Player FM website app Veelgestelde Vragen

Player FM hoofdpagina

|

Taal wijzigen

|

Toon alle antwoorden

|

Verberg alle antwoorden

Liever de hulpagina bekijken op je PC? Bezoek dan docs.player.fm vanuit uw browser.

Algemeen

Over Podcasting en Player FM

Wat is Player FM?

Player FM helpt u bij het ontdekken, downloaden en afspelen van podcasts. We houden van podcasts omdat ze een geweldige manier zijn voor mensen om te leren, zich te vermaken en onderweg geïnformeerd te blijven. We zijn begonnen met de Player FM web-app, die werkt op desktop, telefoons en tablets. En nu hebben we zowel de Android als iOS apps ook. Door in te loggen, kunt u uw abonnementen synchroniseren en genieten van uw favoriete podcasts op verschillende apparaten, waar en wanneer dan ook.

Hoe werkt Player FM?

Player FM gebruiken is net zo eenvoudig als het installeren van Google Play (voor Android-gebruikers) of de App Store (voor iOS-gebruikers). Als je ervan wilt genieten in een webbrowser, kun je rechtstreeks naar onze web-app. Bij het openen van de app wordt u gevraagd om interessante onderwerpen te selecteren, zodat deze podcasts kan aanbevelen die bij u passen. Aanmelden voor een Player FM-account is optioneel, maar we raden het vooral aan als u uw abonnementen op verschillende apparaten wilt synchroniseren. Daarna ben je nu vrij om podcasts te zoeken, je erop te abonneren of ze te downloaden. U kunt de app ook personaliseren door naar Instellingen te gaan en de vele functies van de app te gebruiken voor een betere luisterervaring op podcasts.

Waarom hebben we nog een podcast app gemaakt?

Player FM is een eigenzinnige app met zijn eigen unieke kijk op de podcast ervaring ... onze doelen zijn:

  • Supervriendelijk zijn. U heeft geen universitaire opleiding in de RSS-feeds nodig om te abonneren op uw favoriete shows en ze offline af te spelen.
  • ... en toch krachtig zijn voor hardcore podcast fans. We accepteren niet dat "gebruiksgemak" moet betekenen dat we de app moeten "vervlakken" en willen geen compromis op eenvoud of kracht. Er zijn vele opties voor degenen die de instellingen doorspitten, met geavanceerde afspeelopties zoals snelheidscontrole, het overslaan van stiltes en op een intelligente manier het verhogen van volume wanneer nodig is.
  • Cloud, Cloud, Cloud! In tegenstelling tot een traditionele podcast-app, bevindt Player FM zich in de Cloud. Feeds worden opgehaald vanuit onze servers, niet op de telefoons van de gebruikers, dit bespaart kostbare batterij- en bandbreedte. Het krijgen en zo worden de podcasts snel bijgewerkt. (meestal binnen 15 minuten na de publicaties).
  • Synchroniseren tussen apparaten. Player FM's cloud model betekent dat abonnementen over alle apparaten gesynchroniseerd zijn, zodat u gemakkelijker op een nieuw apparaat gebruik kan maken van Player FM of op twee apparaten tegelijk.
  • Om gebruikers te helpen bij het ontdekken van fantastische shows. In plaats van het gebruiken van een bestaande catalogus, zoals iTunes', waren we vastbesloten om een catalogus zelf in elkaar te zetten, dus konden we gepaste onderwerpen selecteren. Niet alleen "Technologie", maar ook "Gaming", "Social Media", "Java" en "Programmeren" als categorieën. Gebruikers kunnen deze onderwerpen volgen en nieuwe afleveringen elke dag afspelen, zelfs als ze niet zijn ingeschreven. We bekijken de catalogus als community-gedreven, we staan open voor suggesties en maken het beschikbaar onder een Creative Commons licentie (vergelijkbaar met Wikipedia's open source licentie).
  • Spontaan zijn. Abonnementen zijn geweldig voor uw favoriete programma's, maar we vinden niet dat u geabonneerd moet zijn om een aflevering af te spelen die u tegenkomt. De weergave is altijd een fluitje van een cent, druk op de Play knop, of de aflevering nu gedownload is of niet. Er is ook een "Later Afspelen" afspeellijst om afleveringen op te slaan voor later ... het houdt ze automatisch offline en (in beta) synchroniseert tussen apparaten.

