Tổng hợp tất cả các câu hỏi đáp của ứng dụng web Player FM

Trang chủ của Player FM

|

Thay đổi ngôn ngữ

|

Hiển thị tất cả các câu trả lời

|

Ẩn tất cả các câu trả lời

Bạn muốn truy cập bằng máy tính phải không? Vui lòng truy cập docs.player.fm từ bất kỳ trình duyệt web nào.

Thông tin chung

Giới thiệu về Podcasting và Player FM

Player FM là gì?

Player FM giúp bạn khám phá, tải xuống và phát podcast. Chúng tôi yêu thích podcast vì chúng là một cách tuyệt vời để mọi người học hỏi, giải trí và được thông tin trong khi di chuyển. Chúng tôi bắt đầu với Ứng dụng web Player FM, hoạt động trên máy tính để bàn, điện thoại và máy tính bảng. Và bây giờ, chúng tôi có cả AndroidiOS cũng vậy. Bằng cách đăng nhập, bạn có thể đồng bộ hóa đăng ký của mình và thưởng thức các podcast yêu thích của mình trên các thiết bị, mọi lúc và mọi nơi.

Player FM hoạt động như thế nào?

Sử dụng Player FM đơn giản như cài đặt nó từ Google Play (dành cho người dùng Android) hoặc App Store (dành cho người dùng iOS). Nếu bạn muốn thưởng thức nó trên trình duyệt web, bạn có thể truy cập trực tiếp vào ứng dụng web. Khi mở ứng dụng, bạn sẽ được yêu cầu chọn các chủ đề quan tâm để ứng dụng có thể đề xuất các podcast phù hợp với sở thích của bạn. Đăng ký tài khoản FM Player là tùy chọn, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tài khoản này đặc biệt nếu bạn muốn đồng bộ hóa đăng ký của mình trên các thiết bị. Sau đó, giờ bạn có thể tự do tìm kiếm, đăng ký hoặc tải xuống bất kỳ podcast nào bạn yêu thích. Bạn cũng có thể cá nhân hóa ứng dụng bằng cách đi tới Cài đặt và sử dụng nhiều tính năng của ứng dụng để có trải nghiệm nghe podcast tốt hơn.

Điều gì làm ứng dụng trở nên "khác biệt so với các ứng dụng khác"?

Player FM là một ứng dụng lý tưởng với chức năng độc đáo giúp người dùng trải nghiệm podcast ... Mục tiêu của chúng tôi là:

  • Trở nên vô cùng thân thiện. Bạn không cần phải có trình độ đại học mới có thể thực hiện RSS feed, đăng ký theo dõi (subscribe) các chương trình yêu thích và nghe chương trình khi offline.
  • ... Chưa hết, chúng tôi muốn tiếp thêm sức mạnh cho những người hâm mộ yêu thích podcast thực sự. Chúng tôi không chấp nhận suy nghĩ "dễ sử dụng" đồng nghĩa với việc "không thể đồng bộ các chức năng phức tạp", và không đồng ý với việc tối giản hóa các tính năng sử dụng của người dùng. Có rất nhiều sự lựa chọn cho người dùng trong phần thiết lập cài đặt, chọn chức năng nghe hỗ trợ như điều khiển tốc độ, bỏ qua âm im lặng (skipping silence) và tăng cường độ âm thanh 1 cách thông minh.
  • Đám mây, Đám mây, Đám mây! Không giống như ứng dụng podcast truyền thống, trung tâm điều khiển của Player FM nằm trong đám mây. Feed được fetch trên server của chúng tôi, không phải trên điện thoại của người dùng để nhằm tiết kiệm pin của thiết bị và băng thông, và có thể cập nhật podcast nhanh chóng (thường là trong vòng 15 phút sau khi được đưa ra).
  • Đồng bộ hóa giữa các thiết bị. Mô hình đám mây của Player FM có thể đồng bộ hóa đăng ký (subscription) giữa các thiết bị, vì vậy bạn có thể dễ dàng xem được nội dung và chạy trên các thiết bị mới hoặc thậm chí sử dụng nó trên 2 thiết bị cùng một lúc.
  • Giúp người dùng khám phá các chương trình thú vị, tuyệt vời. Thay vì sử dụng một mục lục hiện có như iTunes', chúng tôi đã cố gắng xây dựng một mục lục dễ xem hơn, giúp người dùng có thể nắm bắt được đầy đủ hơn các chủ đề thích hợp. Mục lục không chỉ về "Công nghệ", còn có cả "Game", "Truyền thông xã hội", cũng như "Java" và "Lập trình". Người dùng có thể theo dõi các chủ đề và xem các tập (episode) mới mỗi ngày, ngay cả khi họ không đăng ký theo dõi (subscribe). Chúng tôi xem mục lục như là community-driven, do đó chúng tôi mở rộng gợi ý, và thực hiện theo bản quyền của Creative Commons (tương tự như giấy phép mã nguồn mở Wikipedia).
  • Tự phát. Thật tuyện khi có thể đăng ký theo dõi chương trình yêu thích của bạn, nhưng chúng tôi không nghĩ bạn cần phải bấm vào đăng ký, chỉ cần chọn và phát 1 tập bạn vừa lướt qua. Playback (phát lại) luôn giúp bạn - chỉ cần nhấn vào nút play cho dù tập đó đã được tải về hay không. Và còn có danh sách "Nghe sau" (Play Later) để lưu các tập lại để nghe sau này ... nó có thể phát offline tự động và đồng bộ hóa giữa các thiết bị (trong phiên bản beta).

