cách đi tới Cài đặt và sử dụng nhiều tính năng của ứng dụng để có trải nghiệm nghe podcast tốt hơn.

Player FM là một ứng dụng lý tưởng với chức năng độc đáo giúp người dùng trải nghiệm podcast ... Mục tiêu của chúng tôi là:

• Trở nên vô cùng thân thiện. Bạn không cần phải có trình độ đại học mới có thể thực hiện RSS feed, đăng ký theo dõi (subscribe) các chương trình yêu thích và nghe chương trình khi offline.
• ... Chưa hết, chúng tôi muốn tiếp thêm sức mạnh cho những người hâm mộ yêu thích podcast thực sự. Chúng tôi không chấp nhận suy nghĩ "dễ sử dụng" đồng nghĩa với việc "không thể đồng bộ các chức năng phức tạp", và không đồng ý với việc tối giản hóa các tính năng sử dụng của người dùng. Có rất nhiều sự lựa chọn cho người dùng trong phần thiết lập cài đặt, chọn chức năng nghe hỗ trợ như điều khiển tốc độ, bỏ qua âm im lặng (skipping silence) và tăng cường độ âm thanh 1 cách thông minh.
• Đám mây, Đám mây, Đám mây! Không giống như ứng dụng podcast truyền thống, trung tâm điều khiển của Player FM nằm trong đám mây. Feed được fetch trên server của chúng tôi, không phải trên điện thoại của người dùng để nhằm tiết kiệm pin của thiết bị và băng thông, và có thể cập nhật podcast nhanh chóng (thường là trong vòng 15 phút sau khi được đưa ra).
• Đồng bộ hóa giữa các thiết bị. Mô hình đám mây của Player FM có thể đồng bộ hóa đăng ký (subscription) giữa các thiết bị, vì vậy bạn có thể dễ dàng xem được nội dung và chạy trên các thiết bị mới hoặc thậm chí sử dụng nó trên 2 thiết bị cùng một lúc.
• Giúp người dùng khám phá các chương trình thú vị, tuyệt vời. Thay vì sử dụng một mục lục hiện có như iTunes', chúng tôi đã cố gắng xây dựng một mục lục dễ xem hơn, giúp người dùng có thể nắm bắt được đầy đủ hơn các chủ đề thích hợp. Mục lục không chỉ về "Công nghệ", còn có cả "Game", "Truyền thông xã hội", cũng như "Java" và "Lập trình". Người dùng có thể theo dõi các chủ đề và xem các tập (episode) mới mỗi ngày, ngay cả khi họ không đăng ký theo dõi (subscribe). Chúng tôi xem mục lục như là community-driven, do đó chúng tôi mở rộng gợi ý, và thực hiện theo bản quyền của Creative Commons (tương tự như giấy phép mã nguồn mở Wikipedia).
• Tự phát. Thật tuyện khi có thể đăng ký theo dõi chương trình yêu thích của bạn, nhưng chúng tôi không nghĩ bạn cần phải bấm vào đăng ký, chỉ cần chọn và phát 1 tập bạn vừa lướt qua. Playback (phát lại) luôn giúp bạn - chỉ cần nhấn vào nút play cho dù tập đó đã được tải về hay không. Và còn có danh sách "Nghe sau" (Play Later) để lưu các tập lại để nghe sau này ... nó có thể phát offline tự động và đồng bộ hóa giữa các thiết bị (trong phiên bản beta).

Từ "FM" là từ được dùng rộng rãi để chỉ 1 ứng dụng âm thanh (audio) và "Player FM" là tên thuận tiện để chỉ địa chỉ web tại player.fm. Ở đây không có radio trực tiếp, chúng ta có thể lựa chọn nội dung muốn phát, thời gian phát, và hiếm khi trùng với các kiểu radio truyền thống khác là "nghe mặc định". Player FM là nội dung on-demand tương tự như YouTube hoặc Nerfix.

Vâng, nó hoàn toàn cài đặt miễn phí cùng với các tính năng hiện tại, và sẽ có thêm nhiều tính năng nữa trong tương lai. Mặc dù gói người dùng cao cấp đã ra mắt, nhưng những tính năng đã có vẫn được miễn phí.

Tại sao miễn phí? Trước hết, Player FM là một nền tảng mở. Bạn có thể công khai các theo dõi (subscription) của bạn và chia sẻ trên các trang web. Cách sắp xếp mục lục cũng được phát hành theo bản quyền của Creative Commons. Những chức năng xã hội và chia sẻ dữ liệu này không nên đặt trên một ứng dụng có phát sinh rào cản về vấn đề thu phí đối với người dùng. Thứ hai, từ góc nhìn thực tế, rất khó cho một ứng dụng mới trong việc thu phí khi người dùng có rất nhiều lựa chọn thay thế khác, bất kể ứng dụng mới có bao nhiêu cách tân đi nữa. Do ra mắt sau các ứng dụng podcasting khác, nên có thể ứng dụng của chúng tôi vẫn chưa đạt đủ độ quan tâm của người dùng để trở thành 1 dự án chắc chắn được.

Do những lý do trên, chúng tôi quyết định tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả người dùng thưởng thức. Chúng tôi sẽ thông báo các chức năng nâng cấp cho người dùng trả phí trong tương lai.

Định nghĩa ngắn: Một podcast là một chương trình phát lặp lại thông qua internet. Nó không chỉ có âm thanh, (chúng có thể hỗ trợ video podcast), nhưng hầu hết là các cuộc hội thoại âm thanh (audio-based conversation). Podcast mở rộng tất cả các chủ đề - từ tin tức công nghệ đến kinh doanh, xu hướng thời trang, và chúng có thể được tạo ra bởi bất cứ ai ở bất cứ nơi đâu, từ một cá nhân với những ý kiến đầy nhiệt huyết của mình được lưu thông qua chiếc điện thoại, hoặc một tổ chức tin tức toàn cầu thực hiện trong studio chuyên nghiệp. Thỉnh thoảng người ta dùng từ "podcast" để chỉ một chương trình cá nhân hoặc một series chương trình, và để hiểu rõ hơn, người ta dùng từ loạt (series) và tập (episode) để phân biệt trong podcast.

Các chương trình trên Player FM là những podcast được các nhà sản xuất (publisher) tạo ra cho mục đích phát trực tiếp và có thể tải về từ trang web của họ. Podcast được rất nhiều người yêu thích, nhưng chúng tôi nhận thấy toàn bộ quá trình đăng ký theo dõi (subscription) và tải podcast rất phức tạp. Do đó chúng tôi đã nghĩ đến việc làm thế nào để có thể thưởng thức podcast một cách thân thiện và trực quan hơn.

Là ứng dụng podcast đám mây, chúng tôi luôn quan tâm đến việc bổ sung thêm các nền tảng và trở thành demand-driven, và rất vui khi nhận được yêu cầu từ người dùng. Hiện tại, ngoài ứng dụng Android, còn có trang web app đã được hoàn thành, và ứng dụng iPhone vừa ra mắt iOS app . Chúng tôi hy vọng có thể xây dựng thêm nhiều ứng dụng bản địa (native app) hơn nữa.

Chúng tôi hy vọng sẽ thực hiện được. Vui lòng liên lạc trực tiếp tại [support@player.fm](mailto: support@player.fm), @playerfm trên Twitter, và hãy tham gia cộng đồng pioneers' community của Player FM nếu bạn muốn thảo luận và cập nhật trước truy cập phiên bản beta Android. Khi bạn nghe podcast, chúng tôi lắng nghe bạn!

"Hủy bỏ FM Player" có thể có nghĩa là 3 điều:

• gỡ cài đặt ứng dụng Player FM khỏi thiết bị của bạn;
• xóa tài khoản FM Player của bạn; và
• hủy bỏ thành viên cao cấp của bạn.

Bạn có thể tham khảo những Câu hỏi thường gặp sau đây để biết thêm về từng mối quan tâm sau:

• Làm cách nào để xóa ứng dụng khỏi thiết bị của tôi?
• Làm cách nào để xóa tài khoản của tôi và rời khỏi Player FM?
• Làm cách nào tôi có thể hủy đăng ký cao cấp của mình?

Chúng tôi rất tiếc khi bạn muốn xóa tài khoản Player FM. Bạn có thể xóa bằng cách truy cập vào https://player.fm/will-miss-you.

Trong thời gian chờ đợi, trước khi xóa tài khoản của mình, bạn có thể xuất các đăng ký theo dõi (subscriptions) của bạn tại https://player.fm/˂your username˃/fm.opml (sau khi đã đăng nhập).

Chúng tôi có một API ở phần phát triển. Từ bây giờ, bạn có thể truy cập vào payload của kênh và người dùng với định dạng JSON bằng cách thêm ".json" vào các URL tương ứng, ví dụ https://player.fm/featured/food.json và https://player.fm/user.json, tuy nhiên link này không chính thức và có thể thay đổi trong tương lai. Vui lòng liên lạc với chúng tôi tại support@player.fm nếu bạn có bất kỳ đề nghị hoặc góp ý nào.

Hy vọng FAQ này sẽ giải đáp các thắc mắc của bạn. Nếu không tìm thấy, đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi để được trợ giúp:

Trên Android, đi đến Cài đặt > Trợ giúp, và chạm vào [Liên lạc với chúng tôi]

Trên trang web, click vào menu 3 thanh ở góc phải màn hình và chọn Trợ giúp/FAQ, hoặc truy cập support.player.fm

Hoặc bạn cũng có thể gởi email tại support@player.fm.

Nếu bạn biết URL RSS feed của chương trình hoặc link iTunes, đi đến Cài đặt > Nhập. Bạn cũng có thể thêm trên trang web https://player.fm/add, ở đây bạn cũng sẽ tìm được nhiều hướng dẫn khác.

Nếu bạn nhập feed cá nhân/cao cấp, đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng web, sau đó truy cập https://player.fm/importer/feed. Trước khi gởi feed, chắc chắn chọn lựa [Bảo vệ mật mã hoặc bí mật]. Sau khi gởi, bạn có thể đăng ký theo dõi feed, sau đó nó sẽ được đồng bộ hóa trên ứng dụng Android.

