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General

Acerca de Podcasting y Player FM

¿Qué es Player FM?

Player FM te ayuda a descubrir, descargar y reproducir podcasts. Nos encantan los podcasts porque son una excelente manera para que las personas aprendan, se entretengan y se mantengan informados mientras viajan. Comenzamos con la aplicación web Player FM, que funciona en computadoras de escritorio, teléfonos y tabletas. Y ahora, tenemos tanto Android como iOS aplicaciones también. Al iniciar sesión, puede sincronizar sus suscripciones y disfrutar de sus podcasts favoritos en todos los dispositivos, donde sea y cuando sea.

¿Cómo funciona Player FM?

Usar Player FM es tan simple como instalarlo desde Google Play (para usuarios de Android) o la App Store (para usuarios de iOS). Si desea disfrutarlo en un navegador web, puede dirigirse directamente a nuestra aplicación web. Al abrir la aplicación, se le pedirá que seleccione temas de interés para que pueda recomendar podcasts que se adapten a sus gustos. Registrarse en una cuenta Player FM es opcional, pero lo recomendamos especialmente si desea sincronizar sus suscripciones en todos los dispositivos. Después de eso, ahora puede buscar, suscribirse o descargar cualquier podcast que le guste. También puede personalizar la aplicación yendo a Configuración y utilizando las muchas funciones de la aplicación para una mejor experiencia de escucha de podcast.

¿Por qué hacer "otra aplicación de podcast"?

Player FM es una aplicación con actitud que pone su toque único para capturar la experiencia podcast... nuestras metas son:

  • Ser super fácil. No debería ser necesario un título universitario en RSS para suscribirse a tus shows favoritos y reproducirlos sin conexión.

  • ... Y, aún así, ser de gran alcance para los super fanáticos de podcast. No aceptamos que "facilidad de uso" sea igual a "simplificación" y no pondrá en peligro la simplicidad o el poder. Hay muchas opciones para los que indagan en los ajustes, y opciones de reproducción avanzadas como control de velocidad, saltar silencio, y subir el volumen inteligentemente.

  • Nube, Nube, Nube! A diferencia de una aplicación tradicional de podcast, el nervio central de Player FM reside en la nube. Los feeds son absorbidos por nuestros servidores, no en los teléfonos de los usuarios, ahorrando batería y ancho de banda, y actualizando esos podcasts rápidamente (normalmente a los 15 minutos de publicarlos).

  • Sincronización entre dispositivos. El modelo nube de Player FM significa suscripciones sincronizadas entre dispositivos, por lo que puede ponerlo en marcha y hacerlo funcionar en nuevos dispositivos o incluso utilizarlo en 2 dispositivos al mismo tiempo.

  • Ayudar a los usuarios a descubrir shows excelentes. En lugar de utilizar un catálogo existente como iTunes, estábamos determinados en construir un catálogo de pies a cabeza, para capturar de forma más adecuada los temas por nichos. No sólo "Tecnología", también "Videojuegos", "Social Media", así como las categorías de "Programación" y "Java". Los usuarios pueden seguir estos temas y ver episodios nuevos todos los días, incluso si no están suscritos. Consideramos que el catálogo es dirigido por la comunidad, estamos abiertos a sugerencias, y lo hacemos disponible bajo una licencia Creative Commons (similar a la licencia de código abierto de Wikipedia).

  • Espontánea. Las suscripciones son fenomenales para tus shows favoritos, pero no creemos que debas suscribirte sólo para reproducir un episodio que te guste. La reproducción siempre es fácil - simplemente pulsa el botón de reproducción aún si el episodio ha sido descargado o no. Y hay una lista de "Reproducir más Tarde" para guardar los episodios para más tarde... puedes mantenerlos sin conexión automáticamente y (en beta) sincronizarlos entre los dispositivos.

¿Por qué "FM"? ¿Es ésta una aplicación de radio?