Tại sao là "FM"? Đây có phải là một ứng dụng radio không?

Từ "FM" là từ được dùng rộng rãi để chỉ 1 ứng dụng âm thanh (audio) và "Player FM" là tên thuận tiện để chỉ địa chỉ web tại player.fm. Ở đây không có radio trực tiếp, chúng ta có thể lựa chọn nội dung muốn phát, thời gian phát, và hiếm khi trùng với các kiểu radio truyền thống khác là "nghe mặc định". Player FM là nội dung on-demand tương tự như YouTube hoặc Nerfix.

Ứng dụng có thật sự miễn phí không?

Vâng, nó hoàn toàn cài đặt miễn phí cùng với các tính năng hiện tại, và sẽ có thêm nhiều tính năng nữa trong tương lai. Mặc dù gói người dùng cao cấp đã ra mắt, nhưng những tính năng đã có vẫn được miễn phí.

Tại sao miễn phí? Trước hết, Player FM là một nền tảng mở. Bạn có thể công khai các theo dõi (subscription) của bạn và chia sẻ trên các trang web. Cách sắp xếp mục lục cũng được phát hành theo bản quyền của Creative Commons. Những chức năng xã hội và chia sẻ dữ liệu này không nên đặt trên một ứng dụng có phát sinh rào cản về vấn đề thu phí đối với người dùng. Thứ hai, từ góc nhìn thực tế, rất khó cho một ứng dụng mới trong việc thu phí khi người dùng có rất nhiều lựa chọn thay thế khác, bất kể ứng dụng mới có bao nhiêu cách tân đi nữa. Do ra mắt sau các ứng dụng podcasting khác, nên có thể ứng dụng của chúng tôi vẫn chưa đạt đủ độ quan tâm của người dùng để trở thành 1 dự án chắc chắn được.

Do những lý do trên, chúng tôi quyết định tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả người dùng thưởng thức. Chúng tôi sẽ thông báo các chức năng nâng cấp cho người dùng trả phí trong tương lai.

Tóm lại podcast là gì?

Định nghĩa ngắn: Một podcast là một chương trình phát lặp lại thông qua internet. Nó không chỉ có âm thanh, (chúng có thể hỗ trợ video podcast), nhưng hầu hết là các cuộc hội thoại âm thanh (audio-based conversation). Podcast mở rộng tất cả các chủ đề - từ tin tức công nghệ đến kinh doanh, xu hướng thời trang, và chúng có thể được tạo ra bởi bất cứ ai ở bất cứ nơi đâu, từ một cá nhân với những ý kiến đầy nhiệt huyết của mình được lưu thông qua chiếc điện thoại, hoặc một tổ chức tin tức toàn cầu thực hiện trong studio chuyên nghiệp. Thỉnh thoảng người ta dùng từ "podcast" để chỉ một chương trình cá nhân hoặc một series chương trình, và để hiểu rõ hơn, người ta dùng từ loạt (series) và tập (episode) để phân biệt trong podcast.

Các chương trình hiển thị trên Player FM được lấy từ đâu?

Các chương trình trên Player FM là những podcast được các nhà sản xuất (publisher) tạo ra cho mục đích phát trực tiếp và có thể tải về từ trang web của họ. Podcast được rất nhiều người yêu thích, nhưng chúng tôi nhận thấy toàn bộ quá trình đăng ký theo dõi (subscription) và tải podcast rất phức tạp. Do đó chúng tôi đã nghĩ đến việc làm thế nào để có thể thưởng thức podcast một cách thân thiện và trực quan hơn.

Player FM có thể sử dụng trên các nền tảng khác không?

Là ứng dụng podcast đám mây, chúng tôi luôn quan tâm đến việc bổ sung thêm các nền tảng và trở thành demand-driven, và rất vui khi nhận được yêu cầu từ người dùng. Hiện tại, ngoài ứng dụng Android, còn có trang web app đã được hoàn thành, và ứng dụng iPhone vừa ra mắt iOS app . Chúng tôi hy vọng có thể xây dựng thêm nhiều ứng dụng bản địa (native app) hơn nữa.

Có thể làm cho Player FM thực hiện...được không?

Chúng tôi hy vọng sẽ thực hiện được. Vui lòng liên lạc trực tiếp tại [support@player.fm](mailto: support@player.fm), @playerfm trên Twitter, và hãy tham gia cộng đồng pioneers' community của Player FM nếu bạn muốn thảo luận và cập nhật trước truy cập phiên bản beta Android. Khi bạn nghe podcast, chúng tôi lắng nghe bạn!