Waarom "FM"? Is het een radio-app?

De "FM" is gewoon een mooie manier om te duiden dat dit is een audio-app is en "Player FM" is een handige manier om ons aan te geven als player.fm. Er is geen live radio, we zijn meer aan het streven naar wat men wil, wanneer men het wil. Dat valt niet samen met de traditionele model van de radio. Player FM heeft inhoud dat on demand is, vergelijkbaar met YouTube of Netflix.

Is het echt gratis?

Ja, het is gratis om te installeren en de functies die u op het moment gebruikt zullen altijd gratis zijn, plus degene die er bij komen. Hoewel er wel betaalde functies zijn, de functies die nu gratis zijn blijven gratis.

Waarom gratis? Ten eerste zien we de Player FM als een open platform. U kunt uw abonnementen openbaar maken en delen op het web. De organisatie van de catalogus is ook beschikbaar onder een Creative Commons licentie. Deze vormen van sociale gegevens delen zouden niet praktisch zijn met een app die een betalingsbarrière heeft voor elke gebruiker. Ten tweede, vanuit een praktisch perspectief, is het moeilijk om voor een nieuwe app een bedrag van te voren te eisen wanneer er gevestigde alternatieven zijn, ongeacht hoeveel innovatie de nieuwe app brengt. Omdat we later zijn begonnen dan andere podcast apps zouden we gewoon niet voldoende belangstelling hebben bereikt om het project te laten werken.

Om die redenen hebben we besloten om ons te concentreren op het maken van een geweldige ervaring voor alle gebruikers. We kondigen extra functies later aan voor betalende gebruikers.

Wat is een podcast?

Korte omschrijving: Een podcast is een terugkerend programma geleverd via het internet. Het hoeft niet altijd audio te zijn, we ondersteunen ook videopodcasts, hoewel de meeste podcasts op basis van audio zijn, met name op basis van gesprekken. Podcasts dekken elk onderwerp, van technologisch nieuws tot business tot modetrends en ze kunnen worden gemaakt door iedereen, van de individu die gepassioneerde adviezen via de telefoon geeft tot een globale nieuwsorganisatie die werken in een professionele studio. Mensen maken soms gebruik van "podcast" om te verwijzen naar een show of een hele reeks van shows, dus waar mogelijk gebruiken we de termen "serie" en "aflevering" om onderscheid duidelijk te maken.

Waar komen shows van Player FM vandaan?

De shows zijn podcasts waarvan uitgevers deze beschikbaar hebben gemaakt voor streaming en downloaden van hun eigen websites. We houden van podcasts, maar we vinden dat het hele proces van abonneren en het downloaden van podcasts zeer complex is, dus zijn we opnieuw aan het denken hoe het op een vriendlijkere en intuïtieve manier kan worden gedaan.

Is Player FM beschikbaar op andere platforms?

Als een op de Cloud gebaseerde app zijn wij altijd geïnteresseerd in het toevoegen van meer platforms en zijn we vraaggestuurd: we zijn blij om verzoeken van gebruikers te overwegen. Voor nu, in aanvulling op de Android app, is er de web app die al voor een deel het werk heeft gedaan, maar we hopen om de apps meer lokaal te maken. Een iPhone app is in productie - u kunt zich hier aanmelden om op de hoogte gehouden te worden en om deel te nemen aan de bètatest.

Kunnen jullie Player FM laten... ?

We hopen het. Maak direct contact met ons via support@player.fm of @playerfm op Twitter en schrijft u zich in bij onze Player FM pioneer's community voor discussies en vroege toegang tot Android bèta uitgaven. U luistert naar podcasts, wij luisteren naar u!

Hoe annuleer ik mijn Player FM?

