คำถามที่พบบ่อยใน Player FM บนแอนดรอยด์

Player FM ช่วยให้คุณค้นหาดาวน์โหลดและเล่นพอดแคสต์ เรารักพอดแคสต์เพราะพวกเขาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนที่จะเรียนรู้ได้รับความบันเทิงและรับทราบข้อมูลขณะเดินทาง เราเริ่มต้นด้วย Player FM web app ซึ่งใช้งานได้ทั้งบนเดสก์ท็อปโทรศัพท์และแท็บเล็ต และตอนนี้เรามี Android และ iOS แอพด้วย โดยการเข้าสู่ระบบคุณสามารถซิงค์การสมัครของคุณและเพลิดเพลินไปกับพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบผ่านอุปกรณ์ทุกที่และทุกเวลา

การใช้ Player FM นั้นง่ายเหมือนการติดตั้งจาก Google Play (สำหรับผู้ใช้ Android) หรือ App Store (สำหรับผู้ใช้ iOS) หากคุณต้องการสนุกกับมันบนเว็บเบราว์เซอร์คุณสามารถไปที่ web app ของเรา เมื่อเปิดแอพคุณจะถูกขอให้เลือกหัวข้อที่น่าสนใจเพื่อให้สามารถแนะนำพอดแคสต์ที่เหมาะกับรสนิยมของคุณ การลงชื่อสมัครใช้บัญชี Player FM เป็นตัวเลือก แต่เราขอแนะนำเป็นพิเศษหากคุณต้องการซิงค์การสมัครของคุณกับอุปกรณ์ หลังจากนั้นตอนนี้คุณสามารถค้นหาสมัครหรือดาวน์โหลดพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบได้ฟรี นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับแต่งแอพโดยไปที่การตั้งค่าและใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติมากมายของแอพเพื่อประสบการณ์การฟังพอดคาสต์ที่ดีขึ้น

Player FM เป็นแอพที่ทำตามความต้องการของผู้ใช้ด้วยความเป็นพอดคาสท์อันมีเอกลักษณ์ เป้าหมายของเราคือ:

• ใช้งานง่ายสุดๆ ไม่ต้องจบปริญญาด้าน RSS ฟีดส์ ก็สมัครติดตามรายการโปรดและเปิดฟังแบบออฟไลน์ได้
• ... แถมยังตอบสนองแฟนๆ พอดคาสท์ตัวจริง การใช้งานง่ายไม่ใช่การดูหมิ่นผู้ใช้ เพียงแต่ใช้งานสะดวกเท่านั้น ทั้งยังมีตัวเลือกมากมายในการตั้งค่าและตัวเลือกเพลย์แบ็คแบบแอดวานซ์ เช่นควบคุมความเร็ว, ข้ามช่วงที่เงียบ, และเพิ่มระดับเสียงอย่างชาญฉลาด
• คลาวด์ คลาวด์ คลาวด์! Player FM ต่างจากแอพพอดคาสท์อื่นๆ ที่ศูนย์กลางของมันอยู่ในคลาวด์ ฟีดต่างๆ มาจากเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่มือถือของผู้ใช้ ซึ่งประหยัดแบตเตอรี่และแบนด์วิธ ทำให้พอดคาสท์อัพเดทได้เร็ว (ปกติแล้วใช้เวลาประมาณ 15 นาทีหลังเผยแพร่)
• ซิงค์ข้ามอุปกรณ์ คลาวด์โมเดลของ Player FM ซิงค์การติดตามข่าวสารระหว่างอุปกรณ์ คุณจึงสามารถใช้อุปกรณ์ใหม่ได้สบายๆ หรือจะใช้ 2 อุปกรณ์พร้อมกันก็ได้
• ช่วยให้ผู้ใช้พบรายการดีๆ แทนที่จะใช้แคตตาล็อกที่มีอยู่แล้วอย่าง iTunes เรากลับมุ่งมั่นสร้างแคตตาล็อกขึ้นใหม่เองทั้งหมด จึงทำให้มีหัวข้อที่เจาะจงมากกว่า ไม่ใช่เพียง “เทคโนโลยี” แต่ยังมี “เกมมิง” “โซเชียลมีเดีย” รวมถึง “จาวา” และ “โปรแกรมมิง” ด้วย ผู้ใช้สามารถติดตามหัวข้อเหล่านี้และดูตอนใหม่ๆ ได้ทุกวัน แม้ไม่ได้กดติดตาม เรามองแคตตาล็อกเป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน เราเปิดกว้างสำหรับคำแนะนำ และจะทำให้มีตอนใหม่ๆ ได้ภายใต้สัญญาอนุญาตครีเอทีฟ คอมมอนส์ (คล้ายสัญญาอนุญาตแบบเปิดแหล่งที่มาของวิกิพีเดีย)
• มีความคล่องตัว การติดตามเหมาะสำหรับรายการที่คุณชอบ แต่หากจะเล่นเพียงตอนเดียว ก็ไม่ควรกดติดตาม เพลย์แบ็คก็เป็นสิ่งที่ง่าย เพียงกดปุ่มเล่น ไม่ว่าจะดาวน์โหลดตอนนั้นแล้วหรือไม่ก็ตาม ทั้งยังมีเพลย์ลิสต์ชื่อ “เล่นในภายหลัง” เพื่อเก็บตอนต่างๆ ไว้เล่นภายหลังด้วย... ซึ่งจะเก็บไว้เล่นเมื่อออฟไลน์โดยอัตโนมัติ และซิงค์กับอุปกรณ์ต่างๆ (ในรุ่นเบต้า)

คำว่า "FM" เป็นเพียงคำที่ใช้บอกเป็นนัยว่านี่คือแอพเสียง และ "Player FM" ก็เป็นวิธีที่สะดวกในการบอกที่อยู่หน้าเว็บที่ player.fm ไม่มีวิทยุออกอากาศสด เราจะเล่นในสิ่งที่เราต้องการ เมื่อเราต้องการ ซึ่งต่างจากวิทยุดั้งเดิมที่มีเวลาออกอากาศแน่นอน Player FM เป็นสารบบตามที่ผู้ใช้ต้องการ คล้ายยูทูปหรือเน็ตฟลิกซ์นั่นเอง

ครับ ติดตั้งฟรี ทุกอย่างที่ใช้งานได้วันนี้ก็จะฟรีตลอดไป ทั้งยังมีมากกว่านี้ด้วย และถึงแม้แผนพรีเมียมแล้ว คุณลักษณะอื่น ๆ ที่มีอยู่ก็จะฟรีต่อไป

ทำไมถึงฟรี? ก่อนอื่น เรามอง Player FM เป็นแพลทฟอร์มแบบเปิด คุณสามารถตั้งค่าการรับสมัครข่าวสารเป็นสาธารณะและแชร์บนเว็บได้ แคตตาล็อกอยู่ภายใต้สัญญาครีเอทีฟ คอมมอนส์ ซึ่งลูกเล่นแบบโซเชียลและแชร์ข้อมูลนี้จะใช้ไม่ได้ในแอพที่เรียกเก็บค่าบริการจากผู้ใช้ทุกคน นอกจากนี้ หากมองตามความเป็นจริง แอพใหม่ที่เรียกเก็บเงินตั้งแต่แรกจะเกิดขึ้นยากเนื่องจากมีตัวเลือกอื่นมากมายอยู่แล้ว ไม่ว่าแอพนั้นจะมีอะไรแปลกใหม่เพียงใดก็ตาม การปล่อยใช้งานแอพพอดคาสท์ทีหลังแอพอื่น คงไม่ได้รับความสนใจจนทำให้โปรเจคท์อยู่ได้นาน

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ เราจึงตัดสินใจให้ความสำคัญกับประสบการณ์การใช้งานของของใช้ทุกคน เราจะประกาศคุณลักษณะเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่เสียค่าบริการในภายหลัง

คำนิยามสั้นๆ: พอดคาสท์คือโปรแกรมที่มีการส่งผ่านกันทางอินเตอร์เน็ต ไม่จำเป็นต้องเป็นแค่ไฟล์เสียง (เรายังรองรับวีดีโอด้วย) แต่ส่วนใหญ่ยังเป็นบทสนทนาที่มีเพียงเสียง พอดคาสท์มีหัวข้อหลากหลายตั้งแต่ข่าวเทคโนโลยี ธุรกิจ จนถึงเทรนด์แฟชั่น และสามารถถูกสร้างขึ้นโดยใครก็ได้ ตั้งแต่บุคคลธรรมดาที่สนใจอัดเสียงด้วยมือถือจากทางบ้าน จนถึงหน่วยงานข่าวระดับโลกบันทึกเสียงจากสตูดิโอ บางครั้งผู้คนยังใช้คำว่า "พอดคาสท์" เมื่อพูดถึงรายการส่วนบุคคล หรือรายการทั้งซีรีส์ ดังนั้นเราจะใช้คำว่า "ซีรีส์" และ "ตอน" เพื่อการแยกแยะอย่างชัดเจน

รายการต่าง ๆ คือพอดคาสท์ที่ผู้เผยแพร่จัดทำให้พร้อมสำหรับการสตรีมมิงและดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของตน เรารักพอดคาสท์ แต่เราเห็นว่ากระบวนการติดตามและดาวน์โหลดพอดคาสท์นั้นช่างยุ่งยาก เราจึงคิดหาวิธีใหม่ที่เป็นมิตรและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

ในฐานะแอปพอดคาสท์แรกที่ใช้ระบบคลาวด์ เราสนใจเพิ่มแพลตฟอร์มใหม่ ๆ ตามความต้องการเสมอ เรายินดีรับฟังคำร้องขอจากผู้ใช้งาน ในปัจจุบัน นอกจากจะมีแอนดรอยด์แอปแล้ว ยังมี เว็บแอป และแอปที่เพิ่งเปิดตัวได้ไม่นาน [แอป iOS] (https://itunes.apple.com/us/app/podcast-app-by-player-fm/id940568467?mt=8) ซึ่งเราหวังจะสร้างแอปเนทีฟด้วยเหมือนกัน

หวังว่าจะได้ครับ ติดต่อเราโดยตรงได้ที่ support@player.fm, @playerfm สำหรับทวิตเตอร์ และเชิญร่วม ชุมชนผู้บุกเบิก ของ Player FM เพื่อพูดคุยและเข้าถึงรุ่นทดลองแอนดรอยด์ก่อนใคร หากคุณฟังพอดคาสท์ เราก็ฟังคุณ!

"การยกเลิก Player FM" อาจหมายถึง 3 สิ่ง:

• ถอนการติดตั้งแอพ Player FM จากอุปกรณ์ของคุณ
• ลบบัญชี Player FM ของคุณ และ
• ยกเลิกการเป็นสมาชิกพรีเมี่ยมของคุณ

คุณอาจอ้างถึงคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกังวลเหล่านี้:

• ฉันจะลบแอพออกจากอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร
• ฉันจะลบบัญชีของฉันและออกจาก Player FM ได้อย่างไร
• ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกพรีเมียมของฉันได้อย่างไร

เราเสียใจที่คุณต้องการลบบัญชี Player FM คุณสามารถทำเองได้ด้วยการไปที่ https://player.fm/will-miss-you ก่อนคุณจะจากเราไป คุณอาจส่งออกการสมัครติดตามข่าวสารของคุณจาก https://player.fm/˂ชื่อผู้ใช้ของคุณ˃/fm.opml (ขณะลงชื่อใช้งาน)

เรากำลังพัฒนา API อยู่ ในตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงฟอร์แมต JSON พื้นฐานที่มีช่องและผู้ใช้มากมายด้วยการเพิ่ม ".json" ต่อท้าย URL เช่น https://player.fm/featured/food.json และ https://player.fm/user.json แม้จะยังไม่เป็นทางการและอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต กรุณาส่งอีเมลมาที่ support@player.fm หากมีคำแนะนำหรือคำติชม

เราหวังว่าคำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณหายสงสัย แต่หากยังช่วยไม่ได้ กรุณาขอความช่วยเหลือตามช่องทางดังนี้:

ทางแอนดรอยด์ ไปที่ การตั้งค่า > ช่วยเหลทอ และแตะที่ [ติดต่อเรา] ทางเว็บไซต์ คลิกเมนูรูปสามแถบทางมุมขวาบนของหน้าจอ และคลิกที่ ช่วยเหลือ/คำถามที่พบบ่อย หรือไปที่ support.player.fm

หรือส่งอีเมลมาที่ support@player.fm

หากคุณทราบ RSS ฟีด URL ของรายการนั้น ไปที่การตั้งค่า > นำเข้า หรือสามารถเพิ่มเองในเว็บไซต์ได้ที่ https://player.fm/add ที่มีวิธีใช้การใช้งานบอก

ในการนำเข้าฟีดส่วนตัว/ฟีดพรีเมียม ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณทางหน้าเว็บ และไปที่https://player.fm/importer/feed ก่อนที่จะส่งฟีดนั้น กรุณาเลือก [ปกป้องด้วยรหัสผ่านหรือความลับ] หลังส่งฟีดแล้วคุณจะสามารถติดตามฟีด และฟีดนั้นจะซิงก์กับแอปแอนดรอยด์ในเวลาไม่นาน

หากมีข้อขัดข้อง ก็อาจเป็นเพราะเหตุผลดังต่อไปนี้:

ฟีดพอดคาสท์นั้นใช้งานไม่ได้ หมายความว่าฟีดนั้นไม่มีไฟล์ที่สามารถเปิดเล่นได้ในตอนนั้น URL ที่ถูกนำเข้าไม่ใช่ฟีด URL โปรดทราบว่า URL ของเว็บเพจนั้นต่างจาก URL RSS ฟีด URL ที่ใช้นำเข้า ไม่เริ่มต้นด้วย "http://" หรือ https:// ฟีดดังกล่าวถูกขึ้นบัญชีดำตามคำร้องขอของผู้เผยแพร่ ในบางกรณีที่พบได้ยาก อาจเป็นเพราะบั๊กในอุปกรณ์อิมพอร์ตฟีดของเรา

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาส่งอีเมลหาเราได้ทุกเมื่อ ที่support@player.fm.

อาจเกิดจากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

• ฟีดนั้นไม่ได้เป็นฟีดพอดคาสต์ที่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าไม่มีไฟล์เสียงหรือสื่อใดที่เปิดเล่นได้
• ฟีดนั้นไม่มีอยู่ หรือ URL ไม่ถูกต้อง หรือเสีย
• URL นั้นไม่ใช่ URL ของฟีด ผู้ใช้บางคนอาจใช้ URL ของ RSS มาใส่แทน URL ของเว็บไซต์
• URL ของฟีดที่ป้อน ไม่ขึ้นต้นด้วย "http://" หรือในบางกรณี "https://"
• ฟีดนั้นถูกแจ้งขึ้นบัญชีดำตามคำขอของผู้เผยแพร่ มีอยู่จริงโดยเฉพาะในฟีดพรีเมี่ยมหรือฟีดส่วนตัว ซึ่งทางเรายังไม่รองรับ
• ในบางกรณีที่พบได้ยาก อาจเกิดข้อผิดพลาดในเครื่องมือการนำเข้าฟีดของเรา หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลาทาง support@player.fm

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่จับการอัปเดตจากฟีดรายการ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ค่ะ โดยจะเกิดขึ้นเมื่อเข้าฟีดนั้น ๆ ไม่ได้ เช่นฟีดนั้นถูกผู้เผยแพร่ลบออก หรือเซิร์ฟเวอร์ของผู้เผยแพร่ล่มในขณะนั้น ลองตรวจสอบการตั้งค่าและการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของคุณเพราะนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปไม่สามารถรับการอัปเดตได้ ดังนั้นกรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียนและอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดในอุปกรณ์ของคุณแล้ว จากนั้นไปที่การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ และตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย นอกจากนั้นกรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่า [บังคับให้ออฟไลน์] นั้นปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่า และตรวจสอบด้วยว่าได้ปิดใช้งาน [แสดงเฉพาะรายการที่ดาวน์โหลดมาเท่านั้น] หรือเปิดใช้งาน [แสดงรายการที่เล่นแล้ว] เพื่อให้คุณเห็นตอนล่าสุด คุณอาจลองเปิดหน้าจอของซีรีส์และลากจอลงเพื่อรับการอัปเดตสู่มือถือของคุณในเวลาไม่กี่วินาที หากยังไม่ได้ผล ลองตรวจสอบดูว่าฟีด RSS ของซีรีส์นั้นถูกต้องแล้ว หากต้องการตรวจสอบฟีดของซีรีส์ เพียงไปที่หน้าจอรายละเอียด แตะเมนูรูปสามจุดข้างไอคอนการค้นหา จากนั้นเลือก [ลิงก์] > [ฟีด RSS ของซีรีส์] หากเราต้องอัปเดตฟีด RSS สามารถติดต่อเราได้ทันทีที่ support@player.fm

จำนวนตอนที่แสดง มีบอกในฟีดของซีรีส์ เราลบตอนเก่าออกหากผู้เผยแพร่ได้ลบออกจากฟีดตนเองเนื่องจากเรารับประกันไม่ได้ว่าตอนนั้นจะยังอยู่ หรือยังเล่นได้ แม้หลายตอนจะยังอยู่ในมือถือคุณเมื่อดาวน์โหลดมาแล้ว

Player FM คอยซิงค์กับฟีดของผู้เผยแพร่เสมอ ดังนั้นหากไม่มีตอนเก่าๆ ให้เห็น อาจเป็นเพราะผู้เผยแพร่ได้ลบออกจากฟีดตนเอง เราอาจทดลองนำมาปล่อยให้ชมใหม่ได้หากผู้เผยแพร่อนุมัติ แต่ยังไม่แน่นอนเพราะเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้เผยแพร่จะมีตอนเก่าอยู่หรือไม่หากพวกเขาได้ลบออกจากฟีดแล้ว หลายครั้งที่ยังมีให้ชมแต่ต้องตัดออกจากฟีดเพื่อให้ฟีดมีขนาดเล็กลง แต่บางครั้งผู้เผยแพร่ก็จะลบทิ้งจากเซิร์ฟเวอร์ของตนจริงๆ

เมื่อฟีดต่างๆ ไม่มีการอัพเดท ส่วนใหญ่มักเป็นเพราะผู้เผยแพร่หยุดอัพเดทฟีดเอง ซึ่งเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลหลายประการ: *ฟีดเก่าแล้วหรือไม่มีการใช้งาน ผู้เผยแพร่ย้ายไปฟีดอื่น ในกรณีนี้กรุณาแจ้งเราให้เรารวมฟีดเข้าด้วยกันเพื่อผู้ใช้ทุกคน *การตั้งค่าปัจจุบันของคุณและการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอาจป้องกันไม่ให้แอพมีการอัพเดท *มีข้อผิดพลาดในการดึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา กรณีนี้เกิดขึ้นได้ยากมากเนื่องจากเรามีการตรวจสอบและทดสอบมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าฟีดมีการดึงข้อมูลและประมวลผลอย่างต่อเนื่อง แต่หากคุณสงสัยว่ามีกรณีนี้เกิดขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบที่ support@player.fm

ซีรีส์พอดคาสต์ถูกเก็บไว้หากเข้าถึงฟีดไม่ได้สักระยะ เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบรับการอัปเดตจากมัน และยังเป็นไปได้ว่าซีรีส์มีฟีดใหม่แล้ว คุณอาจตรวจสอบโดยติดต่อกับผู้เผยแพร่ได้โดยตรง และเปรียบเทียบฟีดว่ามีฟีดเหมือนแคตตาล็อกเราหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบฟีดของซีรีส์ เพียงไปที่หน้าจอรายละเอียดของซีรีส์และแตะไอคอนรูปสามจุดข้างไอคอนการค้นหา จากนั้นเลือก [ลิงก์] > [ฟีด RSS ของซีรีส์] หากฟีดไม่เหมือนกัน กรุณาติดต่อเราที่ support@player.fm เพื่อให้เราอัปเดตให้คุณ

แคตตาล็อกรองรับหลายภาษา การตั้งค่าเริ่มต้นจะเปิดในภาษาของมือถือคุณ (หากภาษานั้นเป็นที่รองรับ) คุณสามารถเปลี่ยนเป็นภาษาอื่นในแคตคาล็อกได้ด้วยการแตะไอคอนรูปลูกโลก

แอปควรพร้อมสำหรับการแสดงภาพของแต่ละตอน หากภาพนั้นได้รับการระบุไว้โดยตรงในฟีดของซีรีส์นั้น ๆ หากภาพนั้นเป็นส่วนหนึ่งของไฟล์ตอน คุณต้องทำการดาวน์โหลดไฟล์ก่อนจึงจะแสดงภาพได้

หากคุณใช้แอพ Android หรือ iOS ของเราคุณสามารถไปที่หน้าจอค้นพบเพื่อดูพอดแคสต์ที่ดีที่สุดตามหัวข้อที่คุณเลือกและกิจกรรมการฟัง

หากคุณต้องการค้นพบพอดแคสต์ที่ดีที่สุดต่อหมวดหมู่คุณสามารถเข้าถึง "หัวข้อ" เพื่อสำรวจแคตตาล็อกของเราที่มีพอดแคสต์นับพันที่จัดอยู่ในหมวดหมู่หัวข้อเฉพาะหลายร้อยหัวข้อ นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงสิ่งนี้ได้ในเว็บแอพของเราผ่านทาง ค้นพบแท็บ

นอกจากนี้เรายังได้ปรับปรุงคุณสมบัติการค้นหาแอปของเราอย่างมีนัยสำคัญเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับพ็อดแคสต์ที่ดีที่สุด

ในขณะเดียวกันบนเว็บแอปของเราคุณสามารถใช้รูปแบบ URL https://player.fm/podcasts/( คำหลักใด ๆ ที่นี่) ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการตรวจสอบพ็อดคาสท์ NFL หรือพอดคาสต์เบสบอลแฟนตาซีคุณสามารถใช้ลิงก์ https://player.fm/podcasts/nfl และลิงก์ https://player.fm/podcasts/fantasy-baseball ตามลำดับ

ในขณะที่คุณสามารถค้นหาเรตติ้งของพอดแคสต์จำนวนมากในห้องสมุดของเราข้อมูลนี้จะถูกนำเข้าจากพันธมิตรเพื่อช่วยให้คุณค้นพบเนื้อหาใหม่ ขณะนี้เราไม่สนับสนุนการให้คะแนนที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา

เป้าหมายหลักของ Player FM คือการเป็นแอปพอดคาสท์ที่ดีที่สุดโดยไม่มีข้อยกเว้น ซึ่งหมายถึงอินเตอร์เฟซสุดหรู การซิงก์กับคลาวด์ และการควบคุมเต็มรูปแบบโดยสามารถทำได้ง่ายดาย เราเชื่อว่าหากจะให้เป็นแบบนั้นได้ในระยะยาว รูปแบบการติดตามซ้ำจึงเป็นวิธีที่ใช่ที่สุด ค่าใช้จ่ายด้านเซิร์ฟเวอร์และการพัฒนานั้นสูงพอสมควร ฉะนั้นค่าธรรมเนียมในการ “ปลดล็อค” เพียงครั้งเดียวนั้นคือการใช้จ่ายที่ไม่คุ้มค่าในภายหลัง หมายความว่าจะมีการอัพเกรดน้อยลง เป็นภาระในการรักษาการบริการของผู้ใช้เดิมที่ไม่จ่ายเงินซื้อเพิ่มอีกต่อไปนั้น จะทำให้การพัฒนาปรับปรุงแอปเป็นไปได้ยาก

การทำให้การติดตามข้อมูลเชื่อมกับคลาวด์ ทำให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มให้สมาชิก โดยยังพัฒนาแอปที่ฟรีได้ต่อไป เราเพิ่งเปิดตัว แอป iPhone หมายความว่าผู้ใช้งานจะสามารถใช้แพลตฟอร์มทั้งสามสลับไปมาได้ รวมถึงแพลตฟอร์มอืนในอนาคตด้วย โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในแต่ละครั้ง ระยะยาวนั้น เรายังตั้งเป้าหมายว่าจะร่วมมือกับผู้เผยแพร่ในการนำเสนอเนื้อหาระดับพรีเมียมให้แก่สมาชิก ในการทำเช่นนั้นเรายังสามารถใช้ทั้งแผนเหล่านี้เพื่อช่วยผู้เผยแพร่ด้านงบประมาณในการนำเสนอเนื้อหาที่ดีขึ้นด้วย