El "FM" es sólo una forma elegante de decir que esta es una aplicación de audio y "Player FM" es una manera conveniente para indicar la dirección web en player.fm. No hay radio en vivo aquí - nos gusta más reproducir lo que queremos, cuando queremos, y que rara vez coincide con el modelo tradicional "cita para sintonizar" la radio. Player FM es contenido bajo demanda similar a YouTube o Netflix.

¿En serio es gratis?

Sí, es gratis instalarlo y las características de las que disfrutas hoy, siempre serán gratis, y hay aún más por venir. Y aunque los planes premium también están disponibles, todas las características existentes permanecen gratis.

¿Por qué gratis? En primer lugar, vemos a Player FM como una plataforma abierta. Puedes hacer tus suscripciones públicas y compartirlas en la web. La organización del catálogo también está disponible bajo una licencia Creative Commons. Este tipo de características sociales y de intercambio de datos no serían prácticas con una aplicación que pone una barrera de pago frente a cada usuario. En segundo lugar, desde una perspectiva práctica, es difícil para una aplicación nueva cobrar una cuota por adelantado cuando hay otras alternativas, sin importar que tanta innovación la nueva aplicación aporte. Por empezar después de otras aplicaciones de podcasting, simplemente no habría alcanzado el interés suficiente para que el proyecto sea sostenible.

Por estas razones, decidimos enfocarnos en ofrecer una gran experiencia que todos los usuarios puedan disfrutar. Vamos a anunciar características adicionales para usuarios de pago más adelante.

¿Qué es un podcast en realidad?

Breve definición: Un podcast es un programa recurrente disponible en internet. Ellos no siempre tienen que ser de audio (también respaldamos video), pero la mayoría son conversaciones basadas en audio. Los podcasts abarcan todos los temas — desde noticias de tecnología, negocios hasta tendencias de moda, y que pueden ser creados por cualquier persona en absoluto, desde un individuo dando opiniones apasionadas en su teléfono a una agencia de noticias globales ubicada en un estudio profesional. La gente a veces usa "podcast" para referirse a un show individual o toda una serie de shows, por lo que es posible, que se utilicen los términos "series" y "episodio" para hacer distinción clara.

¿De dónde provienen los shows de Player FM?

Los shows son podcasts que los publicadores han puesto a disposición para su reproducción en línea y descarga desde sus propios sitios web. Nos encantan los podcasts, pero nos hemos dado cuenta que todo el proceso de suscripción y descarga de podcasts es muy complejo, por lo que estamos pensando cómo se puede hacer de una manera más amigable e intuitiva.

¿Player FM está disponible en otras plataformas?

Como una aplicación de podcast que está en la nube, siempre estamos interesados en agregar más plataformas y en ser guiados por la demanda, estamos felices de tomar las solicitudes de los usuarios. Por ahora, aparte de la aplicación de Android, está la web app y el la recientemente lanzada iOS app que ya debería adelantar parte del trabajo en otros lugares, pero esperamos diseñar más aplicaciones nativas también.

Pueden hacer que Player FM haga... ?

Eso esperamos. Ponte en contacto directamente en support@player.fm, @playerfm​​ en Twitter, y por favor únete a Pioneer's Community para discutir y tener acceso a las nuevas versiones beta de Android antes de su lanzamiento. Si escuchas podcasts, nosotros te escuchamos a tí!

¿Cómo cancelo mi Player FM?

"Cancelar Player FM" puede significar 3 cosas:

  • desinstalar la aplicación Player FM de su dispositivo;
  • borrando su cuenta de Player FM; y
  • cancelar su membresía premium.

Puede consultar las siguientes preguntas frecuentes para obtener más información sobre cada una de estas inquietudes:

¿Cómo elimino mi cuenta y dejo Player FM?

Sentimos mucho que quieras eliminar tu cuenta de Player FM. Puedes hacerlo tú mismo enviando una solicitud de cancelación mencionando tu nombre de usuario Player FM. Nos gustaría saber la razón por la que deseas abandonar para que podamos mejorar la aplicación en el futuro, pero no es obligatorio y eliminaremos tu cuenta tan pronto como hayamos confirmado la propiedad de la misma. Además, ten en cuenta que siempre puedes exportar sus suscripciones desde https://player.fm/˂su nombre de usuario˃/fm.opml (mientras estás conectado).