Làm cách nào để hủy FM Player của tôi?

"Hủy bỏ FM Player" có thể có nghĩa là 3 điều:

  • gỡ cài đặt ứng dụng Player FM khỏi thiết bị của bạn;
  • xóa tài khoản FM Player của bạn; và
  • hủy bỏ thành viên cao cấp của bạn.

Bạn có thể tham khảo những Câu hỏi thường gặp sau đây để biết thêm về từng mối quan tâm sau:

Làm thế nào hủy tài khoản của tôi và thoát khỏi Player FM?

Chúng tôi rất tiếc khi bạn muốn xóa tài khoản Player FM. Bạn có thể xóa bằng cách truy cập vào https://player.fm/will-miss-you.

Trong thời gian chờ đợi, trước khi xóa tài khoản của mình, bạn có thể xuất các đăng ký theo dõi (subscriptions) của bạn tại https://player.fm/˂your username˃/fm.opml (sau khi đã đăng nhập).

Tôi là một lập trình viên. Tôi có thể tạo một ứng dụng podcast với dữ liệu của Player FM không?

Chúng tôi có một API ở phần phát triển. Từ bây giờ, bạn có thể truy cập vào payload của kênh và người dùng với định dạng JSON bằng cách thêm ".json" vào các URL tương ứng, ví dụ https://player.fm/featured/food.json và https://player.fm/user.json, tuy nhiên link này không chính thức và có thể thay đổi trong tương lai. Vui lòng liên lạc với chúng tôi tại support@player.fm nếu bạn có bất kỳ đề nghị hoặc góp ý nào.

Tôi không thể làm gì nữa. Giúp tôi với!

Hy vọng FAQ này sẽ giải đáp các thắc mắc của bạn. Nếu không tìm thấy, đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi để được trợ giúp:

Trên Android, đi đến Cài đặt > Trợ giúp, và chạm vào [Liên lạc với chúng tôi]

Trên trang web, click vào menu 3 thanh ở góc phải màn hình và chọn Trợ giúp/FAQ, hoặc truy cập support.player.fm

Hoặc bạn cũng có thể gởi email tại support@player.fm.

Mục lục

Làm cách nào để tải podcast của tôi trên Player FM?

Nếu bạn biết URL RSS feed của chương trình hoặc link iTunes, đi đến Cài đặt > Nhập. Bạn cũng có thể thêm trên trang web https://player.fm/add, ở đây bạn cũng sẽ tìm được nhiều hướng dẫn khác.

Nếu bạn nhập feed cá nhân/cao cấp, đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng web, sau đó truy cập https://player.fm/importer/feed. Trước khi gởi feed, chắc chắn chọn lựa [Bảo vệ mật mã hoặc bí mật]. Sau khi gởi, bạn có thể đăng ký theo dõi feed, sau đó nó sẽ được đồng bộ hóa trên ứng dụng Android.

Nếu bạn gặp vấn đề, có thể do một trong những nguyên nhân sau:

Feed này không phải feed của podcast đang hoạt động, có nghĩa nó không chứa bất kỳ file có thể phát được trong episode. URL đã nhập không phải là URL của feed. Xin chú ý URL của trang web khác với URL của RSS feed. URL đã nhập không bắt đầu bằng "http://" hoặc "https://". Feed đã được đưa vào danh sách đen theo yêu cầu của nhà sản xuất. Ở các trường hợp hiếm gặp khác, có thể có lỗi trong công cụ nhập feed của chúng tôi.

Để được hỗ trợ, vui vòng email chúng tôi tại support@player.fm.

Tại sao tôi không thể nhập feed (import feed) thành công được?

Có thể do một trong những nguyên nhân sau đây:

  • Feed bạn đăng tải không phải là feed của podcast đang hoạt động, có nghĩa là nó không chứa bất kỳ hộp âm thanh (audio enclosure) hoặc các yếu tố truyền thông (media element) có thể phát được.
  • Feed đăng tải không tồn tại nữa, hoặc link URL bị hỏng hoặc không chính xác.
  • URL không phải là nội dung để đăng tải feed được. Vài người dùng có thể nhầm lẫn xem URL của website xem như là RSS feed.
  • URL dùng để feed sẽ không bắt đầu bằng "http://" hoặc "https://".
  • Feed đã bị đưa vào danh sách đen theo như yêu cầu của nhà sản xuất (publisher). Đặc biệt đối với những feed cá nhân hoặc feed phải trả tiền, hiện tại ứng dụng chúng tôi chưa hỗ trợ được.
  • Trong những trường hợp hiếm gặp này, có thể phát sinh lỗi trong công cụ nhập feed (import feed) của ứng dụng. Nếu người dùng yêu cầu được hỗ trợ, vui lòng liên lạc với chúng tôi tại support@player.fm.

The podcast shows an error and it doesn't show the latest episode. Why is this happening?