แผนดังกล่าวเป็นมากกว่าแผนการ "จ่ายเพื่อลบโฆษณา" ทั่วไป เราลงทุนครั้งใหญ่ในกระเป๋าของคุณสมบัติที่มีประโยชน์อย่างแท้จริงและเราจะทำต่อไป เรารู้ว่าสิ่งเหล่านี้มีประโยชน์อย่างแท้จริงเพราะชุมชนผู้ใช้ถามคุณสมบัติเหล่านี้มาตั้งแต่วันที่ 1 เราพับแขนเสื้อของเราและสร้างมันขึ้นมาเพื่อคุณและเราคิดว่าพวกเขาคุ้มค่ากับราคาสำหรับทุกคนที่ใช้แอปเป็นประจำ

สมาชิกพรีเมี่ยม - เสนอประวัติการเล่นที่ซิงค์บนคลาวด์, ธีมที่กำหนดเอง, การบีบอัดเสียงของ Space Saver, เพลย์ลิสต์, ที่คั่นหนังสือและอีกมากมาย นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ที่เน้นการใช้งานบนคลาวด์ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ใช้งานพอดแคสต์อย่างจริงจังมากขึ้น - สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของเสียงทั้งหมดในเพลย์ลิสต์ของคุณโดยอัตโนมัติ ภายใน 15 นาทีสำหรับการสมัครสมาชิกส่วนใหญ่ของคุณ) คุณสามารถรับรายละเอียดและภาพหน้าจอภายในแอพได้จากตัวเลือก "อัปเกรด" ในการตั้งค่า

ก่อนอื่นเป้าหมายหลักของเราที่นี่คือการให้ทุนสนับสนุนการบริการและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ที่กล่าวมานี้เป็นแอปซิงค์บนคลาวด์กับทีมสนับสนุนซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ทุกคนไม่ว่าจะจ่ายหรือไม่ก็ตามกำหนดต้นทุนที่เพิ่มขึ้น เพื่อช่วยครอบคลุมค่าใช้จ่ายนั้นเราจึงให้บริการโฆษณาแบนเนอร์ เราจะมุ่งมั่นที่จะทำมันอย่างสงบเสงี่ยม แผนระดับพรีเมียมจะลบโฆษณาเหล่านั้นออก

คำถามที่พบบ่อยได้ระบุไว้เสมอว่าเราจะพิจารณาการโฆษณาหากเราสามารถทำได้โดยไม่เป็นการรบกวน เราภูมิใจที่ได้รับบทวิจารณ์ปกติที่ระบุว่าแอพนี้เป็นแอพโปรดของพวกเขาบนโทรศัพท์ของพวกเขาและเราจะยังคงทำให้มันดีสำหรับทุกคน นี่เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายของเราในการเปิดพ็อดแคสต์และทำให้สามารถเข้าถึงได้มากที่สุดไม่ว่าคุณจะอยู่บนแพลตฟอร์มใด

ในฐานะผู้ใช้ทั่วไป การติดตาม หัวข้อติดดาว หมวดหมู่การติดตาม และรายการเล่นภายหลังของคุณจะซิงก์กับคลาวด์ เมื่อคุณอัปเกรดเป็นแบบพรีเมียม ข้อมูลต่อไปนี้ก็จะซิงก์กับคลาวด์ด้วยครับ:

• เพลย์ลิสต์ที่กำหนดเอง
• ถูกใจ
• บุ๊กมาร์ก
• ประวัติการเล่น รวมถึงตำแหน่งของตอนและสถานะว่าเล่นแล้ว/ ยังไม่ได้เล่น
• สถานะ “ทำเครื่องหมายว่าเล่นแล้ว” และ “ทำเครื่องหมายว่าเล่นแล้วจนถึงตอนนี้”
• การตั้งค่าการติดตาม เช่น การกำหนดความเร็วจำเพาะของซีรีส์
• ธีมที่กำหนดเอง
• การตั้งค่าผู้ใช้ (เช่น ไอคอนการซิงก์)

ครับ! แผนพรีเมียมทุกแผนจะซิงก์ตำแหน่งการเล่น, สถานะเล่นแล้ว/ยังไม่ได้เล่น, และการตั้งค่าประเภท “ทำเครื่องหมายว่าเล่นแล้วจนถึงตอนนี้” ทั้งในแอนดรอยด์, iPhone และทางเว็บแอป และเว็บแอปครับ หมายความว่าหากคุณเล่นตอนหนึ่งไว้ที่มือถือเครื่องที่ 1 และเล่นตอนเดียวกันในเครื่องที่ 2 ไฟล์จะถูกลบจากเครื่องที่ 2 เพราะการจำกัดการดาวน์โหลดของคุณกับการตั้งค่า “ลบตอนที่เล่นแล้วโดยอัตโนมัติ” ตั้งไว้แบบนั้น จะเหมือนกับว่าคุณได้เปิดเล่นบนเครื่องที่ 2 ครับ ที่สำคัญคุณจะได้มีตอนต่าง ๆ แบบออฟไลน์ในมือถือทั้งสองเครื่อง หากทั้งสองเครื่องมีการตั้งค่าเหมือนกัน ซึ่งตรงนี้ก็ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่คุณเลือกครับ สามารถเลือกได้ตามต้องการ คุณยังสามารถเลือกเก็บตอนใดตอนหนึ่งแบบถาวรบนอุปกรณ์ของคุณด้วยการดาวน์โหลดแบบแมนนวลได้ด้วย นอกจากนี้แผนพรีเมียมยังแนะนำตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับการดาวน์โหลดแบบถาวร นั่นก็คือเพลย์ลิสต์แบบกำหนดเองซึ่งมาพร้อมกับขีดจำกัดการดาวน์โหลดของตัวเอง เช่น คุณสามารถสร้างเพลย์ลิสต์ “รายการเจ๋ง ๆ ” ด้วยขีดจำกัดการดาวน์โหลดที่ 100 ตอนเพื่อให้ตอนโปรดของคุณเป็นแบบออฟไลน์ทั้งหมด แม้จะเปิดเล่นไปแล้ว

แผนชำระเบี้ยประกันภัยเป็นวิธีสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการสนับสนุนแพลตฟอร์ม มีข้อเสนอที่หลากหลายในแผนแบบพรีเมียมเช่นคำแนะนำจากมนุษย์สำหรับหัวข้อที่คุณสนใจการสนับสนุนที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าและการเข้าถึงภายในเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะใหม่

เมื่อทำการตั้งค่าแอพเป็นครั้งแรกตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดงขึ้นมาในระหว่างการออนบอร์ด:

• เริ่มทดลองใช้ฟรีภายใต้ Premium
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพรีเมี่ยม
• อยู่ในโหมดฟรี

เมื่อคุณเลือกตัวเลือกทดลองใช้ฟรีใด ๆ คุณจะเห็นป๊อปอัปซึ่งมีข้อมูลต่อไปนี้:

• แผนการสมัครสมาชิกพรีเมียมของคุณอยู่ระหว่างการทดลองใช้ฟรี
• สิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ฟรี
• ราคาเท่าไหร่หลังจากการทดลองใช้ฟรี
• ข้อมูลการชำระเงิน
• จะยกเลิกได้ที่ไหนถ้าคุณเปลี่ยนใจก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ฟรี
• และแน่นอนปุ่มสมัครสมาชิก

หากคุณมีบัญชีฟรีอยู่แล้วและต้องการทดลองใช้คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > อัปเกรดซึ่งจะให้การสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันจากนั้นคุณสามารถเลือก [อัพเกรด - ทดลองใช้ฟรี]

หากคุณเปลี่ยนใจโปรดทราบว่าควรยกเลิกการเป็นสมาชิกพรีเมี่ยมภายในระยะเวลาทดลองใช้ เมื่อยกเลิกแล้วคุณอาจยังคงเพลิดเพลินกับการฟังพอดแคสต์ที่คุณโปรดปรานด้วย Player FM ในเวอร์ชันฟรี

ปัญหานี้อาจเกิดจากการชำระเงินล่าช้า คุณอาจลองแก้ปัญหาด้วยการไปที่การตั้งค่า > อัปเกรด และแอปจะยืนยันแผนสมาชิกแบบพรีเมียมให้คุณโดยอัตโนมัติ

หากปัญหายังไม่คลี่คลาย กรุณาตรวจสอบที่การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณอัปเกรด อย่าลืมว่าแผนพรีเมียมของเราเชื่อมต่อกับบัญชี Player FM นะคะ ดังนั้นจึงต้องลงชื่อเข้าใจด้วยบัญชีเดิมด้วยเพื่อให้คุณสนุกกับลูกเล่นแบบพรีเมียมและไม่ต้องพบกับปัญหาในการยืนยันแผนพรีเมียมค่ะ

หากคุณอัปเกรดผ่านแอปแอนดรอยด์หรือแอป iOS ของเรา คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกแผนพรีเมียมได้เองค่ะ กรุณาคลิกตามลิงก์ต่อไปนี้นะคะ

• ยกเลิกในแอนดรอยด์
• ยกเลิกใน iOS

แต่หากคุณทำการอัปเกรดผ่านทางเว็บแอป คุณต้อง ติดต่อเรา ผ่านทางอีเมลที่คุณใช้ซื้อสมาชิกแผนพรีเมียมค่ะ กรุณาเขียนยืนยันเข้ามาด้วยนะคะ และแม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องทำแต่เราจะขอบพระคุณอย่างสูงหากคุณบอกเหตุผลให้กับเราสักหน่อยว่ายกเลิกเพราะอะไร เราจะทำการยกเลิกให้เมื่อได้รับการยืนยันจากคุณค่ะ

อย่าลืมว่าเมื่อแผนสมาชิกพรีเมียมคุณถูกยกเลิกแล้ว คุณจะเสียสิทธืการใช้ลูกเล่นของสมาชิกแบบพรีเมียมทั้งหมด อันได้แก่:

• ตอนที่ได้รับการสำรองข้อมูล (สำหรับสมาชิกแผนดปรและพาทรอน)
• ประวัติการเล่นที่ซิงก์กับคลาวด์และสถานะการเล่น
• บุ๊กมาร์กและเพลย์ลิสต์ที่คุณบันทึกไว้
• ธีมที่คุณกำหนด
• การตั้งค่าขั้นสูงของคุณ

และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงลักษณะอื่น ๆ อย่างประวัติการเล่นบนเว็บแอป ธีมพรีเมียม และการค้นหาแบบส่วนตัว

คุณสมบัติ "ไม่มีโฆษณา" แบบพรีเมียมจะลบโฆษณาแบบภาพและแบนเนอร์โฆษณาออกจากแอพ แต่หากคุณอ้างถึงโฆษณาเสียงที่คุณได้ยินในการบันทึกตอนเรายินดีที่จะลบออกเพื่อคุณถ้าทำได้ แต่เป็นสิ่งที่เราไม่สามารถควบคุมได้และถูกเผยแพร่โดยผู้เผยแพร่ หากคุณยังคงเห็นโฆษณาและแน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมที่ถูกต้องโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านการตั้งค่า > ความช่วยเหลือ > [ติดต่อเรา] และส่งบันทึกเพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบเรื่องนี้ให้คุณ

ถ้าคุณทำการอัปเกรดผ่านแอปแอนดรอยด์ของเรา คุณสามารถ อัปเดตวิธีการชำระเงินใน Google Play

หากทำการอัปเดตผ่านแอป iOS ของเรา คุณสามารถ อัปเดตข้อมูลการเรียกชำระเงินในการตั้งค่าของอุปกรณ์

แต่หากอัปเกรดผ่านทางเว็บแอป คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้ดวยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปสามจุดที่มุมขวาบน > การตั้งค่า จากนั้นไปที่ [เปลี่ยนบัตรเครดิตหรืออัปเกรด]

ลองใช้วิธีต่อไปในนี้ตรวจสอบดูว่าสามารถใช้ Paypal จ่ายเงินได้หรือไม่

สำหรับการซื้อบริการด้วยแอปแอนดรอยด์นั้น สามารถชำระเงินได้ด้วย Paypal ในบางประเทศค่ะ สามารถตรวจสอบได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ Google Play Store เพื่อดูว่าสามารถใช้ Paypal ในการชำระเงินจากประเทศคุณหรือไม่

สำหรับการซื้อบริการผ่านแอปของ iOS สามารถตรวจสอบได้จาก ลิงก์นี้ เพื่อดูว่าสามารถใช้ Paypal ในการชำระเงินจากประเทศของคุณได้หรือไม่

สำหรับการซื้อบริการผ่านหน้าเว็บไซต์เราต้องขออภัยด้วยที่ไม่รับการชำระเงินด้วย Paypal ค่ะ