Soy un desarrollador. ¿Puedo hacer una aplicación de podcasting con datos de Player FM?

Tenemos una API en fase de desarrollo. Por ahora, puedes acceder a una carga básica de canales en formato JSON y usuarios añadiendo ".json" a sus respectivas direcciones URL, por ejemplo, https://player.fm/featured/food.json y https://player.fm/user.json, aunque no es oficial y puede cambiar en el futuro. Favor envía un correo a support@player.fm con alguna sugerencia o comentario.

No puedo hacer algo. ¡Ayuda!

Con suerte estas FAQ responderán a tus preguntas . Pero si no es así, no dudes en pedir ayuda:

En Android, abre Ajustes > Ayuda, y da click en [Contáctanos].

En la web, da click en el menú de 3 barras en la parte superior derecha de la pantalla y haz click en Ayuda/FAQ, o visita support.player.fm.

También puedes enviar un correo support@player.fm.

Catálogo

¿Cómo obtengo mi podcast en Player FM?

Si conoces la URL de la fuente RSS del show o el enlace de iTunes, ve a Configuración > Importar. También puedes agregarlo en la aplicación web en https://player.fm/add, donde encontrarás más instrucciones.

Para importar feeds privados/premium, inicia sesión en tu cuenta en la aplicación web, luego accede a https://player.fm/importer/feed. Antes de enviarlo, deberás suscribirte a la fuente, y deberá sincronizarse en la aplicación de Android enseguida.

En caso de encontar algún problema, podría deberse a las siguientes razones:

El feed no es un feed de podcast válido, lo que significa que no contiene ningún archivo reproducible en sus episodios. La URL importada no es una URL de feen en absoluto. Por favor ten en cuenta que las URL de las páginas web son diferentes de las fuentes RSS. La URL importada no comienza con "http://" o "https://". El feed ha sido incluido en la lista negra por solicitud del editor. En raras ocaciones, puede haber un error en nuestra herramienta de importación de feeds.

Para obtener más ayuda, envíanos un correo electrónico en cualquier momento a support@player.fm.

¿Por qué no puedo importar un feed exitosamente?

Esto puede ser debido a cualquiera de los siguientes:

  • El feed no es un feed válido de podcast, lo que significa que no contiene ningún record de audio o elementos reproducibles.
  • El feed ya no existe, o su URL es incorrecto o vencido.
  • La dirección URL en realidad no apunta a ningun feed en absoluto. Algunos usuarios pueden confundir las direcciones de Internet como URL RSS de feeds.
  • La URL de feed no comienza con "http: //" o, en algunos casos, "https: //".
  • El feed ha sido bloqueado según la petición del editor. Esto es cierto sobre todo en los feeds premium/privados, ya que actualmente no lo soportamos.
  • En muy pocos casos, puede ser que haya un error en nuestra herramienta para importar feeds. En caso de necesitar más ayuda sobre este tema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de [support@player.fm](mailto: support@player.fm).

El podcast muestra un error y no muestra el último episodio. ¿Por qué está sucediendo esto?

Cuando nuestro servidor no puede obtener actualizaciones de la fuente del programa, esto puede dar como resultado un errror. La captura falla cuando el feed se vuelve inaccesible, es decir, ha sido eliminado por el editor o el servidor del editor actualmente está fuera de servicio.

Verifica la configuración actual y la conexión a Internet, ya que podría estar impidiendo que la aplicación recupere actualizaciones. En cuanto a esto, asegúrate dq eue tu conexión sea estable y que la última versión de nuestra aplicación esté instalada en tu dispositivo. Luego ve a Configuración > Conexión y verifica cómo están configurados los ajustes de red ahí. Asegúrate también de que [Forzar fuera de línea] esté deshabilitado en Configuración, y verifica si deshabilitando [Mostrar solo descargas] o habilitando [Mostrar reproducidos] te permite ver los últimos episodios.