Nếu bạn gặp vấn đề, có thể do một trong những nguyên nhân sau:

Feed này không phải feed của podcast đang hoạt động, có nghĩa nó không chứa bất kỳ file có thể phát được trong episode. URL đã nhập không phải là URL của feed. Xin chú ý URL của trang web khác với URL của RSS feed. URL đã nhập không bắt đầu bằng "http://" hoặc "https://". Feed đã được đưa vào danh sách đen theo yêu cầu của nhà sản xuất. Ở các trường hợp hiếm gặp khác, có thể có lỗi trong công cụ nhập feed của chúng tôi.

Để được hỗ trợ, vui vòng email chúng tôi tại support@player.fm.

Có thể do một trong những nguyên nhân sau đây:

• Feed bạn đăng tải không phải là feed của podcast đang hoạt động, có nghĩa là nó không chứa bất kỳ hộp âm thanh (audio enclosure) hoặc các yếu tố truyền thông (media element) có thể phát được.
• Feed đăng tải không tồn tại nữa, hoặc link URL bị hỏng hoặc không chính xác.
• URL không phải là nội dung để đăng tải feed được. Vài người dùng có thể nhầm lẫn xem URL của website xem như là RSS feed.
• URL dùng để feed sẽ không bắt đầu bằng "http://" hoặc "https://".
• Feed đã bị đưa vào danh sách đen theo như yêu cầu của nhà sản xuất (publisher). Đặc biệt đối với những feed cá nhân hoặc feed phải trả tiền, hiện tại ứng dụng chúng tôi chưa hỗ trợ được.
• Trong những trường hợp hiếm gặp này, có thể phát sinh lỗi trong công cụ nhập feed (import feed) của ứng dụng. Nếu người dùng yêu cầu được hỗ trợ, vui lòng liên lạc với chúng tôi tại support@player.fm.

When our server fails to fetch updates from the show's feed, this may result to an error. Fetching fails when the feed becomes inaccessible, i.e. it's been taken down by the publisher or the publisher's server is currently down.

Please check your current settings and internet connection as it might be preventing the app from retrieving updates. As to this, please ensure your connection is stable, and that the latest version of our app is installed in your device. Then go to Settings > Connection and verify how the Network settings are configured there. Please also make sure [Force offline] is disabled in Settings, and check if disabling [Show downloaded only] or enabling [Show played] lets you see the latest episodes.

You may also try to open the series screen and pull the screen down to get updates straight to your phone in seconds. If this doesn't work, you may check if the RSS feed of the series is correct. To check the series feed, simply access its detail screen, tap on the 3-dot menu next to the search icon, then select [Links...] > [Series RSS feed]. Please feel free to reach us at support@player.fm if we need to update the RSS feed.

Số lượng các tập (episode) nghe được sẽ dựa trên nội dung được chỉ định trong feed của loạt chương trình (series). Chúng tôi loại bỏ các tập cũ nếu nhà sản xuất (publisher) đã loại bỏ chúng khỏi feed của họ. Do đó chúng tôi không thể đảm bảo tất cả các tập có thể hiển thị và phát được, thế nhưng các tập vẫn còn lưu trên thiết bị của bạn nếu bạn đã tải chúng về trước đó.

Player FM luôn được đồng bộ với feed của nhà sản xuất (publisher), vì vậy nếu tập chương trình (episode) cũ không còn nữa, có thể do nhà sản xuất loại bỏ chúng khỏi feed của họ. Trong tương lai, chúng tôi có thể sẽ thử nghiệm lưu lại các feed đó sau khi nhận được sự đồng ý của nhà sản xuất. Nhưng cũng cần cảnh báo rằng chúng tôi không có cách nào để đảm bảo rằng các tập (episode) vẫn còn hoạt động nếu nhà sản xuất đã xóa chúng khỏi feed của họ. Thông thường, các tập đó vẫn còn nhưng có thể bị lãng quên. Một lý do khác là chúng thật sự bị xóa khỏi các tập tin trên máy chủ (server) của họ.

Nếu một feed không được cập nhật, có nghĩa là nhà sản xuất (publisher) đã dừng cập nhật feed đó. Có thể do những nguyên nhân sau:

• Feed này đã cũ hoặc không còn hoạt động. Nhà sản xuất (publisher) đã chuyển sang một feed khác. Trong trường hợp này, vui lòng liên lạc với chúng tôi để chúng tôi có thể tập hợp feed cho tất cả người dùng.
• Các cài đặt hiện tại của bạn và kết nối internet có thể đang chặn ứng dụng nhận thông tin cập nhật.
• Có lỗi phát sinh khi hoàn tất feed trong máy chủ (server) của chúng tôi. Điều này rất hiếm xảy ra, do chúng tôi thường xuyên kiểm tra và xác nhận chắc chắn feed đã được thực hiện hoàn tất. Nhưng nếu bạn phát hiện lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@player.fm.

A podcast series gets archived if the feed has been inaccessible for some time, preventing our system from retrieving updates from it. It's also possible that the series has a new feed now. You may verify this by contacting the publisher directly, and comparing the feed they may provide to the feed we have in our catalog. To check the series feed, simply access its detail screen, tap on the 3-dot menu next to the search icon, then select [Links...] > [Series RSS feed]. If the feeds are different from each other, please feel free to reach us at support@player.fm so we can have it updated for you.

Mục lục (Catalogue) hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau. Ở chế độ mặc định, nó sẽ hiển thị bằng ngôn ngữ trên điện thoại của bạn (nếu ngôn ngữ đó được hỗ trợ). Bạn có thể chuyển đổi ngôn ngữ bằng cách chạm vào biểu tượng quả địa cầu.

Ứng dụng sẽ dễ dàng hiển thị hình ảnh episode, miễn là hình ảnh được chỉ định trực tiếp trong feed của series đó. Trường hợp hình ảnh là một phần của tệp episode, bạn cần phải tải tệp đó xuống trước khi hình ảnh được hiển thị.

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Android hoặc iOS của chúng tôi, bạn chỉ cần vào màn hình Khám phá để xem các podcast tốt nhất dựa trên các chủ đề và hoạt động nghe đã chọn của bạn.

Nếu bạn muốn khám phá các podcast tốt nhất cho mỗi danh mục, bạn có thể truy cập "Chủ đề" để khám phá danh mục của chúng tôi chứa hàng ngàn podcast được phân loại theo hàng trăm chủ đề thích hợp. Bạn cũng có thể truy cập ứng dụng này trên ứng dụng web của chúng tôi thông qua tab Khám phá.

Chúng tôi cũng đã thực hiện những cải tiến đáng kể cho tính năng tìm kiếm của ứng dụng, vì vậy bạn cũng yên tâm để có được các podcast tốt nhất thông qua nó.

Trong khi đó, trên ứng dụng web của chúng tôi, sau đó bạn có thể sử dụng mẫu URL https://player.fm/podcasts/(any từ khóa tại đây). Ví dụ: nếu bạn muốn kiểm tra các podcast NFL hoặc podcast bóng chày tưởng tượng tốt nhất, bạn chỉ có thể sử dụng các liên kết https://player.fm/podcasts/nfl và https://player.fm/podcasts/fantasy-baseball tương ứng.

Mặc dù bạn có thể tìm thấy xếp hạng trên nhiều podcast trong thư viện của chúng tôi, dữ liệu này đang được nhập từ đối tác để giúp bạn khám phá nội dung mới. Chúng tôi hiện không hỗ trợ xếp hạng do người dùng tạo trên nền tảng của chúng tôi.

Một mục tiêu quan trọng của Player FM là làm ra ứng dụng podcast tốt nhất mà không có bất cứ sự thỏa hiệp dễ dãi nào. Điều này có nghĩa là một giao diện trang nhã, đồng bộ hóa đám mây và toàn quyền kiểm soát, tất cả đều thực hiện kỹ càng. Để làm được điều đó một cách lâu dài, chúng tôi tin rằng mô hình đăng ký thành viên là con đường đúng đắn. Chi phí phát triển và máy chủ là khá đáng kể, vì vậy phí "mở khóa" một lần không thể kham nổi, và chỉ có việc nâng cấp thành viên mới chấm dứt gánh nặng kinh phí duy trì dịch vụ cho những người dùng hiện tại, những người dùng không trả tiền sẽ chôn vùi nỗ lực duy trì hoạt động của ứng dụng.

Bằng cách tạo các theo dõi (subscription) trên đám mây, chúng tôi có thể cho thành viên trải nghiệm tốt nhất trên tất cả các nền tảng được hỗ trợ, trong khi vẫn tiếp tục phát triển ứng dụng miễn phí. Ứng dụng iPhone iPhone app đã được ra mắt, có nghĩa người dùng có thể chuyển đổi giữa ba nền tảng và tất cả các nền tảng tương lai mà không phải trả phí mới mỗi lần. Về lâu dài, chúng tôi cũng hướng đến hợp tác với nhà sản xuất để mang lại nội dung cao cấp cho các thành viên. Để làm được việc đó, chúng tôi cũng muốn sử dụng các gói thành viên này để hỗ trợ kinh phí cho các nhà sản xuất nhằm sản xuất ra các nội dung xuất sắc hơn.

Kế hoạch này nhiều hơn kế hoạch "trả tiền để loại bỏ quảng cáo" điển hình. Chúng tôi đã đầu tư thời gian lớn vào một túi các tính năng thực sự hữu ích và chúng tôi sẽ tiếp tục làm như vậy. Chúng tôi biết rằng chúng thực sự hữu ích vì cộng đồng người dùng đã yêu cầu các tính năng này kể từ ngày 1. Chúng tôi đã xắn tay áo và xây dựng chúng cho bạn và chúng tôi nghĩ rằng chúng đáng giá cho bất cứ ai sử dụng ứng dụng thường xuyên.

Thành viên cao cấp - cung cấp lịch sử phát được đồng bộ hóa trên đám mây, chủ đề tùy chỉnh, nén âm thanh Space Saver, danh sách phát, dấu trang và nhiều hơn nữa. Chúng cũng bao gồm các tính năng chuyên sâu trên đám mây nhắm vào những người coi podcast của họ một cách nghiêm túc hơn - tự động tạo bản sao lưu cá nhân của tất cả âm thanh trong danh sách phát của bạn, tìm kiếm ghi chú hiển thị đầy đủ trong đăng ký và danh sách phát của bạn và nhận các bản cập nhật nguồn cấp dữ liệu ưu tiên cho các máy chủ tìm nạp của chúng tôi (thông thường trong vòng 15 phút cho hầu hết các đăng ký của bạn). Bạn có thể nhận được đầy đủ chi tiết và ảnh chụp màn hình trong ứng dụng, từ tùy chọn "Nâng cấp" trong Cài đặt.

