คำถามที่พบบ่อยในเว็บแอพ Player FM

Player FM ช่วยให้คุณค้นหาดาวน์โหลดและเล่นพอดแคสต์ เรารักพอดแคสต์เพราะพวกเขาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับคนที่จะเรียนรู้ได้รับความบันเทิงและรับทราบข้อมูลขณะเดินทาง เราเริ่มต้นด้วย Player FM web app ซึ่งใช้งานได้ทั้งบนเดสก์ท็อปโทรศัพท์และแท็บเล็ต และตอนนี้เรามี Android และ iOS แอพด้วย โดยการเข้าสู่ระบบคุณสามารถซิงค์การสมัครของคุณและเพลิดเพลินไปกับพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบผ่านอุปกรณ์ทุกที่และทุกเวลา

การใช้ Player FM นั้นง่ายเหมือนการติดตั้งจาก Google Play (สำหรับผู้ใช้ Android) หรือ App Store (สำหรับผู้ใช้ iOS) หากคุณต้องการสนุกกับมันบนเว็บเบราว์เซอร์คุณสามารถไปที่ web app ของเรา เมื่อเปิดแอพคุณจะถูกขอให้เลือกหัวข้อที่น่าสนใจเพื่อให้สามารถแนะนำพอดแคสต์ที่เหมาะกับรสนิยมของคุณ การลงชื่อสมัครใช้บัญชี Player FM เป็นตัวเลือก แต่เราขอแนะนำเป็นพิเศษหากคุณต้องการซิงค์การสมัครของคุณกับอุปกรณ์ หลังจากนั้นตอนนี้คุณสามารถค้นหาสมัครหรือดาวน์โหลดพอดแคสต์ที่คุณชื่นชอบได้ฟรี นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับแต่งแอพโดยไปที่การตั้งค่าและใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติมากมายของแอพเพื่อประสบการณ์การฟังพอดคาสต์ที่ดีขึ้น

Player FM เป็นแอพที่ทำตามความต้องการของผู้ใช้ด้วยความเป็นพอดคาสท์อันมีเอกลักษณ์ เป้าหมายของเราคือ:

• ใช้งานง่ายสุดๆ ไม่ต้องจบปริญญาด้าน RSS ฟีดส์ ก็สมัครติดตามรายการโปรดและเปิดฟังแบบออฟไลน์ได้
• ... แถมยังตอบสนองแฟนๆ พอดคาสท์ตัวจริง การใช้งานง่ายไม่ใช่การดูหมิ่นผู้ใช้ เพียงแต่ใช้งานสะดวกเท่านั้น ทั้งยังมีตัวเลือกมากมายในการตั้งค่าและตัวเลือกเพลย์แบ็คแบบแอดวานซ์ เช่นควบคุมความเร็ว, ข้ามช่วงที่เงียบ, และเพิ่มระดับเสียงอย่างชาญฉลาด
• คลาวด์ คลาวด์ คลาวด์! Player FM ต่างจากแอพพอดคาสท์อื่นๆ ที่ศูนย์กลางของมันอยู่ในคลาวด์ ฟีดต่างๆ มาจากเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่มือถือของผู้ใช้ ซึ่งประหยัดแบตเตอรี่และแบนด์วิธ ทำให้พอดคาสท์อัพเดทได้เร็ว (ปกติแล้วใช้เวลาประมาณ 15 นาทีหลังเผยแพร่)
• ซิงค์ข้ามอุปกรณ์ คลาวด์โมเดลของ Player FM ซิงค์การติดตามข่าวสารระหว่างอุปกรณ์ คุณจึงสามารถใช้อุปกรณ์ใหม่ได้สบายๆ หรือจะใช้ 2 อุปกรณ์พร้อมกันก็ได้
• ช่วยให้ผู้ใช้พบรายการดีๆ แทนที่จะใช้แคตตาล็อกที่มีอยู่แล้วอย่าง iTunes เรากลับมุ่งมั่นสร้างแคตตาล็อกขึ้นใหม่เองทั้งหมด จึงทำให้มีหัวข้อที่เจาะจงมากกว่า ไม่ใช่เพียง “เทคโนโลยี” แต่ยังมี “เกมมิง” “โซเชียลมีเดีย” รวมถึง “จาวา” และ “โปรแกรมมิง” ด้วย ผู้ใช้สามารถติดตามหัวข้อเหล่านี้และดูตอนใหม่ๆ ได้ทุกวัน แม้ไม่ได้กดติดตาม เรามองแคตตาล็อกเป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน เราเปิดกว้างสำหรับคำแนะนำ และจะทำให้มีตอนใหม่ๆ ได้ภายใต้สัญญาอนุญาตครีเอทีฟ คอมมอนส์ (คล้ายสัญญาอนุญาตแบบเปิดแหล่งที่มาของวิกิพีเดีย)
• มีความคล่องตัว การติดตามเหมาะสำหรับรายการที่คุณชอบ แต่หากจะเล่นเพียงตอนเดียว ก็ไม่ควรกดติดตาม เพลย์แบ็คก็เป็นสิ่งที่ง่าย เพียงกดปุ่มเล่น ไม่ว่าจะดาวน์โหลดตอนนั้นแล้วหรือไม่ก็ตาม ทั้งยังมีเพลย์ลิสต์ชื่อ “เล่นในภายหลัง” เพื่อเก็บตอนต่างๆ ไว้เล่นภายหลังด้วย... ซึ่งจะเก็บไว้เล่นเมื่อออฟไลน์โดยอัตโนมัติ และซิงค์กับอุปกรณ์ต่างๆ (ในรุ่นเบต้า)