También puedes intentar abrir la pantalla de la serie y bajar la pantalla para obtener actualizaciones directamente en tu teléfono en segundo. Si esto no funciona, puedes verificar si la fuente RSS de la serie es correcta. Para verificar el feed de la serie simplemente accede a tu pantalla detallada, toca el menú de 3 puntos al lado del ícono de búsqueda, luego selecciona [Enlaces ...] > [Feed de la serie RSS]. Por favor, no dudes en comunicarte con nosotros en support@player.fm si necesitamos actualizar la fuente RSS.

¿Por qué algunas series como " This American Life " tienen solamente un episodio disponible?

El número de episodios mostrados se basa en lo que se indica en el feed de la serie. Eliminamos episodios antiguos si el editor los ha eliminado del feed porque no podemos garantizar que todavía esten presentes y reproducibles, aunque los episodios permanecerán en el dispositivo si se descargan.

¿Por qué no puedo ver episodios antiguos de algunas series?

Player FM se sincroniza con los feeds de la editorial, por lo que si los episodios antiguos no están allí, puede deberse a que el editor los quitó. Después podríamos experimentar mantenerlos alrededor, sujeto a la aprobación del editor. Pero todavía tendría una bandera de advertencia porque no tenemos ninguna manera de garantizar que los episodios sean mostrados por la editorial si los feeds se han eliminado. Por lo regular, ellos son soportados y sólo se omiten para mantener un feed pequeño. Sin embargo, otras veces, se han eliminado los archivos de su servidor.

Una serie de podcast no parece estar actualizada y no contiene los últimos episodios. ¿Por qué?

Cuando un feed no se actualiza, ocurre casi siempre porque el editor ha dejado de actualizarlo. Esto sucede por varias razones:

  • El feed es antiguo o ya no está activo. El editor se ha movido a otro feed. En este caso, por favor, haznos saber como podemos combinar los feeds para todos los usuarios.
  • Tus ajustes actuales y conexión a Internet podrían prevenir a la aplicación de recuperar actualizaciones.
  • Existe un error con el servidor para buscar feeds. Esto es muy raro ya que tenemos una gran cantidad de pruebas y ensayos establecidos para asegurar que los canales están en constante búsqueda y sean procesados, pero si sospechas de un problema, háznoslo saber en support@player.fm.

El podcast todavía está activo, pero la aplicación dice que está archivado.

Una serie de podcasts se archiva si no se pudo acceder a la fuernte durante algún tiempo, lo que impide que nuestro sistema recupere las actualizaciones. También es posible que la serie tenga un nuego feed ahora. Puede verificar esto poniéndose en contacto directamente con el editor y comparando el feed que pueden proporcionar con el feed que tenemos en nuestro catálogo. Para verificar el feed de la serie, simplemente accede a tu pantalla detallada, toca el menú de 3 puntos al lado del ícono de búsqueda, luego selecciona [Enlaces ...] > [Alimentación de la serie RSS]. Si las fuentes son diferentes entre sí, no dudes en comunicarte con nosotros a support@player.fm para que podamos actualizarlo.

¿Es posible filtrar Catálogo por idioma o por el país?

El catálogo soporta varios idiomas. De forma predeterminada, se abrirá en el idioma de tu teléfono (si se admite ese idioma). Puedes cambiar a otro idioma dando click en el ícono del globo.

¿Pueden mostrar la imagen o arte del episodio?

La aplicación debería mostrar fácilmente la imagen del episodio, siempre que la imagen se especifique directamente en el feed de la serie. En caso de que la imagen sea parte del archivo del episodio, deberás descargar el archivo antes de que se pueda mostrar la imagen.

¿Cuál es el mejor podcast de la NFL?

Si está utilizando nuestra aplicación para Android o iOS, simplemente puede ir a la pantalla Descubrir para ver los mejores podcasts basados en los temas elegidos y la actividad de escucha.