Đầu tiên, mục tiêu chính của chúng tôi ở đây là tài trợ cho dịch vụ và phát triển liên tục. Điều đó nói rằng, đây là một ứng dụng được đồng bộ hóa trên đám mây với một nhóm hỗ trợ, có nghĩa là tất cả người dùng - trả tiền hoặc không - áp đặt chi phí gia tăng. Để giúp trang trải chi phí đó, chúng tôi phục vụ quảng cáo banner. Chúng tôi sẽ nhắm đến việc làm điều đó một cách kín đáo. Gói cao cấp sẽ loại bỏ những quảng cáo đó.

Câu hỏi thường gặp luôn chỉ ra rằng chúng tôi sẽ xem xét quảng cáo nếu chúng tôi có thể làm điều đó một cách không phô trương. Chúng tôi tự hào nhận được các đánh giá thường xuyên cho biết ứng dụng là ứng dụng yêu thích của họ trên điện thoại của họ và chúng tôi sẽ tiếp tục làm cho nó trở nên tuyệt vời cho mọi người. Đó là một phần trong mục tiêu của chúng tôi để mở podcast và làm cho nó dễ tiếp cận nhất có thể, bất kể bạn đang sử dụng nền tảng nào.

Với người dùng thông thường, theo dõi (subscription), chủ đề yêu thích, danh mục theo dõi và danh sách Phát sau sẽ được đồng bộ hóa trên đám mây. Khi bạn nâng cấp lên gói thành viên cao cấp, các dữ liệu sau cũng sẽ được đồng bộ đám mây:

• danh sách phát tùy chỉnh
• yêu thích
• dấu trang (bookmark)
• lịch sử phát, bao gồm vị trí episode và trạng thái đã phát/ chưa phát
• trạng thái series "đánh dấu là đã phát" và "đánh dấu đã phát đến episode này"
• cài đặt theo dõi chẳng hạn như tốc độ đặc biệt của series
• theme tùy chỉnh
• cài đặt người dùng (vd các cài đặt có biểu tượng đồng bộ hóa)

Vâng có thể! Tất cả gói premium sẽ đồng bộ hóa vị trí phát, trạng thái chưa phát/ đã phát và cài đặt series "đánh dấu đã phát đến episode này" giữa các thiết bị Android, iPhone (https://itunes.apple.com/us/app/podcast-app-by-player-fm/id940568467?mt=8) và ứng dụng web. Điều này có nghĩa khi bạn phát episode nào trên thiết bị thứ nhất và đồng thời trên thiết bị thứ 2, file sẽ được xóa khỏi thiết bị 2 tùy thuộc vào giới hạn tải về và cài đặt "tự động xóa episode đã phát". Điều này cũng xảy ra tương tự nếu bạn đã phát podcast trên thiết bị 2. Căn bản, bạn sẽ luôn có các item giống nhau để nghe offline trên cả hai thiết bị, giả sử chúng được cài đặt giống nhau, tùy thuộc vào sở thích của bạn. Đây là behavior mong muốn của người dùng. Bạn có thể giữ episode vĩnh viễn trên thiết bị bằng cách tải về. Ngoài ra, các gói premium cũng giới thiệu chọn lựa ưu việt hơn cho tải về vĩnh viễn. Chúng có các danh sách tùy chỉnh và có thể giới hạn tải về. Ví dụ bạn có danh sách "tuyệt vời nhất" với giới hạn tải về là 100 để nghe offline, thậm chí khi chúng đã phát rồi.

Gói trả phí là một cách để những người đam mê hỗ trợ nền tảng. Có nhiều đặc quyền khác nhau được cung cấp trong gói cao cấp, chẳng hạn như đề xuất của con người cho các chủ đề bạn quan tâm, hỗ trợ ưu tiên cao hơn và quyền truy cập nội bộ vào các tính năng mới.

Khi thiết lập ứng dụng lần đầu tiên, các tùy chọn sau sẽ được hiển thị trong khi đưa lên máy bay:

• Bắt đầu dùng thử miễn phí theo Premium
• Tìm hiểu thêm về Premium
• Ở chế độ miễn phí

Khi bạn chọn bất kỳ tùy chọn dùng thử miễn phí nào, bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên bao gồm các thông tin sau:

• Gói Premium đăng ký của bạn đang được dùng thử miễn phí
• Kết thúc thời gian dùng thử miễn phí
• Bao nhiêu sau khi dùng thử miễn phí
• Thông tin thanh toán
• Nơi hủy bỏ nếu bạn đổi ý trước khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phí
• Và tất nhiên, nút Đăng ký

Nếu bạn đã có tài khoản miễn phí và bạn muốn dùng thử, bạn có thể truy cập Cài đặt > Nâng cấp, sau đó sẽ cung cấp cho bạn các đăng ký khác nhau sau đó bạn có thể chọn [Nâng cấp - Dùng thử miễn phí].

Nếu bạn thay đổi quyết định, xin lưu ý rằng việc hủy bỏ tư cách thành viên cao cấp nên được thực hiện trong thời gian dùng thử. Sau khi hủy xong, bạn vẫn có thể tiếp tục thưởng thức các podcast yêu thích của mình với Player FM dưới phiên bản miễn phí.

This issue is usually caused by a delay in the processing of your payment. You may try to resolve this by going to Settings > Upgrade. The app should automatically verify your premium membership when you do this.

Should the issue persist, please check in Settings > Connection if you're logged in to the account you used when you upgraded. Please note that your premium membership is linked to a particular Player FM account, thus it is important to log in to the correct account so you can enjoy the app's premium features and avoid encountering issues on premium plan verification.

If you upgraded via our Android or iOS app, you may cancel your premium membership yourself. Please refer to the links below for your reference:

• Cancelling on Android
• Cancelling on iOS

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you will need to contact us through the e-mail address you used when you purchased your premium membership. Please ensure to confirm this in your message, and although it's not compulsory, we'd also appreciate if you can let us know your reason for cancelling. We'll cancel your membership once we receive your confirmation.

Please note that when your premium membership is cancelled, you'll lose all premium features, which include the following:

• Your backed up episodes
• Your cloud-synced play history and play status
• Your saved bookmarks and playlists
• Your custom themes
• Your settings for advanced features

You'll also of course no longer have access to features such as play history on the web app, premium themes and personal search.

Tính năng "không quảng cáo" cao cấp sẽ loại bỏ quảng cáo trực quan và quảng cáo biểu ngữ khỏi ứng dụng. Nhưng nếu bạn đang đề cập đến quảng cáo âm thanh mà bạn nghe thấy trong các bản ghi tập, chúng tôi muốn xóa chúng cho bạn nếu chúng tôi có thể, tuy nhiên đó là thứ chúng tôi không kiểm soát được và được nhà xuất bản đưa vào. Nếu bạn vẫn thấy quảng cáo và bạn chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập bằng đăng ký trả phí hợp lệ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Cài đặt > Trợ giúp > [Liên hệ với chúng tôi] và gửi nhật ký để chúng tôi có thể điều tra việc này cho bạn.

If you upgraded via our Android app, you may update your payment method on Google Play.

As to upgrades made on our iOS app, you may update your billing info in your device's Settings.

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you may change your billing info by logging in to your account, then clicking on the 3-line icon at the top-right > Settings. After which, access [Change credit card or upgrade].

Dưới đây là các bước sau để kiểm tra xem bạn có thể sử dụng Paypal làm phương thức thanh toán hay không:

Đối với đăng ký sử dụng ứng dụng Android, phương thức thanh toán khả dụng khác nhau tùy theo quốc gia. Bạn có thể kiểm tra Trung tâm trợ giúp của Cửa hàng Google Play để xem Paypal có được bao gồm trong khoản thanh toán được chấp nhận của quốc gia bạn không phương pháp.

Để đăng ký bằng thiết bị iOS của bạn, bạn có thể kiểm tra liên kết này để xem quốc gia của bạn có bao gồm Paypal như một phương thức thanh toán được chấp nhận hay không.

Đối với việc đăng ký gói cao cấp qua web, thật không may, chúng tôi không xử lý thanh toán bằng Paypal.

There are pages on our web app that are auto-generated based on a certain algorithm. We can't manually feature your podcast in these pages. But as a tip, make sure your own website is linked to Player FM as the way shows are featured there is partly based on subscriber counts and plays. Please also check if your feed includes correct keywords or tags.

Meanwhile, there are other pages where we can manually feature a podcast. If you think your own podcast deserves a spot in one of these pages, feel free to mail us at support@player.fm so we can take it into consideration.

This is possible by editing the show's RSS feed on your end, particularly the ˂itunes:keywords˃ or ˂itunes:category˃ tag. Changes made will shortly propagate not only on Player FM, as well as in other podcast directories where your show is indexed.

Oops, sorry about that! In case we got the wrong feed or your podcast has a new feed now, do contact us at support@player.fm so we can update it for you at the soonest possible time.

Chúng tôi không hứng thú với việc phải thông báo một danh sách dài các quyền cho phép. Đối với mỗi yêu cầu quyền mới, đòi hỏi chúng tôi luôn phải phân tích chi phí-lợi ích cẩn thận để đảm bảo rằng nó thực sự tăng giá trị trải nghiệm của bạn và chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể.

Đối với Android 6.0 và phiên bản sau đó, mặc định không cần quyền cho phép. Một số quyền được thêm vào dựa theo nhu cầu. Đối với các phiên bản trước đó của Android, chúng tôi cần yêu cầu thiết lập cấp quyền trước. Dưới đây là chi tiết các khoản yêu cầu cấp quyền trên ứng dụng đang được sử dụng.

Danh tính (Identity)

Yêu cầu này đặc biệt dành cho đăng nhập với Google+. Player FM chỉ cần địa chỉ e-mail của người dùng và không cần bất kỳ thông tin liên lạc khác. Hơn nữa, khi bạn đăng nhập bằng Google lần đầu tiên, bạn có thể chọn từ chối truy cập vào các thông tin khác (ví dụ danh sách những người trong cộng đồng của bạn, độ tuổi và ngôn ngữ), và ứng dụng vẫn sẽ hoạt động hoàn toàn bình thường.