หลายเพจบนหน้าเว็บแอปเราที่มาจากอัลกอริธึม เราไม่สามารถแสดงพอดคาสต์ของคุณในเพจเหล่านั้นได้ค่ะ แต่มีเคล็ดลับนะคะ คือทำให้เว็บไซต์ของคุณลิงก์กับ Player FM เพราะรายการที่แสดงในเว็บไซต์นั้น ส่วนหนึ่งจะมาจากการนับผู้ติดตามและการเปิดเล่น นอกจากนี้ลองตรวจสอบว่าฟีดของคุณมีคีย์เวิร์ดหรือแท็กที่ถูกต้องด้วยหรือไม่

อย่างไรก็ตาม มีหลายเพจที่เราสามารถแสดงพอดคาสต์ได้นะคะ หากคุณคิดว่าพอดคาสต์ของคุณเหมาะกับเพจใดเพจหนึ่ง กรุณาส่งอีเมลหาเราที่ support@player.fm และเราจะนำไปพิจารณาค่ะ

สามารถทำได้ด้วยการแก้ไขฟีด RSS ของคุณ โดยเฉพาะแท็ก ˂itunes:keywords˃ หรือ ˂itunes:category˃ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจะถูกเผยแพร่บน Player FM และเครื่องเล่นพอดคาส์อื่น ๆ ที่มีรายการของคุณ

อุ่ย... ขอโทษด้วยค่ะ ถ้าอย่างนั้นเราคงได้ฟีดมาผิด หรือพอดคาสต์ของคุณมีฟีดใหม่แล้ว รบกวนติดต่อเราที่ support@player.fm นะคะ เราจะได้อัปเดตให้คุณโดยเร็วที่สุดค่ะ

เราไม่ต้องการประกาศว่าจะขออนุญาตอะไรบ้าง คำอนุญาตใหม่ที่เพิ่มเข้ามาล้วนอาศัยการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์อย่างระมัดระวัง เพื่อให้มั่นใจว่าจะเพิ่มมูลค่าให้กับประสบการณ์ของคุณ ไม่มีเพื่อจุดประสงค์อื่นใดทั้งสิ้น

สำหรับแอนดรอยด์ 6.0 และใหม่กว่า ไม่ต้องใช้การอนุญาตใดๆ ในการตั้งค่าเริ่มต้น บางคำอนุญาตถูกเพิ่มตามความต้องการ สำหรับแอนดรอยด์รุ่นก่อนหน้านั้น เราสามารถร้องขอคำอนุญาตล่วงหน้าได้เท่านั้น ต่อไปนี้คือรายละเอียดการอนุญาตที่แอพเราใช้อยู่

ระบุตัวตน

คำอนุญาตนี้มีสำหรับลงชื่อใช้งานกับ Google+ Player FM รับเพียงที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ และไม่ต้องการข้อมูลการติดต่ออื่นนอกเหนือจากนั้น

นอกจากนี้ เมื่อคุณลงชื่อใช้งานด้วย Google ครั้งแรก คุณสามารถเลือกปฏิเสธการให้ข้อมูลอื่นๆ ได้ (เช่น ลิสต์ผู้คนใน circle ของคุณ, ช่วงอายุ และภาษา) และแอพจะยังใช้งานได้ตามปกติ

จัดการสถานะโทรศัพท์

เราเพิ่มการอนุญาตนี้ตามคำขอ เมื่อเพิ่มการตั้งค่าให้สามารถเล่นต่อไปแม้มีเสียงการแจ้งเตือนและเสียงบอกเส้นทาง การตั้งค่าแบบนี้เป็นสิ่งดี แต่น่าเสียดายที่เพลย์แบ็คก็จะยังเล่นต่อไประหว่างคุยโทรศัพท์ เราจึงต้องขออนุญาตเรื่องนี้เพื่อดูว่าโทรศัพท์สายนั้นเริ่มและสิ้นสุดเมื่อไหร่ แหล่งอ้างอิงเกี่ยวกับการขออนุญาตนี้: "นี่เป็นเหตุให้แอพอย่าง Pandora, Spotify ฯลฯ ต้องพึ่งการอนุญาต เพื่อให้แอพปิดเสียงระหว่างที่คุณใช้โทรศัพท์"

รูปภาพ/ มีเดีย/ ไฟล์

จำเป็นสำหรับการอ่านและเขียนพอดคาสท์บน USB ไดรฟ์ที่ได้รับการเชื่อมต่อ

ข้อมูลการเชื่อมต่อ Wi-Fi

จำเป็นสำหรับบูรณาการกับโครมคาสท์

ข้อมูลระบุอุปกรณ์และการโทร จำเป็นสำหรับการหยุดเพลย์แบ็คระหว่างต่อสายโทรศัพท์ สำหรับผู้ใช้ที่เพิ่มการติดตั้งให้เล่นไฟล์เสียงระหว่างการแจ้งเตือนและการบอกทิศทาง

อื่นๆ: รันเมื่อเริ่ม – การรันแอพหลังบูทโทรศัพท์ ทำให้รายการของคุณยังดาวน์โหลดได้และพร้อมให้คุณเปิดเล่นตลอดเวลา จับคู่กับอุปกรณ์บลูทูธ – เล่นด้วยหูฟังบลูทูธและลำโพง เข้าถึงเครือข่ายเต็มที่ – ดาวน์โหลดและสตรีมพอดคาสท์ แสดงการเชื่อมต่อเครือข่าย – เริ่ม/ หยุดเล่นเมื่อเปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi และเคลื่อนที่ โดยดูจากสิ่งที่คุณชอบ ป้องกันอุปกรณ์จากการหยุดพักเล่น – ให้เพลย์แบ็คเล่นต่อ

ภาษาที่ใช้ในแอปนั้นขึ้นอยู่กับการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ (ภาษาที่ใช้ในระบบปฏิบัติการ ไม่ใช่ภาษาในแอป Player FM) หากเป็นภาษาที่เรารับรอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนได้ (เช่นจากภาษาสเปนเป็นภาษาอังกฤษ) ในการตั้งค่าการแสดงผล

หากมีมือถือแอนดรอยด์ (หรือตัวเลือกอื่นที่รันแอพของแอนดรอยด์ เช่น โมเดล Kindle Fire และ BlackBerry) ก็สามารถติดตั้งได้ Player FM สำหรับแอนดรอยด์มีให้บริการสำหรับแหล่งอื่นด้วย แหล่งที่เป็นทางการมีดังนี้

• Google Play
• Amazon
• ร้านค้าซัมซุงกาแล็คซี่ มีในโทรศัพท์มือถือของซัมซุง
• Direct APK links

นี่เป็นเพียงแหล่งที่เป็นทางการ; เราไม่สามารถยืนยันความน่าเชื่อถือของการรักษาความปลอดภัยของ APK ในแหล่งอื่นได้

แอพไม่ได้ลิสต์อยู่ในหลายประเทศที่ฟีดแบคของผู้ใช้บ่งชี้ว่ามันไม่ได้ขึ้นอยู่กับความคาดหวังของผู้ใช้ท้องถิ่น เราจะเพิ่มกลับเข้าไปอีกครั้งเมื่อแอพได้รับการแปลเป็นภาษาถิ่น

ระหว่างนี้ คุณสามารถติดตั้งแอพ จากแหล่งอื่น.

เราไม่มีเวอร์ชั่นเก่าของ Player FM แล้ว โดยเฉพาะสำหรับเวอร์ชั่นแอนดรอยด์ที่เราเลิกรองรับแล้ว ที่เป็นเช่นนี้เพราะเวอร์ชั่นเก่าไม่ได้รับการดูแลดีนัก และอาจเกิดปัญหาเมื่อใช้งาน คุณอาจต้องการใช้เว็บไซต์เรา https://player.fm ในการฟังพอดคาสท์ หรือนำเข้าฟีดบัญชีคุณ (https://player.fm/˂your username˃/fm.rss) ไปยังแอพพอดคาสท์อื่น

หากคุณต้องการยกเลิกติดตั้งและติดตั้งใหม่ คุณอาจต้องการลองออกจากการใช้งานและกลับเข้าใช้งานใหม่ก่อน คุณยังสามารถล้างแคชโดยใช้การตั้งค่าระบบแอนดรอยด์ – ไปที่[แอป], เปิด Player FM และล้างแคชจากตรงนั้น เพียงเท่านี้แอปก็ดูเหมือนใหม่

หากคุณต้องการลบแอปทั้งหมดก็ใช้วิธีเดียวกับการลบแอปอื่นในมือถือของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดคือกดค้างที่ไอคอนของแอปและลากไปยังแถบ [ข้อมูลแอป] ทางด้านบนของจอ จากนั้นยืนยันการยกเลิกติดตั้ง อย่างไรก็ตามวิธีการยกเลิกติดตั้งแอปอาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์หรือระบบปฏิบัติการ

เราชอบพอดคาสท์ตรงที่มันทำงานออฟไลน์ได้ ซึ่ง Player FM มีรูปแบบการดาวน์โหลดหลัก ๆ สองแบบ:

• ติดตาม - Player FM เก็บตอนใหม่ ๆ จากการติดตามแบบออฟไลน์โดยอัตโนมัติ คุณอาจปรับการตั้งค่าดาวน์โหลดนี้ได้ว่าจะให้ดาวน์โหลดเมื่อไหร่ กี่ตอน
• เล่นภายหลัง - เพิ่มตอนใดก็ได้ใส่ลิสต์เล่นภายหลัง ไม่ว่าคุณได้ติดตามหรือไม่ ลิสต์เล่นในภายหลังนี้จะได้รับการดาวน์โหลดอัตโนมัติ คล้ายกับแอปอีเมลนั้นเอง และสิบตอนล่าสุดจะถูกเก็บแบบออฟไลน์เสมอ ซึ่งคุณสามารถปรับการตั้งค่านี้ได้ในการตั้งค่าดาวน์โหลด

ทางเลือกการดาวน์โหลดอื่น ๆ สำหรับผู้ใช้มือโปร:

• ดาวน์โหลด - ทุกตอนจะมีเมนูดาวน์โหลดให้ ซึ่งมีไว้เพื่อสร้างความคุ้นตา เราคิดว่า "เล่นภายหลัง" น่าจะเหมาะกว่าในหลายกรณี แถมมีประโยชน์มากกว่าด้วย! ดูที่ ทำไมถึงใช้ลิสต์เล่นภายหลัง? ด้านล่าง
• เมนูลิงก์ - หน้าจอรายละเอียดของแต่ละตอนมีลิงก์สำหรับผู้ใช้มือโปร คุณสามารถหา URL ของผู้เผยแพร่ได้โดยตรง (เช่นลิงก์ MP3) ซึ่งสามารถดาวน์โหลดลงพื้นที่ดาวน์โหลดของมือถือคุณได้ แต่แอปจะไม่ขึ้นแสดงว่าเป็นการดาวน์โหลด

ชมวีดีโอการสาธิต

เมื่อพบตอนที่คุณสนใจ เราขอแนะนำให้นำไปใส่ลิสต์เล่นภายหลัง วิธีนี้สะดวกในการสร้างเพลย์ลิสต์ที่พร้อมเล่นออฟไลน์ และยังเป็นการบุ๊คมาร์คอีกด้วย Player FM มีการดาวน์โหลดแบบเก่าเพื่อสร้างความคุ้นเคย (“ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้”) แต่เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ลิสต์ “เล่นภายหลัง” แทนด้วยเหตุผลดังนี้

• ลิสต์เล่นภายหลังเคลียร์ตัวเองได้ คุณไม่ต้องคอยทำเอง ตอนต่าง ๆ จะถูกลบทิ้งจากลิสต์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดเล่น และยังมีจำนวนตอนในลิสต์เล่นภายหลังเพียงไม่กี่ตอนที่จะถูกดาวน์โหลด (ค่าเริ่มต้นที่ 10 ตอน) ดังนั้นเมื่อมีตอนใหม่ๆ ถูกดาวน์โหลด ตอนเก่า ๆ ก็จะถูกลบไป แบบนี้ทำให้คุณใช้อย่างสบาย ๆ ไม่ต้องคอยกังวลเรื่องพื้นที่ความจำเต็ม หรือมาคอยเก็บกวาดลิสต์เองทุกสัปดาห์

• คุณเป็นคนควบคุมเงื่อนไขการดาวน์โหลดเอง ปุ่มดาวน์โหลดเดิมจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในทันที แม้คุณจะใช้ 3G/4G และแบตเตอรี่ใกล้หมด แต่ลิสต์เล่นภายหลังจะดาวน์โหลดเมื่อคุณใช้ Wi-Fi และคุณยังสามารถกำหนดค่าให้ดาวน์โหลดเมื่อชาร์จเท่านั้นก็ได้ หรือหากต้องการใช้ปุ่มดาวน์โหลดแบบเดิม ก็สามารถตั้งค่าให้ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติได้