When our server fails to fetch updates from the show's feed, this may result to an error. Fetching fails when the feed becomes inaccessible, i.e. it's been taken down by the publisher or the publisher's server is currently down.

Please check your current settings and internet connection as it might be preventing the app from retrieving updates. As to this, please ensure your connection is stable, and that the latest version of our app is installed in your device. Then go to Settings > Connection and verify how the Network settings are configured there. Please also make sure [Force offline] is disabled in Settings, and check if disabling [Show downloaded only] or enabling [Show played] lets you see the latest episodes.

You may also try to open the series screen and pull the screen down to get updates straight to your phone in seconds. If this doesn't work, you may check if the RSS feed of the series is correct. To check the series feed, simply access its detail screen, tap on the 3-dot menu next to the search icon, then select [Links...] > [Series RSS feed]. Please feel free to reach us at support@player.fm if we need to update the RSS feed.

Tại sao một số series như "This American Life" chỉ có một tập?

Số lượng các tập (episode) nghe được sẽ dựa trên nội dung được chỉ định trong feed của loạt chương trình (series). Chúng tôi loại bỏ các tập cũ nếu nhà sản xuất (publisher) đã loại bỏ chúng khỏi feed của họ. Do đó chúng tôi không thể đảm bảo tất cả các tập có thể hiển thị và phát được, thế nhưng các tập vẫn còn lưu trên thiết bị của bạn nếu bạn đã tải chúng về trước đó.

Tại sao tôi không nhìn thấy các tập cũ của một số series?

Player FM luôn được đồng bộ với feed của nhà sản xuất (publisher), vì vậy nếu tập chương trình (episode) cũ không còn nữa, có thể do nhà sản xuất loại bỏ chúng khỏi feed của họ. Trong tương lai, chúng tôi có thể sẽ thử nghiệm lưu lại các feed đó sau khi nhận được sự đồng ý của nhà sản xuất. Nhưng cũng cần cảnh báo rằng chúng tôi không có cách nào để đảm bảo rằng các tập (episode) vẫn còn hoạt động nếu nhà sản xuất đã xóa chúng khỏi feed của họ. Thông thường, các tập đó vẫn còn nhưng có thể bị lãng quên. Một lý do khác là chúng thật sự bị xóa khỏi các tập tin trên máy chủ (server) của họ.

Một vài chương trình podcast dường như không được cập nhật và không chứa các tập mới nhất. Tại sao?

Nếu một feed không được cập nhật, có nghĩa là nhà sản xuất (publisher) đã dừng cập nhật feed đó. Có thể do những nguyên nhân sau:

  • Feed này đã cũ hoặc không còn hoạt động. Nhà sản xuất (publisher) đã chuyển sang một feed khác. Trong trường hợp này, vui lòng liên lạc với chúng tôi để chúng tôi có thể tập hợp feed cho tất cả người dùng.
  • Các cài đặt hiện tại của bạn và kết nối internet có thể đang chặn ứng dụng nhận thông tin cập nhật.
  • Có lỗi phát sinh khi hoàn tất feed trong máy chủ (server) của chúng tôi. Điều này rất hiếm xảy ra, do chúng tôi thường xuyên kiểm tra và xác nhận chắc chắn feed đã được thực hiện hoàn tất. Nhưng nếu bạn phát hiện lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@player.fm.

The podcast is still active, but the app says it's archived.

A podcast series gets archived if the feed has been inaccessible for some time, preventing our system from retrieving updates from it. It's also possible that the series has a new feed now. You may verify this by contacting the publisher directly, and comparing the feed they may provide to the feed we have in our catalog. To check the series feed, simply access its detail screen, tap on the 3-dot menu next to the search icon, then select [Links...] > [Series RSS feed]. If the feeds are different from each other, please feel free to reach us at support@player.fm so we can have it updated for you.

Có thể lọc Mục lục (Catalogue) theo ngôn ngữ hoặc theo quốc gia không?

Mục lục (Catalogue) hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau. Ở chế độ mặc định, nó sẽ hiển thị bằng ngôn ngữ trên điện thoại của bạn (nếu ngôn ngữ đó được hỗ trợ). Bạn có thể chuyển đổi ngôn ngữ bằng cách chạm vào biểu tượng quả địa cầu.

Có thể hiển thị hình ảnh/ hình nền nghệ thuật riêng biệt của 1 tập nào đó không?

Ứng dụng sẽ dễ dàng hiển thị hình ảnh episode, miễn là hình ảnh được chỉ định trực tiếp trong feed của series đó. Trường hợp hình ảnh là một phần của tệp episode, bạn cần phải tải tệp đó xuống trước khi hình ảnh được hiển thị.

Podcast NFL tốt nhất là gì?

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Android hoặc iOS của chúng tôi, bạn chỉ cần vào màn hình Khám phá để xem các podcast tốt nhất dựa trên các chủ đề và hoạt động nghe đã chọn của bạn.