Quản lý tình trạng điện thoại (Manage Phone State)

Quyền này được thêm vào khi yêu cầu phát podcast liên tục ngay cả khi có âm thanh thông báo và hướng dẫn điều hướng. Kích hoạt thiết lập này có thể giúp ích cho bạn, nhưng tiếc là nó cũng có nghĩa vẫn phát audio trong khi bạn thực hiện gọi điện thoại. Vì vậy, chúng tôi phải yêu cầu quyền này để biết được khi các cuộc gọi điện thoại bắt đầu và kết thúc. Bạn có thể tham khảo thêm ở đây: "Đây là lý do tại sao các ứng dụng như Pandora, Spotify....vv vẫn cần thiết lập sử dụng - để chúng có thể tự tắt tiếng khi bạn nhận cuộc gọi"

Hình ảnh / Truyền thông / Tập tin

Quyền cần để đọc và viết podcast trên USB khi được kết nối.

Thông tin kết nối Wi-fi

Cần thiết cho tích hợp Chromecast.

ID thiết bị & thông tin gọi

Cần thiết để dừng chức năng phát lại (playback) khi bạn thực hiện cuộc gọi. Thiết lập này dành cho người dùng đã thêm lệnh phát podcast trong khi có thông báo hoặc điều hướng

Các quyền khác:

Chạy khi khởi động thiết bị - cho phép chạy ứng dụng ngầm trong nền sau khi khởi động điện thoại của bạn và đảm bảo chương trình có thể được tải về để phát bất cứ lúc nào. Kết nối với thiết bị Bluetooth - phát trên tai nghe Bluetooth và loa. Truy cập mạng đầy đủ - tải về và phát podcast. Xác nhận kết nối mạng - bắt đầu/ ngừng phát khi bạn chuyển đổi giữa wi-fi và mạng, tùy theo sở thích của bạn. Ngăn thiết bị tự dừng lại (sleep) - vẫn tiếp tục phát.

Ngôn ngữ của ứng dụng được xác định dựa vào thiết lập trên thiết bị của bạn (cài đặt ngôn ngữ trong hệ điều hành điện thoại, không phải trong Player FM), và là ngôn ngữ được hỗ trợ. Tuy nhiên bạn có thể thay đổi nó (vd từ tiếng TBN sang tiếng Anh) trong Cài đặt hiển thị.

Nếu bạn có điện thoại Android (hoặc thiết bị khác chạy ứng dụng Android, ví dụ như Kindle Fire và một số mẫu BlackBerry), bạn có thể cài đặt.

Player FM cho Android có sẵn ở một số cửa hàng khác. Dưới đây là các nguồn chính thức:

• Google Play
• Amazon
• Samsung Galaxy Store, được hiển thị sẵn trên điện thoại Samsung
• Direct APK links

Đây là những nguồn chính thức; chúng tôi không thể xác minh độ tin cậy an toàn của APK nếu nằm ngoài danh sách này.

Ứng dụng này không được đưa vào những nước mà người dùng nước đó phản hồi không tốt như mong đợi của họ. Chúng tôi có thể sẽ đưa vào lần nữa khi ứng dụng đã được chuyển đổi bản địa.

Trong thời gian này, bạn có thể cài đặt ứng dụng từ các nguồn khác.

Chúng tôi không cung cấp các phiên bản Player FM cũ nữa, đặc biệt là cho các phiên bản Android mà chúng tôi không còn hỗ trợ. Do các phiên bản cũ không được bảo trì tốt và có thể phát sinh lỗi khi sử dụng. Bạn có thể sử dụng trang web của chúng tôi https://player.fm để nghe podcast, hoặc nhập feed bằng tài khoản của mình (https://player.fm/˂your username˃/fm.rss) đến một ứng dụng podcast khác.

Trong trường hợp bạn đang cố gắng xóa ứng dụng và cài đặt lại, trước tiên bạn nên thử đăng xuất và đăng nhập lại lần nữa. Hoặc bạn cũng có thể xóa cache bằng Android System Settings - vào [Apps], mở Player FM và xóa cache ở đó. Điều này sẽ giúp ứng dụng chạy mới từ đầu.

Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn ứng dụng, làm tương tự với cách bạn xóa bất kỳ ứng dụng nào trên thiết bị. Cách đơn giản nhất là nhấn giữ lâu vào biểu tượng ứng dụng, sau đó kéo nó vào nhãn [App Info] ở phía trên của màn hình. Cuối cùng là xác nhận gỡ bỏ cài đặt. Lưu ý cách gỡ bỏ ứng dụng sẽ khác nhau tùy thuộc thiết bị hoặc hệ điều hành.

Chúng tôi yêu thích podcast vì nó có thể nghe offline, và Player FM có hai tính năng tải chính như sau:

• Đăng ký theo dõi (Subscriptions) - Player FM sẽ tự động lưu các tập (episode) phát gần nhất từ mỗi subscription offline. Bạn có thể tùy chỉnh chức năng này trong cài đặt tải về, chọn khi nào tải về và tải bao nhiêu tập.
• Nghe sau (Play Later) - Thêm bất kỳ tập nào vào Nghe sau (Play Later) dù bạn đã đăng ký theo dõi hay chưa. Danh sách Nghe sau (Play Later) được tự động tải về. Tương tự như ứng dụng email, 10 tập mới nhất luôn được giữ lại để nghe offline. Và bạn cũng có thể tùy chỉnh chức năng này trong cài đặt tải về.

Có một số tùy chọn tải khác cho người dùng cao cấp như sau:

• Tải về - Mỗi tập (episode) có một item menu "tải về" như thông thường. Chúng tôi nghĩ rằng chức năng Nghe sau (Play Later) sẽ luôn cần thiết trong hầu hết trường hợp, và nó có rất nhiều tiện ích khác! Xem thêm tại Tại sao nên sử dụng Nghe sau (Play Later)? dưới đây.
• Links menu - Ở màn hình chi tiết của mỗi tập sẽ có một hộp thoại "Links" dành cho người dùng cao cấp. Ở đây bạn có thể tìm thấy URL trực tiếp của nhà sản xuất (publisher) (ví dụ như liên kết MP3), và bạn có thể tải về lưu trong nơi lưu trữ điện thoại của bạn, mặc dù ứng dụng sẽ không hiển thị nó như là một nội dung tải.

Xem video demo

Bất cứ khi nào nếu bạn thích một episode nào đó, chúng tôi khuyên bạn nên thêm nó vào danh sách Nghe sau (Play Later). Đó là cách thuận tiện để tạo một danh sách nghe offline và xem như chức năng đánh dấu trang. Mặc dù Player FM có chức năng tải truyền thống ("Tải ngay bây giờ"), nhưng chúng tôi thường khuyến nghị người dùng sử dụng Nghe sau vì những lý do sau:

• Nghe sau (Play Later) sẽ tự động xóa nội dung thay bạn. Các tập (episode) được tự động xóa khỏi danh sách sau khi bạn phát chúng và có thể thiết lập số lượng danh sách Nghe sau đã được tải (mặc định là 10). Vì vậy, khi tập (episode) mới được tải xuống, những tập cũ sẽ bị xóa đi. Điều này cho phép bạn thư giãn và không bao giờ lo lắng về việc tràn bộ nhớ hoặc phải xóa chúng mỗi tuần .
• Bạn có thể kiểm soát điều kiện tải. Nút tải thông thường sẽ luôn tải về ngay lập tức, ngay cả khi bạn đang sử dụng 3G / 4G hoặc hết pin. Nghe sau (Play Later) chỉ tải khi bạn đang sử dụng wifi và bạn cũng có thể cài đặt chỉ tải khi đang sạc pin. Hoặc nếu bạn muốn trải nghiệm nút tải thông thường, bạn cũng có thể cài đặt luôn tải về ngay lập tức.
• Các tập (episode) trong Nghe sau (Play Later) có thể đồng bộ hóa giữa các thiết bị và các trang web. Do đó, bạn có thể nhấn Nghe sau (Play Later) trên máy tính làm việc của bạn, nó sẽ được đồng bộ trên điện thoại sau khi bạn rời khỏi văn phòng, và có thể phát offline sau đó. Đây là một cách tiếp cận đám mây thân thiện hơn so với cách tải truyền thống.
• Nghe sau (Play Later) cũng xem như tạo một danh sách các chương trình yêu thích của bạn, với chức năng phân loại và sắp xếp thứ tự bất cứ lúc nào.

Trường hợp bạn muốn giữ một tập (episode) trên thiết bị của bạn vĩnh viễn, bạn có thể sử dụng chức năng "Tải về ngay lập tức" (do Nghe sau tự động xóa từ các thiết bị khi bộ nhớ đã đầy). Ngoài lý do này ra, thì sử dụng Nghe sau luôn được khuyến khích hơn.

Mở màn hình chi tiết của series, chọn biểu tượng bánh răng để mở cài đặt series, và có thể thiết lập giới hạn tải về là 0. (Trong trường hợp bạn không nhìn thấy tùy chọn ở đây, có thể do bạn đã kích hoạt "playlist" trong Cài đặt tải về > Theo dõi. Bạn cần kích hoạt mỗi series tải về để có thể thiết lập giới hạn.)

Trong trường hợp này, bạn có thể tắt tự động tải cho Theo dõi trong Cài đặt > Tải về. Nó chỉ hiển thị nội dung đã chọn sẽ được tải về, bằng cách thêm vào Nghe sau (hoặc tải bằng tay từ menu episode).

Bạn có thể theo dõi tiến trình tải về (gồm cả các episode theo dõi và Nghe sau) ở màn hình Tải về. Tất cả episode tải về bằng tay và Nghe sau sẽ được ưu tiên hơn episode trong đăng ký theo dõi.

Trong đăng ký theo dõi, thứ tự tải về mặc định cho tất cả series theo dõi là mới nhất trước tiên. Bạn có thể thay đổi bằng cách truy cập màn hình chi tiết series, chạm vào biểu tượng bánh răng để mở cài đặt series.