• ตอนต่างๆ ในลิสต์เล่นภายหลังจะซิงก์ระหว่างอุปกรณ์และเว็บไซต์ คุณสามารถเพิ่มลิสต์เล่นภายหลังในคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่ทำงาน และมันจะปรากฏในมือถือคุณเมื่อคุณออกจากออฟฟิศ โดยพร้อมเล่นออฟไลน์ นี่คือประโยชน์ของการใช้คลาวด์เมื่อเทียบกับรูปแบบการดาวน์โหลดแบบเก่า

• ลิสต์เล่นภายหลังยังเป็นเพลย์ลิสต์สำหรับสิ่งที่คุณเพิ่งค้นพบและชอบ และยังสามารถจัดระเบียบใหม่ได้ทุกเมื่อ

หากคุณต้องการเก็บตอนใดตอนหนึ่งไว้ในอุปกรณ์ของคุณแบบถาวร คุณสามารถใช้ “ดาวน์โหลดตอนนี้” (เนื่องจากลิสต์เล่นในภายหลังจะลบตอนต่าง ๆ โดยอัตโนมัติเมื่อลิสต์เต็ม) แต่นอกเหนือจากเหตุผลนี้แล้วก็ไม่มีประโยชน์สักเท่าไหร่

เปิดจอรายละเอียดของซีรีส์ แตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าซีรีส์ และให้คุณตั้งขีดจำกัดการดาวน์โหลดเป็นศูนย์ได้ (หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ เป็นเพราะคุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือก "เพลย์ลิสต์" ในการตั้งค่าการดาวน์โหลด > การติดตาม คุณต้องเปิดใช้การดาวน์โหลดทีละซีรีส์ก่อนเพื่อตั้งค่าขีดจำกัด)

ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดการดาวน์โหลดอัตโนมัติได้สำหรับรายการที่คุณติดตาม ไปที่การตั้งค่า > ดาวน์โหลด แบบนี้จะมีเพียงรายการที่คุณเลือกเท่านั้นที่จะได้ถูกดาวน์โหลด เพียงเพิ่มเข้าลิสต์ "เล่นภายหลัง" (หรือดาวน์โหลดจากเมนูแต่ละตอนด้วยตนเอง)

คุณสามารถควบคุมความคืบหน้าการดาวน์โหลด (ทั้งตอนที่ติดตามและในลิสต์เล่นภายหลัง) ในหน้าจอการดาวน์โหลด รายการดาวน์โหลดแบบแมนนวลและรายการในลิสต์เล่นภายหลังจะขึ้นแสดงก่อนตอนต่าง ๆ ที่คุณทำการติดตามไว้

ลำดับการดาวน์โหลดแบบค่าเริ่มต้นสำหรับซีรีส์ที่คุณทำการติดตามนั้น จะเรียงจากตอนใหม่ล่าสุดก่อน ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ด้วยการไปที่หน้าจอรายละเอียดซีรีส์ จากนั้นแตะที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าซีรีส์นั้น

แอพแอนดรอยด์แวร์ยังไม่ดาวน์โหลดตอนต่าง ๆ ลงนาฬิกา เราคิดว่าคงเข้าท่าดีถ้าจะสตรีมพอดคาสท์จากนาฬิกา (!) ซึ่งเรากำลังดูหนทางอยู่ อุปกรณ์ส่วนใหญ่มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจำกัด ทำให้เหมาะกับการฟังเพลงมากกว่าพอดคาสท์ในปัจจุบัน

ข้อผิดพลาดจากการดาวน์โหลดเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และแอปขอแนะนำวิธีนี้หากคุณเข้าไปที่หน้าจอรายละเอียดของตอนค่ะ

ส่วนใหญ่เกิดจากเว็บไซต์ผู้เผยแพร่ล่ม แต่อาจเกิดจากการเชื่อมต่อผิดพลาดก็ได้ บางครั้งเกิดขึ้นได้หากคุณใช้ Wi-Fi (เช่นตามร้านอินเตอร์เน็ต) แต่คุณลืมล็อกอิน หรือล็อกอินกับพอร์ทัลนั้นไม่สำเร็จ อีกสาเหตุที่เป้นไปได้คือไฟล์ของตอนนั้นอาจถูกยกเลิกหรือลบออกจากทางผู้เผยแพร่แล้ว Player FM จะลองดาวน์โหลดใหม่โดยอัตโนมัติเป็นระยะ และจะอัปเดท URL ของตอนต่าง ๆ จากฟีดของผู้เผยแพร่หากมีการเปลี่ยนแปลง หากต้องการทำความเข้าใจปัญหานี้มากขึ้น ลองแตะชื่อตอนเพื่อเข้าสู่หน้าจอรายละเอียดของตอน จากนั้นแตะที่ด้านขวาบนของเมนูที่เลื่อนลงมา ˃ [ลิงก์...] ˃ [ไฟล์ดิบของตอน] ดูว่าสามารถเปิดหรือดาวน์โหลดไฟล์ของตอนนั้นได้โดยตรงหรือไม่

ขณะเดียวกัน ปัญหาด้านหน่วยความจำก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดได้ ดังนั้นกรุณาตรวจสอบว่าคุณมีหน่วยความจำเพียงพอหรือไม่ หรือใส่ SD การ์ดไว้เผื่อต้องการใช้เก็บไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด

หากคุณคิดว่าน่าจะดาวน์โหลดได้แล้ว ก้ตัวเลือก [ดาวน์โหลดใหม่] ในหน้าจอรายละเอียดของตอนให้คุณลองโหลดอีกครั้ง หากยังมีข้อขัดข้องใด กรุณาแตะที่ [ติดต่อเรา] ให้เราตรวจสอบปัญหาให้ละเอียดขึ้นนะคะ

สำหรับผู้ใช้งานฟรี ทางเลือกที่ดีที่สุดคือไปที่ตั้งค่า > ดาวน์โหลด > ติดตามและตั้งค่า [ดาวน์โหลดอัตโนมัติ] เป็น [Wi-Fi และเมื่อชาร์จ] จากนั้นกำหนดช่วงรีเฟรชสั้นๆ เช่น 1 ชั่วโมงที่การตั้งค่า > การเชื่อมต่อและบัญชี > [ความถี่ในการอัพเดท] สำหรับผู้ที่อัปเกรดเป็นแบบพรีเมียมแล้ว คุณจะสามารถตั้งค่าตารางการซิงก์ได้จำเพาะกว่า

สำหรับผู้ใช้งานขั้นสูง ลองไปที่ [แอนดรอยด์ที่รับรอง] (https://docs.player.fm/android/faq/#android-playback-i-want-to-control-player-fm-from-apps) เพื่อควบคุมการซิงก์และดาวน์โหลด ด้วยแอปอื่นอย่าง Tasker

คุณอาจมีเครือข่าย Wi-Fi ด้วยแบนด์วิธที่มีขีดจำกัด เช่นที่ทำงานหรือฮอตสปอตจากมือถือเครื่องอื่น ในกรณีนี้คุณสามารถตั้งค่า “บัญชีดำ” เครือข่ายนั้นบน Player FM ได้ แอปเราอาจไม่รองรับเรื่องนี้โดยตรง แต่คุณสามารถกำหนดค่าได้ผ่านการตั้งค่าบนมือถือแอนดรอยด์ตามขั้นตอนดังนี้

ขั้นแรก ชี้เฉพาะเครือข่ายที่ต้องการใช่ในบัญชีดำ

1. ไปที่การตั้งค่าแอนดรอยด์ > การใช้ข้อมูล (หรืออินเตอร์เน็ตมือถือ)
2. แตะเมนูที่เลื่อนลงมาจากมุมขวาบน (หรือปุ่มเมนูในอุปกรณ์บางตัว)
3. เลือก [ฮอตสปอตเคลื่อนที่]
4. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการจำกัดข้อมูล

จากนั้น ใช้การตั้งค่านี้กับ Player FM

1. ในการตั้งค่าแอนดรอยด์ กลับไปที่จอ [การใช้อินเตอร์เน็ต]
2. เลื่อนลงมาและเลือก Player FM ในลิสต์
3. ในหน้าจอถัดไป ตรวจสอบ [การจำกัดข้อมูลพื้นหลัง] ด้วยการตั้งค่าเหล่านี้ แอปจะไม่สามารถดำเนินการเรียกเครือข่ายเมื่อใช้ข้อมูลพื้นหลัง ไม่มีการซิงก์หรือดาวน์โหลด

อย่างไรก็ตาม หากคุณทำการอัปเกรดเป็นสมาชิกแผนพรีเมี่ยม เราได้ทำให้การเพิ่มเครือข่ายเข้าบัญชีดำ (หรือกระทั่งเครือข่ายที่ปลอดภัย) ง่ายยิ่งขึ้น เนื่องจากคุณสามารถกำหนดการตั้งค่านี้ได้โดยตรงในการตั้งค่าการดาวน์โหลดของแอป

ได้ครับ เพียงไปที่เมนูด้านข้าง > ตั้งค่า > ดาวน์โหลด > ลิสต์เล่นภายหลัง และปิดใช้งาน [ย้ายตอนที่เล่นแล้วโดยอัตโนมัติ] คุณอาจต้องการปิดใช้งาน [ลบตอนที่เล่นแล้วโดยอัตโนมัติ]ด้วย หากต้องการเก็บตอนที่เล่นแล้วไว้เปิดดูเมื่อออฟไลน์

อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถหาตอนที่เล่นแล้วในเมนูด้านข้าง > ประวัติการเข้าชม

หากต้องการบันทึกการดาวน์โหลดไว้ในหน่วยความจำภายนอก ไปที่การตั้งค่า > การดาวน์โหลด > ตำแหน่งการดาวน์โหลด และเลือก SD การ์ด

สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้แอนดรอยด์เวอร์ชั่น 4.3 หรือก่อนหน้า สามารถเลือกโฟลเดอร์หรือการดาวน์โหลดไว้ที่ใดก็ได้ สำหรับแอนดรอยด์เวอร์ชั่น 4.4 (คิทแคท) ขึ้นไป สามารถเลือกโฟลเดอร์ของแอปได้ - มักมี 1 โฟลเดอร์ในหน่วยความจำภายในและ 1 โฟลเดอร์ในหน่วยความจำ SD การ์ด ที่เป็นแบบนี้เนื่องจากแอนดรอยด์ต้องการแนะนำข้อจำกัดในความปลอดภัยที่ป้องกันไม่ให้แอปต่างๆ ถูกจัดเก็บในโฟลเดอร์อย่างไม่เป็นระเบียบ

ใช่ค่ะ ลำดับการดาวน์โหลดจะดาวน์โหลดจากตอนใหม่ล่าสุดก่อน และยังมีตัวเลือกอีกสามตัวคือ ตอนใหม่ล่าสุดที่ยังไม่เล่น ตอนเก่าที่สุด และตอนเก่าที่สุดที่ยังไม่เล่น

หากต้องการเปลี่ยนลำดับการดาวน์โหลดสำหรับซีรีส์ที่คุณทำการติดตาม ให้คุณเปิดจอรายละเอียดซีรีส์ แตะไอคอนรูปเฟือง และแตะตัวเลือก "ลำดับการดาวน์โหลด"

เราทำการรวบรวมรายการพอดคาสท์ ไม่ได้ทำการผลิตรายการเองครับ เราจะสตรีมโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้เผยแพร่ ดังนั้นการฟังของคุณก็จะถือเป็นของเซิร์ฟเวอร์นั้น ผู้เผยแพร่จะได้เห็นสถิติยอดการเปิดฟังทั้งหมด และควบคุมการเปิดเล่น การดาวน์โหลดทุกครั้ง เช่นเดียวกับแอปพอดคาสท์ดั้งเดิมแอปอื่นเลยครับ

เปิดหน้าจอ รายการ และไปที่แถบ “ทั้งหมด” จากนั้นแตะที่เมนูรูปสามจุดด้านข้าง “ทั้งหมด” และเลือก “เปลี่ยนเป็นแสดงรายการแบบลิสต์ตอน” วิธีนี้ทำให้คุณเห็นตอนล่าสุดจากการติดตามทั้งหมดของคุณรวมกัน