Si desea descubrir los mejores podcasts por categoría, puede acceder a "Temas" para explorar nuestro catálogo que contiene miles de podcasts clasificados en cientos de temas específicos. También puede acceder a esto en nuestra aplicación web a través de la pestaña Descubrir.

También hemos realizado mejoras significativas en la función de búsqueda de nuestra aplicación, por lo que también puede obtener los mejores podcasts a través de ella.

Mientras tanto, en nuestra aplicación web, puede utilizar el patrón de URL https://player.fm/podcasts/(cualquier palabra clave aquí). Por ejemplo, si desea ver los mejores podcasts de la NFL o podcasts de béisbol de fantasía, puede usar los enlaces https://player.fm/podcasts/nfl y https://player.fm/podcasts/fantasy-baseball respectivamente.

¿Dónde puedo calificar mis podcasts favoritos?

Si bien puede encontrar calificaciones en muchos de los podcasts en nuestra biblioteca, estos datos se importan de un socio para ayudarlo a descubrir contenido nuevo. Actualmente no admitimos calificaciones generadas por los usuarios en nuestra plataforma.

Premium memberships

¿Cuál es la idea detrás de las membresías premium?

Un objetivo clave para Player FM es hacer la mejor aplicación de podcast sin compromiso. Esto significa una interfaz elegante, sincronización con la nube y control total, todo sin hacerlo muy simple. Para hacerlo de manera sostenible, creemos que un modelo de suscripción recurrente es el camino a seguir. Los costos de servidor y desarrollo son sustanciales, por lo que una tarifa de "desbloqueo" solo por una vez es una economía falsa y simplemente significa que las actualizaciones se detendrán en algún momento dado que la carga de mantener el servicio para los usuarios existentes que ya no pagan, superaría los esfuerzos para seguir mejorando la aplicación.

Al hacer la suscripción basada en la nube, también podemos ofrecer a los miembros la mejor experiencia en todas las plataformas compatibles, mientras continuamos evolucionando la aplicación gratuita. Acabamos de lanzar nuestra iPhone app, lo que significa que los usuarios pueden navegar entre las tres plataformas, y todas las futuras plataformas, sin pagar una nueva tarifa en cada ocasión. A largo plazo, también pretendemos trabajar con editores para llevar contenido premium a los miembros. Al hacerlo, también podemos utilizar estos planes para ayudar a los editores a producir más contenido excelente.

¿Valen la pena las membresías premium?

El plan es mucho más que el típico plan de "pagar para eliminar anuncios". Hemos invertido mucho tiempo en una bolsa de funciones realmente útiles, y continuaremos haciéndolo. Sabemos que estos son realmente útiles porque la comunidad de usuarios ha estado pidiendo estas características desde el día 1. Nos arremangamos y las creamos para usted, y creemos que valen la pena para cualquiera que use la aplicación regularmente.

Miembros premium: ofrecen historial de reproducción sincronizado en la nube, temas personalizados, compresión de audio Space Saver, listas de reproducción, marcadores y mucho más. También incluyen funciones intensivas en la nube dirigidas a personas que toman sus podcasts más en serio: crea automáticamente copias de seguridad personales de todo el audio en tus listas de reproducción, busca notas completas de tus suscripciones y listas de reproducción, y obtén actualizaciones prioritarias de cortesía de nuestros servidores de búsqueda (generalmente dentro de 15 minutos para la mayoría de sus suscripciones). Puede obtener detalles completos y capturas de pantalla dentro de la aplicación, desde la opción "Actualizar" en Configuración.

¿Publicarás anuncios? Dice que una de las características premium es "Sin anuncios".

Primero, nuestro objetivo principal aquí es financiar el servicio y el desarrollo continuos. Dicho esto, esta es una aplicación sincronizada en la nube con un equipo de soporte, lo que significa que todos los usuarios, pagando o no, imponen un costo incremental. Para ayudar a cubrir ese costo, servimos anuncios publicitarios. Apuntaremos a hacerlo discretamente. Los planes premium eliminarán esos anuncios.