คำว่า "FM" เป็นเพียงคำที่ใช้บอกเป็นนัยว่านี่คือแอพเสียง และ "Player FM" ก็เป็นวิธีที่สะดวกในการบอกที่อยู่หน้าเว็บที่ player.fm ไม่มีวิทยุออกอากาศสด เราจะเล่นในสิ่งที่เราต้องการ เมื่อเราต้องการ ซึ่งต่างจากวิทยุดั้งเดิมที่มีเวลาออกอากาศแน่นอน Player FM เป็นสารบบตามที่ผู้ใช้ต้องการ คล้ายยูทูปหรือเน็ตฟลิกซ์นั่นเอง

ครับ ติดตั้งฟรี ทุกอย่างที่ใช้งานได้วันนี้ก็จะฟรีตลอดไป ทั้งยังมีมากกว่านี้ด้วย และถึงแม้แผนพรีเมียมแล้ว คุณลักษณะอื่น ๆ ที่มีอยู่ก็จะฟรีต่อไป

ทำไมถึงฟรี? ก่อนอื่น เรามอง Player FM เป็นแพลทฟอร์มแบบเปิด คุณสามารถตั้งค่าการรับสมัครข่าวสารเป็นสาธารณะและแชร์บนเว็บได้ แคตตาล็อกอยู่ภายใต้สัญญาครีเอทีฟ คอมมอนส์ ซึ่งลูกเล่นแบบโซเชียลและแชร์ข้อมูลนี้จะใช้ไม่ได้ในแอพที่เรียกเก็บค่าบริการจากผู้ใช้ทุกคน นอกจากนี้ หากมองตามความเป็นจริง แอพใหม่ที่เรียกเก็บเงินตั้งแต่แรกจะเกิดขึ้นยากเนื่องจากมีตัวเลือกอื่นมากมายอยู่แล้ว ไม่ว่าแอพนั้นจะมีอะไรแปลกใหม่เพียงใดก็ตาม การปล่อยใช้งานแอพพอดคาสท์ทีหลังแอพอื่น คงไม่ได้รับความสนใจจนทำให้โปรเจคท์อยู่ได้นาน

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ เราจึงตัดสินใจให้ความสำคัญกับประสบการณ์การใช้งานของของใช้ทุกคน เราจะประกาศคุณลักษณะเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่เสียค่าบริการในภายหลัง

คำนิยามสั้นๆ: พอดคาสท์คือโปรแกรมที่มีการส่งผ่านกันทางอินเตอร์เน็ต ไม่จำเป็นต้องเป็นแค่ไฟล์เสียง (เรายังรองรับวีดีโอด้วย) แต่ส่วนใหญ่ยังเป็นบทสนทนาที่มีเพียงเสียง พอดคาสท์มีหัวข้อหลากหลายตั้งแต่ข่าวเทคโนโลยี ธุรกิจ จนถึงเทรนด์แฟชั่น และสามารถถูกสร้างขึ้นโดยใครก็ได้ ตั้งแต่บุคคลธรรมดาที่สนใจอัดเสียงด้วยมือถือจากทางบ้าน จนถึงหน่วยงานข่าวระดับโลกบันทึกเสียงจากสตูดิโอ บางครั้งผู้คนยังใช้คำว่า "พอดคาสท์" เมื่อพูดถึงรายการส่วนบุคคล หรือรายการทั้งซีรีส์ ดังนั้นเราจะใช้คำว่า "ซีรีส์" และ "ตอน" เพื่อการแยกแยะอย่างชัดเจน

รายการต่าง ๆ คือพอดคาสท์ที่ผู้เผยแพร่จัดทำให้พร้อมสำหรับการสตรีมมิงและดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของตน เรารักพอดคาสท์ แต่เราเห็นว่ากระบวนการติดตามและดาวน์โหลดพอดคาสท์นั้นช่างยุ่งยาก เราจึงคิดหาวิธีใหม่ที่เป็นมิตรและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

ในฐานะแอปพอดคาสท์แรกที่ใช้ระบบคลาวด์ เราสนใจเพิ่มแพลตฟอร์มใหม่ ๆ ตามความต้องการเสมอ เรายินดีรับฟังคำร้องขอจากผู้ใช้งาน ในปัจจุบัน นอกจากจะมีแอนดรอยด์แอปแล้ว ยังมี เว็บแอป และแอปที่เพิ่งเปิดตัวได้ไม่นาน [แอป iOS] (https://itunes.apple.com/us/app/podcast-app-by-player-fm/id940568467?mt=8) ซึ่งเราหวังจะสร้างแอปเนทีฟด้วยเหมือนกัน

หวังว่าจะได้ครับ ติดต่อเราโดยตรงได้ที่ support@player.fm, @playerfm สำหรับทวิตเตอร์ และเชิญร่วม ชุมชนผู้บุกเบิก ของ Player FM เพื่อพูดคุยและเข้าถึงรุ่นทดลองแอนดรอยด์ก่อนใคร หากคุณฟังพอดคาสท์ เราก็ฟังคุณ!