Ứng dụng Android Wear chưa thể tải các tập (episode) vào vòng đeo tay của bạn. Chúng tôi nghĩ tốt hơn nếu có thể phát trực tiếp podcast từ đồng hồ của bạn (!) do đó chúng tôi đang xem xét tính năng này. Việc lưu trữ có thể hạn chế trên hầu hết các thiết bị, do hiện tại lưu trữ thích hợp cho âm nhạc hơn là podcast.

Lỗi tải về xảy ra do nhiều nguyên nhân, và ứng dụng sẽ hiển thị lỗi khi bạn truy cập màn hình chi tiết tập (episode).

Thông thường lỗi này xảy ra do server của nhà sản xuất bị ngắt kết nối, mặc dù có thể liên quan đến lỗi kết nối mạng. Đôi khi xảy ra khi bạn đã kết nối wi-fi (ví dụ internet ở quán cà phê), nhưng quên hoặc không thể đăng nhập cổng kết nối. Một khả năng khác có thể tập đó bị nhà sản xuất gỡ bỏ hoặc đưa đến nơi khác. Thông thường Player FM sẽ tự động tải lại định kỳ và sẽ cập nhật URL episode từ feed của nhà sản xuất, trong trường hợp URL đó đã được thay đổi. Để hiểu thêm về vấn đề này, bạn có thể chạm vào tiêu đề của episode để truy cập vào màn hình chi tiết episode, sau đó chạm vào menu tràn ở góc trên bên phải > [Links ...] > [Raw episode file], và xác nhận xem bạn có thể mở hoặc tải file episode trực tiếp không.

Vấn đề lưu trữ cũng có thể gây ra lỗi tải về. Do đó vui lòng kiểm tra đủ dung lượng bộ nhớ không, hoặc thẻ SD được gắn chính xác không trong trường hợp bạn sử dụng nó để lưu tải xuống.

Nếu bạn xác định tải xuống có thể hoạt động tốt ngay bây giờ, bạn có thể thử tải xuống lần nữa ở màn hình chi tiết episode bằng chọn lựa [Tải lại]. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, vui lòng liên lạc chúng tôi tại [Liên lạc chúng tôi] để có thể điều tra thêm.

Là người dùng miễn phí, tốt nhất bạn nên đi đến Cài đặt > Tải xuống > Đăng ký và đặt [Tự động tải xuống] thành [Wi-fi và đang sạc]. Sau đó, đặt khoảng thời gian làm mới là 1 giờ trong Cài đặt > Kết nối và Tài khoản > [Tần suất cập nhật]. Trong khi đó, nếu nâng cấp lên thành viên cao cấp, bạn sẽ có thể cài đặt lịch đồng bộ hóa cụ thể hơn.

Đối với người dùng nâng cao, bạn có thể cân nhắc sử dụng Android intents được hỗ trợ để đồng bộ hóa và kiểm soát tải xuống, với ứng dụng của bên thứ ba như Tasker.

Bạn có thể gặp một số mạng wi-fi có băng thông hạn chế, chẳng hạn như nơi làm việc hoặc một hotspot Wi-Fi di động được phục vụ từ điện thoại khác. Trong trường hợp này, có thể bạn muốn đưa chúng vào "danh sách đen" trên Player FM. Nếu ứng dụng không hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể cài đặt cấu hình trong các cài đặt thiết bị Android như sau.

Trước tiên, hãy xác định các mạng lưới "danh sách đen":

1. Vào Cài đặt Android > Dữ liệu sử dụng (Data usage) (hoặc Dữ liệu di động).
2. Bấm vào menu tràn ở góc trên bên phải (hoặc nút Menu trên vài thiết bị).
3. Chọn [hotspot di động].
4. Chọn mạng wi-fi mà bạn muốn chặn dữ liệu nền (background data).

Sau đó, hãy áp dụng thiết lập này cho Player FM:

1. Trong Android Settings, quay trở lại màn hình [Dữ liệu sử dụng](Data usage).
2. Kéo xuống và chọn Player FM trên danh sách.
3. Ở màn hình tiếp theo, check vào [Giới hạn dữ liệu nền]([Restrict background data]). Bằng cách thiết lập này, ứng dụng sẽ không thể thực hiện gọi mạng trong nền background - không đồng bộ hóa, không tải.

Trong khi đó, nếu nâng cấp lên thành viên cao cấp, chúng tôi đã tạo danh sách đen (hoặc thậm chí danh sách trắng) các mạng wi-fi để bạn dễ dàng thiết lập cấu hình trực tiếp trong cài đặt tải về của ứng dụng.

Vâng, có thể thực hiện được. Bạn cần đi đến menu > Cài đặt (Settings) > Tải (Downloads) > Nghe sau (Play Later) và vô hiệu hóa chức năng [Tự động xóa các tập đã nghe] (Auto-remove played episodes) .Bạn cũng có thể vô hiệu hóa [Tự động xóa các tập đã nghe] (Auto-delete played episodes) nếu bạn muốn giữ lại các tập đã phát để nghe offline.

Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy tập đã phát trước đó trong Menu > Lịch sử (History).

Để lưu nội dung tải trong bộ nhớ ngoài, bạn vào Cài đặt > Tải về > nơi tải về và chọn "thẻ SD"

Đối với các thiết bị Android phiên bản 4.3 hoặc trước đó, bạn có thể chọn bất kỳ thư mục có sẵn hoặc nơi tải về. Từ phiên bản Android 4.4 (KitKat), bạn chỉ có thể chọn thư mục sở hữu bởi ứng dụng - thường là bộ nhớ trong hoặc trên thẻ SD. Do Android có chế bảo mật ngăn chặn các ứng dụng viết lên thư mục bất kỳ .

Vâng, thứ tự tải xuống mặc định là mới nhất trước tiên, cộng thêm ba tùy chọn khác là Mới nhất chưa phát, Cũ nhất và Cũ nhất chưa phát

Để thay đổi thứ tự tải về của series đã theo dõi, hãy mở màn hình chi tiết của nó, chạm vào biểu tượng bánh răng và chọn "Thứ tự tải xuống".

Chúng tôi chỉ sắp xếp các chương trình podcast chứ không tự sản xuất chúng. Chúng tôi lấy trực tiếp từ máy chủ của nhà sản xuất, do đó lượt nghe của bạn vẫn được chuyển đến máy chủ đó. Nhà sản xuất nhận được số liệu thống kê đầy đủ và kiểm soát tất cả lượt phát và tải xuống thông thường, giống như bất kỳ ứng dụng podcast truyền thống nào.

Mở màn hình Chương trình, sau đó truy cập tab "Tất cả". Sau đó, chạm vào menu 3 dấu chấm bên cạnh "Tất cả" và chọn "Chuyển sang chế độ xem danh sách tập". Nó hiển thị episode mới nhất từ tất cả danh sách theo dõi ngẫu nhiên.

Ngoài ra, bạn có thể chuyển sang chế độ xem danh sách tập bằng cách chạm vào biểu tượng "Chương trình" trên bảng điều hướng phía dưới.

Chúng tôi hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm hỗ trợ feed cao cấp. Nếu bạn muốn nhập feed, vui lòng đăng nhập vào ứng dụng web của chúng tôi và sử dụng công cụ nhập. Trường hợp bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên lạc với chúng tôi qua support@player.fm để được hỗ trợ.

During the initial setup, the app recommended popular podcasts to you based on your chosen topics, and that there's an option to either add them as your subscriptions or remove them. The app also asked if you prefer to enable auto-download for your subscriptions. It's possible you overlooked these options.

Nonetheless, don't worry! You can always unsubscribe from those podcasts by accessing them from the Shows screen, and tapping on the round [Unsubscribe] button. Moreover, you can disable subscriptions auto-download in Settings > Downloads.

Ứng dụng tự động tải về những tập (episode) mới nhật dựa vào giới hạn tải mà bạn cài đặt trong [Đăng ký theo dõi] (Subscriptions) ở Cài đặt > Tải. Đồng thời nó tự động xóa các tập không còn nằm trong giới hạn quy định. Ví dụ, nếu bạn cài đặt giới hạn là 10, ứng dụng sẽ tải về 10 tập mới nhất. Nếu có 2 tập mới hơn, nó sẽ được đưa vào danh sách 10 tập mới nhất, và tập thứ 9 và 10 trước đó trong danh sách sẽ bị xóa đi.

Một cách khác để xóa tập bằng cách bật chức năng [Tự động xóa tập đã phát rồi từ thiết bị] trong phần Cài đặt > Tải. Trường hợp này, khi bạn đã nghe xong tập nào hoặc đánh dấu vào nó xem như đã phát rồi, thì ứng dụng sẽ xóa tập đó.

Khi đó, nếu bạn muốn xóa một tập nào ngay lập tức bằng cách thủ công, bạn có thể vào Menu (biểu tượng icon 3 dấu chấm bên dưới mỗi tên chương trình), rồi chọn [Xóa]. Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến khích người dùng làm như vậy, do có thể bộ nhớ lưu trữ sẽ bị đầy khi có một tập mới. Sẽ dễ dàng hơn nếu bạn chỉ cài đặt giới hạn tải và thưởng thức các tập mới của chương trình. Hãy để ứng dụng của chúng tôi quản lý phần lưu trữ giúp bạn.

Khi bạn đăng ký theo dõi một series, ứng dụng sẽ đề xuất các danh mục tương ứng để bạn tạo và dễ dàng sắp xếp danh sách theo dõi. Bạn cũng có thể tạo danh mục cho riêng mình ngoài những danh mục được đề xuất. Ngoài danh mục, bạn có thể tạo series theo dõi cụ thể. Nếu muốn chỉnh sửa các danh mục của một series, chỉ cần chạm vào biểu tượng bánh răng được tìm thấy trên màn hình chi tiết của nó.

YouTube có nhiều series nội dung hấp dẫn, nhưng chúng tôi đã chọn tránh tích hợp với chức năng đăng ký theo dõi (subscription) của Youtube do bản thân Youtube có thể thực hiện chức năng đó rất tốt. Nếu chúng tôi hỗ trợ thêm chức năng này, chúng tôi phải cập nhật liên tục những tính năng mới mà YouTube thêm vào trong tương lai, cũng như cần phải bảo trì để xử lý bất kỳ thay đổi đột ngột nào từ Youtube. Do đó, chúng tôi nghĩ nên tập trung vào tính năng cốt lõi để trải nghiệm podcasting, chẳng hạn như đồng bộ hóa lịch sử phát, cải tiến những đề xuất, và cập nhật các tính năng mới nhất của Android và phần cứng.