Las preguntas frecuentes siempre han indicado que consideraríamos la publicidad si podemos hacerlo discretamente. Estamos orgullosos de recibir revisiones periódicas que indican que la aplicación es su aplicación favorita en su teléfono, y continuaremos haciéndola genial para todos. Ese es parte de nuestro objetivo para abrir podcasting y hacerlo lo más accesible posible, sin importar en qué plataforma se encuentre.

¿Qué datos están sincronizados en la nube por los planes premium?

Como usuario regular, tus suscripciones, temas destacados, categorías de suscripción y Listas de reproducción están sincronizados en la nube. Cuando actualices a premium, los siguientes datos también se sincronizarán en la nube:

  • listas de reproducción personalizadas
  • me gusta
  • marcadores
  • historial de reproducción, incluidas las posiciones de los episodios y los estados reproducidos/no reproducidos
  • estado de series "marcar como reproducidas" y estado "marcar como reproducido hasta este episodio"
  • configuraciones de suscripción, como la preferencia de velocidad específica de la serie
  • temas personalizados
  • ajustes de usuarios (p.e. los que llevan ícono de sincronización)

¿La sincronización de reproducción actualizará descargas en otros dispositivos?

¡Sí! Todos los planes premium sincronizarán las posiciones de reproducción, el estado reproducido/sin reproducir y las configuraciones de las series "marcar reproducir hasta este episodio" en Android, iPhone y la aplicación web. Eso significa que si reproduces un episodio en el teléfono 1 y también está en el teléfono 2, el archivo se eliminará del teléfono 2 de acuerdo con tu límite de descarga y la configuración de "borrar automáticamente los episodios reproducidos". Sería como si lo hubieras reproducido en el teléfono 2. Esencialmente, siempre tendrás los mismos elementos sin conexión en ambos teléfonos, suponiendo que ambos tengan la misma configuración, lo que por supuesto depende de ti. Este es generalmente el comportamiento deseado. Todavía puedes elegir mantener un episodio permanentemente en su dispositivo con una descarga manual. Además, los planes premium presentan una mejor opción para descargas permanentes. Ahora hay listas de reproducción personalizadas y vienen con su propio límite de descarga. Por ejemplo, puede crear una lista de reproducción "besties" con un límite de descarga de 100 para mantener a sus favoritos fuera de línea, incluso si se reproducen.

¿En qué se diferencia un plan gratuito del plan Premium?

El plan premium pagado es una forma para que los entusiastas apoyen la plataforma. Hay varias ventajas que se ofrecen en el plan premium, como recomendaciones humanas para temas que le interesan, soporte de mayor prioridad y acceso interno a nuevas funciones.

¿Cómo puedo aprovechar la prueba gratuita?

Al configurar la aplicación por primera vez, se muestran las siguientes opciones durante la incorporación:

  • Iniciar prueba gratuita en Premium
  • Obtenga más información sobre Premium
  • Mantente en modo libre

Una vez que seleccione cualquiera de las opciones de prueba gratuitas, verá una ventana emergente que incluye la siguiente información:

  • Su suscripción al plan Premium está bajo prueba gratuita
  • El final del período de prueba gratuito
  • Cuánto sería después de la prueba gratuita
  • Información del pago
  • Dónde cancelar si cambia de opinión antes del final de la prueba gratuita
  • Y, por supuesto, el botón Suscribir

Si ya tiene una cuenta gratuita y desea probar la versión de prueba, puede ir a Configuración > Actualizar, que le dará las diferentes suscripciones y luego puede seleccionar [Actualización - Prueba gratuita].

Si cambia de opinión, tenga en cuenta que la cancelación de la membresía premium debe realizarse dentro del período de prueba. Una vez realizada la cancelación, aún puede seguir disfrutando de escuchar sus podcasts favoritos con Player FM en una versión gratuita.

Hi, my plan couldn't be verified.