"การยกเลิก Player FM" อาจหมายถึง 3 สิ่ง:

• ถอนการติดตั้งแอพ Player FM จากอุปกรณ์ของคุณ
• ลบบัญชี Player FM ของคุณ และ
• ยกเลิกการเป็นสมาชิกพรีเมี่ยมของคุณ

คุณอาจอ้างถึงคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกังวลเหล่านี้:

• ฉันจะลบแอพออกจากอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร
• ฉันจะลบบัญชีของฉันและออกจาก Player FM ได้อย่างไร
• ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกพรีเมียมของฉันได้อย่างไร

เราเสียใจที่คุณต้องการลบบัญชี Player FM คุณสามารถทำเองได้ด้วยการไปที่ https://player.fm/will-miss-you ก่อนคุณจะจากเราไป คุณอาจส่งออกการสมัครติดตามข่าวสารของคุณจาก https://player.fm/˂ชื่อผู้ใช้ของคุณ˃/fm.opml (ขณะลงชื่อใช้งาน)

เรากำลังพัฒนา API อยู่ ในตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงฟอร์แมต JSON พื้นฐานที่มีช่องและผู้ใช้มากมายด้วยการเพิ่ม ".json" ต่อท้าย URL เช่น https://player.fm/featured/food.json และ https://player.fm/user.json แม้จะยังไม่เป็นทางการและอาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต กรุณาส่งอีเมลมาที่ support@player.fm หากมีคำแนะนำหรือคำติชม

เราหวังว่าคำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณหายสงสัย แต่หากยังช่วยไม่ได้ กรุณาขอความช่วยเหลือตามช่องทางดังนี้:

ทางแอนดรอยด์ ไปที่ การตั้งค่า > ช่วยเหลทอ และแตะที่ [ติดต่อเรา] ทางเว็บไซต์ คลิกเมนูรูปสามแถบทางมุมขวาบนของหน้าจอ และคลิกที่ ช่วยเหลือ/คำถามที่พบบ่อย หรือไปที่ support.player.fm

หรือส่งอีเมลมาที่ support@player.fm

หากคุณทราบ RSS ฟีด URL ของรายการนั้น ไปที่การตั้งค่า > นำเข้า หรือสามารถเพิ่มเองในเว็บไซต์ได้ที่ https://player.fm/add ที่มีวิธีใช้การใช้งานบอก

ในการนำเข้าฟีดส่วนตัว/ฟีดพรีเมียม ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณทางหน้าเว็บ และไปที่https://player.fm/importer/feed ก่อนที่จะส่งฟีดนั้น กรุณาเลือก [ปกป้องด้วยรหัสผ่านหรือความลับ] หลังส่งฟีดแล้วคุณจะสามารถติดตามฟีด และฟีดนั้นจะซิงก์กับแอปแอนดรอยด์ในเวลาไม่นาน

หากมีข้อขัดข้อง ก็อาจเป็นเพราะเหตุผลดังต่อไปนี้:

ฟีดพอดคาสท์นั้นใช้งานไม่ได้ หมายความว่าฟีดนั้นไม่มีไฟล์ที่สามารถเปิดเล่นได้ในตอนนั้น URL ที่ถูกนำเข้าไม่ใช่ฟีด URL โปรดทราบว่า URL ของเว็บเพจนั้นต่างจาก URL RSS ฟีด URL ที่ใช้นำเข้า ไม่เริ่มต้นด้วย "http://" หรือ https:// ฟีดดังกล่าวถูกขึ้นบัญชีดำตามคำร้องขอของผู้เผยแพร่ ในบางกรณีที่พบได้ยาก อาจเป็นเพราะบั๊กในอุปกรณ์อิมพอร์ตฟีดของเรา

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาส่งอีเมลหาเราได้ทุกเมื่อ ที่support@player.fm.

อาจเกิดจากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

• ฟีดนั้นไม่ได้เป็นฟีดพอดคาสต์ที่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าไม่มีไฟล์เสียงหรือสื่อใดที่เปิดเล่นได้
• ฟีดนั้นไม่มีอยู่ หรือ URL ไม่ถูกต้อง หรือเสีย
• URL นั้นไม่ใช่ URL ของฟีด ผู้ใช้บางคนอาจใช้ URL ของ RSS มาใส่แทน URL ของเว็บไซต์
• URL ของฟีดที่ป้อน ไม่ขึ้นต้นด้วย "http://" หรือในบางกรณี "https://"
• ฟีดนั้นถูกแจ้งขึ้นบัญชีดำตามคำขอของผู้เผยแพร่ มีอยู่จริงโดยเฉพาะในฟีดพรีเมี่ยมหรือฟีดส่วนตัว ซึ่งทางเรายังไม่รองรับ
• ในบางกรณีที่พบได้ยาก อาจเกิดข้อผิดพลาดในเครื่องมือการนำเข้าฟีดของเรา หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลาทาง support@player.fm

เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่จับการอัปเดตจากฟีดรายการ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ค่ะ โดยจะเกิดขึ้นเมื่อเข้าฟีดนั้น ๆ ไม่ได้ เช่นฟีดนั้นถูกผู้เผยแพร่ลบออก หรือเซิร์ฟเวอร์ของผู้เผยแพร่ล่มในขณะนั้น ลองตรวจสอบการตั้งค่าและการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของคุณเพราะนั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปไม่สามารถรับการอัปเดตได้ ดังนั้นกรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียนและอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดในอุปกรณ์ของคุณแล้ว จากนั้นไปที่การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ และตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย นอกจากนั้นกรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่า [บังคับให้ออฟไลน์] นั้นปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่า และตรวจสอบด้วยว่าได้ปิดใช้งาน [แสดงเฉพาะรายการที่ดาวน์โหลดมาเท่านั้น] หรือเปิดใช้งาน [แสดงรายการที่เล่นแล้ว] เพื่อให้คุณเห็นตอนล่าสุด คุณอาจลองเปิดหน้าจอของซีรีส์และลากจอลงเพื่อรับการอัปเดตสู่มือถือของคุณในเวลาไม่กี่วินาที หากยังไม่ได้ผล ลองตรวจสอบดูว่าฟีด RSS ของซีรีส์นั้นถูกต้องแล้ว หากต้องการตรวจสอบฟีดของซีรีส์ เพียงไปที่หน้าจอรายละเอียด แตะเมนูรูปสามจุดข้างไอคอนการค้นหา จากนั้นเลือก [ลิงก์] > [ฟีด RSS ของซีรีส์] หากเราต้องอัปเดตฟีด RSS สามารถติดต่อเราได้ทันทีที่ support@player.fm