"Annuleren van speler FM" kan 3 dingen betekenen:

  • de Player FM-app van uw apparaat verwijderen;
  • het verwijderen van uw Player FM-account; en
  • je premium lidmaatschap opzeggen.

U kunt deze volgende veelgestelde vragen raadplegen voor meer informatie over elk van deze problemen:

Hoe verwijder ik mijn account en verlaat ik Player FM?

Het spijt ons dat u uw Player FM-account wilt verwijderen. U kunt dit zelf doen, via https://player.fm/will-miss-you. Voordat u ons verlaat kunt u uw abonnementen exporteren op https://player.fm/˂uw gebruikersnaam˃/fm.opml (wanneer u ingelogd bent).

Ik ben een ontwikkelaar. Kan ik een podcasting app met Player FM data maken?

Wij hebben een API in ontwikkeling. Voor nu heeft u toegang tot een basis-JSON geformatteerde laadvermogen van de kanalen en gebruikers door het toevoegen van ".json" na de oorspronkelijke URL's, bijv. https://player.fm/featured/food.json en https://player.fm/user.json . Dit is alleen nog niet officieel en er kunnen veranderingen plaatsvinden in de toekomst. Mailt u alstublieft [support@player.fm] (mailto:support@player.fm) met mogelijke suggesties of opmerkingen.

I kan iets niet oplossen. Help me!

Hopelijk beantwoordt deze sectie uw vragen. Indien niet, voelt u zich vrij om hulp te vragen:

  • Op Android, klikt u op de "Meld Probleem"-knop van de Help-scherm.
  • Op het web, kunt u gebruik maken van de "Help" knop of, als dat niet mogelijk is, bezoek support.player.fm.
  • U kunt ook een e-mail sturen naar support@player.fm.

Catalogus

Hoe krijg ik mijn podcast op Player FM?

Als u de RSS feed URL kent van de show, opent u "Import" in de zijkant menu of kunt u het suggereren via Hulp.

U kunt het ook toevoegen op de web bij https://player.fm/add, waar u verdere instructies vindt

Waarom kan ik niet met succes een podcast importeren?

Dit kan zijn vanwege één van de volgende redenen:

  • De feed is geen geldige podcast feed, dit betekent dat het geen audio of afspeelbare media-elementen bevat.
  • De feed bestaat niet meer, of de URL is onjuist of gebroken.
  • De URL is geen feed. Sommige gebruikers halen website URL's en RSS-feed URL's door elkaar.
  • De gegeven feed URL begint niet met http:// , of in sommige gevallen, "https://".
  • De feed staat op de zwarte lijst. Dit wordt aangevraagd door de uitgever. Dit geldt vooral voor premie/privé feeds, aangezien ze momenteel niet ondersteund worden.
  • In zeldzame gevallen kan er een technische fout optreden in onze twee importeersoftware voorkomen. Mocht u verdere ondersteuning nodig hebben, voelt u zich vrij om contact op te nemen met ons op elk gewenst moment via support@player.fm.

The podcast shows an error and it doesn't show the latest episode. Why is this happening?

When our server fails to fetch updates from the show's feed, this may result to an error. Fetching fails when the feed becomes inaccessible, i.e. it's been taken down by the publisher or the publisher's server is currently down.

Please check your current settings and internet connection as it might be preventing the app from retrieving updates. As to this, please ensure your connection is stable, and that the latest version of our app is installed in your device. Then go to Settings > Connection and verify how the Network settings are configured there. Please also make sure [Force offline] is disabled in Settings, and check if disabling [Show downloaded only] or enabling [Show played] lets you see the latest episodes.

You may also try to open the series screen and pull the screen down to get updates straight to your phone in seconds. If this doesn't work, you may check if the RSS feed of the series is correct. To check the series feed, simply access its detail screen, tap on the 3-dot menu next to the search icon, then select [Links...] > [Series RSS feed]. Please feel free to reach us at support@player.fm if we need to update the RSS feed.

Waarom hebben sommige series als "This American Life" maar één aflevering beschikbaar?