ทั้งนี้คุณสามารถเปลี่ยนเป็นแสดงรายการเป็นลิสต์ตอนดได้ง่าย ๆ เพียงแตะที่ไอคอน “รายการ” ที่อยู่ทางด้านล่างของแถบนำทาง

เรากำลังอยู่ในช่วงทดสอบการรับรองฟีดแบบพรีเมียม หากคุณต้องการนำเข้าฟีด กรุณาลงชื่อเข้าใช้ที่เว็บแอปและใช้ เครื่องมือการนำเข้า หากมีข้อขัดข้องใด กรุณาแจ้งให้เราทราบทาง support@player.fm เพื่อให้เราทำการช่วยเหลือในลำดับต่อไปค่ะ

ในการตั้งค่าครั้งแรกนั้น แอปจะแนะนำพอดคาสต์ยอดฮิตให้คุณจากหัวข้อที่คุณเลือก และยังมีทางเลื่อกให้คุณเพิ่มเป็นการติดตามหรือลบออกด้วย แอปได้ถามว่าคุณต้องการเปิดการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติหรือไม่ เราคิดว่าคุณอาจข้ามขั้นตอนเหล่านี้ไปค่ะ

อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องห่วงนะคะ เพราะคุณสามารถเลิกติดตามพอดคาสต์เหล่านั้นได้ตลอดโดยไปที่หน้าจอของรายการ และแตะที่ปุ่มกลม ๆ ที่เขียนว่า [เลิกติดตาม] นอกจากนี้คุณยังสามารถปิดการดาวน์โหลดอัตโนมัติได้ด้วย ไปที่การตั้งค่า > ดาวน์โหลด ค่ะ

แอพดาวน์โหลดตอนต่างๆ โดยอัตโนมัติเฉพาะตอนใหม่ล่าสุด โดยดูจากขีดจำกัดการดาวน์โหลดที่คุณตั้งค่าใน [ติดตาม] ใน ตั้งค่า > ดาวน์โหลด ในขณะเดียวกัน มันก็จะลบตอนต่างๆ ที่เกิดขีดจำกัดโดนอัตโนมัติ ดังนั้นหากตั้งค่าไว้ที่ 10 ตอน แอพจะดาวน์โหลด 10 ตอนใหม่ล่าสุด และหากมีตอนใหม่มา 2 ตอน ก็จะเป็นสองในสิบตอนซึ่งจะถูกดาวน์โหลด ส่วนตอนที่ 9 และ 10 เดิมจะถูกลบไป

อีกวิธีหนึ่งที่ลบตอนต่างๆ ได้คือการเปิดใช้งาน [ลบตอนต่างๆโดยอัตโนมัติเมื่อเล่นแล้ว] ในการตั้งค่า > ดาวน์โหลด ในกรณีนี้ เมื่อคุณฟังตอนหนึ่งจบ และทำเครื่องหมายว่าเล่นแล้ว แอพก็จะลบตอนนั้นโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกลบตอนต่างๆ ได้เองโดยใช้ปุ่ม [ลบ] ที่แถบเมนูของตอนนั้นๆ (ไอคอนรูปสามจุด ใต้ชื่อตอน) อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำวิธีนี้เนื่องจากพื้นที่หน่วยความจำจะถูกใช้งานอีกเมื่อมีตอนใหม่เข้ามา การตั้งขีดจำกัดเป็นวิธีที่ง่ายกว่า ให้แอพจัดการหน่วยความจำให้คุณดีกว่า

ทุกครั้งที่คุณทำการติดตามซีรีส์ แอปจะทำการแนะนำหมวดหมู่ที่คุณอาจสนใจเพื่อให้คุณสร้างหมวดหมู่และจัดระเบียบการติดตามของคุณ คุณอาจสร้างหมวดหมู่ขึ้นเองนอกเหนือจากหมวดหมู่ที่แอปแนะนำก็ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถนำซีรีส์เรื่องหนึ่งไปอยู่ในหมวดหมู่มากกว่าหมวดหมู่เดียวอีกด้วย หากคุณต้องการแก้ไขหมวดหมู่ของซีรีส์ เพียงแตะที่ไอคอนรูปเฟืองบนหน้าจอรายละเอียดซีรีส์เรื่องนั้น

ยูทูปมีซีรีส์มากมายให้เลือกฟัง แต่เราเลือกที่จะไม่แทรกแซงการติดตามจากยูทูป เนื่องจากแอพของยูทูปสามารถจัดการเรื่องนี้ได้ดีอยู่แล้ว หากเรารองรับด้านนี้ด้วย เราต้องคอยอัพเดทตามลูกเล่นต่างๆ ที่ยูทูปทำขึ้นในอนาคต รวมถึงการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ที่ยูทูปจะจัดทำขึ้นด้วย เราอยากโฟกัสที่ลูกเล่นที่เป็นแก่นแท้ของพอดคาสท์ เช่น ซิงค์ประวัติการเล่น พัฒนาตามคำแนะนำ และอัพเดทตามลูกเล่นและฮาร์ดแวร์ของแอนดรอยด์

เมื่อเพลย์แบ็คหยุดเล่น มักเป็นเพราะคุณกำลังเปิดสตรีมมิงและออฟไลน์ไป หรือเซิร์ฟเวอร์ของผู้เผยแพร่เสีย คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยการเปิดลิงก์ตอนนั้น ๆ และเช็คว่า URL ดิบของตอนนั้นสตรีมหรือดาวน์โหลดได้หรือไม่

เพลย์แบ็คอาจเสียได้จากการปล่อยพื้นที่ความจำของระบบปฏิบัติการ แอนดรอยด์ 5.0 มี ปัญหาที่เกิดประจำ จากการใช้หน่วยความจำซึ่งเข้ากับแอนดรอยด์ 5.1 มากกว่า เราขอแนะนำให้อัพเกรดเป็นแอนดรอยด์ 5.1 หรือใหม่กว่าหากคุณเผชิญปัญหาการหยุดเล่นของเพลย์แบ็ค โปรดไปที่การตั้งค่า > ช่วยเหลือ > [ติดต่อเรา] เพื่อแจ้งให้เราทราบหากคุณยังพบปัญหานี้อยู่

สาเหตุที่พบมากที่สุดในปัญหานี้คือ แอปอาจทำการดาวน์โหลดไฟล์ที่เล่นไม่ได้ (ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเว็บเพจ) ไม่ได้โหลดตัวไฟล์ของตอนนั้นจริง ๆ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi สาธารณะแต่ยังไม่เข้าสู่ระบบผ่านทางพอร์ทัลเว็บ นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของผู้เผยแพร่เสียชั่วคราวหรือกำลังปิดปรับปรุง และลิงค์ของตอนต่างๆ เชื่อมโยงกับเว็บเพจนั้น

ในการแก้ปัญหานี้ ก่อนอื่นต้องเข้าสู่ระบบพอร์ทัล Wi-Fi เสียก่อน จากนั้นแตะที่ชื่อตอน เมื่อหน้าจอเปลี่ยนให้แตะชื่อตอนและดาวน์โหลดใหม่

ขณะเดียวกัน ผู้เผยแพร่บางรายเองก็ใส่ไฟล์ที่เปิดเล่นไม่ได้ (เช่น PDF, TXT) ใสฟีดรายการของพวกเขาซึ่งอาจเป็นไฟล์สื่อที่แอนดรอยด์ไม่รองรับ ไฟล์ประเภทนี้สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดในเพลย์แบ็คได้เช่นกัน ในกรณีนี้ คุณอาจลองตรวจสอบไฟล์ดาวน์โหลดมาด้วยารเข้าไปที่หน้าจอรายละเอียดของตาย และแตะแถบ [ดาวน์โหลด]

ตอนต่าง ๆ จะถูกเปิดเล่นในเพลย์ลิสต์เมื่อคุณคลิกเล่น ตัวอย่างเช่น หากต้องการฟังตอนต่าง ๆ ต่อกันยาว ๆ ในซีรีส์เดียว เพียงกดเล่นตอนแรกของซีรีส์ คุณก็สามารถเปลี่ยนลำดับการเล่นได้จากเมนูที่เลื่อนลงมาทางด้านซ้ายบน เช่น หากต้องการเล่นตอนที่เก่าที่สุดก่อน ให้เปลี่ยนลำดับการเล่นจะได้เห็นตอนที่เก่าที่สุดด้านบนสุด จากนั้นกดเล่นเพื่อให้เล่นเรียงตามลำดับตอนเก่าถึงตอนใหม่ ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนเพลย์ลิสต์ที่ใช้อยู่ในตอนต่อไป สามารถเปลี่ยนได้ที่เมนูที่เลื่อนลงมาทางด้านขวาบนของเครื่องเล่นเต็มจอ

การเชื่อมต่อตำแหน่งการเล่นและประวัติการเล่นกับคลาวด์จะถูกเปิดใช้งานอัตโนมัติเมื่อคุณอัปเกรดเป็นแผนพรีเมียมแผนใดก็ได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการใช้งานต่าง ๆ ไปที่การตั้งค่า > อัปเกรด

หากต้องการตั้งค่าความเร็วในการเล่น เพียงกดเล่นตอนใดตอนหนึ่งและแตะเมนูรูปสามจุดทางด้านขวาของเครื่องเล่นแบบย่อ (เช่นเครื่องเล่นทางด้านล่างของหน้าจอ) คุณจะเห็นปุ่ม [ช้าลง] และ [เร็วขึ้น] รวมถึงตัวบอกระดับความเร็วการเล่นปัจจุบัน ทั้งหมดนี้คุณสามารถแตะเพื่อปรับความเร็วได้ ส่วนปุ่ม [ทั้งหมด] และ [สำหรับซีรีส์นี้] อยู่ด้านบนสามปุ่มนั้น ให้คุณใช้เมื่อต้องการปรับใช้ความเร็วนีน้กับพอดคาสต์ทั้งหมดที่คุณเปิดเล่น หรือเพียงซีรีส์ที่กำลังเปิดใช้เท่านั้นลูกเล่นระดับความเร็วในการเล่นนี้ยังสามารถเปิดดูได้จากส่วนขวาบนของเครื่องเล่นแบบเต็มจอ อย่าลืมว่าลูกเล่นนี้ใช้ได้กับตอนที่เป็นไฟล์ MP3 เท่านั้น แต่เราก็ยังมุ่งมั่นพัฒนาเพื่อปรับกับไฟล์อื่นได้ด้วย (เช่น MPA และ MP4) ในอนาคตอันใกล้

เข้าถึงหน้าจอเล่นในภายหลังหรือเพลย์ลิสต์จากแถบค้นหาด้านล้าง จากนั้นแตะที่แถบ “ประวัติ” ที่อยู่ในแถบบนสุด วิธีนี้จะแสดงให้คุณเห็นการเปิดเล่นที่ผ่านมาบนอุปกรณ์นี้ และจะซิงก์ประวัติการเล่นกับทุกอุปกรณ์ด้วยคลาวด์หากคุณอัปเกรดเป็นสมาชิกแผนพรีเมียมแผนใดก็ได้

เพลย์ลิสต์ My Media มีให้สำหรับผู้ใช้ทุกคน มันใช้เพื่อเพิ่มและจัดระเบียบไฟล์สื่อออฟไลน์และเล่นกับแอพ Player FM หากต้องการเพิ่มไฟล์เสียงหรือวิดีโอลงใน My Media เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่หน้าจอเล่นในภายหลัง (สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่แบบพรีเมียม) หรือหน้าจอเพลย์ลิสต์ (สำหรับผู้ใช้แบบพรีเมียม)
2. แตะที่ "My Media" จากแถบด้านบน
3. ในหน้าจอถัดไปให้แตะที่ "+ เพิ่มสื่อส่วนตัว"
4. ค้นหาไฟล์และเลือก

คุณอาจทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นหากคุณต้องการเพิ่มไฟล์สื่อเพิ่มเติม เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถจัดเรียงได้ด้วยตนเองโดยการลากไอคอน 4 บรรทัด (อยู่ทางด้านขวาของแต่ละไฟล์) ขึ้นหรือลง

สำหรับผู้ใช้ระดับพรีเมียมคุณสามารถสร้างเพลย์ลิสต์ที่กำหนดเองหลายรายการสำหรับไฟล์สื่อส่วนบุคคลของคุณ นี่คือขั้นตอนในการสร้าง:

1. ไปที่หน้าจอเพลย์ลิสต์จากแผงควบคุมการนำทางด้านล่าง
2. แตะที่ไอคอนการโทรที่ด้านบนซ้าย
3. เลือก "เพลย์ลิสต์ใหม่ ... "
4. ในกล่องโต้ตอบที่จะปรากฏขึ้นให้ตั้งชื่อเพลย์ลิสต์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "สื่อส่วนตัว"

เมื่อสร้างเพลย์ลิสต์แล้วให้เข้าถึงและเพิ่มไฟล์สื่อของคุณในแบบเดียวกับที่คุณเพิ่มไว้ใน My Media

สำหรับแอนดรอยด์ 5 ขึ้นไป ถ้าเครื่องเล่นมี 1 แถว คุณเปิดเพิ่มให้เป็น 2 แถวได้ด้วยการ "ลากลง" ด้วยนิ้ว แต่อุปกรณ์บางตัวไม่รองรับลูกเล่นนี้ เช่น LG G3

สำหรับแอนดรอยด์รุ่นเก่ากว่า ลองกดค้างที่ปุ่มควบคุมการเล่นเพื่อเปิดแถบค้นหา ถ้าอยากข้ามเนื้อหาในตอนเมื่อแตะ << และ >> แทนการข้ามไปยังตอนต่อไป คุณสามารถเปลี่ยนได้ในการตั้งค่าการเล่น

ลิสต์เล่นในภายหลังของคุณได้ทำการซิงก์กับคลาวด์แล้วโดนอัตโนมัติ โดยที่คุณได้ลงชื่อเข้าใช่บัญชี Player FM

เมื่อใช้ข้อมูลโทรศัพท์มือถือ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเล่นตอนสตรีมโดยบังเอิญ เพื่อป้องกันเหตุการณ์นี้ ไปที่การตั้งค่า > เพลย์แบ็ค และเปิดใช้งาน [แสดงการแจ้งเตือนเมื่อเปิดใช้ 3G/4G] ด้วยวิธีนี้จะมีป๊อปอัพแจ้งเตือนก่อนที่คุณจะเปิดเล่นตอนที่สตรีม
นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการเล่นว่าตัวเลือก [ให้การเล่นแบบต่อเนื่องข้ามไปยังตอนสตรีม] นั้นตั้งค่าเป็น [ไม่เลย] หรือ [เมื่อใช้ Wi-Fi] ทั้งนี้คุณสามารถไปที่การตั้งค่าและเปิดใช้งาน [แสดงเฉพาะตอนที่ดาวน์โหลดเท่านั้น] เพื่อดูเฉพาะตอนที่ดาวน์โหลดมาในเพลย์ลิสต์ของคุณ

หากคุณยังประสบปัญหาแม้ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำเบื้องต้นแล้ว ขอให้ส่งบันทึกของคุณผ่านทาง การตั้งค่า > ช่วยเหลือ > [ติดต่อเรา] เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบ แอปพอดคาสท์อาจใช้แบนด์วิธมาก ซึ่งเราใส่ใจเรื่องนี้อย่างยิ่ง เราอยากให้คุณตั้งค่าการใช้งานได้ตามต้องการโดยที่แอปยังใช้งานได้ตามปกติ ช่วยเราด้วยนะครับ

Player FM รองรับการใช้งานดังต่อไปนี้

สำหรับการควบคุมการเล่น

• fm.player.playback.play - เล่น/เล่นต่อ
• fm.player.playback.pause - หยุดชั่วคราว
• fm.player.playback.jumpforward - ข้าม
• fm.player.playback.jumpback - ย้อนกลับ
• fm.player.playback.next - ข้ามไปยังตอนต่อไป
• fm.player.playback.previous - ย้อนกลับไปยังตอนก่อนหน้า
• fm.player.playback.stop - หยุด
• fm.player.playback.toggle - สลับการเล่น/หยุดเล่นชั่วคราว

สำหรับการควบคุมการเชื่อมต่อและดาวน์โหลด

• fm.player.update.conditional - อัพเดทแอพและทำตามการตั้งค่าการเชื่อมต่อ, ดาวน์โหลดตอนต่างๆ, และทำตามการตั้งค่าการดาวน์โหลด
• fm.player.update.unconditional - อัพเดทแอพ แต่มองข้ามการตั้งค่าการเชื่อมต่อ (เช่น หากตั้งค่าว่าให้อัพเดทเมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น ก็จะไม่ปฏิบัติตามและอัพเดทเมื่อใช้ 3G ด้วย). ดาวน์โหลดตอนต่างๆ และทำตามการตั้งค่าดาวน์โหลด
• fm.player.download.unconditional - อัพเดทแอพแต่มองข้ามการตั้งค่าการเชื่อมต่อ, ดาวน์โหลดตอนต่างๆ แต่มองข้ามการตั้งค่าดาวน์โหลด (เช่นหากตั้งค่าดาวน์โหลดเมื่อใช้ Wi-Fi เท่านั้น หรือไม่ดาวน์โหลดเลย ตัวเลือกนี้ก็จะไม่ปฏิบัติตามและจะดาวน์โหลดแม้ใช้ 3G)

ตัวเลือกเหล่านี้อาจถูกส่งไปยังฝ่ายบริการ ดังนั้นหากใช้ Tasker ก็ต้องตั้งเป้าไปที่ "การบริการ"

เมื่อมีการเปิดการเล่นแบบต่อเนื่อง แอพจะเปิดเล่นต่อไปแม้จะเล่นถึงตอนสุดท้ายแล้ว แต่จะเล่นตอนใดบ้างนั้น ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่อไปนี้:

• หากมีตอนที่ยังไม่ได้เล่นเหลือในลิสต์ แอพจะเล่นเป็นตอนต่อไป เริ่มจากตอนแรกถึงตอนสุดท้าย

• หากเล่นครบทุกตอนแล้ว แอพจะเปิดเล่นเพลย์ลิสต์อื่นต่อ โดยเรียงตามลำดับต่อไปนี้:

1. เพลย์ลิสต์ที่ผู้ใช้เลือก
2. ลิสต์เล่นในภายหลัง
3. ลิสต์ตอนต่างๆ ในหมวดหมู่ทั่วไปที่ทำการติดตาม
4. ลิสต์ดาวน์โหลด

เราสังเกตเห็นว่ามีสิ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น โดยเฉพาะกับอุปกรณ์ Huawei และ Honor และเรากำลังประสานงานกับทีมงานทั้งสองเพื่อแก้ปัญหานี้อย่างถาวร

ในขณะนี้โปรดใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อการเปิดฟังที่ไม่สะดุด:

1. ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์
2. เปิดการตั้งค่าแบตเตอรี่
3. เลือก "การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่"
4. ค้นหา FM Player และเลือก "ไม่เพิ่มประสิทธิภาพ"
5. เปิดหน้าจอการตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง
6. เลือกตัวจัดการแบตเตอรี่> แอปพลิเคชันที่มีการป้องกัน
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานการตั้งค่าสำหรับ Player FM

สำหรับอุปกรณ์ใหม่ ๆ คุณอาจทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์
2. เปิดการตั้งค่าแบตเตอรี่
3. เลือก "การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่"
4. ค้นหา FM Player และเลือก "ไม่เพิ่มประสิทธิภาพ"
5. ออกจากการตั้งค่ามาที่หน้าจอโฮมสกรีน จากนั้นเปิดแอปตัวจัดการมือถือ (“Phone Manager”)
6. เลือก "การล้างข้อมูลบนหน้าจอล็อกสกรีน"
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้หรือเลือก Player FM

แอพเรารับรองฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

• แอนดรอยด์ออโต้ ค้นหาตอนต่างๆ จากแผงควบคุมของรถยนต์คุณ
  หลังเชื่อมต่อมือถือกับรถยนต์ แตะที่ไอคอนรูปเพลง (หูฟัง) ที่ด้านล่างของจออุปกรณ์แอนดรอยด์ออโต้ จากนั้นเลือก Player FM เพื่อเข้าถึงเครื่องเล่นและเริ่มค้นหาเพลงหรือรายการ
• แอนดรอยด์แวร์ ค้นหาตอนต่างๆ บนข้อมือ
  กับนาฬิกาแอนดรอยด์แวร์ เพียงพูดว่า “โอเค กูเกิล” จากนั้นสั่ง “เปิด Player FM” เพื่อเปิดตอนต่างๆ จากการติดตาม, รายการดาวน์โหลด, และรายการเล่นภายหลัง
• โครมคาสท์ นำตอนต่างๆ ขึ้นจอทีวี
  เมื่ออุปกรณ์โครมคาสท์ของคุณเชื่อมต่อกับทีวีและ Wi-Fi เดียวกับมือถือของคุณแล้ว ให้แตะที่โลโก้โครมคาสท์ซึ่งอยู่ที่ส่วนขวาบนของ Player FM จากนั้นเริ่มคาสท์ได้
• Samsung Gear S. ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากอุปกรณ์สวมใส่ซัมซุงเกียร์
  เมื่อมีการแจ้งเตือนจาก Player FM บนมือถือ ก็จะแจ้งเตือนบนนาฬิกาซัมซุงเกียร์โดยอัตโนมัติ
• LG QuickCircle™ เปิดใช้ Player FM จากสมาร์ทโฟนของ LG ที่รับของ QuickCircle
  ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ > ทั่วไป และเปิดใช้งาน [QuickCircle case] จากนั้นไปที่ตัวเลือก [เลือกแอพ] และใส่ Player FM จากนั้นคุณจะสามารถเปิดดูแอพในมุมเล็กๆบนมือถือได้เมื่อปิดเคสหน้าจอ

เครื่องเล่น FM รองรับ:

• Drivemode ช่วยควบคุมเครื่องเล่นขณะขับรถผ่านอินเตอร์เฟซ Drivemode (แสดงผลบนโทรศัพท์แอนดรอยด์ของคุณ)
  ในแอพไดรฟ์โหมด เพียงไปที่เพลงและเลือก Player FM

• Google Talkback เข้าแอพ Player FM ได้ง่ายขึ้นบนมือถือ (พิเศษสำหรับผู้ใช้ที่มีวิสัยทัศน์บกพร่อง)
  เพื่อเปิดใช้งาน Talkback ไปที่การตั้งค่าบนมือถือ > ทั่วไป > การเข้าถึง และเปิดใช้งาน

• Music Boss สำหรับ Android Wear ควบคุม Player FM โดยตรงจากนาฬิกาข้อมือผ่านอินเตอร์เฟซ Music Boss
  เปิดแอพ Music Boss บนมือถือ และเพิ่ม Player FM บนลิสต์แอพ เชื่อมต่อมือถือกับอุปกรณ์สวมใส่และเปิดใช้งาน Music Boss จากนั้นเลือก Player FM เพื่อค้นหาและเล่นตอนต่างๆ ที่คุณติดตาม ดาวน์โหลด และลิสต์เล่นภายหลัง

• Streamkeysควบคุมเพลย์แบ็คบนแอพ Player FM ด้วยการใช้คีย์บอร์ด แม้อยู่นอกเบราว์เซอร์
  ติดตั้งตัวขยาย Streamkeys Chrome, เปิดเว็บไซต์ Player FM ในแท็บใหม่ และเปิดพอดคาสท์ที่คุณชื่นชอบ แม้คุณใช้แท็บหรือหน้าต่างอื่นอยู่ ก็สามารถควบคุมเครื่องเล่นได้ด้วยการคลิกไอคอน [SK] ที่พบข้างแถบ URL คุณยังสามารถควบคุมเพลย์แบ็คได้ด้วยการใช้ฮอตคีย์แม้ไม่ได้ใช้ Chrome

• ปุ่มติดตาม Podlove ติดตามซีรีส์ต่างๆอย่างง่ายดายเมื่อใช้เบราว์เซอร์บนมือถือ ด้วยวิดเจ็ตที่พบในเว็บไซต์พอดคาสท์
  เพียงแตะปุ่มติดตาม Podlove ให้กด [เลือกแอพ] และเลือก Player FM แอพจะเปิดและคุณก็จะติดตามซีรีส์เรียบร้อย

• RockScout, โดย MirrorLink®. ควบคุม Player FM จากแดชบอร์ดบนรถยนต์ของคุณด้วยการใช้งานร่วมกับมือถือที่มี MirrorLink® และรถที่มีระบบ infotainment
  เชื่อมต่อมือถือของคุณกับรถยนต์ด้วย MirrorLink® จากนั้น คุณจะเห็นไอคอน Player FM ในช่่อง RockScout (แสดงในแดชบอร์ด) ให้แตะและเปิดฟังพอดคาสท์