จำนวนตอนที่แสดง มีบอกในฟีดของซีรีส์ เราลบตอนเก่าออกหากผู้เผยแพร่ได้ลบออกจากฟีดตนเองเนื่องจากเรารับประกันไม่ได้ว่าตอนนั้นจะยังอยู่ หรือยังเล่นได้ แม้หลายตอนจะยังอยู่ในมือถือคุณเมื่อดาวน์โหลดมาแล้ว

Player FM คอยซิงค์กับฟีดของผู้เผยแพร่เสมอ ดังนั้นหากไม่มีตอนเก่าๆ ให้เห็น อาจเป็นเพราะผู้เผยแพร่ได้ลบออกจากฟีดตนเอง เราอาจทดลองนำมาปล่อยให้ชมใหม่ได้หากผู้เผยแพร่อนุมัติ แต่ยังไม่แน่นอนเพราะเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้เผยแพร่จะมีตอนเก่าอยู่หรือไม่หากพวกเขาได้ลบออกจากฟีดแล้ว หลายครั้งที่ยังมีให้ชมแต่ต้องตัดออกจากฟีดเพื่อให้ฟีดมีขนาดเล็กลง แต่บางครั้งผู้เผยแพร่ก็จะลบทิ้งจากเซิร์ฟเวอร์ของตนจริงๆ

เมื่อฟีดต่างๆ ไม่มีการอัพเดท ส่วนใหญ่มักเป็นเพราะผู้เผยแพร่หยุดอัพเดทฟีดเอง ซึ่งเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลหลายประการ: *ฟีดเก่าแล้วหรือไม่มีการใช้งาน ผู้เผยแพร่ย้ายไปฟีดอื่น ในกรณีนี้กรุณาแจ้งเราให้เรารวมฟีดเข้าด้วยกันเพื่อผู้ใช้ทุกคน *การตั้งค่าปัจจุบันของคุณและการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอาจป้องกันไม่ให้แอพมีการอัพเดท *มีข้อผิดพลาดในการดึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา กรณีนี้เกิดขึ้นได้ยากมากเนื่องจากเรามีการตรวจสอบและทดสอบมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าฟีดมีการดึงข้อมูลและประมวลผลอย่างต่อเนื่อง แต่หากคุณสงสัยว่ามีกรณีนี้เกิดขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบที่ support@player.fm

ซีรีส์พอดคาสต์ถูกเก็บไว้หากเข้าถึงฟีดไม่ได้สักระยะ เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบรับการอัปเดตจากมัน และยังเป็นไปได้ว่าซีรีส์มีฟีดใหม่แล้ว คุณอาจตรวจสอบโดยติดต่อกับผู้เผยแพร่ได้โดยตรง และเปรียบเทียบฟีดว่ามีฟีดเหมือนแคตตาล็อกเราหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบฟีดของซีรีส์ เพียงไปที่หน้าจอรายละเอียดของซีรีส์และแตะไอคอนรูปสามจุดข้างไอคอนการค้นหา จากนั้นเลือก [ลิงก์] > [ฟีด RSS ของซีรีส์] หากฟีดไม่เหมือนกัน กรุณาติดต่อเราที่ support@player.fm เพื่อให้เราอัปเดตให้คุณ

แคตตาล็อกรองรับหลายภาษา การตั้งค่าเริ่มต้นจะเปิดในภาษาของมือถือคุณ (หากภาษานั้นเป็นที่รองรับ) คุณสามารถเปลี่ยนเป็นภาษาอื่นในแคตคาล็อกได้ด้วยการแตะไอคอนรูปลูกโลก

แอปควรพร้อมสำหรับการแสดงภาพของแต่ละตอน หากภาพนั้นได้รับการระบุไว้โดยตรงในฟีดของซีรีส์นั้น ๆ หากภาพนั้นเป็นส่วนหนึ่งของไฟล์ตอน คุณต้องทำการดาวน์โหลดไฟล์ก่อนจึงจะแสดงภาพได้

หากคุณใช้แอพ Android หรือ iOS ของเราคุณสามารถไปที่หน้าจอค้นพบเพื่อดูพอดแคสต์ที่ดีที่สุดตามหัวข้อที่คุณเลือกและกิจกรรมการฟัง

หากคุณต้องการค้นพบพอดแคสต์ที่ดีที่สุดต่อหมวดหมู่คุณสามารถเข้าถึง "หัวข้อ" เพื่อสำรวจแคตตาล็อกของเราที่มีพอดแคสต์นับพันที่จัดอยู่ในหมวดหมู่หัวข้อเฉพาะหลายร้อยหัวข้อ นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงสิ่งนี้ได้ในเว็บแอพของเราผ่านทาง ค้นพบแท็บ

นอกจากนี้เรายังได้ปรับปรุงคุณสมบัติการค้นหาแอปของเราอย่างมีนัยสำคัญเพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับพ็อดแคสต์ที่ดีที่สุด