Het aantal getoonde afleveringen is gebaseerd op wat er vermeld is in de serie feed. Wij verwijderen oude afleveringen zodra de uitgever deze heeft verwijderd uit hun feed, omdat we niet kunnen garanderen dat ze nog steeds aanwezig zijn en afgespeeld kunnen worden, hoewel de afleveringen op uw apparaat blijven als ze al gedownload zijn.

Waarom kan ik oude afleveringen van een aantal series niet bekijken?

Player FM houdt de feed van uitgevers gesynchroniseerd, dus als de oude afleveringen er niet meer zijn kan het zijn dat de uitgever deze verwijderd heeft uit hun feed. We kunnen later misschien experimenteren met het toch behouden van deze verwijderde afleveringen, onder toestemming van de uitgever. Het zou echter nog steeds een waarschuwing nodig hebben, want we kunnen niet garanderen dat de afleveringen nog steeds vrijgegeven worden door de uitgever als ze verwijderd zijn uit hun feed. Vaak worden ze wel nog geleverd en zijn ze alleen weggelaten uit de feed *(om ervoor te zorgen dat de feed klein blijft), maar soms hebben de uitgevers werkelijk de bestanden verwijderd van de server.

Een podcast-show lijkt niet bijgewerkt te zijn en niet de nieuwste afleveringen te bevatten. Waarom?

Als een feed niet wordt geüpdatet, is het bijna altijd omdat de uitgever is gestopt met het bijwerken van de feed. Dit gebeurt om verschillende redenen:

  • De feed is te oud of niet meer actief. De uitgever is verhuisd naar een andere feed. Als dit het geval is, laat het ons weten, want dan kunnen we de feeds samenvoegen voor alle gebruikers.
  • Uw huidige instellingen en/of uw internet voorkomt dat de app updates ophaalt.
  • Er is een probleem met onze server met het ophalen van feeds. Dit is zeer zeldzaam, omdat we veel controles en tests uitvoeren die ervoor zorgen dat feeds voortdurend worden opgehaald en verwerkt worden, maar als u vermoedt dat er een probleem is, laat het ons weten op support@player.fm(mailto:support@player.fm).

The podcast is still active, but the app says it's archived.

A podcast series gets archived if the feed has been inaccessible for some time, preventing our system from retrieving updates from it. It's also possible that the series has a new feed now. You may verify this by contacting the publisher directly, and comparing the feed they may provide to the feed we have in our catalog. To check the series feed, simply access its detail screen, tap on the 3-dot menu next to the search icon, then select [Links...] > [Series RSS feed]. If the feeds are different from each other, please feel free to reach us at support@player.fm so we can have it updated for you.

Is het mogelijk om de catalogus te filteren op land of taal?

De catalogus ondersteunt een aantal talen. Het zal standaard openen met de taal van uw telefoon. (indien de taal mogelijk is). U kunt de taal wijzigen bij de catalogus rechts boven in de overloop menu.

Kan je de aflevering z'n cover art tonen?

De app moet de afleveringillustratie goed tonen, aangenomen dat het plaatje gedefinieerd in de feed van de serie. Mocht de illustratie onderdeel zijn van de serie, moet je het bestand nog wel eerst downloaden voor het te zien is.

Wat is de beste NFL-podcast?

Als je onze Android- of iOS-app gebruikt, kun je eenvoudig naar het scherm Ontdekken gaan om de beste podcasts te bekijken op basis van de door jou gekozen onderwerpen en luisteractiviteit.

Als je de beste podcasts per categorie wilt ontdekken, kun je naar 'Onderwerpen' gaan om onze catalogus te verkennen met duizenden podcasts die zijn gecategoriseerd onder honderden niche-onderwerpen. Je kunt dit ook openen in onze webapp via het tabblad Ontdekken.

We hebben ook aanzienlijke verbeteringen aangebracht in de zoekfunctie van onze app, dus u kunt er zeker van zijn dat u er ook de beste podcasts doorheen krijgt.