• ติดตามบนแอนดรอยด์ติดตามพอดคาสท์ต่างๆ ด้วยอุปกรณ์แอนดรอยด์ของคุณผ่านลิงค์อย่างง่ายดาย
  เพียงแตะลิงค์ [ติดตามบนแอนดรอยด์] ที่พบในเว็บไซต์พอดคาสท์, เลือก [ติดตามบนแอนดรอยด์] (ที่มีไอคอน Player FM) จากตัวเลือกที่ปรากฎ Player FM จะเปิดและให้คุณติดตามซีรีส์ต่างๆ

• Twitter. ให้ตอนพอดคาสท์ต่างๆ เปิดเล่นได้ในทวีต
  เพิ่มลิงค์ตอนจาก Player FM ในทวีตของคุณและเครื่องเล่นจะ Embed โดยอัตโนมัติให้ทุกคนเปิดเล่นได้โดยไม่ต้องออกจากทวิตเตอร์
  

หากคุณอัปเกรดผ่านแอปแอนดรอยด์ คุณสามารถยกเลิกสมาชิกแผนพรีเมียมได้เองเลยค่ะ ลองดูวิธียกเลิกทางนี้นะคะ: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 หากคุณอัปเกรดผ่านแอป iOS ก็สามารถยกเลิกเองได้ค่ะ: https://support.apple.com/en-ph/HT202039#subscriptions หากอัปเกรดทางเว็บไซต์ของเรา คุณต้องติดต่อเรามาที่ support@player.fm ด้วยอีเมลที่คุณใช้เมื่อซื้อแผนสมาชิกพรีเมียม กรุณาเขียนยืนยันการยกเลิกมาในอีเมลด้วยนะคะ เราจะยกเลิกแผนสมาชิกให้เมื่อเราได้รับการยืนยันจากคุณ เมื่อแผนสมาชิกของคุรถูกยกเลิกแล้ว อย่าลืมว่าคุณจะไม่ได้ใช้คุณลักษณะพิเศษแบบพรีเมียมอีกต่อไป ซึ่งได้แก่:

• ตอนที่ได้รับการสำรองข้อมูล (สำหรับสมาชิกแผนโปรและพาทรอน)
• ประวัติการเล่นและสถานะการเล่นที่ซิงก์กับคลาวด์
• บุ๊กมาร์กและเพลย์ลิสต์ที่คุณบันทึกไว้
• ธีมที่คุณกำหนดเอง
• การตั้งค่าขั้นสูงของคุณ และคุณจะไม่สามารถใช้ลูกเล่นอื่น ๆ เช่นประวัติการเล่นบนหน้าเว็บแอป ธีมพรีเมียม และการค้นหาแบบส่วนตัวได้อีกต่อไปนะคะ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราที่ support@player.fm กรุณาระบุเหตุผลในการยกเลิกแผนด้วยจะดีมากเลยค่ะ (แต่ไม่จำเป็นนะคะ)

แม้ Player FM ยังไม่มีแอป Wear OS ชองเราเอง แต่คุณก็ยังสามารถฟังพอดคาสท์ได้จากนาฬิกาข้อมือที่ใช้งานร่วมกับแอป Wear Casts ให้คุณสามารถดาวน์โหลดพอดคาสท์ใส่นาฬิกาข้อมือของคุณได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับมือถือ เพียงแชร์ตอนใดตอนหนึ่งจาก Player FM สู่ Wear Casts ตอนนั้นก็จะถูกเพิ่มลงในนาฬิกาข้อมือคุณโดยอัตโนมัติ – ง่าย ๆ แค่นี้เอง! อย่าลืมว่า Wear Casts รองรับอุปกรณ์ที่ใช้แอนดรอยด์ 7 หรือใหม่กว่าเท่านั้น

นอกจากปรับแต่งแล้ว ยังสามารถลดขนาดวิดเจ็ตที่หน้าจอหลักได้ด้วย

หลังเพิ่มวิดเจ็ตที่หน้าจอหลัก ให้กดค้างอีกครั้งและปล่อย มุมจะถูกไฮไลท์ จากนั้นคุณสามารถลากมุมได้เพื่อปรับขนาด ในอุปกรณ์บางชนิดอาจต้องรีบูทหลังปรับขนาดเพื่อให้การปรับขนาดใช้งานได้ผล

วิดเจ็ตมีหลายขนาดเริ่มจาก 1x1 จนถึงเต็มความกว้างมือถือ

Player FM ใช้อินเตอร์เฟซพื้นฐานของ Google ชื่อโครมคาสท์สำหรับ TV เอนด์ ซึ่งไม่รับรองการควบคุมความเร็ว มีการเสนอไปที่ทีมโครมคาสท์แล้ว หวังว่าจะมีการเพิ่มเติมเร็วๆ นี้ (อาจเป็นเหตุว่าทำไมการควบคุมความเร็วของยูทูปจึงยัง [ไม่มีการรับรอง] (https://productforums.google.com/forum/#!msg/chromecast/hOI-ElI1Ikg/9H4cuNcjCgAJ) โดยโครมคาสท์)

เล่นแอพจาก SD การ์ดไม่ได้ เราไม่วางแผนรองรับเรื่องนี้เนื่องจากจะมีข้อเสียมากหากแอพถูกย้ายไปจัดเก็บที่อุปกรณ์หน่วยความจำภายนอก ดู ที่นี่ ข้อเสียหลักคือหากถอดการ์ดออก ก็จะไม่สามารถใช้แอพได้, วิทเจ็ตต่างๆ ถูกลบไป และอาจเกิดปัญหาอื่นขึ้นภายหลัง

แอพพอดคาสท์คุยกับคุณทั้งวัน ฉะนั้นลองคุยกับมันบ้างสิคะ! Player FM รองรับคำสั่งเสียง “โอเค กูเกิล” หลายอย่าง ซึ่งเป็นลูกเล่นของแอนดรอยด์ที่คุณต้องเปิดใช้ หากต้องการเปิดใช้งาน เปิดแอพกูเกิลและดูเมนูด้านข้าง > ตั้งค่า > เสียง > การตรวจจับ “โอเค กูเกิล” เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถพูดสิ่งต่อไปนี้กับมือถือคุณ: *เปิดแอพ – "OK Google Open Player FM"

• ค้นหา – "OK Google search on Player FM app for (show or topic)"
• หยุดเพลย์แบ็ค – "OK Google Stop Player FM"

ระบบปฏิบัติการอาจปิดเพื่อลบหน่วยความจำ ปกติแล้วจะไม่หยุดแทรคที่กำลังเล่นค้างอยู่ แต่อาจเกิดขึ้นได้ในแอนดรอยด์บางรุ่น ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของเจ้าอื่น และแอประหยัดแบตเตอรี่ (เช่น AVG, Clean Master) อาจทำให้แอปหยุดทำงานกะทันหัน คุณอาจเพิ่ม Player FM ให้เป็นข้อยกเว้นในการปิดการใช้งานในแอปเหล่านั้น หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแอปในเรื่องนี้

หากคุณไม่มั่นใจว่าแอปล่มเพราะอะไร คุณสามารถแจ้งปัญหานี้กับเราทางการตั้งค่า > ช่วยเหลือ > [ติดต่อเรา] โปรดทราบว่าเรารับรายงานเรื่องนี้ด้วยระบบอัตโนมัติและจะตรวจสอบทุกข้อร้องเรียน

แอปยังคงทำงานเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ทำอย่างอื่นได้ แต่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณครับ หมายความว่าหากคุณเปิดตั้งค่าการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ แอปก็จะทำการดาวน์โหลดอัตโนมัติเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ทำอย่างอื่น หากต้องการเปิดใช้งานแอป กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดเครื่องเล่นแบบเต็มจอด้วยการเลื่อนเครื่องเล่นแบบย่อขึ้นมา
2. แตะเมนูรูปสามจุดทางมุมขวาบน
3. เลือก [หยุดและปิดเครื่องเล่น]

หรืออีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถเลื่อนปิดแอปจากหน้าจอเลยก็ได้ครับ

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ไปที่การตั้งค่า ตรวจสอบดูว่าปิด “บังคับใช้ออฟไลน์” แล้ว และตั้งค่าอัปเดทและดาวน์โหลดเมื่อใช้ Wi-Fi (หากคุณเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ที่ดีเป็นประจำ)
• ที่การตั้งค่า > ดาวน์โหลด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า “การติดตาม” และ “เล่นภายหลัง” มีการตั้งค่าไว้มากกว่าศูนย์
• เปิดตอนที่คุณต้องการดาวน์โหลด (แตะที่ชื่อเรื่องเพื่อเปิดจอรายละเอียดของตอน) ในเมนูที่รูปสามจุด แตะที่ ”ลิงก์” และดูไฟล์ดิบของตอนนั้น คุณจะเห็นตัวเลือกให้เปิด URL ดิบ ให้ลองเปิดดูว่าเล่นได้หรือไม่ หากเล่นไม่ได้ อาจเป็นปัญหาจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้เผยแพร่
• พยายามลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใช้งานใหม่ วิธีนี้อาจไม่จำเป็น แต่บางครั้งก็แก้ปัญหาได้ โปรดไปที่การตั้งค่า > ช่วยเหลือ > [ติดต่อเรา] หากต้องการให้เราตรวจสอบปัญหาเรื่องการดาวน์โหลด

ในการตั้งค่าเบื้องต้น Player FM จะประหยัดทั้งแบตเตอรี่และการใช้ซีพียู แต่หากคุณสตรีมเนื้อหามากโดยใช้ 3G/4G ก็จะเปลืองแบตเตอรี่ หากต้องการประหยัดการใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เล่นตอนต่างๆ ที่อยู่สถานะ “สตรีม” ในการตั้งค่าดาวน์โหลด คุณอาจต้องการใช้ “Wi-Fi และการชาร์จ” เวลาดาวน์โหลดแทนการตั้งค่าเริ่มต้นที่ตั้งไว้ที่ “Wi-Fi” อย่างเดียว หากคุณทำตามข้อแนะนำนี้แล้ว แต่แบตเตอรี่ยังหมดเร็ว อย่าลังเลที่จะติดต่อเราด้วยการรายงาน (การตั้งค่า > ช่วยเหลือ > รายงานปัญหา)

อย่างไรก็ตาม อีกสาเหตุที่สามารถทำให้เปลืองแบตเตอรี่ได้คือบั๊ก ในระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (โดยเฉพาะแอนดรอยด์ 5 ขึ้นไป) ซึ่งยังแก้ปัญหาไม่ได้ ข้อผิดพลาดแสดงให้เห็นว่าหากคุณใช้แอปด้วยข้อมูลและปิดมันแล้ว แต่ “วิทยุมือถือ” (ส่วนประกอบของฮาร์ดแวร์ที่ใข้งานในอุปกรณ์ต่างๆ เพื่ออินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่) จะไม่มีการปิดพัก ซึ่งทำให้เปลืองแบตเตอรี่ หากเป็นเช่นนี้ทางเดียวที่แก้ปัญหาได้คือรีสตาร์ทอุปกรณ์ หรือบังคับปิดแอป

บางครั้งแอปอย่าง AVG อาจเพ่งเล็ง Player FM ว่าเสี่ยงต่อความปลอดภัย แต่เราขอให้ผู้ใช้ทุกคนมั่นใจว่าแอปเราปลอดภัยแน่นอน สาเหตุที่ทำให้แอนตี้ไวรัสเตือน Player FM มีดังนี้

• แอนตี้ไวรัสเก่าแล้ว หากเป็นกรณีนี้ ตรวจสอบให้มั่นใจว่าคุณใช้เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
• เป็นไปได้ว่าซีรีส์พอดคาสท์มีเนื้อหาที่โจ่งแจ้งหรือมีรหัสที่อาจอันตราย แต่จะไม่ก่อให้เกิดอันตรายเนื่องจากเราไม่กำจัดมันในฐานะรหัส แม้เราจะเข้าใจว่าแอปสแกนความปลอดภัยจะเห็นต่างกัน
• เปลืองอินเตอร์เน็ต แอปพอดคาสท์มักใช้แบนด์วิธและพื้นที่ความจำมากกว่าแอปอื่นๆ ดังนั้นแอปตรวจสอบความปลอดภัยจึงเพ่งเล็งกว่าปกติ

หากคุณพบเจอปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุนของแอปรักษาความปลอดภัยนั้น หรือรายงานมาที่เราด้วยการไปที่การตั้งค่า > ช่วยเหลือ > [ติดต่อเรา]