ในขณะเดียวกันบนเว็บแอปของเราคุณสามารถใช้รูปแบบ URL https://player.fm/podcasts/( คำหลักใด ๆ ที่นี่) ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการตรวจสอบพ็อดคาสท์ NFL หรือพอดคาสต์เบสบอลแฟนตาซีคุณสามารถใช้ลิงก์ https://player.fm/podcasts/nfl และลิงก์ https://player.fm/podcasts/fantasy-baseball ตามลำดับ

ในขณะที่คุณสามารถค้นหาเรตติ้งของพอดแคสต์จำนวนมากในห้องสมุดของเราข้อมูลนี้จะถูกนำเข้าจากพันธมิตรเพื่อช่วยให้คุณค้นพบเนื้อหาใหม่ ขณะนี้เราไม่สนับสนุนการให้คะแนนที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา

เป้าหมายหลักของ Player FM คือการเป็นแอปพอดคาสท์ที่ดีที่สุดโดยไม่มีข้อยกเว้น ซึ่งหมายถึงอินเตอร์เฟซสุดหรู การซิงก์กับคลาวด์ และการควบคุมเต็มรูปแบบโดยสามารถทำได้ง่ายดาย เราเชื่อว่าหากจะให้เป็นแบบนั้นได้ในระยะยาว รูปแบบการติดตามซ้ำจึงเป็นวิธีที่ใช่ที่สุด ค่าใช้จ่ายด้านเซิร์ฟเวอร์และการพัฒนานั้นสูงพอสมควร ฉะนั้นค่าธรรมเนียมในการ “ปลดล็อค” เพียงครั้งเดียวนั้นคือการใช้จ่ายที่ไม่คุ้มค่าในภายหลัง หมายความว่าจะมีการอัพเกรดน้อยลง เป็นภาระในการรักษาการบริการของผู้ใช้เดิมที่ไม่จ่ายเงินซื้อเพิ่มอีกต่อไปนั้น จะทำให้การพัฒนาปรับปรุงแอปเป็นไปได้ยาก

การทำให้การติดตามข้อมูลเชื่อมกับคลาวด์ ทำให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มให้สมาชิก โดยยังพัฒนาแอปที่ฟรีได้ต่อไป เราเพิ่งเปิดตัว แอป iPhone หมายความว่าผู้ใช้งานจะสามารถใช้แพลตฟอร์มทั้งสามสลับไปมาได้ รวมถึงแพลตฟอร์มอืนในอนาคตด้วย โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในแต่ละครั้ง ระยะยาวนั้น เรายังตั้งเป้าหมายว่าจะร่วมมือกับผู้เผยแพร่ในการนำเสนอเนื้อหาระดับพรีเมียมให้แก่สมาชิก ในการทำเช่นนั้นเรายังสามารถใช้ทั้งแผนเหล่านี้เพื่อช่วยผู้เผยแพร่ด้านงบประมาณในการนำเสนอเนื้อหาที่ดีขึ้นด้วย

แผนดังกล่าวเป็นมากกว่าแผนการ "จ่ายเพื่อลบโฆษณา" ทั่วไป เราลงทุนครั้งใหญ่ในกระเป๋าของคุณสมบัติที่มีประโยชน์อย่างแท้จริงและเราจะทำต่อไป เรารู้ว่าสิ่งเหล่านี้มีประโยชน์อย่างแท้จริงเพราะชุมชนผู้ใช้ถามคุณสมบัติเหล่านี้มาตั้งแต่วันที่ 1 เราพับแขนเสื้อของเราและสร้างมันขึ้นมาเพื่อคุณและเราคิดว่าพวกเขาคุ้มค่ากับราคาสำหรับทุกคนที่ใช้แอปเป็นประจำ

สมาชิกพรีเมี่ยม - เสนอประวัติการเล่นที่ซิงค์บนคลาวด์, ธีมที่กำหนดเอง, การบีบอัดเสียงของ Space Saver, เพลย์ลิสต์, ที่คั่นหนังสือและอีกมากมาย นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ที่เน้นการใช้งานบนคลาวด์ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ใช้งานพอดแคสต์อย่างจริงจังมากขึ้น - สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของเสียงทั้งหมดในเพลย์ลิสต์ของคุณโดยอัตโนมัติ ภายใน 15 นาทีสำหรับการสมัครสมาชิกส่วนใหญ่ของคุณ) คุณสามารถรับรายละเอียดและภาพหน้าจอภายในแอพได้จากตัวเลือก "อัปเกรด" ในการตั้งค่า

ก่อนอื่นเป้าหมายหลักของเราที่นี่คือการให้ทุนสนับสนุนการบริการและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ที่กล่าวมานี้เป็นแอปซิงค์บนคลาวด์กับทีมสนับสนุนซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ทุกคนไม่ว่าจะจ่ายหรือไม่ก็ตามกำหนดต้นทุนที่เพิ่มขึ้น เพื่อช่วยครอบคลุมค่าใช้จ่ายนั้นเราจึงให้บริการโฆษณาแบนเนอร์ เราจะมุ่งมั่นที่จะทำมันอย่างสงบเสงี่ยม แผนระดับพรีเมียมจะลบโฆษณาเหล่านั้นออก

คำถามที่พบบ่อยได้ระบุไว้เสมอว่าเราจะพิจารณาการโฆษณาหากเราสามารถทำได้โดยไม่เป็นการรบกวน เราภูมิใจที่ได้รับบทวิจารณ์ปกติที่ระบุว่าแอพนี้เป็นแอพโปรดของพวกเขาบนโทรศัพท์ของพวกเขาและเราจะยังคงทำให้มันดีสำหรับทุกคน นี่เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายของเราในการเปิดพ็อดแคสต์และทำให้สามารถเข้าถึงได้มากที่สุดไม่ว่าคุณจะอยู่บนแพลตฟอร์มใด