Ondertussen kunt u in onze web-app vervolgens gebruikmaken van het URL-patroon https://player.fm/podcasts/(any trefwoord hier). Als je bijvoorbeeld de beste NFL-podcasts of fantasy-honkbal-podcasts wilt bekijken, kun je gewoon de links gebruiken https://player.fm/podcasts/nfl en https://player.fm/podcasts/fantasy-baseball respectievelijk.

Waar kan ik mijn favoriete podcasts beoordelen?

Hoewel u beoordelingen kunt vinden op veel van de podcasts in onze bibliotheek, worden deze gegevens geïmporteerd van een partner om u te helpen nieuwe inhoud te ontdekken. We ondersteunen momenteel geen door gebruikers gegenereerde beoordelingen op ons platform.

Premium memberships

Wat is het idee achter de betaalde lidmaatschappen?

Een hoofddoel voor Player FM is om de app de beste podcastapp te maken, zonder compromis. Dit betekent een elegantere interface, Cloudsynchronisatie en volledige controle, zonder iets té gemakkelijk te maken. Om dit duurzaam te doen, geloven wij dat een periodiek betalingsmodel de beste oplossing is. De server- en ontwikkelingskosten zijn erg hoog, dus een enkelvoudige betaling om toegang te krijgen tot alles is een verkeerde manier van werken, omdat de upgrades simpelweg uiteindelijk met piepende banden zullen stoppen, omdat de kosten voor het behouden van de app gewoonweg te hoog is voor enkelvoudige betalingen.

Door het abonnement te laten baseren in de Cloud, kunnen we ook leden de beste ervaring bieden op alle ondersteunde platforms, terwijl we nog steeds doorgaan om de gratis app door te laten groeien. Onze iPhoneapp zal zo de bètafase naderen, wat betekent dat gebruikers naadloos kunnen wisselen tussen alledrie de platforms (PC, iOS en Android) en alle toekomstige platforms zonder een aparte aanbetaling te moeten doen voor alle apparaten. Op de langere termijn richten we ons ook op het bieden van betaalde podcasts voor leden. Hierdoor kunnen we het binnenkomende geld gebruiken om zo podcastproducenten te financieren in hun weg naar het maken van de beste podcasts!

Zijn de betaalde lidmaatschappen het geld wel waard?

Het plan is veel meer dan het typische 'betalen om advertenties te verwijderen'-plan. We hebben veel geïnvesteerd in een tas met echt nuttige functies, en we zullen dit blijven doen. We weten dat deze echt nuttig zijn omdat de gebruikersgemeenschap sinds dag 1 om deze functies heeft gevraagd. We hebben onze mouwen opgestroopt en voor u gebouwd, en we denken dat ze de prijs waard zijn voor iedereen die de app regelmatig gebruikt.

Premium-leden - bieden in de cloud gesynchroniseerde afspeelgeschiedenis, aangepaste thema's, Space Saver-audiocompressie, afspeellijsten, bladwijzers en veel meer. Ze bevatten ook cloudintensieve functies gericht op mensen die hun podcasts serieuzer nemen - maak automatisch persoonlijke back-ups van alle audio in je afspeellijsten, zoek volledige shownotities in je abonnementen en afspeellijsten en ontvang prioriteitsfeedupdates dankzij onze ophaalservers (meestal binnen 15 minuten voor de meeste van uw abonnementen). U kunt volledige details en screenshots binnen de app krijgen via de optie "Upgrade" in Instellingen.

Zult u advertenties weergeven? Het zegt dat een van de premiumfuncties "Geen advertenties" is.

Ten eerste is ons primaire doel hier het financieren van voortdurende service en ontwikkeling. Dat gezegd hebbende, dit is een cloud-gesynchroniseerde app met een ondersteuningsteam, wat betekent dat alle gebruikers - al dan niet betalend - extra kosten opleggen. Om die kosten te dekken, bieden we bannerreclame aan. We streven ernaar het onopvallend te doen. Premium-abonnementen verwijderen die advertenties.