Khi chức năng phát lại bị tạm dừng, thông thường là do bạn đang phát trực tiếp và tắt kết nối, hoặc do máy chủ của nhà sản xuất (publisher) bị ngắt kết nối. Bạn có thể xác nhận bằng cách mở hộp thoại link của tập (episode), và kiểm tra xem URL thô của episode đó có thể nghe được hoặc tải về được không.

Phát lại cũng có thể bị lỗi do hệ điều hành đang giải phóng bộ nhớ. Android 5.0 có vấn đề về bộ nhớ sử dụng well-cited issue, và đã được sửa ở Andoird 5.1. Chúng tôi khuyến khích người dùng nâng cấp lên phiên bản 5.1 hoặc phiên bản mới hơn nữa để giải quyết vấn đề bị dừng khi đang phát. Bạn cũng có thể liên lạc với chúng tôi để giải quyết vấn đề tại Cài đặt > Trợ giúp > Liên lạc với chúng tôi

Nguyên nhân chủ yếu có thể do ứng dụng đã tải về tập tin không thể phát được (hầu hết là 1 webpage) thay vì tải về tập tin tập (episode) có thể phát được. Điều này xảy ra khi bạn kết nối vào wifi công cộng nhưng chưa đăng nhập qua cổng thông tin web (web portal), hoặc khi máy chủ của nhà sản xuất tạm thời ngắt kết nối hoặc đang bảo trì, do đó tất cả các link của các tập (episode) sẽ được chuyển hướng đến 1 trang web nào đó.

Để giải quyết vấn đề này, bạn cần chắc chắn rằng đã đăng nhập vào cổng wifi. Sau đó chọn tên của mỗi tập, và có thể tải về lại ở màn hình tiếp theo.

Trong khi đó, một số nhà xuất bản có xu hướng kết hợp các tệp không thể phát (ví dụ: tệp PDF, TXT) vào feed của chương trình. Cũng đáng lưu ý rằng có những tệp phương tiện mà Android không hỗ trợ. Những tập tin như vậy cũng có thể gây ra lỗi phát lại. Trong trường hợp này, bạn có thể thử kiểm tra tệp đã tải xuống bằng cách truy cập màn hình chi tiết tập và chạm vào nhãn [Đã tải xuống].

Danh sách sẽ được phát từ trên xuống dưới khi bạn nhấn nghe. Ví dụ nếu bạn muốn nghe tất cả episode trong một series, chỉ cần chạm vào episode đầu tiên của series. Bạn cũng có thể thay đổi thứ tự từ menu tràn bên góc trái, vd muốn phát episode cũ nhất trước, hãy thay đổi thứ tự để episode cũ nhất hiển thị trước, và chạm vào nghe để phát từ cũ nhất đến mới nhất. Trường hợp bạn muốn chuyển danh sách đang nghe thành episode kế tiếp, chỉ cần thay đổi nó từ menu tràn góc phải của player toàn màn hình.

Vị trí phát và lịch sử phát đồng bộ hóa đám mây sẽ tự động bật khi bạn nâng cấp lên bất kỳ gói cao cấp nào. Để biết thêm về các gói thành viên, hãy đi đến Cài đặt > Nâng cấp.

To configure play speed, simply play an episode and tap on the 3-dot menu at the right side of the mini-player (i.e. the player below the screen). There, you'll see the [Slower] and [Faster] buttons, as well as the current play speed indicator – all of which you can tap on to control speed. The [Global] and [For this series] buttons are also found above them, which you can use if you want to apply your preferred speed to all podcasts you play or to a specific subscribed series.

This play speed feature is also found at the top-right portion of the full-screen player. Please note that it currently supports MP3 episodes, yet we aim to support more formats (e.g. M4A, MP4) in the near future.

Truy cập màn hình Nghe sau hoặc Danh sách từ thanh điều hướng phía dưới và chạm vào tab "Lịch sử" nằm trên thanh trên cùng. Nó sẽ hiển thị podcast đã phát trên thiết bị hiện tại, và tự động đồng bộ hóa lịch sử phát trên đám mây cho nhiều thiết bị nếu bạn nâng cấp lên thành viên cao cấp.

Danh sách phát My Media có sẵn cho tất cả người dùng. Nó được sử dụng để thêm và sắp xếp các tệp phương tiện ngoại tuyến và phát chúng bằng ứng dụng Player FM. Để thêm tệp âm thanh hoặc video vào My Media, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến màn hình Phát sau (đối với người dùng không cao cấp) hoặc màn hình Danh sách phát (đối với người dùng cao cấp).
2. Chạm vào "Phương tiện của tôi" từ thanh trên cùng.
3. Trên màn hình tiếp theo, chạm vào "+ Thêm phương tiện cá nhân".
4. Xác định vị trí tệp và chọn nó.

Bạn có thể lặp lại các bước trên nếu bạn muốn thêm nhiều tệp phương tiện hơn. Sau khi hoàn tất, bạn có thể sắp xếp chúng theo cách thủ công bằng cách kéo biểu tượng 4 dòng (tìm thấy ở bên phải của mỗi tệp) lên hoặc xuống.

Đối với người dùng cao cấp, có thể tạo nhiều danh sách phát tùy chỉnh cho các tệp phương tiện cá nhân của bạn. Dưới đây là các bước để tạo một:

1. Chuyển đến màn hình Danh sách phát từ bảng điều hướng phía dưới.
2. Nhấn vào biểu tượng quay số ở phía trên bên trái.
3. Chọn "Danh sách phát mới".
4. Trên hộp thoại sẽ xuất hiện, đặt tên danh sách phát và đảm bảo kiểm tra "Phương tiện cá nhân".

Khi danh sách phát được tạo, hãy truy cập nó và thoải mái thêm các tệp phương tiện của bạn vào đó giống như cách bạn thêm chúng vào Phương tiện của tôi.

Từ Android 5 trở lên, nếu danh sách đang hiển thị theo 1 hàng, bạn có thể mở rộng nó thành 2 hàng bằng cách dùng tay kéo xuống (drag down). Lưu ý có một số thiết không hỗ trợ việc này, ví dụ LG G3.

Đối với các phiên bản Android trước đó, bạn có thể chạm giữ lâu phần điều khiển để hiển thị thanh tìm kiếm. Nếu bạn muốn nhảy đến đến tập (episode) nào đó nhanh hơn, bạn có thể bấm << và >> thay vì phải bỏ qua để đi đến tập trước/ kế tiếp, và bạn có thể thay đổi chức năng này trong phần cài đặt phát.

Danh sách Nghe sau được tự động đồng bộ hóa trên đám mây, chỉ cần bạn đã đăng nhập vào tài khoản Player FM.

Nếu đang sử dụng dữ liệu di động (mobile data), có thể bạn sẽ gặp vấn đề về việc ứng dụng phát một tập (episode) đã nghe. Để tránh điều này, hãy vào Cài đặt (Settings) > Phát lại, và bật chức năng [Hiển thị cảnh báo khi đang phát trên mạng 3G / 4G]. Bằng cách này, một cảnh báo pop-up sẽ xuất hiện trước khi bạn phát một tập (episode) đã nghe.

Hơn nữa, vui lòng kiểm tra trong cài đặt Phát lại (Playback), chọn lựa [Khi nào có thể phát liên tục đến các tập đã nghe trực tiếp?] có đang được thiết lập là [Không] hoặc [Wi-fi] không. Bạn cũng có thể đi đến Cài đặt và bật chức năng [Hiển thị chỉ podcast đã tải về] để chỉ xem các episode đã tải về trong danh sách.

Nếu bạn vẫn gặp rắc rối dù đã làm theo những lời khuyên ở trên, vui lòng gởi log của bạn bằng cách vào Cài đặt > Trợ giúp > [Liên lạc] để chúng tôi điều tra nguyên nhân rõ hơn. Chúng tôi rất quan tâm đến việc một ứng dụng podcast có thể sử dụng trên nhiều băng thông khác nhau. Do đó chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn có thể thiết lập theo sở thích riêng bạn và hoạt động tốt như mong đợi. Hãy giúp chúng tôi cải thiện vấn đề này.

Player FM hỗ trợ các intent sau:

Để điều khiển phát lại (playback)

• fm.player.playback.play - phát/tiếp tục
• fm.player.playback.pause - tạm dừng
• fm.player.playback.jumpforward - đi tới
• fm.player.playback.jumpback - lùi lại
• fm.player.playback.next - đi đến episode tiếp theo
• fm.player.playback.previous - lùi lại episode trước đó
• fm.player.playback.stop - dừng
• fm.player.playback.toggle - chuyển đổi phát/trạng thái dừng

Để điều khiển đồng bộ và tải về:

• fm.player.update.conditional - cập nhật ứng dụng và ưu tiên các cài đặt kết nối, tải tập (episode) tải về và ưu tiên cài đặt tải về
• fm.player.update.unconditional - cập nhật ứng dụng nhưng bỏ qua các thiết lập kết nối (ví dụ nếu bạn cài đặt cập nhật chỉ trên WiFi, intent này sẽ bỏ qua nó và cập nhật cả trên 3G), thiết lập episode tải về và ưu tiên tải về
• fm.player.download.unconditional - cập nhật ứng dụng nhưng bỏ qua cài đặt kết nối, tải về episode nhưng bỏ qua cài đặt tải về (ví dụ nếu bạn cài đặt tải về chỉ trên wifi, hoặc không bao giờ tải về, intent sẽ bỏ qua nó và tải về ngay cả trên 3G)

Những intent này phải được gởi tới service. Do đó, trên Tasker, bạn cần phải cài đặt mục tiêu (target) thành "dịch vụ" (service).

Nếu chức năng phát liên tục được kích hoạt, ứng dụng sẽ phát liên tục ngay cả khi đã phát xong episode (tập) cuối cùng. Episode tiếp theo sẽ được phát tùy theo các trường hợp sau:

• Nếu trong danh sách có episode còn lại chưa phát, ứng dụng sẽ phát chúng tiếp theo, bắt đầu từ trên xuống dưới.