ในฐานะผู้ใช้ทั่วไป การติดตาม หัวข้อติดดาว หมวดหมู่การติดตาม และรายการเล่นภายหลังของคุณจะซิงก์กับคลาวด์ เมื่อคุณอัปเกรดเป็นแบบพรีเมียม ข้อมูลต่อไปนี้ก็จะซิงก์กับคลาวด์ด้วยครับ:

• เพลย์ลิสต์ที่กำหนดเอง
• ถูกใจ
• บุ๊กมาร์ก
• ประวัติการเล่น รวมถึงตำแหน่งของตอนและสถานะว่าเล่นแล้ว/ ยังไม่ได้เล่น
• สถานะ “ทำเครื่องหมายว่าเล่นแล้ว” และ “ทำเครื่องหมายว่าเล่นแล้วจนถึงตอนนี้”
• การตั้งค่าการติดตาม เช่น การกำหนดความเร็วจำเพาะของซีรีส์
• ธีมที่กำหนดเอง
• การตั้งค่าผู้ใช้ (เช่น ไอคอนการซิงก์)

ครับ! แผนพรีเมียมทุกแผนจะซิงก์ตำแหน่งการเล่น, สถานะเล่นแล้ว/ยังไม่ได้เล่น, และการตั้งค่าประเภท “ทำเครื่องหมายว่าเล่นแล้วจนถึงตอนนี้” ทั้งในแอนดรอยด์, iPhone และทางเว็บแอป และเว็บแอปครับ หมายความว่าหากคุณเล่นตอนหนึ่งไว้ที่มือถือเครื่องที่ 1 และเล่นตอนเดียวกันในเครื่องที่ 2 ไฟล์จะถูกลบจากเครื่องที่ 2 เพราะการจำกัดการดาวน์โหลดของคุณกับการตั้งค่า “ลบตอนที่เล่นแล้วโดยอัตโนมัติ” ตั้งไว้แบบนั้น จะเหมือนกับว่าคุณได้เปิดเล่นบนเครื่องที่ 2 ครับ ที่สำคัญคุณจะได้มีตอนต่าง ๆ แบบออฟไลน์ในมือถือทั้งสองเครื่อง หากทั้งสองเครื่องมีการตั้งค่าเหมือนกัน ซึ่งตรงนี้ก็ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่คุณเลือกครับ สามารถเลือกได้ตามต้องการ คุณยังสามารถเลือกเก็บตอนใดตอนหนึ่งแบบถาวรบนอุปกรณ์ของคุณด้วยการดาวน์โหลดแบบแมนนวลได้ด้วย นอกจากนี้แผนพรีเมียมยังแนะนำตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับการดาวน์โหลดแบบถาวร นั่นก็คือเพลย์ลิสต์แบบกำหนดเองซึ่งมาพร้อมกับขีดจำกัดการดาวน์โหลดของตัวเอง เช่น คุณสามารถสร้างเพลย์ลิสต์ “รายการเจ๋ง ๆ ” ด้วยขีดจำกัดการดาวน์โหลดที่ 100 ตอนเพื่อให้ตอนโปรดของคุณเป็นแบบออฟไลน์ทั้งหมด แม้จะเปิดเล่นไปแล้ว

แผนชำระเบี้ยประกันภัยเป็นวิธีสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการสนับสนุนแพลตฟอร์ม มีข้อเสนอที่หลากหลายในแผนแบบพรีเมียมเช่นคำแนะนำจากมนุษย์สำหรับหัวข้อที่คุณสนใจการสนับสนุนที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าและการเข้าถึงภายในเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะใหม่

เมื่อทำการตั้งค่าแอพเป็นครั้งแรกตัวเลือกต่อไปนี้จะแสดงขึ้นมาในระหว่างการออนบอร์ด:

• เริ่มทดลองใช้ฟรีภายใต้ Premium
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพรีเมี่ยม
• อยู่ในโหมดฟรี

เมื่อคุณเลือกตัวเลือกทดลองใช้ฟรีใด ๆ คุณจะเห็นป๊อปอัปซึ่งมีข้อมูลต่อไปนี้:

• แผนการสมัครสมาชิกพรีเมียมของคุณอยู่ระหว่างการทดลองใช้ฟรี
• สิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ฟรี
• ราคาเท่าไหร่หลังจากการทดลองใช้ฟรี
• ข้อมูลการชำระเงิน
• จะยกเลิกได้ที่ไหนถ้าคุณเปลี่ยนใจก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ฟรี
• และแน่นอนปุ่มสมัครสมาชิก

หากคุณมีบัญชีฟรีอยู่แล้วและต้องการทดลองใช้คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > อัปเกรดซึ่งจะให้การสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันจากนั้นคุณสามารถเลือก [อัพเกรด - ทดลองใช้ฟรี]

หากคุณเปลี่ยนใจโปรดทราบว่าควรยกเลิกการเป็นสมาชิกพรีเมี่ยมภายในระยะเวลาทดลองใช้ เมื่อยกเลิกแล้วคุณอาจยังคงเพลิดเพลินกับการฟังพอดแคสต์ที่คุณโปรดปรานด้วย Player FM ในเวอร์ชันฟรี

ปัญหานี้อาจเกิดจากการชำระเงินล่าช้า คุณอาจลองแก้ปัญหาด้วยการไปที่การตั้งค่า > อัปเกรด และแอปจะยืนยันแผนสมาชิกแบบพรีเมียมให้คุณโดยอัตโนมัติ