Nếu bạn muốn khám phá các podcast tốt nhất cho mỗi danh mục, bạn có thể truy cập "Chủ đề" để khám phá danh mục của chúng tôi chứa hàng ngàn podcast được phân loại theo hàng trăm chủ đề thích hợp. Bạn cũng có thể truy cập ứng dụng này trên ứng dụng web của chúng tôi thông qua tab Khám phá.

Chúng tôi cũng đã thực hiện những cải tiến đáng kể cho tính năng tìm kiếm của ứng dụng, vì vậy bạn cũng yên tâm để có được các podcast tốt nhất thông qua nó.

Trong khi đó, trên ứng dụng web của chúng tôi, sau đó bạn có thể sử dụng mẫu URL https://player.fm/podcasts/(any từ khóa tại đây). Ví dụ: nếu bạn muốn kiểm tra các podcast NFL hoặc podcast bóng chày tưởng tượng tốt nhất, bạn chỉ có thể sử dụng các liên kết https://player.fm/podcasts/nflhttps://player.fm/podcasts/fantasy-baseball tương ứng.

Tôi có thể đánh giá podcast yêu thích của mình ở đâu?

Mặc dù bạn có thể tìm thấy xếp hạng trên nhiều podcast trong thư viện của chúng tôi, dữ liệu này đang được nhập từ đối tác để giúp bạn khám phá nội dung mới. Chúng tôi hiện không hỗ trợ xếp hạng do người dùng tạo trên nền tảng của chúng tôi.

Premium memberships

Ý tưởng đằng sau gói thành viên cao cấp là gì?

Một mục tiêu quan trọng của Player FM là làm ra ứng dụng podcast tốt nhất mà không có bất cứ sự thỏa hiệp dễ dãi nào. Điều này có nghĩa là một giao diện trang nhã, đồng bộ hóa đám mây và toàn quyền kiểm soát, tất cả đều thực hiện kỹ càng. Để làm được điều đó một cách lâu dài, chúng tôi tin rằng mô hình đăng ký thành viên là con đường đúng đắn. Chi phí phát triển và máy chủ là khá đáng kể, vì vậy phí "mở khóa" một lần không thể kham nổi, và chỉ có việc nâng cấp thành viên mới chấm dứt gánh nặng kinh phí duy trì dịch vụ cho những người dùng hiện tại, những người dùng không trả tiền sẽ chôn vùi nỗ lực duy trì hoạt động của ứng dụng.

Bằng cách tạo các theo dõi (subscription) trên đám mây, chúng tôi có thể cho thành viên trải nghiệm tốt nhất trên tất cả các nền tảng được hỗ trợ, trong khi vẫn tiếp tục phát triển ứng dụng miễn phí. Ứng dụng iPhone iPhone app đã được ra mắt, có nghĩa người dùng có thể chuyển đổi giữa ba nền tảng và tất cả các nền tảng tương lai mà không phải trả phí mới mỗi lần. Về lâu dài, chúng tôi cũng hướng đến hợp tác với nhà sản xuất để mang lại nội dung cao cấp cho các thành viên. Để làm được việc đó, chúng tôi cũng muốn sử dụng các gói thành viên này để hỗ trợ kinh phí cho các nhà sản xuất nhằm sản xuất ra các nội dung xuất sắc hơn.

Các gói thành viên cao cấp có giá trị như thế nào?

Kế hoạch này nhiều hơn kế hoạch "trả tiền để loại bỏ quảng cáo" điển hình. Chúng tôi đã đầu tư thời gian lớn vào một túi các tính năng thực sự hữu ích và chúng tôi sẽ tiếp tục làm như vậy. Chúng tôi biết rằng chúng thực sự hữu ích vì cộng đồng người dùng đã yêu cầu các tính năng này kể từ ngày 1. Chúng tôi đã xắn tay áo và xây dựng chúng cho bạn và chúng tôi nghĩ rằng chúng đáng giá cho bất cứ ai sử dụng ứng dụng thường xuyên.

Thành viên cao cấp - cung cấp lịch sử phát được đồng bộ hóa trên đám mây, chủ đề tùy chỉnh, nén âm thanh Space Saver, danh sách phát, dấu trang và nhiều hơn nữa. Chúng cũng bao gồm các tính năng chuyên sâu trên đám mây nhắm vào những người coi podcast của họ một cách nghiêm túc hơn - tự động tạo bản sao lưu cá nhân của tất cả âm thanh trong danh sách phát của bạn, tìm kiếm ghi chú hiển thị đầy đủ trong đăng ký và danh sách phát của bạn và nhận các bản cập nhật nguồn cấp dữ liệu ưu tiên cho các máy chủ tìm nạp của chúng tôi (thông thường trong vòng 15 phút cho hầu hết các đăng ký của bạn). Bạn có thể nhận được đầy đủ chi tiết và ảnh chụp màn hình trong ứng dụng, từ tùy chọn "Nâng cấp" trong Cài đặt.

Bạn sẽ chạy quảng cáo chứ? Nó nói một trong những tính năng cao cấp là "Không có quảng cáo".