De FAQ heeft altijd aangegeven dat we reclame zouden overwegen als we dit onopvallend kunnen doen. We zijn er trots op dat we regelmatig recensies ontvangen die aangeven dat de app hun favoriete app op hun telefoon is en we zullen het voor iedereen geweldig blijven maken. Dat is onderdeel van ons doel om podcasting te openen en het zo toegankelijk mogelijk te maken, ongeacht op welk platform u zich bevindt.

Welke data zijn cloud-gesynchroniseerd door het premiumplan?

Een normale gebruiker zal zijn/haar abonnementen, favoriete onderwerpen, abonnementscategorieën en Later Afspelen lijsten gesynchroniseerd krijgen in de Cloud. Wanneer je upgrade naar een betaald abonnement, zal de volgende data ook Cloudgesynchroniseerd worden:

  • Aangepaste afpeellijsten;
  • Bladwijzers;
  • Afspeelgeschiedenis, inclusief aflspeelposities en markeer an wel/niet afgespeeld statussen;
  • "Markeer als afgespeeld"-status en "markeer tot hier als afgespeeld"-status;
  • Abonnementinstellingen, zoals eseriespecifieke snelheidspreferentie.

Zullen de downloads meegesynchroniseerd worden?

Ja! Alle betaalde plannen zullen afspeelposities synchroniseren, maar ook de afgespeeld- en onafgespeeldstatus en "markeer als afgespeeld tot deze aflevering"-instellingen over alle apparaten van Android, iPhone (wordt nog ontwikkeld) en het web. Dit betekent dat als je een aflevering beluistert op één telefoon, terwijl die ook op een andere telefoon staat, zal de aflevering inderdaad verwijderd worden volgens de downloadlimiet en de "automatisch verwijderen"-instellingen. Het is alsof je de aflevering op beide telefoons tegelijk hebt afgespeeld, aangenomen dat ze de beide instellingen hebben. Dit is natuurlijk geheel aan jou, hoewel in de meeste gevallen dit wel het geval is. Je kan nog steeds kiezen om een aflevering permanent te houden op je apparaat, m.b.v. een handmatige download. Ook voor permanente downloads zijn betaalde plannen een betere optie. Er zijn nu ook aangepaste afspeellijsen en zij komen met hun eigen downloadlimiet. Je kan bijvoorbeeld een "beste van" afspeellijst maken met een downloadlimiet van 100 afleveringen om zo je favoriete afleveringen te behouden, zelfs nadat ze afgespeeld zijn.

Waarin verschilt een gratis abonnement van het Premium-abonnement?

Het betaalde premiumplan is een manier voor enthousiastelingen om het platform te ondersteunen. Er zijn verschillende voordelen in het premiumplan, zoals menselijke aanbevelingen voor onderwerpen waarin u geïnteresseerd bent, ondersteuning met hogere prioriteit en insider-toegang tot nieuwe functies.

Hoe kan ik profiteren van de gratis proefperiode?

Bij het voor de eerste keer instellen van de app worden de volgende opties getoond tijdens onboarding:

  • Start gratis proefperiode onder Premium
  • Meer informatie over Premium
  • Blijf in de gratis modus

Zodra u een van de gratis proefopties heeft geselecteerd, ziet u een pop-up met de volgende informatie:

  • Uw abonnement Premium-abonnement is gratis proefversie
  • Het einde van de gratis proefperiode
  • Hoeveel het zou zijn na de gratis proefperiode
  • Betalingsinformatie
  • Waar te annuleren als u van gedachten verandert voor het einde van de gratis proefperiode
  • En natuurlijk de knop Abonneren

Als je al een gratis account hebt en je wilt de proefversie proberen, ga dan naar Instellingen > Upgrade, die je vervolgens de verschillende abonnementen zal geven, dan kun je [Upgrade - Free Trial] selecteren.

Mocht u van gedachten veranderen, houd er dan rekening mee dat annulering van premium lidmaatschap binnen de proefperiode moet gebeuren. Zodra de annulering is voltooid, kunt u mogelijk nog steeds genieten van het luisteren naar uw favoriete podcasts met Player FM onder een gratis versie.

Hi, my plan couldn't be verified.