• Nếu tất cả episode trong danh sách đã được phát rồi, ứng dụng sẽ phát các episode trong các danh sách khác theo thứ tự dưới đây:

1. Danh sách phát đã được chọn lựa bởi người dùng
2. Danh sách trong Nghe Sau
3. Danh sách episode trong Danh mục theo dõi Tổng quát
4. Danh sách tải về

Chúng tôi nhận thấy vấn đề này xảy ra đặc biệt trên các thiết bị Huawei và Honor, và chúng tôi đang cố gắng phối hợp với nhóm làm việc của họ để giải quyết triệt để.

Trong thời gian chờ đợi, vui lòng thực hiện theo cách sau để trải nghiệm nghe tốt nhất.

1. Đi đến Cài đặt thiết bị.
2. Mở Cài đặt pin.
3. Chọn "Tối ưu hóa pin".
4. Xác định vị trí Player FM và chọn "Không tối ưu hóa".
5. Mở màn hình Cài đặt ˃ Cài đặt nâng cao.
6. Chọn Trình quản lý pin ˃ Ứng dụng được bảo vệ.
7. Đảm bảo bạn bật cài đặt cho Player FM.

Đối với một số thiết bị mới hơn, bạn có thể thực hiện theo cách sau:

1. Đi đến Cài đặt thiết bị.
2. Mở Cài đặt pin.
3. Chọn "Tối ưu hóa pin".
4. Xác định vị trí Player FM và chọn "Không tối ưu hóa".
5. Mở ứng dụng Trình quản lý điện thoại.
6. Chọn "Dọn dẹp khóa màn hình".
7. Đảm bảo rằng Player FM không được bật hoặc không được chọn.

Ứng dụng hỗ trợ:

• Android Auto. Lướt qua các tập (episode) từ bảng điều khiển trên xe của bạn (car's dashboard)
  Sau khi kết nối điện thoại với xe hơi, hãy chọn biểu tượng âm nhạc (tai nghe) ở phần dưới cùng của màn hình tự động của thiết bị Android ( Android Auto device's screen). Sau đó chọn Player FM để truy cập vào thiết bị nghe và bắt đầu lướt duyệt nội dung.
• Android Wear. Lướt duyệt tập (episode) trên thiết bị đeo tay của bạn
  Với thiết bị vòng đeo tay Android Wear, bạn chỉ cần nói "OK Google", sau đó đề cập đến "Run Player FM" để lướt xem các tập từ đăng ký (subscriptions), tải (download), tải và Nghe sau (Play Later).
• Chromecast. Chọn các tập nghe trên Tivi của bạn
  Khi thiết bị Chromecast được kết nối với TV cùng với wi-fi sử dụng điện thoại trên của bạn, chạm vào biểu tượng Chromecast được xuất hiện ở phần trên bên phải của Player FM, sau đó bắt đầu truyền nội dung.
• Samsung Gear S. Kiểm tra các thông báo từ thiết bị đeo Samsung Gear của bạn
  Khi có thông báo từ Player FM trên điện thoại, nó cũng sẽ được tự động hiển thị trên Samsung Gear.
• LG QuickCircle ™. Có thể truy cập nhanh chóng Player FM bằng QuickCircle được hỗ trợ trên điện thoại thông minh LG
  Đi đến Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General), và chắc chắn rằng [QuickCircle case] đã được kích hoạt. Sau đó, đi đến chọn [Chọn ứng dụng] (Select apps) và chọnPlayer FM. Từ đó, bạn có thể xem ứng dụng trên góc nhỏ của màn hình điện thoại của bạn.

Player FM hỗ trợ:

• Drivemode. Thuận tiện để kiểm soát ứng dụng thông qua giao diện Drivemode (hiển thị trên điện thoại Android của bạn)
  Trong ứng dụng Drivemode, chỉ cần đi tới phần Âm nhạc và chọn Player FM.

• Google Talkback. Truy cập ứng dụng Player FM dễ dàng hơn trên điện thoại của bạn (đặc biệt dành cho người suy giảm thị lực)
  Để bật chức năng Talkback, đi đến Cài đặt (Settings) trong thiết bị của bạn > Tổng quát (General) > Khả năng truy cập (Accessibility) và bật chức năng lên.

• Music Boss cho Android Wear. Kiểm soát Player FM trực tiếp từ đồng hồ của bạn thông qua giao diện Music Boss
  Mở ứng dụng Music Boss trên điện thoại và thêm Player FM vào danh sách ứng dụng. Kết nối điện thoại với thiết bị đeo tay (Wear device) và chạy Music Boss, sau đó chọn Player FM để duyệt và phát các tập chương trình từ Đăng ký theo dõi (Subscriptions), Danh sách tải (Dowloads) và Nghe sau (Play Later)

• Nút theo dõi Podlove. Bạn có thể dễ dàng đăng ký theo dõi 1 series trên trình duyệt di động bằng cách sử dụng widget có trên nhiều website podcast
  Khi chạm vào nút đăng ký theo dõi Podlove, nhấn [Chọn ứng dụng] và chọn Player FM. Ứng dụng sẽ mở ra và hiển thị series đăng ký theo dõi (subscribe) của bạn

• RockScout, bởi MirrorLink®. Có thể kiểm soát Player FM từ bảng điều khiển xe hơi của bạn bằng cách tích hợp hê thống thông tin giải trí xe hơi và điện thoại tương thích với MirrorLink®.
  Kết nối điện thoại của bạn và xe hơi bằng MirrorLink®. Sau đó, bạn sẽ có thể nhìn thấy biểu tượng Player FM trên cổng thông tin RockScout (hiển thị trên bảng điều khiển). Chạm vào nó và bắt đầu nghe podcast.

• Streamkeys. Kiểm soát phát lại trên ứng dụng web Player FM bằng cách sử dụng bàn phím, thậm chí bên ngoài trình duyệt
  Cài đặt phần mở rộng Streamkeys Chrome extension, sau đó mở trang web Player FM trong 1 tab mới và thưởng thức những podcast yêu thích của bạn. Ngay cả khi bạn đang lướt ở tab mới hoặc cửa sổ mới, bạn vẫn có thể kiểm soát player bằng cách click vào biểu tượng [SK] bên cạnh thanh URL. Bạn cũng có thể kiểm soát phát lại ngay cả khi bạn đang thoát khỏi Chrome bằng cách sử dụng các phím nóng được cấu hình.

• Theo dõi trên Android. Theo dõi podcast với thiết bị Android của bạn thông qua một liên kết web đơn giản
  Bằng cách chạm vào link [Theo dõi trên Android] (Subscribe on Android) tìm thấy ở nhiều website podcast, sau đó chọn [Theo dõi trên Android] (có biểu tượng Player FM) trong phần chọn lựa. Player FM sẽ mở ra và cho phép bạn theo dõi các series.

• TeslaUnread. Xem được số episode mới và chưa phát trên biểu tượng màn hình chính của ứng dụng.
  Để sử dụng chức năng này, bạn cần cài đặt TelsaUnread và launcher tùy chỉnh Nova Launcher Prime. Nó sẽ đếm số episode chưa phát từ lần cuối cùng sử dụng Player FM. Số đếm sẽ được điều chỉnh lại từ đầu khi ứng dụng được mở lại.

• Twitter. Cho phép 1 tập của podcast phát được trong tweet của bạn
  Thêm 1 link của tập chương trình trong Player FM vào tweet của bạn, bài đó sẽ được nhúng tự động vào, và mọi người có thể nghe nó mà không cần phải thoát khỏi Twitter.

If you upgraded via our Android app, you may cancel your premium membership yourself. Please see this resource to know how.

If you upgraded on our iOS app, please check this page to know how to cancel it on your end.

Meanwhile, if you upgraded on our website, you will need to contact us at support@player.fm through the e-mail address you used when you purchased your premium membership. Please ensure to confirm this in your message. We'll cancel your membership once we receive your confirmation.

Once your membership is cancelled, please note that you'll lose all premium features, which include the following:

• Your backed up episodes (applicable to Pro and Patron memberships)
• Your cloud-synced play history and play status
• Your saved bookmarks and playlists
• Your custom themes
• Your settings for advanced features

You'll also of course no longer have access to features such as play history on the web app, premium themes and personal search.

Should you have further queries, please feel free to reach us at support@player.fm. We would also appreciate if you let us know your reason for cancelling (this isn't compulsory though).

Mặc dù hiện tại Player FM không có ứng dụng Wear OS độc lập, bạn vẫn có thể nghe podcast trực tiếp từ đồng hồ bằng cách tích hợp với ứng dụng Wear Casts. Điều này cho phép bạn tải podcast xuống đồng hồ và thưởng thức chúng mà không phải kết nối với điện thoại. Chỉ cần chia sẻ một tập (episode) từ Player FM sang Wear Casts, nó sẽ tự động thêm vào đồng hồ của bạn - chỉ đơn giản như thế! Lưu ý rằng Wear Casts hiện hỗ trợ các thiết bị chạy Android 7 trở lên.

Ngoài việc có thể tùy biến, bạn cũng có thể thay đổi kích thước các widget màn hình chủ.

Sau khi thêm các widget ở màn hình chủ, chỉ cần bấm giữ lâu nó lần nữa và buông ra. Ở các góc sẽ được đánh dấu nổi lên, sau đó bạn có thể kéo các góc để thay đổi kích thước. Một vài thiết bị có thể cần khởi động lại sau khi thay đổi kích thước, để cài đặt định lại kích thước có hiệu lực.

Các widget có thể thay đổi từ kích thước 1x1 đến chiếm hết chiều rộng điện thoại.

Player FM sử dụng giao diện Chromecast chuẩn của Google cho kết nối cuối truyền hình, và nó không hỗ trợ điều khiển tốc độ. Chúng tôi đã gởi yêu cầu hỗ trợ đến Chromecast, và hy vọng họ sẽ thêm chức năng vào. (Điều này có lẽ cũng tương tự đối với chức năng điều khiển tốc độ của Youtube Không hỗ trợ bởi Chromecast.)

Không thể chạy ứng dụng từ thẻ SD. Chúng tôi không có kế hoạch hỗ trợ điều này do có một số nhược điểm nếu ứng dụng hoạt động trên một thiết bị lưu trữ ngoài - vui lòng tham khảo thêm [Tại đây.](https://developer.android.com/guide/topics/data/install-location. html # ShouldNot) Nhược điểm chính là nếu bạn tháo thẻ ra, bạn không thể sử dụng ứng dụng, widget sẽ bị loại bỏ, và những rắc rối khác có thể phát sinh.