Đầu tiên, mục tiêu chính của chúng tôi ở đây là tài trợ cho dịch vụ và phát triển liên tục. Điều đó nói rằng, đây là một ứng dụng được đồng bộ hóa trên đám mây với một nhóm hỗ trợ, có nghĩa là tất cả người dùng - trả tiền hoặc không - áp đặt chi phí gia tăng. Để giúp trang trải chi phí đó, chúng tôi phục vụ quảng cáo banner. Chúng tôi sẽ nhắm đến việc làm điều đó một cách kín đáo. Gói cao cấp sẽ loại bỏ những quảng cáo đó.

Câu hỏi thường gặp luôn chỉ ra rằng chúng tôi sẽ xem xét quảng cáo nếu chúng tôi có thể làm điều đó một cách không phô trương. Chúng tôi tự hào nhận được các đánh giá thường xuyên cho biết ứng dụng là ứng dụng yêu thích của họ trên điện thoại của họ và chúng tôi sẽ tiếp tục làm cho nó trở nên tuyệt vời cho mọi người. Đó là một phần trong mục tiêu của chúng tôi để mở podcast và làm cho nó dễ tiếp cận nhất có thể, bất kể bạn đang sử dụng nền tảng nào.

Dữ liệu nào được đồng bộ trên đám mây đối với các gói premium?

Với người dùng thông thường, theo dõi (subscription), chủ đề yêu thích, danh mục theo dõi và danh sách Phát sau sẽ được đồng bộ hóa trên đám mây. Khi bạn nâng cấp lên gói thành viên cao cấp, các dữ liệu sau cũng sẽ được đồng bộ đám mây:

  • danh sách phát tùy chỉnh
  • yêu thích
  • dấu trang (bookmark)
  • lịch sử phát, bao gồm vị trí episode và trạng thái đã phát/ chưa phát
  • trạng thái series "đánh dấu là đã phát" và "đánh dấu đã phát đến episode này"
  • cài đặt theo dõi chẳng hạn như tốc độ đặc biệt của series
  • theme tùy chỉnh
  • cài đặt người dùng (vd các cài đặt có biểu tượng đồng bộ hóa)

Có thể đồng bộ hóa vị trí phát giữa các thiết bị không?

Vâng có thể! Tất cả gói premium sẽ đồng bộ hóa vị trí phát, trạng thái chưa phát/ đã phát và cài đặt series "đánh dấu đã phát đến episode này" giữa các thiết bị Android, iPhone (https://itunes.apple.com/us/app/podcast-app-by-player-fm/id940568467?mt=8) và ứng dụng web. Điều này có nghĩa khi bạn phát episode nào trên thiết bị thứ nhất và đồng thời trên thiết bị thứ 2, file sẽ được xóa khỏi thiết bị 2 tùy thuộc vào giới hạn tải về và cài đặt "tự động xóa episode đã phát". Điều này cũng xảy ra tương tự nếu bạn đã phát podcast trên thiết bị 2. Căn bản, bạn sẽ luôn có các item giống nhau để nghe offline trên cả hai thiết bị, giả sử chúng được cài đặt giống nhau, tùy thuộc vào sở thích của bạn. Đây là behavior mong muốn của người dùng. Bạn có thể giữ episode vĩnh viễn trên thiết bị bằng cách tải về. Ngoài ra, các gói premium cũng giới thiệu chọn lựa ưu việt hơn cho tải về vĩnh viễn. Chúng có các danh sách tùy chỉnh và có thể giới hạn tải về. Ví dụ bạn có danh sách "tuyệt vời nhất" với giới hạn tải về là 100 để nghe offline, thậm chí khi chúng đã phát rồi.

Gói miễn phí khác với gói Premium như thế nào?

Gói trả phí là một cách để những người đam mê hỗ trợ nền tảng. Có nhiều đặc quyền khác nhau được cung cấp trong gói cao cấp, chẳng hạn như đề xuất của con người cho các chủ đề bạn quan tâm, hỗ trợ ưu tiên cao hơn và quyền truy cập nội bộ vào các tính năng mới.

Làm thế nào tôi có thể tận dụng bản dùng thử miễn phí?

Khi thiết lập ứng dụng lần đầu tiên, các tùy chọn sau sẽ được hiển thị trong khi đưa lên máy bay:

  • Bắt đầu dùng thử miễn phí theo Premium
  • Tìm hiểu thêm về Premium
  • Ở chế độ miễn phí

Khi bạn chọn bất kỳ tùy chọn dùng thử miễn phí nào, bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên bao gồm các thông tin sau:

  • Gói Premium đăng ký của bạn đang được dùng thử miễn phí
  • Kết thúc thời gian dùng thử miễn phí
  • Bao nhiêu sau khi dùng thử miễn phí
  • Thông tin thanh toán
  • Nơi hủy bỏ nếu bạn đổi ý trước khi kết thúc thời gian dùng thử miễn phí
  • Và tất nhiên, nút Đăng ký

Nếu bạn đã có tài khoản miễn phí và bạn muốn dùng thử, bạn có thể truy cập Cài đặt > Nâng cấp, sau đó sẽ cung cấp cho bạn các đăng ký khác nhau sau đó bạn có thể chọn [Nâng cấp - Dùng thử miễn phí].