This issue is usually caused by a delay in the processing of your payment. You may try to resolve this by going to Settings > Upgrade. The app should automatically verify your premium membership when you do this.

Should the issue persist, please check in Settings > Connection if you're logged in to the account you used when you upgraded. Please note that your premium membership is linked to a particular Player FM account, thus it is important to log in to the correct account so you can enjoy the app's premium features and avoid encountering issues on premium plan verification.

How do I cancel my subscription?

If you upgraded via our Android or iOS app, you may cancel your premium membership yourself. Please refer to the links below for your reference:

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you will need to contact us through the e-mail address you used when you purchased your premium membership. Please ensure to confirm this in your message, and although it's not compulsory, we'd also appreciate if you can let us know your reason for cancelling. We'll cancel your membership once we receive your confirmation.

Please note that when your premium membership is cancelled, you'll lose all premium features, which include the following:

  • Your backed up episodes
  • Your cloud-synced play history and play status
  • Your saved bookmarks and playlists
  • Your custom themes
  • Your settings for advanced features

You'll also of course no longer have access to features such as play history on the web app, premium themes and personal search.

Ik ben een betalende abonnee, maar ik krijg nog steeds advertenties.

De premium "geen advertenties" -functie verwijdert visuele promo's en banneradvertenties uit de app. Maar als u verwijst naar audio-advertenties die u hoort in afleveringsopnamen, zouden we ze graag voor u willen verwijderen als we konden, maar we hebben daar geen controle over en worden geïnjecteerd door de uitgevers. Als je nog steeds advertenties ziet en je weet zeker dat je bent ingelogd met een geldig premium abonnement, neem dan contact op met de ondersteuning via Instellingen > Help > [Contact opnemen] en stuur logboeken zodat we dit voor je kunnen onderzoeken.

How do I change my payment information?

If you upgraded via our Android app, you may update your payment method on Google Play.

As to upgrades made on our iOS app, you may update your billing info in your device's Settings.

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you may change your billing info by logging in to your account, then clicking on the 3-line icon at the top-right > Settings. After which, access [Change credit card or upgrade].

Accepteert u Paypal als betalingswijze?

Hier zijn de volgende stappen om te controleren of u Paypal als betalingswijze kunt gebruiken:

Voor abonnementen met een Android-app verschillen de beschikbare betalingsmethoden per land. U kunt het Helpcentrum van Google Play Store raadplegen om te zien of Paypal is opgenomen in de door uw land geaccepteerde betaling methode.

Voor een abonnement met uw iOS-apparaat kunt u deze link controleren om te zien of uw land Paypal als geaccepteerde betalingsmethode bevat.

Wat betreft het abonneren op een premium abonnement via internet, verwerken we helaas geen betalingen met Paypal.

Publishers

Can you feature my podcast on your website?

There are pages on our web app that are auto-generated based on a certain algorithm. We can't manually feature your podcast in these pages. But as a tip, make sure your own website is linked to Player FM as the way shows are featured there is partly based on subscriber counts and plays. Please also check if your feed includes correct keywords or tags.

Meanwhile, there are other pages where we can manually feature a podcast. If you think your own podcast deserves a spot in one of these pages, feel free to mail us at support@player.fm so we can take it into consideration.

I want to add more keywords/tags on my podcast show.

This is possible by editing the show's RSS feed on your end, particularly the ˂itunes:keywords˃ or ˂itunes:category˃ tag. Changes made will shortly propagate not only on Player FM, as well as in other podcast directories where your show is indexed.

My podcast's RSS feed is incorrect. How can I update it?

Oops, sorry about that! In case we got the wrong feed or your podcast has a new feed now, do contact us at support@player.fm so we can update it for you at the soonest possible time.

Player FM Website

Algemeen

IIk heb net de audio voor heel even gepauzeerd en het programma crasht. Waarom?