Ứng dụng podcast đang nói chuyện với bạn cả ngày, sao bạn không trả lời lại! Player FM hỗ trợ một số lệnh bằng giọng nói "OK Google". Đây là một tính năng của Android, do đó bạn cần phải kích hoạt nó lên trong trường hợp chưa kích hoạt. Để bật tính năng này, mở ứng dụng Google và xem menu > Cài đặt > Giọng nói > và bật "OK Google". Sau khi đã kích hoạt, bạn có thể nói những lệnh sau trên thiết bị:

• Mở ứng dụng - "OK Google Open Player FM"
• Tìm kiếm - "OK Google search on Player FM app for (show or topic)"
• Dừng phát - "OK Google Stop Player FM"

Hệ điều hành có thể được đóng lại để giải phóng bộ nhớ. Bình thường, sẽ không bị dừng lại khi đang phát, nhưng một số phiên bản Android vẫn bị như vậy. Phần mềm bảo mật của bên thứ ba và chức năng tiết kiệm pin (ví dụ AVG, Clean Master) cũng có thể dừng ứng dụng một cách đột ngột. Bạn có thể thêm Player FM vào như một ngoại lệ trong quy định tắt máy của phần mềm hoặc liên hệ đội hỗ trợ của ứng dụng về tình trạng này.

Nếu bạn không chắc chắn lý do tại sao ứng dụng bị lỗi thoát ra, bạn có thể báo cáo cho chúng tôi qua Cài đặt > Trợ giúp > Liên lạc. Lưu ý rằng chúng tôi cũng tự động nhận được báo cáo lỗi thoát ứng dụng và sẽ chủ động điều tra các vấn đề liên quan.

Ứng dụng chạy nền (backgroud) tùy thuộc cách bạn thiết lập. Chẳng hạn nếu bạn đã bật tự động tải xuống, nó sẽ thực hiện tải dưới background.

Để đóng hoàn toàn ứng dụng, vui lòng thực hiện như sau:

1. Mở player toàn màn hình bằng cách vuốt player mini lên.
2. Chạm vào menu 3 chấm ở góc trên bên phải.
3. Chọn [Dừng và đóng player].

Ngoài ra, bạn có thể vuốt ứng dụng ra khỏi màn hình sử dụng gần đây.

Vui lòng thử theo cách sau:

• Đi đến Cài đặt và chắc chắn rằng đã tắt Bắt buộc offline (Force Offline), và bạn đang thiết lập cập nhật và tải về khi kết nối wifi (giả sử tín hiệu kết nối wifi tốt).
• Cài đặt > Tải, đảm bảo rằng Nghe sau và Đăng ký theo dõi có thiết lập giới hạn lớn hơn 0.
• Mở một tập (episode) mà bạn muốn tải về (chạm vào tiêu đề để mở màn hình chi tiết của tập). Trong menu 3 dấu chấm, chạm vào "Links" và đi đến Tập tin thô của episode (Raw episode file), bạn sẽ thấy tùy chọn để mở raw URL. Thử mở xem nó hoạt động không. Nếu không, có thể vấn đề do máy chủ của nhà sản xuất (publisher).
• Thử thoát ra và đăng nhập lại. Có thể việc này không cần thiết, nhưng đôi lúc cũng giải quyết được tình trạng này. Nếu bạn muốn chúng tôi điều tra bất kỳ vấn đề nào xảy ra khi tải, vui lòng đi đến Cài đặt > Trợ giúp > [Liên lạc]

Bằng thiết lập mặc định, Player FM khá an toàn khi sử dụng pin và CPU. Nhưng nếu bạn đang phát trực tiếp rất nhiều nội dung trên mạng 3G/ 4G, nó chắc chắn sẽ tốn nguồn đáng kể. Để giữ cho tình trạng sử dụng thấp, chắc chắn rằng bạn không nên phát các tập (episode) trong trạng thái "Stream". Trong Cài đặt Tải (Download Settings), bạn có thể chuyển qua "wifi và sạc" để tải thay vì mặc định chỉ là "wi-fi". Nếu bạn đã làm theo các hướng dẫn, và vẫn còn tốn nguồn đáng kể, đừng ngần ngại gởi báo cáo cho chúng tôi (Cài đặt > Trợ giúp > Liên lạc với chúng tôi)

Ngoài ra, có thể có một nguyên nhân khác làm sử dụng pin quá mức lỗi trong hệ điều hành Android (cụ thể, Android 5 trở lên) ,và vẫn chưa được giải quyết. Lỗi này chỉ ra rằng khi bạn sử dụng một ứng dụng trên dữ liệu di động và đóng nó, "radio di động" (thành phần phần cứng được sử dụng bởi các thiết bị cho internet di động) sẽ không bao giờ tắt, do đó ngốn pin thiết bị. Hiện tại, cách duy nhất để xử lý là để khởi động lại thiết bị hoặc bắt buộc đóng ứng dụng (force-close).

Theo thời gian, các tiện ích như AVG có thể đánh dấu Player FM xem như một nguy cơ bảo mật. Chúng tôi đảm bảo với người dùng rằng ứng dụng của chúng tôi là an toàn và bảo mật. Dưới đây là những nguyên nhân có thể làm các chương trình chống vi rút cảnh báo về Player FM:

• Các chương trình antivirus không được cập nhật. Trong trường hợp này, hãy chắc chắn rằng bạn đã tải phiên bản mới nhất.
• Có thể do một số podcast series hiển thị nội dung với các ghi chú quá đặc thù hoặc bằng các đoạn mã nguy hiểm. Điều này thực sự vô hại do chúng tôi không mã hóa code, nhưng có thể vài chương trình quét vi rút xem chúng là nguy hại.
• Tài nguyên vượt mức. Một ứng dụng podcast thường sử dụng nhiều băng thông và lượng lưu trữ hơn so với các ứng dụng khác, do đó các chương trình kiểm tra vi rút có thể bật cờ cảnh báo. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ bảo mật ứng dụng của bạn. Bạn cũng có thể báo cáo cho chúng tôi bằng cách thông qua Cài đặt > Trợ giúp > [Liên lạc với chúng tôi]

Điều này xảy ra có thể do trục trặc phát sinh ở audio gốc, hoặc vấn đề ổn định máy chủ (server) của nhà sản xuất (publisher) hoặc do kết nối internet . Hơn nữa, nếu bạn đang sử dụng Chrome, chúng tôi thực sự đã báo cáo vấn đề liên quan rất lâu rồi, nhưng đến nay vẫn chưa được giải quyết - https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. Nó có nghĩa nếu một tập (episode) bị gián đoạn khi đang phát, Chrome vẫn chưa giải quyết được và bạn phải khởi động lại.

Thông báo này có nghĩa là bạn đã thử kết nối với Twitter / Google trong khi đã đăng nhập (ví dụ như từ các đăng ký (signup) hoặc thiết lập trang (settings page)), nhưng tài khoản của bạn trong thực tế đã được kết nối với một tài khoản Player FM khác. Điều này có thể xảy ra nếu bạn đã kết nối thông qua Twitter và sau đó kết nối lại thông qua Google trong trình duyệt khác. Nếu bạn muốn có một tài khoản khác, xin vui lòng liên hệ [support@player.fm] (mailto: support@player.fm) để được hỗ trợ.

Bạn chỉ cần sử dụng công cụ nhập OPML (OPML import tool) tại https://player.fm/add

Ban đầu, podcast được thiết kế để có thể tải về, và đây là một ý tưởng tốt. Nhưng ứng dụng podcast hiện đại cũng có thể hỗ trợ phát trực tiếp theo yêu cầu, điều này giúp bạn có thể trải nghiệm 1 podcast mới trước khi đăng ký theo dõi (subscribe) nó. Player FM có thể loại bỏ xung đột này bằng cách tạo ra một ứng dụng podcast chạy được trên trình duyệt web - và không yêu cầu cài đặt. Hơn nữa, đối với những người sử dụng ứng dụng di động, một trình duyệt web máy tính có thể giúp bạn quản lý dễ dàng những đăng ký (subscription) và tìm kiếm các chương trình mới.

Vâng. Player FM được thiết kế để chạy tốt trên hầu hết trình duyệt của điện thoại thông minh và máy tính bảng hiện đại, bao gồm cả iPhone, iPad, và nhiều thiết bị Android. Chỉ cần trỏ trình duyệt web của bạn vào [https://player.fm] (https://player.fm) và truy cập vào đó. Trên các thiết bị Android và iOS hiện đại, thậm chí bạn có thể kiểm soát phát lại từ bên ngoài trình duyệt. (Trên Android, bạn sẽ thấy có thông báo phát lại; trên iOS, các điều khiển hệ thống âm thanh tiêu chuẩn sẽ làm việc đó.)

Các trình duyệt trên cả iPhone và Android cho phép bạn thêm bất kỳ trang web nào vào trang chủ của bạn - xem hướng dẫn ở đây.

Nếu bạn đang sử dụng Android, có thể tìm thấy thông qua các ứng dụng Android. Chúng tôi đang nghiên cứu các công nghệ web và hy vọng có thể tạo ra một ứng dụng phát offline khi các trình duyệt hỗ trợ được. Hiện tại, hầu như là không thể do hầu hết các podcast không được phục vụ bảo mật HTTPS, do đó kỹ thuật tiêu chuẩn để tạo ra ứng dụng web offline chưa thể thực hiện được bây giờ.

OPML là định dạng chuẩn để xuất các đăng ký (exporting subscriptions). OPML đăng ký của bạn có thể xem online tại https://player.fm/˂your username˃/fm.opml (chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập hoặc đăng ký theo dõi (subscription) của bạn được thiết lập công cộng (public)).

Bạn cũng có thể nhận được một "live" feed các đăng ký theo dõi (subscription) tại https://player.fm/˂your username˃/fm.rss. Điều này rất hữu ích nếu bạn muốn truy cập đăng ký (subscription) Player FM từ một ứng dụng podcast khác (ví dụ trên một nền tảng mà Player FM không có ứng dụng bản địa (native app)). Bằng cách đăng ký URL trong ứng dụng khác, nó sẽ được cập nhật các tập mới nhất và giữ lại bất kỳ thay đổi đăng ký (subscription) nào mà bạn thực hiện sau này.