Nếu bạn thay đổi quyết định, xin lưu ý rằng việc hủy bỏ tư cách thành viên cao cấp nên được thực hiện trong thời gian dùng thử. Sau khi hủy xong, bạn vẫn có thể tiếp tục thưởng thức các podcast yêu thích của mình với Player FM dưới phiên bản miễn phí.

Hi, my plan couldn't be verified.

This issue is usually caused by a delay in the processing of your payment. You may try to resolve this by going to Settings > Upgrade. The app should automatically verify your premium membership when you do this.

Should the issue persist, please check in Settings > Connection if you're logged in to the account you used when you upgraded. Please note that your premium membership is linked to a particular Player FM account, thus it is important to log in to the correct account so you can enjoy the app's premium features and avoid encountering issues on premium plan verification.

How do I cancel my subscription?

If you upgraded via our Android or iOS app, you may cancel your premium membership yourself. Please refer to the links below for your reference:

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you will need to contact us through the e-mail address you used when you purchased your premium membership. Please ensure to confirm this in your message, and although it's not compulsory, we'd also appreciate if you can let us know your reason for cancelling. We'll cancel your membership once we receive your confirmation.

Please note that when your premium membership is cancelled, you'll lose all premium features, which include the following:

  • Your backed up episodes
  • Your cloud-synced play history and play status
  • Your saved bookmarks and playlists
  • Your custom themes
  • Your settings for advanced features

You'll also of course no longer have access to features such as play history on the web app, premium themes and personal search.

Tôi là một thuê bao trả tiền, nhưng tôi vẫn nhận được quảng cáo.

Tính năng "không quảng cáo" cao cấp sẽ loại bỏ quảng cáo trực quan và quảng cáo biểu ngữ khỏi ứng dụng. Nhưng nếu bạn đang đề cập đến quảng cáo âm thanh mà bạn nghe thấy trong các bản ghi tập, chúng tôi muốn xóa chúng cho bạn nếu chúng tôi có thể, tuy nhiên đó là thứ chúng tôi không kiểm soát được và được nhà xuất bản đưa vào. Nếu bạn vẫn thấy quảng cáo và bạn chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập bằng đăng ký trả phí hợp lệ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Cài đặt > Trợ giúp > [Liên hệ với chúng tôi] và gửi nhật ký để chúng tôi có thể điều tra việc này cho bạn.

How do I change my payment information?

If you upgraded via our Android app, you may update your payment method on Google Play.

As to upgrades made on our iOS app, you may update your billing info in your device's Settings.

Meanwhile, if you upgraded on our web app, you may change your billing info by logging in to your account, then clicking on the 3-line icon at the top-right > Settings. After which, access [Change credit card or upgrade].

Bạn có chấp nhận Paypal làm phương thức thanh toán không?

Dưới đây là các bước sau để kiểm tra xem bạn có thể sử dụng Paypal làm phương thức thanh toán hay không:

Đối với đăng ký sử dụng ứng dụng Android, phương thức thanh toán khả dụng khác nhau tùy theo quốc gia. Bạn có thể kiểm tra Trung tâm trợ giúp của Cửa hàng Google Play để xem Paypal có được bao gồm trong khoản thanh toán được chấp nhận của quốc gia bạn không phương pháp.

Để đăng ký bằng thiết bị iOS của bạn, bạn có thể kiểm tra liên kết này để xem quốc gia của bạn có bao gồm Paypal như một phương thức thanh toán được chấp nhận hay không.

Đối với việc đăng ký gói cao cấp qua web, thật không may, chúng tôi không xử lý thanh toán bằng Paypal.

Publishers

Can you feature my podcast on your website?

There are pages on our web app that are auto-generated based on a certain algorithm. We can't manually feature your podcast in these pages. But as a tip, make sure your own website is linked to Player FM as the way shows are featured there is partly based on subscriber counts and plays. Please also check if your feed includes correct keywords or tags.

Meanwhile, there are other pages where we can manually feature a podcast. If you think your own podcast deserves a spot in one of these pages, feel free to mail us at support@player.fm so we can take it into consideration.

I want to add more keywords/tags on my podcast show.

This is possible by editing the show's RSS feed on your end, particularly the ˂itunes:keywords˃ or ˂itunes:category˃ tag. Changes made will shortly propagate not only on Player FM, as well as in other podcast directories where your show is indexed.

My podcast's RSS feed is incorrect. How can I update it?

Oops, sorry about that! In case we got the wrong feed or your podcast has a new feed now, do contact us at support@player.fm so we can update it for you at the soonest possible time.

Player FM Website

Thông tin chung

Tôi chỉ tạm dừng audio trong vài phút, nhưng trang web phát bị thoát ra. Tại sao vậy?