This issue is usually caused by a delay in the processing of your payment. You may try to resolve this by going to Settings > Upgrade. The app should automatically verify your premium membership when you do this.

Should the issue persist, please check in Settings > Connection if you're logged in to the account you used when you upgraded. Please note that your premium membership is linked to a particular Player FM account, thus it is important to log in to the correct account so you can enjoy the app's premium features and avoid encountering issues on premium plan verification.

How do I cancel my subscription?

If you upgraded via our Android or iOS app, you may cancel your premium membership yourself. Please refer to the links below for your reference:

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you will need to contact us through the e-mail address you used when you purchased your premium membership. Please ensure to confirm this in your message, and although it's not compulsory, we'd also appreciate if you can let us know your reason for cancelling. We'll cancel your membership once we receive your confirmation.

Please note that when your premium membership is cancelled, you'll lose all premium features, which include the following:

  • Your backed up episodes
  • Your cloud-synced play history and play status
  • Your saved bookmarks and playlists
  • Your custom themes
  • Your settings for advanced features

You'll also of course no longer have access to features such as play history on the web app, premium themes and personal search.

Soy un suscriptor de pago, pero todavía recibo anuncios.

La función premium "sin anuncios" elimina las promociones visuales y los anuncios publicitarios de la aplicación. Pero si se refiere a los anuncios de audio que escucha en las grabaciones de episodios, nos encantaría eliminarlos si pudiéramos, sin embargo, es algo sobre lo que no tenemos control y los editores nos inyectan. Si todavía está viendo anuncios y está seguro de haber iniciado sesión con una suscripción premium válida, comuníquese con el soporte a través de Configuración > Ayuda > [Contáctenos] y envíe registros para que podamos investigar esto por usted.

How do I change my payment information?

If you upgraded via our Android app, you may update your payment method on Google Play.

As to upgrades made on our iOS app, you may update your billing info in your device's Settings.

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you may change your billing info by logging in to your account, then clicking on the 3-line icon at the top-right > Settings. After which, access [Change credit card or upgrade].

¿Aceptan Paypal como forma de pago?

Estos son los siguientes pasos para verificar si puede usar Paypal como forma de pago:

Para la suscripción con la aplicación de Android, los métodos de pago disponibles varían según el país. Puede consultar el Centro de ayuda de Google Play Store para ver si Paypal está incluido en el pago aceptado de su país método.

Para la suscripción con su dispositivo iOS, puede consultar este enlace para ver si su país incluye Paypal como método de pago aceptado.

En cuanto a suscribirse al plan premium a través de la web, desafortunadamente no procesamos pagos con Paypal.

Editores

¿Pueden presentar mi podcast en su sitio web?

Hay páginas en nuestra aplicación web que se generan automáticamente en función de un determinado algoritmo. No podemos presentar manualmente tu podcast en estas páginas. Pero como sugerencia, asegúrate de que tu propio sitio web está vinculado a Player FM, ya que la forma en que se muestran los programas se basa en parte en los conteos y reproducciones. Por favor revisa también si tu feed incluye palabras clave o etiquetas correctas.

Mientras tanto, hay otras páginas donde podemos presentar manualmente un podcast. Si crees que tu propio podcast merece un lugar en estas páginas, no dudes en enviarnos un correo electrónico a support@player.fm para que podamos tenerlo en cuenta.

Quiero agregar más palabras clave/etiquetas en mi programa de podcast.

Esto es posible editando la fuente de RSS del programa en su extremo, especialmente en la etiqueta ˂itunes:keywords˃ o ˂itunes:category˃. Los cambios realizados se propagarán en breve, no solo en Player FM, así como en otros directorios de podcast en los que se indexa tu programa.

La fuente RSS de mi podcast es incorrecta. ¿Cómo puedo actualizarlo?

Oops, lo sentimos por eso! En caso de que tengamos el feed incorrecto o tu podcast tenga un nuevo feed ahora, contáctanos en support@player.fm para que podamos actualizarlo lo más pronto posible.