หากปัญหายังไม่คลี่คลาย กรุณาตรวจสอบที่การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณอัปเกรด อย่าลืมว่าแผนพรีเมียมของเราเชื่อมต่อกับบัญชี Player FM นะคะ ดังนั้นจึงต้องลงชื่อเข้าใจด้วยบัญชีเดิมด้วยเพื่อให้คุณสนุกกับลูกเล่นแบบพรีเมียมและไม่ต้องพบกับปัญหาในการยืนยันแผนพรีเมียมค่ะ

หากคุณอัปเกรดผ่านแอปแอนดรอยด์หรือแอป iOS ของเรา คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกแผนพรีเมียมได้เองค่ะ กรุณาคลิกตามลิงก์ต่อไปนี้นะคะ

• ยกเลิกในแอนดรอยด์
• ยกเลิกใน iOS

แต่หากคุณทำการอัปเกรดผ่านทางเว็บแอป คุณต้อง ติดต่อเรา ผ่านทางอีเมลที่คุณใช้ซื้อสมาชิกแผนพรีเมียมค่ะ กรุณาเขียนยืนยันเข้ามาด้วยนะคะ และแม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องทำแต่เราจะขอบพระคุณอย่างสูงหากคุณบอกเหตุผลให้กับเราสักหน่อยว่ายกเลิกเพราะอะไร เราจะทำการยกเลิกให้เมื่อได้รับการยืนยันจากคุณค่ะ

อย่าลืมว่าเมื่อแผนสมาชิกพรีเมียมคุณถูกยกเลิกแล้ว คุณจะเสียสิทธืการใช้ลูกเล่นของสมาชิกแบบพรีเมียมทั้งหมด อันได้แก่:

• ตอนที่ได้รับการสำรองข้อมูล (สำหรับสมาชิกแผนดปรและพาทรอน)
• ประวัติการเล่นที่ซิงก์กับคลาวด์และสถานะการเล่น
• บุ๊กมาร์กและเพลย์ลิสต์ที่คุณบันทึกไว้
• ธีมที่คุณกำหนด
• การตั้งค่าขั้นสูงของคุณ

และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงลักษณะอื่น ๆ อย่างประวัติการเล่นบนเว็บแอป ธีมพรีเมียม และการค้นหาแบบส่วนตัว

คุณสมบัติ "ไม่มีโฆษณา" แบบพรีเมียมจะลบโฆษณาแบบภาพและแบนเนอร์โฆษณาออกจากแอพ แต่หากคุณอ้างถึงโฆษณาเสียงที่คุณได้ยินในการบันทึกตอนเรายินดีที่จะลบออกเพื่อคุณถ้าทำได้ แต่เป็นสิ่งที่เราไม่สามารถควบคุมได้และถูกเผยแพร่โดยผู้เผยแพร่ หากคุณยังคงเห็นโฆษณาและแน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมที่ถูกต้องโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านการตั้งค่า > ความช่วยเหลือ > [ติดต่อเรา] และส่งบันทึกเพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบเรื่องนี้ให้คุณ

ถ้าคุณทำการอัปเกรดผ่านแอปแอนดรอยด์ของเรา คุณสามารถ อัปเดตวิธีการชำระเงินใน Google Play

หากทำการอัปเดตผ่านแอป iOS ของเรา คุณสามารถ อัปเดตข้อมูลการเรียกชำระเงินในการตั้งค่าของอุปกรณ์

แต่หากอัปเกรดผ่านทางเว็บแอป คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้ดวยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปสามจุดที่มุมขวาบน > การตั้งค่า จากนั้นไปที่ [เปลี่ยนบัตรเครดิตหรืออัปเกรด]

ลองใช้วิธีต่อไปในนี้ตรวจสอบดูว่าสามารถใช้ Paypal จ่ายเงินได้หรือไม่

สำหรับการซื้อบริการด้วยแอปแอนดรอยด์นั้น สามารถชำระเงินได้ด้วย Paypal ในบางประเทศค่ะ สามารถตรวจสอบได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ Google Play Store เพื่อดูว่าสามารถใช้ Paypal ในการชำระเงินจากประเทศคุณหรือไม่

สำหรับการซื้อบริการผ่านแอปของ iOS สามารถตรวจสอบได้จาก ลิงก์นี้ เพื่อดูว่าสามารถใช้ Paypal ในการชำระเงินจากประเทศของคุณได้หรือไม่

สำหรับการซื้อบริการผ่านหน้าเว็บไซต์เราต้องขออภัยด้วยที่ไม่รับการชำระเงินด้วย Paypal ค่ะ

หลายเพจบนหน้าเว็บแอปเราที่มาจากอัลกอริธึม เราไม่สามารถแสดงพอดคาสต์ของคุณในเพจเหล่านั้นได้ค่ะ แต่มีเคล็ดลับนะคะ คือทำให้เว็บไซต์ของคุณลิงก์กับ Player FM เพราะรายการที่แสดงในเว็บไซต์นั้น ส่วนหนึ่งจะมาจากการนับผู้ติดตามและการเปิดเล่น นอกจากนี้ลองตรวจสอบว่าฟีดของคุณมีคีย์เวิร์ดหรือแท็กที่ถูกต้องด้วยหรือไม่

อย่างไรก็ตาม มีหลายเพจที่เราสามารถแสดงพอดคาสต์ได้นะคะ หากคุณคิดว่าพอดคาสต์ของคุณเหมาะกับเพจใดเพจหนึ่ง กรุณาส่งอีเมลหาเราที่ support@player.fm และเราจะนำไปพิจารณาค่ะ