Điều này xảy ra có thể do trục trặc phát sinh ở audio gốc, hoặc vấn đề ổn định máy chủ (server) của nhà sản xuất (publisher) hoặc do kết nối internet . Hơn nữa, nếu bạn đang sử dụng Chrome, chúng tôi thực sự đã báo cáo vấn đề liên quan rất lâu rồi, nhưng đến nay vẫn chưa được giải quyết - https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. Nó có nghĩa nếu một tập (episode) bị gián đoạn khi đang phát, Chrome vẫn chưa giải quyết được và bạn phải khởi động lại.

Thông báo hiển thị "tài khoản đã được kết nối với người dùng Player FM khác" khi tôi đăng nhập qua Twitter / Google. Tôi nên làm gì?

Thông báo này có nghĩa là bạn đã thử kết nối với Twitter / Google trong khi đã đăng nhập (ví dụ như từ các đăng ký (signup) hoặc thiết lập trang (settings page)), nhưng tài khoản của bạn trong thực tế đã được kết nối với một tài khoản Player FM khác. Điều này có thể xảy ra nếu bạn đã kết nối thông qua Twitter và sau đó kết nối lại thông qua Google trong trình duyệt khác. Nếu bạn muốn có một tài khoản khác, xin vui lòng liên hệ [support@player.fm] (mailto: support@player.fm) để được hỗ trợ.

Làm thế nào tôi có thể nhập đăng ký theo dõi (subscriptions) từ iTunes, hoặc từ các ứng dụng khác?

Bạn chỉ cần sử dụng công cụ nhập OPML (OPML import tool) tại https://player.fm/add

Tại sao phát podcast trên trang web?

Ban đầu, podcast được thiết kế để có thể tải về, và đây là một ý tưởng tốt. Nhưng ứng dụng podcast hiện đại cũng có thể hỗ trợ phát trực tiếp theo yêu cầu, điều này giúp bạn có thể trải nghiệm 1 podcast mới trước khi đăng ký theo dõi (subscribe) nó. Player FM có thể loại bỏ xung đột này bằng cách tạo ra một ứng dụng podcast chạy được trên trình duyệt web - và không yêu cầu cài đặt. Hơn nữa, đối với những người sử dụng ứng dụng di động, một trình duyệt web máy tính có thể giúp bạn quản lý dễ dàng những đăng ký (subscription) và tìm kiếm các chương trình mới.

Trang web di động

Tôi có thể sử dụng trang web Player FM trên điện thoại hoặc máy tính bảng không?

Vâng. Player FM được thiết kế để chạy tốt trên hầu hết trình duyệt của điện thoại thông minh và máy tính bảng hiện đại, bao gồm cả iPhone, iPad, và nhiều thiết bị Android. Chỉ cần trỏ trình duyệt web của bạn vào [https://player.fm] (https://player.fm) và truy cập vào đó. Trên các thiết bị Android và iOS hiện đại, thậm chí bạn có thể kiểm soát phát lại từ bên ngoài trình duyệt. (Trên Android, bạn sẽ thấy có thông báo phát lại; trên iOS, các điều khiển hệ thống âm thanh tiêu chuẩn sẽ làm việc đó.)

Làm thế nào tôi có thể thêm Player FM vào màn hình chủ trên màn hình điện thoại/ máy tính bảng của tôi?

Các trình duyệt trên cả iPhone và Android cho phép bạn thêm bất kỳ trang web nào vào trang chủ của bạn - xem hướng dẫn ở đây.

Tôi có thể sử dụng trang web Player FM khi không kết nối internet không?

Nếu bạn đang sử dụng Android, có thể tìm thấy thông qua các ứng dụng Android. Chúng tôi đang nghiên cứu các công nghệ web và hy vọng có thể tạo ra một ứng dụng phát offline khi các trình duyệt hỗ trợ được. Hiện tại, hầu như là không thể do hầu hết các podcast không được phục vụ bảo mật HTTPS, do đó kỹ thuật tiêu chuẩn để tạo ra ứng dụng web offline chưa thể thực hiện được bây giờ.

Làm thế nào tôi có thể xuất đăng ký theo dõi (export subscription) của tôi?

OPML là định dạng chuẩn để xuất các đăng ký (exporting subscriptions). OPML đăng ký của bạn có thể xem online tại https://player.fm/˂your username˃/fm.opml (chắc chắn rằng bạn đã đăng nhập hoặc đăng ký theo dõi (subscription) của bạn được thiết lập công cộng (public)).

Bạn cũng có thể nhận được một "live" feed các đăng ký theo dõi (subscription) tại https://player.fm/˂your username˃/fm.rss. Điều này rất hữu ích nếu bạn muốn truy cập đăng ký (subscription) Player FM từ một ứng dụng podcast khác (ví dụ trên một nền tảng mà Player FM không có ứng dụng bản địa (native app)). Bằng cách đăng ký URL trong ứng dụng khác, nó sẽ được cập nhật các tập mới nhất và giữ lại bất kỳ thay đổi đăng ký (subscription) nào mà bạn thực hiện sau này.