Sitio web de Player FM

General

Yo sólo hice una pausa del audio por algunos minutos, y el reproductor web se detuvo. ¿Por qué?

Esto puede tener algo que ver con la fuente de audio, o la estabilidad del servidor del editor o la conexión a Internet. Por otra parte, si estás usando Chrome, ya hemos reportado un problema relacionado hace algunos años, que aun está activo - https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. Esto significa que si un episodio es interrumpido, Chrome no puede ocuparse de ello y debe ser reiniciado.

Dice "la cuenta ya estaba conectada a otro usuario Player FM" cuando me conecté a través de Twitter/Google. ¿Qué debería hacer?

Este mensaje significa que has intentado conectarte a Twitter/Google mientras hayas iniciado sesión (por ejemplo, desde la página de registro o de Ajustes), pero la cuenta que ha iniciado, ya está de hecho conectada a otra cuenta de Player FM. Esto podría suceder si te hubieras conectado a través de Twitter y luego iniciado sesión de nuevo a través de Google en otro navegador. Si preferirías tener una cuenta, por favor envía un correo electrónico a support@player.fm para obtener ayuda.

¿Cómo puedo importar mis suscripciones de iTunes, o las suscripciones de otras aplicaciones?

Esto es posible mediante el uso de nuestra herramienta de importación OPML, que puede obtener en https://player.fm/add.

¿Por qué reproducir podcasts en un sitio web?

Los podcasts fueron diseñados originalmente para ser descargados, y es aún una buena idea. Pero aplicaciones modernas de podcast también admiten la transmisión bajo demanda, que es ideal para probar un nuevo momento de podcast antes de suscribirse a él. Player FM elimina más la fricción al hacer que una aplicación de podcast esté disponible dentro de un navegador web - no requiere instalación. Por otra parte, para las personas que hacen uso de la aplicación móvil, un navegador web puede hacer que sea mucho más fácil de gestionar sus suscripciones y encontrar nuevos shows.

Sitio web para móviles

¿Puedo utilizar el sitio web de Player FM en mi teléfono o tablet?

Sí. Player FM está diseñado para funcionar bien en la mayoría de los teléfonos inteligentes y navegadores de las tablets, incluyendo iPhones, iPads, y muchos dispositivos Android. Simplemente apunta tu navegador web para https://player.fm y ya estás listo. En dispositivos Android y iOS inteligentes, puedes incluso controlar la reproducción desde fuera del navegador. (En Android, hay una notificación de la reproducción; en IOS, los controles estándar del sistema de audio funcionarán.)

¿Cómo puedo agregar Player FM a la pantalla principal de mi teléfono o tablet?

Sí, los navegadores tanto en el iPhone como Android te permiten agregar cualquier sitio web a tu página de inicio - aquí están las instrucciones.

¿Puedo utilizar el sitio web de Player FM cuando no estoy en línea?

Si estás en Android, esto es posible a través de la aplicación para Android. Estamos monitoreando las tecnologías web y esperamos hacer posible un reproductor sin conexión cuando los navegadores lo faciliten. En la actualidad, esto no es posible debido a que la mayoría de los podcasts no provienen desde un punto final seguro (HTTPS); por lo tanto, las técnicas estándar para aplicaciones web offline se descartan en este momento.

¿Cómo puedo exportar mis suscripciones?

OPML es el formato estándar para exportar las suscripciones. Tus suscripciones OPML están en línea en https://player.fm/ ˂su usuario aquí˃/fm.opml (asegúrate de que está conectado o tus suscripciones se fijan al público).

También puedes recibir un feed "en vivo" de tus suscripciones en https://player.fm/˂su usuario˃/fm.rss. Esto es útil si deseas tener acceso a tus suscripciones de Player FM desde otra aplicación de podcast (por ejemplo, en una plataforma donde Player FM no tiene una aplicación nativa). Al suscribirte a este URL en la otra aplicación, te mantendrás al día con los últimos episodios y cualquier cambio de suscripción que realices en el futuro.