สามารถทำได้ด้วยการแก้ไขฟีด RSS ของคุณ โดยเฉพาะแท็ก ˂itunes:keywords˃ หรือ ˂itunes:category˃ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจะถูกเผยแพร่บน Player FM และเครื่องเล่นพอดคาส์อื่น ๆ ที่มีรายการของคุณ

อุ่ย... ขอโทษด้วยค่ะ ถ้าอย่างนั้นเราคงได้ฟีดมาผิด หรือพอดคาสต์ของคุณมีฟีดใหม่แล้ว รบกวนติดต่อเราที่ support@player.fm นะคะ เราจะได้อัปเดตให้คุณโดยเร็วที่สุดค่ะ

อาจเกี่ยวกับแหล่งไฟล์เสียงหรือความมั่นคงของเซิร์ฟเวอร์ผู้เผยแพร่ หรือการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของคุณเอง นอกจากนี้ หากคุณใช้ Chrome เราได้รับรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องเมื่อหลายปีก่อน ซึ่งยังคงเป็นปัญหาอยู่ https://code.google.com/p/chromium/issues/detail?id=158245. หมายความว่าหากตอนๆหนึ่งมีการแทรกแซงสตรีมมิง Chrome ก็จะจัดการไม่ได้ และต้องรีสตาร์ทใหม่

ข้อความนั้นแปลว่า คุณพยายามเชื่อมต่อกับทวิตเตอร์/กูเกิลขณะล็อกอินอยู่ (เช่นจากหน้าลงชื่อใช้งานหรือตั้งค่า) แต่บัญชีที่คุณเชื่อมต่อนั้น แท้จริงแล้วเชื่อมต่อกับบัญชีอื่นของ Player FM เกิดขึ้นได้หากคุณเชื่อมต่อกับทวิตเตอร์และเชื่อมต่ออีกครั้งกับกูเกิลในเบราว์เซอร์อื่น หากคุณต้องการมีบัญชีผู้ใช้เดียว โปรดแจ้ง support@player.fm เพื่อขอความช่วยเหลือ

สามารถทำได้ด้วยการใช้เครื่องมือนำเข้า OPML ของเรา เพียงไปที่ https://player.fm/add

พอดคาสท์ยุคแรกถูกออกแบบเพื่อการดาวน์โหลด ซึ่งยังเป็นแนวคิดที่ดี แต่แอพพอดคาสท์ในปัจจุบันรองรับการสตรีมมิงตามความต้องการ ซึ่งเหมาะกับการลองพอดคาสท์ใหม่หลาย ๆ ครั้งก่อนติดตาม Player FM จัดการตรงนี้ด้วยการทำแอพพอดคาสท์ในเว็บเบราว์เซอร์ซึ่งไม่ต้องทำการติดตั้ง นอกจากนี้สำหรับผู้ที่ใช้แอพในโทรศัพท์มือถือ เบราว์เซอร์ในเดสก์ท็อปก็ใช้งานง่ายขึ้นด้วยการจัดการการติดตามและหารายการใหม่

ได้ครับ Player FM ออกแบบมาเพื่อเปิดใช้งานง่ายในเบราว์เซอร์ปัจจุบันของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต รวมถึง iPhone, iPad, และอุปกรณ์แอนดรอยด์หลายตัว เพียงเปิดเบราว์เซอร์และไปที่ https://player.fm ก็ใช้งานได้แล้ว ในอุปกรณ์แอนดรอยด์และ iOS ที่ทันสมัย คุณสามารถควบคุมเพลย์แบ็คโดยไม่ต้องเปิดเบราว์เซอร์ด้วย (ในแอนดรอยด์ มีการแจ้งเตือนเพลย์แบ็ค ส่วนใน iOS ระบบควบคุมเสียงพื้นฐานจะถูกเปิดใช้งาน)

เบราว์เซอร์ของทั้ง iPhone และ แอนดรอยด์ ให้คุณเพิ่มเว็บไซต์ใดก็ได้บนหน้าจอหลัก ตามขั้นตอนต่อไปนี้.

หากคุณใช้แอนดรอยด์ สามารถทำได้ผ่านแอนดรอยด์แอพ เรากำลังตรวจสอบเทคโนโลยีของเว็บและหวังว่าจะทำเครื่องเล่นออฟไลน์ได้เมื่อเบราว์เซอร์ยอมรับ ปัจจุบันยังเป็นไปไม่ได้เพราะพอดคาสท์ส่วนใหญ่ไม่มีบริการจาก (HTTPS) ที่ปลอดภัย ดังนั้นเทคนิคพื้นฐานสำหรับเว็บแอพออฟไลน์ จึงต้องตัดไปก่อน ณ ขณะนี้

OPML เป็นรูปแบบมาตรฐานสำหรับการส่งออกการติดตาม การติดตาม OPML ของคุณออนไลน์อยู่ใน https://player.fm/˂ชื่อผู้ใช้˃/fm.opml (อย่าลืมว่าต้องลงชื่อเข้าใช้ ไม่เช่นนั้นการติดตามทั้งหมดจะถูกตั้งค่าเป็นสาธารณะ)

คุณอาจได้รับไลฟ์ฟีดจากการติดตามของคุณที่ https://player.fm/˂ชื่อผู้ใช้˃/fm.rss. ซึ่งมีประโยชน์หากต้องการเปิดดูการติดตาม Player FM จากแอพพอดคาสท์อื่น (เช่นบนแพลตฟอร์มที่ Player FM ไม่มีแอพติดมาในเครื่อง) หากติดตามจาก URL นี้จากแอพอื่น จะมีการอัพเดทตลอดด้วยตอนล่าสุดและการเปลี่ยนแปลงการติดตามที่คุณจัดการในอนาคต