Dit kan misschien iets te maken hebben met de audio-bron of de stabiliteit van de server van de uitgever of uw internetverbinding. Als u Chrome gebruikt, hebben we enkele jaren geleden een melding gedaan van het probleem, maar dat probleem is nog steeds niet opgelost - https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. Dit betekent dat als een aflevering een streamonderbreking heeft, Chrome hier niet mee kan omgaan en opnieuw moet worden opgestart.

Er staat "account is al verbonden met een andere Player FM-gebruiker" wanneer ik was ingelogd via Twitter/Google. Wat moet ik doen?

Dit bericht betekent dat u geprobeerd heeft om een verbinding te maken met Twitter/Google wanneer u aangemeld al was (bijvoobeeld van de inschrijving of de instellingen pagina). De account die u echter heeft aangesloten, was in feite al met een andere Player FM-account aangesloten. Dit kan gebeuren als u had ingelogd via Twitter en u vervolgens weer aansloot via Google op een andere browser. Als u liever één account wilt, stuurt u dan gerust een e-mail naar [support@player.fm](mailto:support@player.fm voor ondersteuning.

Hoe kan ik mijn iTunes-abonnementen of abonnementen van andere apps importeren?

Dit is mogelijk door gebruik te maken van onze OPML import tool, die u kunt bereiken vanuit https://player.fm/add.

Waarom podcasts afspelen op een website?

Podcasts waren oorspronkelijk ontworpen om gedownload te worden. Dit is nog steeds een prima idee, maar de moderne podcast apps ondersteunen ook streamen op aanvraag. Dit is geweldig voor het uitproberen van een nieuwe podcast voordat u zich hierop abonneert. Player FM verwijdert verder de ongemak door het beschikbaar maken van een podcast-app in een webbrowser, dus geen installatie nodig. Voor de mensen die verder wel gebruik maken van de mobiele app: een desktop-browser maakt het een stuk makkelijker om uw abonnementen en nieuwe shows te beheren.

Mobiele website

Kan ik gebruik maken van de Player FM website op m'n telefoon of tablet?

Ja. Player FM is ontworpen om goed in de meeste moderne smartphone en tablet browsers te opereren, waaronder iPhones, iPads en veel Androidapparaten. Ga daarvoor op uw web browser naar https://player.fm en u bent klaar voor de start. Op moderne Android- en iOS-apparaten kunt u zelfs afspelen van buiten de browser. (Op Android is er een afspeelmelding; op iOS zal het standaard audiocontrole systeem werken.)

Hoe kan ik Player FM toevoegen aan mijn telefoon/tablets startscherm?

Browsers op zowel de iPhone en Android laten u een website toevoegen naar uw startpagina - [Klik hier voor verdere instructies].(https://www.howtogeek.com/196087/how-to-add-websites-to-the-home-screen-on-any-smartphone-or-tablet/).

Kan ik gebruik maken van de Player FM website als ik niet online ben?

Als u op Android bent, is dit mogelijk via de Android app. We volgen de voortgangen op internetgebied en hopen een offline player mogelijk te maken wanneer de browsers dit mogelijk maken. Momenteel is het niet mogelijk, omdat de meeste podcasts niet gediend zijn van een beveiligde (HTTPS) eindpunt; dus de standaardtechnieken voor offline web apps zijn tot nu toe uitgesloten.

Hoe exporteer ik mijn abonnementen?

OPML is de standaard bestandsindeling voor het exporteren van abonnementen. De OPML van uw abonnementen zijn online op https://player.fm/˂uw gebruikersnaam˃/fm.opml (uw gebruikersnaam invullen op “(uw gebruikersnaam)”, zorgt u ervoor dat u ingelogd bent of dat uw abonnementen zijn ingesteld op 'openbaar').

U kunt ook een live feed van uw abonnementen gebruiken: https://player.fm/˂uw gebruikersnaam˃/fm.rss. Dit is handig als u toegang wilt hebben tot uw Player FM abonnementen van een andere podcastprogramma (bijvoorbeeld op een platform waar Player FM geen oorspronkelijke app heeft). Door te abonneren op deze URL in de andere app blijft het bijgewerkt met de nieuwste afleveringen en enige abonnementswijzigingen die u in de toekomst maakt.